Công ty TNHH Nghiên cứu Thị trường Công nghệ và Bán lẻ GfK Việt Nam vừa có báo cáo về thị trường máy tính xách tay (Laptop) tại Việt Nam 9 tháng đầu năm, ghi nhận tăng trưởng sản lượng đạt 7% và 15% về giá trị doanh thu so với cùng kỳ năm 2018. Ít biến động, thậm chí nhiều quan điểm nhận định bão hoà, thị trường Laptop thực tế vẫn ghi nhận tốc độ tăng trưởng 2 chữ số; đặc biệt, từ đầu năm 2019 đến nay có dấu hiệu tăng trưởng mạnh trở lại, tập trung trong quý 3/2019. Số liệu của hãng nghiên cứu thị trường Gartner cũng cho thấy, thời điểm vàng tăng trưởng của thị trường Laptop rơi vào tháng 8, 9 và 10 hằng năm với mức tăng trưởng có thể lên đến 20%. Trong đó, các thương hiệu laptop bán chạy trên thị trường trong thời gian qua thuộc về Apple, Asus, HP, Dell, Masstel, Acer… với rất nhiều phân khúc và giá thành khác nhau. Giữa bối cảnh ngành điện máy và di dộng bão hoà, tăng trưởng mảng Laptop đang hỗ trợ các ‘ông lớn’ điện máy giải quyết bài toán tăng trưởng, bên cạnh các yếu tố hiện hữu như nồi niêu xoong chảo, đồng hồ… tại Thế giới Di động (MWG) và mắt kính, hàng hoá xuyên biên giới… tại FPT Retail (FRT). Thậm chí, mở trung tâm Laptop là một trong các kế hoạch cấu trúc lại ngành hàng di động của nhà bán lẻ này khi mảng kinh doanh chính điện thoại bị suy giảm tăng trưởng. Nửa đầu năm 2019, ngành điện thoại di động giảm 6,2%, điện tử giảm 9,8%, trong khi ngành hàng IT tăng trưởng 13,1%, quan sát bởi người trong cuộc cho hay. Doanh số Laptop tại FRT tăng đến 75% trong quý 3/2019 Thực tế, với hơn 25% thị phần trong 9 tháng đầu năm, FRT đã đẩy mạnh khai thác sự tăng trưởng của ngành, đặc biệt trong quý 3 và ghi nhận sự tăng trưởng tích cực. Hiện, FRT vẫn là nhà bán lẻ Laptop lớn nhất tại Việt Nam (bao gồm thương hiệu Apple), theo GfK. FRT cũng chiếm phần lớn doanh thu toàn thị trường với hơn 26% tỷ trọng. Riêng quý 3 rơi vào mùa tựu trường, đây cũng là thời điểm nhu cầu Laptop ở mức cao. Theo đó, FRT đã mở một vài trung tâm máy tính xách tay bên trong các cửa hàng FPT để tăng doanh thu. Chi tiết, FPT Shop khai trương 7 trung tâm Laptop tại các tỉnh thành cả nước. Song song, FPT Shop tái triển khai bán Laptop theo chương trình "Back To School", bao gồm chuỗi các hoạt động hỗ trợ học sinh tham dự kỳ thi Quốc gia cũng như gói ưu đãi đặc biệt dành cho các bạn tân sinh viên mua Laptop. Được tổ chức đều đặn vào mỗi mùa thi Quốc Gia từ năm 2013 đến nay, "Back to School" là một chương trình quen thuộc, mang đến nhiều giá trị và trở thành dấu ấn riêng biệt của FPT Shop, đại diện Công ty chi biết. Top 10 Laptop bán chạy nhất tại hệ thống FPT Shop trong mùa tựu trường vừa qua, bao gồm các thương hiệu: Apple, Asus, HP, Dell, Masstel. Trong đó, Asus có 4 sản phẩm, HP đóng góp 3 sản phẩm, Apple, Dell và Masstel có 1 sản phẩm nằm trong top. Xét về tỷ trọng đóng góp doanh thu cho FPT Shop, thương hiệu Apple dẫn đầu top 10 với bộ đôi sản phẩm: Macbook Air 13"-i5 và Macbook Pro 13" Touch Bar-i5. Kết quả, doanh thu từ máy tính xách tay trong quý 3 của doanh nghiệp tăng 75% so với quý trước, và tăng 6% so với cùng kỳ.  FPT Shop tái triển khai bán laptop theo chương trình "Back To School" trong quý 3/2019. "Để cạnh tranh cũng như duy trì tốc độ tăng trưởng trên thị trường đã có sự bão hòa nhất định, trong thời gian tới, FPT Shop sẽ tiếp tục bổ sung thêm nhiều dòng sản phẩm độc quyền sở hữu nhiều tiện ích ở mọi phân khúc giá. Thêm vào đó, FPT Shop còn tài trợ 100% lãi suất trả góp hoặc mua hàng không cần trả trước dành cho rất nhiều dòng sản phẩm nổi bật và tặng thêm nhiều ưu đãi thiết thực", người đứng đầu hãng khẳng định. Theo kế hoạch, FRT sẽ có 20 trung tâm máy tính xách tay tại cửa hàng vào cuối năm 2019 và sẽ mở 10 cửa hàng máy tính xách tay riêng vào năm 2020. MWG sớm đặt tham vọng chiếm lĩnh 50% thị phần Laptop Không chỉ FRT, MWG cũng không cho thấy những động thái quyết liệt với thị trường này. Laptop là nhóm sản phẩm có quy mô lớn nhất, chiếm 60% doanh số ngành hàng IT có dung lượng thị trường hàng năm khoảng 1 tỷ USD, MWG sớm đưa ra tham vọng chiếm 50% thị phần vào năm 2020 so với 20% hiện nay. Để khai thác hiệu quả thị trường Laptop đang tăng trưởng hai chữ số trong khi MWG mới chỉ chiếm hơn 20% thị phần, từ tháng 9/2019, Công ty bắt đầu triển khai 26 trung tâm laptop hướng tới phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng từ học tập, làm việc văn phòng, đồ hoạ, giải trí – chơi game. Hiện, các trung tâm Laptop đã có mặt tại hầu hết các tỉnh thành lớn trong cả nước và tập trung tại những khu vực có nhiều trường học. Đây vừa là showroom trưng bày hơn 200 mẫu sản phẩm, đồng