Để trở thành một lãnh đạo khôn ngoan không đơn thuần chỉ là người có IQ cao mà vẫn cần sở hữu nhiều tính cách, phẩm chất đặc biệt khác. Theo Sherrie Campbell (diễn giả, tác giả, nhà tâm lý học) cho biết: “IQ là một chỉ số cố định theo thời gian, còn cốt lõi của sự khôn ngoan là khả năng tự nhận thức và sự nhạy bén. Ngoài kinh nghiệm và trí tuệ, người khôn ngoan còn là người luôn trong tư thế sẵn sàng ‘chiến đấu’ và biết cách xử lý vấn đề một cách khéo léo.” Trở thành người khôn ngoan là sự hội tụ của nhiều đặc điểm tính cách/phẩm chất sau đây và mọi lãnh đạo đều có thể rèn luyện để tích lũy. 1. Tin vào trực giác Người lãnh đạo giỏi không chỉ dựa vào các sự kiện bề nổi mà còn biết cách lắng nghe và làm theo trực giác. Trực giác giúp họ nhận ra được động cơ của người khác, từ đó có thể đưa ra những quyết định đúng đắn trong việc lựa chọn đối tác, dự án và khách hàng tiềm năng. 2. Có khả năng tự ý thức Người lãnh đạo giỏi luôn hiểu rõ vị thế cũng như khuynh hướng hành vi của mình trong mọi tình huống. Họ ý thức được điểm mạnh, điểm yếu, các hệ giá trị và niềm tin của mình. Bởi họ biết được rằng, một người càng ý thức tốt về bản thân bao nhiêu thì càng dễ dàng hiểu được người khác bấy nhiêu. 3. Học hỏi và rút kinh nghiệm từ quá khứ Người lãnh đạo giỏi không bị lệ thuộc vào quá khứ nhưng họ luôn nhìn lại những việc đã qua để phát huy những suy nghĩ đúng đắn hoặc rút kinh nghiệm từ những quyết định sai lầm. 4. Sáng tạo Người lãnh đạo giỏi không bao giờ hài lòng với một mức độ phát triển nhất định của sản phẩm/dịch vụ cũng như của chính bản thân họ và cả công việc kinh doanh. Họ luôn đón nhận những ý tưởng mới và khao khát được thay đổi, được nâng cao hiệu quả công việc. Vì thế họ luôn cho rằng, việc thoát ra khỏi vùng an toàn của mình là yếu tố bắt buộc để thành công.
 5. Tư duy mở Người lãnh đạo giỏi xem tâm trí mình như một chiếc dù, nghĩa là nó sẽ hoạt động tốt nhất trong trạng thái được mở ra. Khi cần giải quyết vấn đề, họ sẵn sàng lắng nghe nhiều quan điểm khác nhau, từ đó thiết lập chiến lược hành động theo một cách mới mẻ và hiệu quả. 6. Nhanh nhạy Nhanh chóng nhận ra các cơ hội cần phải nắm bắt ngay tức khắc chính là ưu điểm của một người lãnh đạo giỏi. Sự chần chừ và bỏ qua thời cơ không phải là thói quen của họ. 7. Xoay sở tốt trong mọi tình huống Nhờ có mạng lưới quan hệ rộng rãi, mỗi khi phát sinh nhu cầu về bất kỳ một loại tài nguyên nào (thông tin, nhân sự, chương trình đào tạo…), người lãnh đạo giỏi luôn biết chính xác “địa chỉ” để tìm đến. Do đó, họ luôn tìm được phương án tối ưu để đạt được mục tiêu. 8. Độc lập Tin tưởng mù quáng vào nhận định của các chuyên gia không phải là thói quen của các người lãnh đạo giỏi. Họ luôn đặt ra những câu hỏi sâu hơn để tìm ra “chân lý” của riêng mình và dựa vào đó để vạch ra các chiến lược mới. 9. Ham học hỏi Người lãnh đạo giỏi luôn tận dụng tối đa khả năng làm việc của trí óc bằng cách không ngừng học hỏi. Họ thường xuyên góp nhặt thông tin từ nhiều nguồn như sách, báo, tạp chí… để làm giàu cho vốn kiến thức và kỹ năng của mình. Đối với họ, việc học hỏi không bao giờ là một điều gì quá khó khăn hoặc nhàm chán mà ngược lại luôn luôn bổ ích và thú vị. 10. Nhìn nhận vấn đề một cách nhẹ nhàng Không bao giờ nghiêm trọng hóa vấn đề chính là đặc điểm của một lãnh đạo giỏi. Thậm chí, họ còn có khả năng tìm ra khía cạnh hài hước của vấn đề để cảm thấy thật vui vẻ và thoải mái trong quá trình tìm ra giải pháp. Nhờ đó mà họ dễ dàng thành công và luôn hài lòng với cuộc sống.
