Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường ngày càng phát triển, số lượng doanh nghiệp được thành lập và đi vào hoạt động ngày càng nhiều. Tuy nhiên do mức độ cạnh tranh gay gắt trên thị trường, cùng với nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp gặp phải, đã khiến không ít doanh nghiệp thua lỗ nặng nề, thậm chí có nguy cơ phá sản. Vậy đâu là những khó khăn lớn nhất mà doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt?
>>>Đọc thêm: Phần mềm quản trị doanh nghiệp: Bí mật cho một DN tinh gọn và hiệu quả
Nhân sự là yếu tố quan trọng mang tính quyết định đối với doanh nghiệp, tuy nhiều doanh nghiệp vẫn luôn chú trọng công tác quản trị nhân sự nhưng làm việc với con người chưa bao giờ là việc dễ dàng. Những vấn đề doanh nghiệp phải đối mặt khi quản trị nhân sự bao gồm: dư thừa và thiếu hụt nhân lực, tỉ lệ luân chuyển lao động tăng cao, chính sách lương, thưởng, đãi ngộ chưa phù hợp với mong muốn của nhân viên, khó tìm kiếm, chiêu mộ nhân tài để xây dựng đội ngũ kế thừa…Một vài thách thức phổ biến bao gồm
Không kiểm soát được số lượng công việc của nhân viên: Người quản lý thường mắc sai lầm khi suy nghĩ rằng sẽ giao nhiều việc cho người có kinh nghiệm với những công việc quan trọng, còn những người ít kinh nghiệm hơn chỉ giao những việc lặt vặt để đảm bảo hiệu quả công việc. Điều này gây mất cân bằng về khối lượng công việc và thời gian cho mỗi nhân viên. Người thì phải làm cật lực để hoàn thành công việc, người thì thảnh thơi ngồi chơi, chỉ làm những việc nhỏ trong thời gian ngắn đã hoàn thành. Chính vì sự phân công công việc không đồng đều, có thể làm chậm tiến độ công việc do khối lượng công việc dành cho một người là quá lớn so với khả năng của họ.
Giao việc không đúng năng lực: Đối với các nhà lãnh đạo, cần phải có sự quan sát nhạy bén, phát hiện những điểm mạnh và điểm yếu của nhân viên, từ đó giao cho họ những công việc phù hợp để hiệu quả và năng suất công việc đạt được tốt nhất. Điều này là bài toán mà các nhà quản lý luôn phải cân nhắc trước khi ra quyết định, bởi nếu giao sai người, sai việc, không phù hợp với năng lực của nhân viên, sẽ làm ảnh hưởng tới chất lượng của công việc, có khi còn gây ra thiệt hại lớn cho tổ chức. Tuy nhiên, không phải nhà quản lý nào cũng có thể nắm bắt được hết các điểm mạnh và điểm yếu của các nhân viên dưới quyền, gây khó khăn trong quá trình giao việc cho nhân viên
Nhân sự lơ là nhưng lại không nhắc nhở đúng lúc: Thái độ làm việc tích cực và tập trung của nhân viên góp phần quan trọng tạo nên hiệu quả của công việc, tuy nhiên, khi nhân sự lơ là, bỏ bê công việc, sẽ làm năng suất và hiệu quả công việc giảm sút. Với thái độ làm việc của người Việt, lãnh đạo càng nhân nhượng, nhân viên càng được đà lấn lướt, không chú trọng làm việc, vậy nên, người lãnh đạo cần quan sát được những nhân viên nào đang có thái độ làm việc không nghiêm túc, thì kịp thời nhắc nhở, tránh để tình trạng lâu dài, làm ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của doanh nghiệp.
Không kịp thời khen thưởng nhân viên xuất sắc: Lời khen thưởng của lãnh đạo đối với nhân viên chính là động lực to lớn giúp cho các nhân viên có được tinh thần làm việc tốt nhất, tạo cảm giác cho họ được tôn trọng, có giá trị trong doanh nghiệp, từ đó, năng suất và hiệu quả công việc tạo ra cũng sẽ tốt hơn. Có phạt có thưởng thì nhân viên mới có thái độ làm việc tích cực được, nhiều nhà quản lý thường không có lời khen thưởng đối với những thành tích tốt của nhân viên, như vậy, sẽ làm cho nhân viên không có được ý chí tiến thủ, cũng như cảm thấy dù không làm được việc hay làm tốt thì cũng không được gì, khiến họ rơi vào tình trạng làm việc trong sự nhàm chán, không chú trọng vào công việc.
Quản trị nhân sự hiệu quả là thách thức đối với nhiều doanh nghiệp
Nhiều doanh nghiệp do chưa có kế hoạch phân bổ nguồn lực rõ ràng, cụ thể nên công tác này vẫn xảy ra nhiều bất cập. Về mặt nhân sự, nhà quản trị nên theo dõi tình hình làm việc của tất cả các phòng ban, dựa trên các báo cáo công việc định kì, để có những nhận xét, điều chỉnh kịp thời, phù hợp. Việc phân chia công việc, sắp xếp nhân sự cũng phải đảm bảo công bằng, có mức thưởng, đãi ngộ xứng đáng nhằm khuyến khích tinh thần làm việc của toàn bộ nhân viên. Về mặt tài chính, doanh nghiệp cần có kế hoạch cụ thể nhằm sử dụng dòng tiền của mình một cách hợp lý, luôn có các quỹ dự phòng để đề phòng những rủi ro có thể xảy ra.