thời cũng đóng vai trò là kho phân phối để phục vụ việc bán hàng online. Cùng với các trung tâm Laptop - nơi bày bán hơn 180 sản phẩm ngành hàng IT (laptop, máy tính bộ, máy in, thiết bị mạng…), MWG cũng đặt kế hoạch nâng số cửa hàng có khu vực riêng bán laptop (shop in shop) từ 350 hiện nay lên 500 shop vào cuối năm 2019, tăng gấp đôi số sản phẩm tại mỗi cửa hàng từ 30 lên 60. Bên cạnh đó, MWG cũng nâng số lượng cửa hàng thế giới di động và điện máy xanh có khu vực kinh doanh laptop từ 350 lên gần 500 cửa hàng với danh mục sản phẩm trưng bày tăng từ khoảng 20 mẫu lên gấp đôi. Trung bình, mỗi ngày trong tháng 9 có khoảng 1.000 Laptop được bán ra tại các trung tâm và cửa hàng của chuỗi thế giới di động và điện máy xanh. Dự kiến, ngành hàng Laptop sẽ mang về cho MWG từ 2.700 - 3.000 tỷ đồng doanh thu năm 2019, tăng trưởng 25-30% so với năm 2018. MWG sớm đưa ra tham vọng chiếm 50% thị phần vào năm 2020 so với 20% hiện nay. Trong bối cảnh Bách Hoá Xanh đang chạy đua về ‘đích’ hoà vốn, từ đầu năm 2019 MWG đã đồng loạt triển khai nhiều dự án mới, theo người đứng đầu là "bán những cái chưa từng bán" và "tiếp cận nhóm khách hàng chưa từng tiếp cận" nhằm duy trì tốc độ tăng trưởng chung toàn Tập đoàn. Hiện, chiến lược bày bán đồng hồ, mắt kính, đồ gia dụng ghi nhận nhiều tín hiệu khả quan, cùng với việc khai thác sâu hơn mảng Laptop đang hỗ trợ cho bài toán tăng trưởng doanh nghiệp. Tương tự FRT, doanh nghiệp cũng đang đau đầu với tăng trưởng ngành hàng chính, trong bối cảnh mảng mới là chuỗi dược vẫn đang giai đoạn đầu tư. Sau 2 chương trình F-Friends và F-Studio, bán hàng xuyên biên giới, mở rộng thêm ngành hàng chuyển phát, FRT cũng vừa thử nghiệm bán mắt kính với tỷ suất lợi nhuận kỳ vọng lên đến 40-50% cùng công tác đẩy mạnh mảng Laptop nhằm kéo tăng trưởng, trước mắt cho năm 2019.
HỌC VIỆN NGÂN HÀNGKHOA NGÂN HÀNGDỰ ĐOÁN XU HƯỚNG BIẾN ĐỘNG VỀ GIÁ CẢ VÀ SẢN LƯỢNG CỦA MẶT HÀNG MÁY TÍNH XÁCH TAY TRONG THỜI GIAN TỚIGiảng viên: Thịnh Phương HạnhLớp: K15NHENhóm 3: Bùi Kiều AnhPhạm Thị DiễmĐào Thị HuyềnPhạm Phúc HảiLục Tiểu LinhNguyễn Thúy NgaHà nội, ngày tháng năm Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớiMỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦUTrong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước, đặc biệt là trong thời gian gần đây, khi Việt Nam đã gia nhập tổ chức thương mại thế giới (WTO) thì người tiêu dùng không khó để có thể sở hữu cho mình một thiết bị thay thế cho chiếc máy tính để bàn vốn đã có từ rất lâu và trở nên hết sức cồng kềnh, bất tiện, để phục vụ cho nhu cầu nghiên cứu, học tập, làm việc, giải trí mọi lúc, mọi nơi của mình.Thiết bị mà tôi nói tới ở đây là chiếc máy tính xách tay (hay còn được người ta gọi là laptop). Với ưu thế nhỏ gọn, mẫu mã đẹp, giá thành không quá cao (đặc biệt là trong những năm gần đây), và đặc biệt là có thể được mang đi khắp mọi nơi một cách dễ dàng, thuận tiện, những chiếc máy tính xách tay đang 3Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớidần thay thế cho những chiếc máy tính để bàn truyền thống để trở thành một trong những thiết bị điện tử được ưa chuộng nhất trên toàn thế giới.Trên đây là một vài lý do khiến chúng tôi chọn máy tính xách tay là sản phẩm để tìm hiểu và nghiên cứu.Mục tiêu của chúng tôi khi nghiên cứu mặt hàng này là đưa ra dự đoán về sự biến động về giá cả và sản lượng của mặt hàng máy tính xách tay, đồng thời đưa ra giải pháp để ngành hàng này phát triển mạnh và có ưu thế cạnh tranh trên thị trường Việt Nam trong tương lai.Khi chọn máy tính xách tay làm đối tượng nghiên cứu, chúng tôi sẽ sử dụng số liệu thống kê có liên quan trong những năm gần đây, trên cơ sở đó đưa ra những phân tích, đánh giá khách quan về vấn đề cần được nghiên cứu. Để bài nghiên cứu được khách quan, công bằng, chúng tôi sẽ nghiên cứu về thị trường máy tính xách tay tại Việt Nam nói chung, chứ không tập trung vào riêng một hãng nào.Nội dung nghiên cứu của chúng tôi gồm có 3 phần chính: - Chương 1 : Thực trạng - Tổng quan thị trường.- Chương 2 : Kết quả nghiên cứu.- Chương 3: Dự đoán - giải pháp.Đây là lần đầu tiên thực hiện đề tài này nên chúng tôi không tránh khỏi một vài thiếu sót. Mong cô giáo và các bạn góp ý để đề tài nghiên cứu này được hoàn thiện hơn. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn cô Thịnh Phương Hạnh đã giúp chúng tôi hoàn thành bài tiểu luận này.Chúng tôi xin chân thành cảm ơn !4Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớiCHƯƠNG 1 : THỰC TRẠNG – TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG1.1. Tiếp cận thị trườngTrước khi tiếp cận và nghiên cứu số liệu, để có cái nhìn khách quan nhất, tổng quát nhất về thị trường máy tính tại Việt Nam hiện nay, chúng tôi đã thực hiện nghiên cứu hành vi của người tiêu dùng về việc sử dụng máy tính của họ, cụ thể:- Địa điểm : khu vực trường Đại Học Giao Thông Vận Tải và khu vực trường Đại Học Hà Nội- Số lượng: 100 người5Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới- Độ tuổi chia làm nhiều nhóm khác nhau, nhưng chủ yếu tập trung vào sinh viên với tuổi từ 18 đến 22 tuổi - Nghề nghiệp: 80% là sinh viên, còn lại là giảng viên, nhân viên văn phòng, công nhân viên chức, doanh nhân…- Mức thu nhập: sinh viên đa phần nhận tiền từ gia đình nên thu nhập trung bình dưới 1 triệu đồng /1 tháng ; số người còn lại có mức cao hơn : khoảng 3-5 triệu đồng/1 tháng ; một vài người trên 10 triệu đồng/1 tháng- Chúng tôi sử dụng 3 câu hỏi để khảo sát người tiêu dùng : + Anh/chị sử dụng máy tính để bàn (desktop) hay máy tính xách tay (laptop)?+ Anh/chị mua chiếc máy tính của mình với giá bao nhiêu ?+ (Nếu người được hỏi có sử dụng laptop) Anh/chị sử dụng sản phẩm của hãng nào ?Kết quả nghiên cứu của chúng tôi được trình bày ở 3 biểu đồ dưới đây Biểu đồ 1.1a : Về các loại máy tính mà người tiêu dùng đang sử dụngBiểu đồ 1.1b : Về mức giá người tiêu dùng sẵn sàng trả để mua máy tính6Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớiBiểu đồ 1.1c : Về các hãng lapop được người tiêu dùng lựa chọnSau khi xử lý các số liệu thu được ở trên, chúng tôi rút ra những nhận xét sau đây: + Vì có 30 người sử dụng cả máy tính xách tay và máy tính để bàn, nên ta có thể coi số người được hỏi là 130, và mỗi người chỉ có 1 trong 3 lựa chọn: sử dụng laptop/sử dụng desktop/không sử dụng máy tính. Trong đó có 78 người sử dụng laptop (chiếm 60%); 40 người sử dụng desktop (chiếm 30,8%) và 12 người không sử dụng máy tính (chiếm 9,2%).+ Người tiêu dùng với 6-12 triệu đồng có thể thoải mái lựa chọn một chiếc máy tính để bàn cho mình; trong khi đó, với khoản tiền như vậy, có rất ít lựa chọn cho người tiêu dùng khi chọn mua máy tính xách tay. Những chiếc máy tính xách tay có mức giá trên 20 triệu đồng có thể thỏa mãn nhu cầu sử dụng của phần lớn người dùng, nhưng không nhiều người đủ khả năng, hoặc sẵn sàng bỏ ra số tiền lớn như vậy để sở hữu cho mình một chiếc máy tính. Mức giá 13-19 triệu đồng được cho là “vừa túi tiền” nhất đối với người tiêu dùng, nên dễ hiểu là có đến 60 người (tương đương 76,92%) mua laptop ở mức giá này. + Người tiêu dùng sử dụng chủ yếu máy tính xách tay của những hãng lớn, có tên tuổi, uy tín trên thị trường như HP, Dell, Asus, Lenovo Theo nghiên cứu của IDC, từ tháng 4 đến tháng 6/2012, lượng PC xuất xưởng đạt 86,3 triệu máy, giảm 0,1% so với cùng kỳ năm 2011. Thị phần, doanh số của các hãng được mô tả trong bảng sau:Vị tríHãng sản xuấtPC xuất xưởng Quý II/2012 (triệu máy)Thị Phần (%)PC xuất xưởng Quý II/2011(triệu máy)Thị Phần (%)Tăng trưởng (%)1 HP 13,4 15,5 15,3 17,6 -12,32 Lenovo 12,9 14,9 10,3 11,9 25,23 Acer 9,6 11,1 10,9 12,6 -11,97Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tới4 Dell 9,0 10,4 8,98 10,3 0,55 Asus 6,1 7,1 4,4 5 39,86 Công ty khác 35,6 41,1 36,9 42,5 -3,5Tất cả 86,7 100 86,8 100 -0,1Bảng 1.1d : Thị phần, doanh số của các hãng sản xuất máy tính xách tay1.2. Cấu trúc thị trườngNhư vậy, có thể thấy rằng: - Có khá nhiều hãng sản xuất tham gia vào thị trường máy tính xách tay, và thị phần của mỗi hãng đều không quá lớn (cao nhất là HP chiếm 13,4% ở quý II/2012). Tương tự với các nhà cung cấp máy tính xách tay tại Việt Nam (Pico, Trần Anh, Viễn Thông A, TOPCARE, Thế Giới Di Động ), cao nhất là Thế Giới Di Động cũng chỉ chiếm 15% thị phần. - Sản phẩm của các hãng hoàn toàn có thể thay thế được cho nhau, tuy nhiên các hãng lại luôn cá biệt hóa sản phẩm của mình, cụ thể là mỗi hãng đều có mẫu mã, kiểu dáng sản phẩm của riêng mình, dịch vụ của riêng mình, cũng như cách quảng cáo, các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng, bảo hành của riêng mình để có thể cạnh tranh với các hãng khác. Có những người tiêu dùng vì một lý do gì đó mà họ chỉ thích máy tính xách tay của HP, thì họ sẽ chỉ mua sản phẩm của HP mà thôi, do vậy, mỗi hãng đều có một chút sức mạnh độc quyền. Do đó mỗi hãng đều có quyền quyết định một cách độc lập đối với giá cả của sản phẩm do hãng sản xuất ra.8Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớiHình 1.1e : Laptop HP (trái) hoàn toàn khác laptop VAIO (phải) - Các hãng tham gia thị trường này đều có quy mô sản xuất vừa và tương đối nhỏ, sức mạnh thị trường tương đối yếu, nên việc gia nhập hoặc rút lui khỏi thị