11. Thích mạo hiểm Những lãnh đạo giỏi luôn sẵn sàng thử nghiệm những điều mới mẻ vì luôn tâm niệm rằng, dù cho kết quả không như mong đợi thì những trải nghiệm đã qua cũng sẽ hữu ích theo một cách nào đó. Trong quá trình kinh doanh, người lãnh đạo giỏi thường chấp nhận liều lĩnh để làm những thứ mà nhiều người còn e dè. Và sự liều lĩnh đó của họ thường sẽ được đền đáp xứng đáng. 12. Tin vào bản thân Không cần người khác phải trợ giúp trong việc ra quyết định, lãnh đạo giỏi luôn biết họ là ai và có niềm tin vào bản thân mình. Họ không mong muốn, không chờ đợi sự thay đổi mà hành động để tạo ra sự thay đổi. 13. Viết mục tiêu ra giấy Viết là bước đi đầu tiên trong quá trình hiện thực hóa những mục tiêu, tầm nhìn và ước mơ của các lãnh đạo giỏi. 14. Có xu hướng chia sẻ Các lãnh đạo giỏi luôn “hào phóng” chia sẻ kiến thức, thông tin và bí quyết thành công cho người khác. Họ luôn là những nhà cố vấn nhiệt tình nhằm giúp đỡ người khác trở nên tốt hơn. Thông qua quá trình trao đổi đó, các kiến thức và kỹ năng của họ cũng không ngừng được mở rộng. 15. Luôn có ý thức tái tạo bản thân Sự nguyên trạng hoặc trì trệ là vấn đề mà không một lãnh đạo giỏi nào có thể chấp nhận. Họ khao khát sự phát triển và luôn sẵn sàng thay đổi hình ảnh, thương hiệu, logo, tên công ty, định hướng hoạt động… nếu cần thiết. Theo Entrepreneur
Bạn cần đi đúng hướng với vị trí quản trị viên tập sự nếu có kế hoạch cho sự nghiệp của mình. Không ai sinh ra đã là một nhà quản lý bẩm sinh, và tất nhiên, cũng không ai sinh ra đã có sẵn các kỹ năng quản lý. Kỹ năng quản lý cần phải được học hỏi và phát triển nhờ vào kinh nghiệm. Với nền kinh tế hiện nay, công ty nào cũng cần phải có sự quản lý tốt đội ngũ của mình. Tuy nhiên, điều khó khăn gặp phải là làm thế nào tìm được những cá nhân có đủ khả năng cho vị trí này. Để giải quyết vấn đề này, nhiều công ty tìm việc làm đã có những chương trình về quản trị viên tập sự. Quản trị viên tập sự là gì? Quản trị viên tập sự (Management Trainee) là một cá nhân được trải qua quá trình đào tạo cho các vị trí quản lý hoặc giám sát. Một chương trình quản trị viên tập sự là cách tốt nhất để chuẩn bị cho nhân viên để trở thành nhà quản lý trong tương lai. Chương trình này sẽ trang bị cho họ những kỹ năng cần thiết, phán xét, và trang bị những bí quyết để trở thành một nhà quản lý hiệu quả và có trách nhiệm. Lợi ích của việc trở thành quản trị viên tập sự Lợi ích của việc có những quản trị viên tập sự trong công ty là điều rất hiển nhiên. Điều này sẽ giúp công ty bạn có một kế hoạch kế nhiệm tốt và cải thiện được tinh thần làm việc. Đối với mỗi người là một trải nghiệm khác nhau. Vậy bạn sẽ nhận được gì khi là một quản trị viên tập sự? Dưới đây là một số lợi thế: Bạn sẽ được tiếp xúc với mọi khía cạnh của doanh nghiệp và nhiều vai trò trong công ty Một quản trị viên tập sự luôn mong đợi sẽ được biết tất cả các khía cạnh của