Nhiều doanh nghiệp đang gặp khó trong nắm bắt toàn diện hoạt động của doanh nghiệp theo thời gian thực do sử dụng những công cụ quản lý truyền thống như: Excel, hay các phần mềm riêng lẻ. Nhiều lãnh đạo không nắm được bức tranh toàn cảnh về hệ thống tài chính – kế toán của doanh nghiệp, “lơ mơ” về các chỉ số đánh giá, phó thác cả hệ thống tài chính cho kế toán trưởng.
Có thế thấy, xu hướng ứng dụng khoa học công nghệ đang được chú trọng vào tất cả các ngành, nghề. Công tác quản lý là một công việc đặt ra nhiều thách thức bởi khối lượng công việc dày đặc, nhân viên khó kiểm soát, dữ liệu thông tin chồng chéo qua các năm. Vì vậy, quản lý là lĩnh vực cần ưu tiên hàng đầu trong áp dụng công nghệ.
Vấn đề mà nhiều doanh nghiệp gặp phải là công cụ quản lý, điều hành doanh nghiệp đã lỗi thời và không còn hiệu quả, gây lãng phí thời gian, công sức. Với những doanh nghiệp có quy mô lớn, hoạt động kinh doanh phát triển, việc sử dụng các phương pháp quản trị truyền thống đã không còn đáp ứng được nhu cầu quản trị nữa. Các quy trình hoạt động rườm rà, không đồng bộ, dữ liệu phân tán, khó truy cập gây ra nhiều khó khăn cho doanh nghiệp.
Đã đến lúc doanh nghiệp Việt cần nghiêm túc cân nhắc một giải pháp phần mềm quản trị doanh nghiệp phù hợp, giúp giải quyết các khó khăn doanh nghiệp gặp phải đồng thời nâng cao năng suất hoạt động, tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
Phần mềm 3S ERP là phần mềm quản lí tổng thể doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp kiểm soát tốt nguồn lực của chính mình. Từ những yếu tố đó, doanh nghiệp có thể lên kế hoạch khai thác các nguồn tài nguyên này hợp lý nhờ vào các quy trình nghiệp vụ thiết lập trong hệ thống. Ngoài ra, 3S ERP còn cung cấp cho các doanh nghiệp một hệ thống quản lý với quy trình hiện đại, nhằm nâng cao khả năng quản lý điều hành doanh nghiệp cho lãnh đạo cũng như tác nghiệp của các nhân viên. 3S ERP chính là giải pháp tháo gỡ nhiều khó khăn cho doanh nghiệp.
Để nhận tư vấn và demo về phần mềm quản trị doanh nghiệp 3S ERP, mời quý doanh nghiệp liên hệ với chuyên gia tư vấn của chúng tôi: 092.6886.855
>>Đọc thêm: Review tất tần tật về phần mềm quản trị doanh nghiệp tổng thể 3S ERP
Bởi Triệu, V.H., Pham, T.T., Đào Thị, L.C.
Giới thiệu về cuốn sách này
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã mở ra nhiều sự đổi mới trong cách điều hành quản lý cùng những chiến lược phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên, chính sự hỗ trợ đắc lực của công nghệ số đã dẫn đến tình trạng dư thừa lao động chân tay, thủ công. Đây cũng là một trong những thách thức của quản trị nguồn nhân lực hiện nay. Dưới đây là top 5 khó khăn lớn nhất trong quản trị nguồn nhân lực, hãy tìm hiểu để tìm cách giải quyết nếu doanh nghiệp bạn cũng đang gặp phải vấn đề như vậy nhé!
Sự đổi mới đến từ công nghệ số trong quản trị nguồn nhân lực
Từ sự quản sát thực tiễn cùng những nghiên cứu cụ thể, có thể nói rằng thời đại công nghệ số 4.0 đã dẫn đến những thay đổi lớn trong quá trình quản trị nguồn nhân lực, trong đó bao gồm:
- Mô hình và quy trình kinh doanh có sự thay đổi lớn
- Tổ chức nhân sự được thực hiện với cơ cấu chia sẻ và cởi mở hơn
- Nguồn nhân lực chủ yếu tập trung vào các nhóm việc chuyên môn và giảm thiểu những việc dư thừa
- Ứng dụng phổ biến Big Data và trí tuệ nhân tạo AI trong quá trình quản trị nhân sự
- Thuật ngữ công dân kết nối ngày càng trở nên phổ biến hơn
- Phương thức làm việc và tương tác được thay đổi để phù hợp hơn
Công nghệ số 4.0 đã dẫn đến những thay đổi lớn trong quản trị nhân lực
5 thách thức của quản trị nguồn nhân lực
Nhu cầu thiết lập một bộ máy quản trị nhân sự phù hợp với công nghệ 4.0
Theo sắp xếp của WEF, Việt Nam hiện đang là nước xếp cuối bảng thứ hạng những đất nước có nguồn lao động chuyên môn cao. Cụ thể thì Việt Nam hiện đang đứng thứ 81 trong tổng số 100 nước, thậm chí còn xếp sau cả nước Thái Lan và Philippines trong nhóm những nước thuộc khu vực ASEAN. Tuy nguồn lao động dồi dào nhưng lại không đảm bảo chuyên môn cao do đó Việt Nam cần thực hiện ngay việc số hoá quy trình hoạt động trong bộ máy quản lý nhân sự. Việc này sẽ giúp hạn chế những công việc dư thừa cho lao động và tập trung vào việc đào tạo những kỹ năng chuyên môn.