trường là tương đối dễ dàngTừ ba nhận xét trên, có thể thấy rằng thị trường máy tính xách tay mà chúng tôi đang nghiên cứu thuộc cấu trúc thị trường Cạnh tranh độc quyền. Trong thị trường này, hành vi của người mua, người bán như thế nào? Các yếu tố nào làm thị trường biến động? Biến động như thế nào? Chúng tôi sẽ làm rõ những câu hỏi này ở chương tiếp theo : CHƯƠNG 2 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨUKhi nghiên cứu về bất kỳ một hàng hóa nào, trước hết cần phải xem xét cung-cầu hàng hóa đó trên thị trường. Máy tính xách tay cũng không phải là 9Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớingoại lệ. Sau đây chúng ta sẽ đi vào nghiên cứu cung-cầu của máy tính xách tay trên thị trường Việt Nam, và các yếu tố ảnh hưởng đến cung-cầu của mặt hàng này2.1. Cung2.1.1. Khái niệmCung là số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ mà người sản xuất có khả năng và sẵn sàng cung ứng ở các mức giá khác nhau trong một thời gian nhất định với điều kiện các yếu tố khác không thay đổi.Trên thực tế, hiện nay ở Việt Nam không sản xuất máy tính xách tay. Do vậy, khi nói đến “người sản xuất” máy tính xách tay, thực chất là ta đang nhắc đến nhà phân phối sản phẩm máy tính xách tay.2.1.2. Các yếu tố tác động đến cung hàng hóaNhư đã trình bày ở trên, chúng ta sẽ nghiên cứu các yếu tố tác động đến khả năng cung ứng sản phẩm của nhà phân phối máy tính xách tay tại Việt Nam, và mức độ tác động của các yếu tố đó. Chúng tôi nhận thấy có 2 vấn đề cơ bản làm biến đổi cung hàng hóa trên thị trường : sự can thiệp của chính phủ và các động thái của nhà phân phối. + Các động thái của nhà phân phối : nhà phân phối luôn theo đuổi mục tiêu lợi nhuận. Do vậy mục tiêu của họ là bán được nhiều sản phẩm nhất với giá có lợi cho họ nhất, đồng thời nhanh chóng bán được những sản phẩm tồn kho, lỗi mốt để vốn của họ không bị khấu hao do hàng hóa tồn đọng lâu ngày. Để theo đuổi mục tiêu này, họ luôn sử dụng các “chiêu” kích cầu như : khuyến mãi giảm giá, khuyến mãi tặng quà; chế độ hậu mãi, bảo hành tốt; dịch vụ, tác phong chuyên nghiệp; không gian bán hàng sang trọng, độc đáo Tuy đây là cách thức chung của các nhà phân phối, nhưng do tính chất của thị trường nên nó luôn được cá biệt hóa để đảm bảo không hãng nào giống hãng nào, hãng nào cũng có 10Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớisức mạnh độc quyền của riêng mình. Để thấy rõ hơn điều này, chúng tôi xin đưa ra số liệu về chương trình khuyến mãi của Pico và Thế Giới Di Động mà chúng tôi đã thu được dưới đây:STT ModelTGDD PicoGiá bán lẻKhuyến mãiGiá bán lẻ Khuyến mãi1 Acer Aspire 4752 2352G32Mn (026) purple 8.799.000 giảm 300k 8.499.000 giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV2 Acer Aspire 4752 2352G32Mn (030) black 8.799.000 giảm 300k 8.499.000 giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV3 Acer Aspire 4752G 2372G50Mn (003) brown 10.499.000 giảm 1 triệu 9.999.000 giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV4 Acer Aspire E1 531 B962G50Mn (001) black 7.999.000 giảm 1 triệu 7.199.0005 Acer Aspire One 756 8772G32 (001) black 5.599.0006 Acer Aspire One 756 8772G32 (001) red 5.599.0007 Acer Aspire V3 471 33112G50Ma (004) black 9.999.000 giảm 300k 9.999.000 Bộ sản phẩm KM hơn 1 triệu8 Acer Aspire V3 471 53212G50Ma (003) black 10.999.000 giảm 300k 11.499.000 giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV9 Acer Aspire V3 471 53212G50Ma (003) gold 10.999.000 giảm 300k 11.499.000 giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV10 Acer Aspire V3 471G 53212G50Ma (002) Black 12.299.000 Giảm 400k12.990.000giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV11 Acer Aspire V3 571G 53212G50Ma (001) black 12.399.000 Giảm 400k12.990.000giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV12 Acer Aspire V3 571G 53212G50Ma (002) grey 12.399.000 Giảm 400k12.990.000giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV13 Acer Aspire V3 571G 73634G50Ma (002) black 15.999.000 Giảm 400k12.990.000giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV14 Acer Aspire V5 431 887B2G50Ma (004) silver 7.499.00015 Acer Aspire V5 471 323B4G50MaW8 (001) silver 11.699.00016 Acer Aspire V5 471 53314G50MaW8 (007) silver 12.999.00017 Acer Aspire V5 471G 53314G50Ma (003) silver 12.299.000 Giảm 400k13.490.000giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV18 Asus K45VD 53212G50G (VX030) black 13.799.000 giảm 500k14.199.000giảm 500K+2 năm bảo trì cho SV19 Asus K45VD 53212G50G (VX030) brown 13.799.000 giảm 500k14.199.000giảm 500K+2 năm bảo trì cho SVBảng 2.1a : Giá bán, chương