quá trình kinh doanh, từ bán hàng đến dịch vụ khách hàng, nguồn nhân lực và hoạt động doanh nghiệp. Ngay cả khi chỉ là một quản trị viên tập sự ở một vị trí, bạn cũng có thể được trải qua tất cả các khía cạnh của vị trí đó. Ví dụ, đối với một quản trị viên tập sự về marketing, bạn sẽ có một thời gian làm quảng cáo, sau đó tham gia các chiến dịch trực tuyến, đến với các bài thuyết trình và cuối cùng đi thực tế tại các cuộc gặp với khách hàng. Như vậy, một quản trị viên tập sự sẽ trở nên rất linh hoạt khi nói đến các kỹ năng liên quan đến công việc của mình. Bạn có thể lựa chọn vị trí công việc mà bạn yêu thích nhất Các công ty thường đề nghị các quản trị viên tập sự của mình lựa chọn làm việc tại bộ phận mà họ cảm thấy phù hợp nhất. Nếu bạn đặc biệt xuất sắc trong kinh doanh, hay bạn quan tâm nhiều đến lĩnh vực nhân sự, bạn có thể lựa chọn làm việc ở những bộ phận đó. Phát triển khả năng làm việc nhóm Là nhân viên tập sự, bạn sẽ được làm việc với các nhóm hoặc ít nhất là một đối tác – người sẽ hướng dẫn cho bạn cách để có thể làm việc trong mỗi bộ phận như thế nào. Bạn sẽ học được cách làm việc với những nhóm có những thành viên khác nhau, với các trình độ khác nhau. Đôi khi, bạn sẽ được làm việc với một quản lý cấp cao hơn, nhưng cũng có khi bạn sẽ làm việc một cách cận kề với cấp dưới của bạn. Bên cạnh việc phát triển khả năng làm việc nhóm, bạn cũng sẽ xây dựng được những mối quan hệ với những người mà bạn đã làm việc cùng. Có quá trình thăng tiến dễ dàng Phát triển nghề nghiệp là mục tiêu cuối cùng của quá trình đào tạo quản lý. Khi là quản trị viên tập sự, bạn được đào tạo để sẵn sàng đứng đầu một bộ phận hoặc quản lý một bộ phận nào đó. Do đó, khi một vị trí tuyển dụng hiện ra, bạn sẽ có một cơ hội lớn để được thăng chức. Đơn giản chỉ là sự sắp đặt, quá trình đào tạo quản lý sẽ giúp bạn ở trong tầm ngắm của giám đốc điều hành của công ty cho những vị trí quản lý tiếp theo. Là con đường tốt nhất để học hỏi thực tế Trở thành một quản trị viên tập sự cũng được học hỏi nhiều như khi bạn học ở trường, hay khi đăng ký vào một chương trình đào tạo MBA. Điểm khác biệt duy nhất là bạn có được những vị trí làm việc và những vấn đề có liên quan thực sự - những điều cần đến khả năng giải quyết nhanh chóng và thực tế. Hơn thế nữa, là một quản trị viên tập sự, bạn có một người hướng dẫn để có thể xem qua tất cả những quyết định của bạn để xem chúng có khả thi hay không. Kết quả là gì? Bạn sẽ học được nhiều điều về khả năng phân tích và hiểu rõ hơn về công ty của bạn. Trong thực tế, bạn có cơ hội để có được kinh nghiệm của một nhà quản lý mà không phải chịu trách nhiệm quá lớn. Nhiệm vụ của quản trị viên tập sự Mục tiêu cần hoàn thành của một quản trị viên tập sự bao gồm: · Hiểu cách thức hoạt động của một công ty · Học cách xác định và áp dụng các chiến lược và quy trình kinh doanh quan trọng · Hỗ trợ người quản lý với