trình khuyến mãi của Pico & TGDĐ (cập nhật ngày 2/12/2012)Có thể thấy rằng, giá bán và chương trình khuyến mãi của 2 hãng hoàn toàn khác nhau, người tiêu dùng sẽ tìm mua sản phẩm của nhà cung cấp nào có mức giá rẻ hơn, khuyến mãi hấp dẫn hơn, chất lượng dịch vụ cao hơn, chương trình hậu mãi & chăm sóc khách hàng tốt hơn Do đó các nhà phân phối sẽ 11Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớikhông ngừng tung ra các chương trình quảng cáo hấp dẫn với mục đích thu hút khách hàng về phía mình nhằm gia tăng thị phần. + Sự can thiệp của chính phủ : Trong nền kinh tế thị trường, chính phủ với vai trò điều tiết nền kinh tế cũng có ảnh hưởng lớn đến nhà phân phối. Nếu chính phủ đánh thuế đối với các nhà phân phối, tất nhiên chi phí sẽ tăng khiến lợi nhuận của họ giảm xuống, dẫn đến cung giảm; ngược lại nếu chính phủ hỗ trợ nhà phân phối thì cung sẽ tăng. Ở Việt Nam hiện nay, thuế đánh vào nhà phân phối chủ yếu là thuế nhập khẩu; và việc hỗ trợ của chính phủ được thể hiện ở việc giảm lãi xuất cho vay của các ngân hàng xuống còn 12-13%.Hình 2.1b : Chính phủ hạ lãi suất cho vay để cứu các doanh nghiệp2.2. Cầu2.2.1. Khái niệmCầu là số lượng hàng hóa hoặc dịch vụ mà người mua có khả năng và sẵn sàng mua ở các mức giá khác nhau trong một thời gian nhất định, với điều kiện các nhân tố khác ảnh hưởng đến cầu là không thay đổi.12Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớiKhi nghiên cứu về cầu máy tính xách tay tại Việt Nam, chúng tôi đã thực hiện một cuộc khảo sát về doanh số bán ra, doanh thu và tỉ lệ tăng trưởng của các cửa hàng Thế Giới Di Động trên địa bàn thành phố Hà Nội trong 12 ngày của tháng 8 và tháng 9 năm 2012, kết quả chúng tôi thu được như sau:Hình 2.2a : Tổng hợp kinh doanh trong 12 ngày tháng 8 và tháng 9 năm 2012 của Thế Giới Di Động Hà NộiQua hình 2.2a, có thể thấy cả doanh số và doanh thu của 12 ngày trong tháng 9/2012 đều tăng 10% so với tháng 8/2012. Để giải thích cho sự biến động này, chúng tôi đã xác định được 3 yếu tố gây ảnh hưởng đến 13Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớicầu thị trường, đó là : hàng hóa thay thế; thu nhập, kỳ vọng của người tiêu dùng và sự khan hiếm ảo; thị hiếu của người tiêu dùng.2.2.2. Các yếu tố tác động đến cầu hàng hóaHình 2.2b : Doanh số laptop bán ra tăng mạnh qua từng năm (đơn vị : triệu chiếc). Tại sao lại có sự biến động này??2.2.2.1. Thị hiếu của người tiêu dùngQua số liệu được trình bày ở chương 1, kết hợp với quan sát thực tế, chúng tôi nhận thấy rằng người tiêu dùng đang có xu hướng sử dụng máy tính xách tay nhiều hơn máy tính để bàn, hay nói chính xác hơn là người tiêu dùng thích sử dụng máy tính xách tay hơn. Tại sao người tiêu dùng lại thích lựa chọn một sản phẩm với chức năng tương đương nhưng mức lại giá cao hơn, thậm chí cao hơn nhiều lần? Để trả lời câu hỏi này, trước hết chúng ta phải xem xét đến các ưu – nhược điểm của máy tính xách tay. Nếu như cách đây khoảng 7-10 năm, việc một người sở hữu một chiếc máy tính xách tay có thể được coi là “đại gia”, “dân chơi”, hay “sành điệu”, thì khoảng 2-3 năm trước cho đến bây giờ, máy tính xách tay có thể xuất hiện trong bất cứ hộ gia đình nào có thu nhập trung bình tại Việt Nam, những hộ gia đình khá giả hơn một chút có thể có đến 2,3 cái hoặc nhiều hơn. Lý do khiến ngày càng nhiều 14Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớingười sử dụng laptop dù giá thành của nó khá cao so với máy tính bàn truyền thống là vì những ưu điểm sau: + Rất nhỏ gọn, tiện mang theo, mẫu mã đẹp và sang trọng : chắc chắn không ai có thể mang máy tính để bàn đi làm, đi học, đi picnic Laptop có thể theo người sử dụng đến khắp mọi nơi, nhất là ngày nay khi khoa học – kỹ thuật phát triển, bên cạnh wifi, người tiêu dùng có thể sử dụng USB 3G để có thể truy cập internet, cập nhật thông tin mọi lúc, mọi nơi. Một điểm đáng quan tâm nữa là người sử dụng laptop sẽ không còn phải lo lắng về vấn đề dây nối của các phụ kiện máy tính làm vướng víu, chiếm diện tích và đôi khi gây nguy hiểm cho người sử dụng. Ngoài ra laptop còn có sẵn loa ngoài mà không cần phải cắm thêm như máy tính để bàn.Hình 2.2c : Gọn nhẹ - Ưu điểm vượt trội của laptop + Tiết kiệm điện : 1 dàn máy tính để bàn trung bình tiêu thụ 300W/1h, và 1 chiếc máy tính xách tay chỉ tiêu thụ khoảng 70W/1h (gần bằng ¼). Nếu một người trung bình sử dụng máy tính 8 tiếng/1 ngày, thì sử dụng máy tính xách tay sẽ tiết kiệm được khoảng 55 số điện/1 tháng. Đối với học sinh, sinh viên thuê 15Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớiphòng trọ tại thành phố Hà Nội, sử dụng máy tính xách tay sẽ tiết kiệm được khoảng 190.000 đồng/1 tháng - một con số không nhỏ đối với người chưa có thu nhập hoặc thu nhập thấp.Bên cạnh những điểm vượt trội kể trên, laptop cũng còn khá nhiều nhược điểm gây bất tiện cho người sử dụng :+ Sử dụng máy tính xách tay trong thời gian dài có thể gây hại cho sử khỏe của người sử dụng : Máy tính xách tay hiện nay đa số sử dụng màn hình LCD, chất lượng hình ảnh chẳng những không tốt được như màn hình CRT (có ở đa số máy tính để bàn một vài năm trước), người sử dụng laptop liên tục vài tiếng sẽ rất mỏi mắt, và có thể gây hại cho mắt. Hơn nữa, máy tính xách tay thiết kế bàn phím và màn hình gần nhau khiến người sử dụng chỉ có hai lựa chọn với tác hại ngang nhau : Hoặc là để cánh tay được thoải mái thì phải đặt máy thấp, từ đó cổ phải cúi gập xuống để nhìn màn hình, hoặc nếu đặt màn hình hợp tầm mắt thì vai và cánh tay sẽ phải vươn lên cao, dẫn đến tình trạng đau mỏi. Hơn nữa, nhiệt độ CPU của laptop khi hoạt động là khá cao (khoảng 58-62oC ở trạng thái hoạt động bình thường), việc sử dụng laptop trong thời gian dài mà không có thiết bị hỗ trợ tản nhiệt sẽ làm nhiệt độ của máy tăng lên, làm giảm tuổi thọ, độ bền của máy. + Cấu hình thấp, khó khăn khi nâng cấp : đa số máy tính xách tay không thể có cấu hình “khủng” như máy tính để bàn. Những chiếc laptop có cấu hình đủ để làm hài lòng một người sử dụng có yêu cầu cao về cấu hình thì lại có mức giá quá cao. Hơn nữa, khi mua một chiếc máy tính với cấu hình “tạm chấp nhận được”, thì một vài tháng sau đó, so với những chiếc máy tính khác trên thị trường, nó lại có vẻ chậm hơn, cũ hơn. Người sử dụng sẽ phát sinh nhu cầu nâng cấp máy tính. Muốn nâng cấp cho máy tính để bàn thì vô cùng đơn giản, sau khi mua linh kiện về, chỉ mất 2-3 phút lắp đặt là có thể sử dụng bình thường. Tuy nhiên, với máy tính xách tay, để nâng cấp hoặc sửa chữa một bộ phận dù là nhỏ 16Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớinhất cũng vô cùng khó khăn, đa số người tiêu dùng không thể tự làm được việc này.+ Chuột khó sử dụng, thời gian sử dụng pin không lâu, dễ bị mất cắp : Tuy nhỏ gọn, nhưng chuột của máy tính xách tay lại rất khó sử dụng. Người sử dụng sẽ phải mất một khoảng thời gian khá dài để làm quen với việc sử dụng chuột laptop nếu không muốn sử dụng chuột rời. Bên cạnh đó, thời gian sử dụng pin thường không lâu, chỉ khoảng 2 tiếng nếu sử dụng với các ứng dụng nhẹ, còn nếu sử dụng các tiện ích giải trí (chơi game, nghe nhạc ), cài đặt thì đa số laptop chỉ sử dụng được khoảng hơn 1 tiếng. Cuối cùng, chính vì tính chất gọn nhẹ, có thể mang đi khắp mọi nơi, nên laptop có thể bị lấy cắp bất cứ lúc nào người dùng sơ ý. Ở Việt Nam, rất nhiều người tiêu dùng đã bị lấy cắp laptop trên các phương tiện công cộng như xe buýt, tàu hỏa , hoặc bị cướp ngay khi sơ hở.Hình 2.2d : Rất nhiều chiếc laptop đã không cánh mà bay trên xe buýtDù có khá nhiều nhược điểm, nhưng người tiêu dùng vẫn lựa chọn máy tính xách tay vì ưu điểm gọn nhẹ, dễ mang theo, tiện sử dụng trong công việc của nó, đôi khi laptop còn trở thành một loại đồ trang sức cho người sử dụng. Do đó người tiêu dùng sẵn sàng bỏ ra số tiền gấp đôi, thậm chí gấp 3 mức giá của một 17Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớichiếc máy tính để bàn để sở hữu một chiếc máy tính xách tay có cấu hình tương đương2.2.2.2. Hàng hóa thay thếHiện nay, các mặt hàng có khả năng thay thế (thay thế toàn bộ, hoặc thay thế một phần chức năng) cho máy tính xách tay có thể kể đến máy tính để bàn (desktop), máy tính bảng (tablet). + Máy tính bảng : máy tính bảng chiếm ưu thế hơn máy tính xách tay vì trọng lượng nhẹ, dễ cầm, màn hình cảm ứng giúp thao tác dễ dàng và tiện lợi. Mặc dù vậy, bàn phím laptop vẫn lớn hơn và sử dụng thoải mái hơn. Ngoài ra, kích cỡ tablet rất nhỏ gọn, chỉ bằng một cuốn sách, với màn hình khoảng 9 đến 10 inch. Hiện nay, trên thị trường, còn có thể thấy nhiều tablet có màn hình 7 hay 8 inch đang là xu hướng mới vì sử dụng được bằng một tay, và chỉ nặng khoảng 500g. Tablet cũng phù hợp khi di chuyển trên đường vì thời gian bật/tắt máy nhanh, dễ dàng để lấy ra và cất đi.Hình 2.2e : Tablet nhỏ gọn, tiện lợi hơn hẳn laptop18Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớiTablet đáp ứng căn bản hầu hết các nhu cầu giải trí như check mail, lướt web, chơi game, xem phim, nghe nhạc, truy cập các mạng xã hội như Facebook, Twitter, Youtube,… Bên cạnh đó, máy tính bảng cũng có thể hỗ trợ cho công việc văn phòng với các ứng dụng như iWork, Documents to Go, Quickoffice. Có điều, đa số nhân viên văn phòng đều đã quen làm việc trên hệ điều hành