nhiều nhiệm vụ khác nhau (ví dụ: hoạch định chính sách, thiết lập mục tiêu, phân bổ ngân sách) · Học cách đánh giá hiệu suất · Để thành công trong vai trò này, kỹ năng phân tích mạnh mẽ và giao tiếp hiệu quả là đặc điểm mà các quản trị viên tập sự cần có. Mô tả công việc của quản trị viên tập sự Trách nhiệm: · Giúp người quản lý hoàn thành các nhiệm vụ hàng ngày (ví dụ: thực hiện các chính sách mới) · Hiểu từng quy trình và mục tiêu hàng ngày (ví dụ: Tiếp thị, Bán hàng) · Hỗ trợ các thủ tục hành chính (ví dụ: nhập dữ liệu) · Làm quen với nhiệm vụ nhân sự · Tham gia vào kế hoạch chiến lược của công ty · Giúp người quản lý đánh giá hiệu suất (ví dụ: viết báo cáo, phân tích dữ liệu) · Theo dõi doanh thu kinh doanh · Nghiên cứu các cách để tăng lợi nhuận và giảm rủi ro · Tạo và trình bày các bài thuyết trình Yêu cầu · Có kinh nghiệm trong quản lý hoặc lĩnh vực tương tự / có liên quan (ví dụ: Bán hàng, Dịch vụ khách hàng…) · Thành thạo MS Office · Giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản tốt · Khả năng tính toán · Bằng cấp về Quản lý hoặc Kinh doanh Những câu hỏi thường gặp khi phỏng vấn vị trí quản trị viên tập sự Tại sao bạn ứng tuyển vào vị trí này? Nhà tuyển dụng không muốn chọn người đang tìm kiếm bất kỳ công việc nào họ có thể nhận được. Họ muốn những nhân viên nhiệt tình và đam mê công việc đặc biệt này và muốn ở lại với công ty trong thời gian dài. Trong câu trả lời của bạn, hãy nhấn mạnh các khía cạnh cụ thể của mô tả công việc, chẳng hạn như cách bạn thích quản lý một loại dự án cụ thể hoặc có kinh nghiệm với một sản phẩm hoặc ngành nghề nhất định được đề cập trong đó. Những thách thức bạn muốn tìm kiếm trong vai trò này? Các nhà quản lý tiềm năng muốn nghe rằng bạn sẽ không né tránh các quyết định khó khăn. Nhấn mạnh kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn. Nói về cách bạn đánh giá các lựa chọn khác nhau khi gặp trở ngại. Tập trung vào cách áp dụng các kỹ năng và kinh nghiệm có thể giúp bạn xử lý các sự cố không mong muốn và mang lại kết quả. Hãy trung thực và tập trung vào câu trả lời của bạn xung quanh những thách thức thực sự làm bạn phấn khích. Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn? Hãy sử dụng cơ hội này để thể hiện những gì khiến bạn trở nên đặc biệt. Các ứng viên lọt vào danh sách rút gọn sẽ có kiến thức về công ty, nhưng bạn cũng thực sự nhiệt tình với doanh nghiệp và công việc. Hoặc có thể kinh nghiệm trong quá khứ của bạn đã cho bạn cái nhìn sâu sắc hơn về ngành nghề đang ứng tuyển. Bạn sẽ cảm thấy thoải mái khi làm việc 45 - 50 giờ trong một tuần? Đây là một câu hỏi về sự cam kết khi phỏng vấn cho vị trí quản trị viên tập sự. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đã nghĩ về nó trước khi tham gia phỏng vấn. Nếu bạn không thể cam kết làm việc nhiều giờ hơn trong tuần hoặc làm việc liên tục trong hơn 10 giờ, hãy cho nhà tuyển dụng biết. |