Windows và các chương trình Microsoft Office phổ biến. Hơn thế nữa, laptop hỗ trợ đắc lực cho việc soạn thảo và chỉnh sửa với văn bản, nhất là khi người sử dụng là người làm việc nhiều với văn bản. Không những thế, laptop xử lý đa nhiệm mạnh hơn hẳn tablet, có thể dễ dàng làm nhiều việc một lúc trên laptop.Máy tính bảng có thời gian sử dụng trung bình lâu hơn laptop. Các mẫu máy tính bảng được trang bị pin tốt có thể hoạt động liên tục tối đa 8 giờ đồng hồ (laptop chỉ có thể sử dụng được khoảng 2 tiếng hoặc ít hơn, như đã đề cập ở trên), và máy tính bảng cũng có mức giá trung bình rẻ hơn laptop.Tóm lại, máy tính bảng không thể thay thế hoàn toàn laptop. Với những người đã sở hữu laptop hoặc máy tính để bàn, một chiếc máy tính bảng sẽ giúp cho công việc và giải trí trở nên tiện lợi hơn. Tuy nhiên, với những người cần mua một thiết bị phục vụ toàn bộ công việc thì laptop vẫn là lựa chọn hàng đầu. + Máy tính để bàn : Như đã đề cập ở trên, máy tính bàn tuy lớn hơn, chiếm nhiều diện tích hơn, không thể mang theo người sử dụng. Nhưng nó lại có những ưu điểm vô cùng lớn so với máy tính xách tay, có thể kể đến : - Mức giá rẻ hơn : Hiện nay với một người sử dụng bình thường ở Việt Nam, một chiếc desktop giá chỉ vào khoảng 5-7 triệu đồng; những người sử dụng có yêu cầu cao hơn về cấu hình, màn hình thì có thể mua với giá 10-15 triệu đồng. Với lượng tiền tương đương, rất khó để lựa chọn được một chiếc laptop ưng ý. - Cấu hình mạnh hơn, dễ nâng cấp, sửa chữa hơn : với giá tiền tương đương, cấu hình của desktop có thể gấp 2-3 lần cấu hình của laptop; hơn thế nữa, màn hình của laptop thường chỉ vào khoảng 14-17 inch, trong khi 19Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớidesktop là không giới hạn. Người sử dụng hoàn toàn có thể chọn mua linh kiện rời theo sở thích của mình sau đó lắp đặt máy tính để bàn và sử dụng, còn đối với máy tính xách tay thì không thể làm được việc này. Hơn thế nữa, desktop dễ nâng cấp, sửa chữa hơn laptop rất nhiều, người sử dụng desktop đôi khi có thể tự làm được việc này. - Desktop cắm trực tiếp vào nguồn điện, do đó sẽ không gặp bất cứ vấn đề gì về pin máy tính.Nhìn chung, tuy laptop đã xóa được ngôi thống trị của desktop trong suốt nhiều năm qua, nhưng bên cạnh laptop, tablet hay desktop vẫn luôn là những lựa chọn đáng để cân nhắc của người tiêu dùng nhờ tính năng ưu việt của nó mà chúng tôi đã đề cập ở trên.2.2.2.3. Thu nhập, kỳ vọng của người tiêu dùng và sự khan hiếm ảoNăm 2012, thu nhập trung bình của người Việt Nam vào khoảng 1.540 USD/1 người/1 năm, tương đương với khoảng 2,6 triệu đồng/1 tháng. Một chiếc máy tính xách tay vào thời điểm hiện tại có giá trung bình vào khoảng 10-11 triệu đồng. Như vậy, để có thể sở hữu một chiếc máy tính xách tay, người tiêu dùng sẽ phải bỏ ra từ 3-4 tháng lương của mình. Hơn nữa, mức giá 10 triệu và cao hơn cho một món hàng là không hề nhỏ đối với những người có thu nhập thấp hoặc thu nhập trung bình, do vậy, có thể thấy máy tính xách tay hiện nay đang nhắm vào đối tượng là những người có thu nhập cao, hoặc những người phải có máy tính để phục vụ cho nhu cầu học tập, làm việc như sinh viên, cán bộ công nhân viên chức 20Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớiHình 2.2g : Người tiêu dùng e ngại vì mức giá quá cao của máy tính xách tayNgười tiêu dùng thường có xu hướng chờ đợi các chương trình khuyến mãi, giảm giá từ nhà phân phối để đi mua sản phẩm Đơn cử như các nhà phân phối thường lựa chọn khoảng thời đầu năm học để đưa ra chương trình khuyến mãi, hoặc mua máy tính trả góp để hỗ trợ cho sinh viên hoặc các đối tượng có thu nhập có thu nhập thấp nhưng vẫn cố thưởng cho con mình một chiếc máy vi tính để phục vụ cho học tập. Do vậy, lượng cầu thường tăng mạnh trong các dịp khuyến mãi, còn nhìn chung, thị trường vẫn khá ảm đạm.Nắm bắt được tâm lý muốn làm người đi đầu, muốn được sở hữu những sản phẩm mới ra sớm nhất của người tiêu dùng, nhà phân phối thường giới hạn số lượng bán ra của một sản phẩm nào đó; hoặc một số lượng nhất định người mua đầu tiên sẽ được hưởng ưu đãi đặc biệt nào đó từ phía nhà phân phối. Bằng cách này, nhà phân phối sẽ tạo ra khan hiếm ảo, từ đó kích thích sự ham muốn sở hữu sản phẩm của người tiêu dùng (kích cầu).21Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớiHình 2.2h : Người tiêu dùng xếp hàng từ sáng sớm mua sản phẩm mớiĐể thành công, bên cạnh việc nắm bắt tâm lý người tiêu dùng, các nhà phân phối còn phải có cái nhìn tổng quan về thị trường, qua đó đưa ra được dự đoán về thị trường trong tương lai, và các giải pháp để phát triển, mở rộng thị phần của doanh nghiệp. Sau đây chúng tôi sẽ đưa ra dự đoán về sự biến động của thị trường máy tính xách tay trong tương lai, và biện pháp để ngành hàng này phát triển tại Việt Nam.CHƯƠNG 3 : DỰ ĐOÁN – GIẢI PHÁP3.1. Dự đoán sự biến động của thị trường trong tương laiHiện tại, thị trường laptop đang gặp tình trạng khó phát triển do nhiều yếu tố như công nghệ, sự ra đời của ngày một nhiều của các hãng sản xuất, nhà phân phối, và đặc biệt sự xuất hiện của các thiết bị công nghệ mới như máy tính 22Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớibảng, điện thoại thông minh… với mức giá trung bình rẻ hơn laptop khá nhiều. Trong đất nước có dân số đông khoảng 86 triệu người như ở Việt Nam với mức thu nhập bình quân mới đạt mức 1.540 USD/1 người/1 năm thì việc sử dụng máy tính vẫn còn được coi là khá tốn kém bởi giá thành của laptop bây giờ là khá cao. Điều này ảnh hưởng đến thị trường máy tính cá nhân nói chung và máy tính xách tay nói riêng trong những năm tiếp theo nếu như không tìm được phương hướng giải quyết. Hệ điều hành 2011 2012 2013 2016iOS 39.998 72.988 99.553 169.652Android 17.292 37.878 61.684 137.657Microsoft 0 4.863 14.547 43.648QNX 807 2.643 6.036 17.836HĐH khác 1.919 510 637 464Tổng cộng 60.017 118.883 182.457 369.258Hình 3.1a : Thống kê doanh số máy tính bảng tháng 4-2012 (đơn vị: nghìn chiếc)Ở một khía cạnh khác, tuy suy thoái kinh tế rất nặng nề trong những năm gần đây, nhưng cầu về mặt hàng laptop vẫn tăng mạnh và sẽ tăng trong tương lai, nguyên nhân do giới trẻ ngày càng năng động, internet phổ cập, việc học tập hiện nay gần như không thể thiếu sự trợ giúp của máy tính, dẫn đến nhu cầu sử dụng laptop của sinh viên vẫn rất cao. Hơn nữa, hiện nay các trung tâm lớn như Thế Giới Di Động, Trần Anh, Pico, TOPCARE thường xuyên có các chương trình khuyến mãi giảm giá, tặng quà, hoặc mua laptop trả góp, các chương trình hỗ trợ này giúp người dân tuy thu nhập thấp nhưng vẫn có thể sắm cho con em mình một chiếc máy tính xách tay để phục vụ cho việc học tập.23Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớiHình 3.1b : Chương trình mua laptop trả góp cực kỳ hấp dẫn của TOPCARE dịp đầu năm học 2012Việt Nam có hơn 86 triệu dân với tỷ lệ máy tính trong các hộ gia đình mới chỉ khoảng 7% đang tạo ra rất nhiều cơ hội cho các nhà cung cấp. Việt Nam vẫn đang được coi là thị trường tiềm năng của và trong tương lai, sẽ có nhiều hãng sản xuất, nhiều nhà phân phối tham gia vào thị trường này. Do tính cạnh tranh giữa các nhà cung cấp, họ sẽ không ngừng quảng cáo, tung ra các chương trình khuyến mãi, chính sách hậu mãi, bảo hành hấp dẫn, môi trường & tác phong làm việc chuyên 24Dự đoán xu hướng biến động về giá và sản lượng của máy tính xách tay trong thời gian tớinghiệp, thân thiện Điều này sẽ làm gia tăng một lượng lớn cầu về sản phẩm trong tương lai.Một yếu tố khác phải nhắc đến, đó là khoa học – công nghệ. Theo thời gian, nhân loại đang ngày càng thu được nhiều công trình khoa học – công nghệ tiên tiến. Điều này giúp cắt giảm khá nhiều chi phí sản xuất, đồng thời cho ra những sản phẩm có chất lượng cao hơn, với mức giá thấp hơn nhưng lại khiến người tiêu dùng hài lòng khi lựa chọn sản phẩm.Trong quý 3/2012, có khoảng 500.000 chiếc máy tính xách tay được bán ra tại Việt Nam, tỉ lệ tăng trưởng đạt khoảng 10%. Con số này sẽ còn tăng dù nền kinh tế đang gặp khó khăn. Bên cạnh những nguyên nhân đã đề cập ở trên, còn phải kể đến sự hỗ trợ của chính phủ như giảm thuế đối với mặt hàng máy tính xách tay từ 10% xuống còn 5%, và tác động làm giảm lãi xuất cho vay đối với doanh nghiệp xuống còn 12-13%; mức thuế và lãi xuất này hứa hẹn sẽ còn giảm trong tương lai để hồi phục nền kinh tế Việt Nam vốn đang bị suy thoái nghiêm trọng. Động thái này của chính phủ làm chi phí sản xuất của hãng sản xuất được giảm đi khá nhiều, kết hợp với sự hỗ trợ của công nghệ mới hiện đại hơn sẽ cho ra nhiều sản phẩm hơn, chất lượng tốt hơn, với mức giá rẻ hơn, do đó cầu về sản phẩm cũng tăng. Dù tốc độ tăng trưởng còn khá thấp nhưng vẫn phải khẳng định máy tính là thiết bị không thể thiếu trong xã hội văn minh. Khủng hoảng rồi sẽ qua trong tương lai. Cùng với đề án “Đưa Việt Nam trở thành nước mạnh về công nghệ thông tin và truyền thông”, thị trường máy tính sẽ náo nhiệt hơn, các sản phẩm mới ra có mức giá rẻ với chất lượng tốt sẽ ra đời. Chúng sẽ đưa mặt hàng máy tính xách tay phát triển mạnh để có thể cạnh tranh với những sản phẩm công nghệ cao khác như máy tính bảng, điện thoại thông minh , và duy trì vị thế xếp trên đối với máy tính để bàn. Để đạt được điều đó thì các hãng phải luôn đổi mới, 25 |