Để làm được điều đó buộc doanh nghiệp phải thiết lập một bộ máy quản trị nhân sự tiên tiến để phù hợp hơn với thời đại công nghệ 4.0. Đây được xem là thách thức lớn khi doanh nghiệp tiếp cận việc đổi mới chiến lược quản trị nguồn nhân lực. Theo đó, bộ phận nhân sự và cấp quản lý cần thích nghi nhanh với công nghệ số nhằm đảm bảo công tác truyền thông nội bộ được thực hiện có khoa học, hệ thống. Qua đó, giúp nhân viên nhanh chóng nắm bắt kỹ năng, thông báo,… góp phần tối ưu quá trình quản lý nhân sự thời đại 4.0 và thúc đẩy sự phát triển của công ty.
>> Xem thêm: Các chỉ số giúp đánh giá hiệu quả quá trình đào tạo nội bộ mà doanh nghiệp nên biết
Doanh nghiệp phải thiết lập một bộ máy quản trị nhân sự tiên tiến
Thách thức về truyền thông nội bộ
Ai cũng đều hiểu rõ rằng truyền thông nội bộ luôn đóng vai trò quan trọng trong việc gắn kết các nhân viên trong doanh nghiệp với nhau, thúc đẩy sự phát triển theo đúng mục tiêu đề ra. Tuy nhiên, để làm được điều đó thì dường như là điều khá khó khăn đối với nhà quản lý và cả những chuyên gia nhân sự. Theo đó, bên cạnh việc đánh giá về năng lực chuyên môn, doanh nghiệp cần quan tâm đánh giá về mức độ hội nhập của nhân viên đối với công ty. Việc này thường được thực hiện qua 2 phương thức phổ biến sau:
- Thông qua quá trình tiếp xúc và khảo sát để theo dõi những hiểu biết và cảm nhận của nhân viên về doanh nghiệp.
- Đảm bảo toàn bộ nhân viên đều hiểu rõ giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp đã và đang hướng đến qua những bài kiểm tra hội nhập định kỳ. Cùng với đó là thực hiện nghiêm túc những chuẩn mực về đạo đức kinh doanh, tư duy và thái độ làm việc của nhân viên sao cho phù hợp với doanh nghiệp.
Thách thức trong đào tạo nhân sự nội bộ
Tại Việt Nam, dường như chương trình đào tạo nhân sự nội bộ chưa thực sự được quan tâm tích cực. Một số doanh nghiệp đã triển khai việc đào tạo cho nhân sự tuy nhiên lại chưa tối ưu hệ thống, phương pháp đào tạo còn lạc hậu, lộ trình chưa được rõ ràng. Điều này khiến cho hiệu quả đào tạo không được khả quan, dẫn đến việc hao tốn chi phí tổ chức đào tạo mà kết quả lại không được như kỳ vọng. Chính điều này đã tạo nên những mối e ngại lớn trong quá trình triển khai hệ thống đào tạo nội bộ, dần dà khiến kỹ năng chuyên môn của nhân sự bị giậm chân tại chỗ.
Theo đó, doanh nghiệp cần tập trung vào việc đào tạo và tìm ra phương thức đào tạo phù hợp cho nội bộ nhân sự. Trong khi hình thức đào tạo theo kiểu truyền thống đang dần bộ lộ ra những khuyết điểm như thụ động, chi phí đắt đỏ, tốn nhiều thời gian, công sức, khó quản lý thì hình thức đào tạo theo phương pháp hiện đại có sử dụng công nghệ lại mang đến nhiều hiệu quả vượt trội. Điều cốt yếu là doanh nghiệp cần tìm kiếm một hệ thống đào tạo trực tuyến tiên tiến, dễ sử dụng để mang vào kế hoạch đào tạo cho công ty.
>> Xem thêm: 10 cách khiến việc đào tạo trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa doanh nghiệp
Vấn đề về việc giữ chân nhân tài
Doanh nghiệp nào cũng mong muốn có thể sở hữu một nguồn lực ưu tú, tinh nhuệ để có thể đáp ứng những yêu cầu của công việc. Thế nhưng, thực tế lại cho thấy rằng nhiều nhân viên giỏi thường xuyên “nhảy việc” sau khi gắn bó một thời gian với doanh nghiệp. Điều này không chỉ gây xáo trộn hệ thống quản lý nhân viên, để lại nhiều mối lo âu cho những nhân viên ở lại mà còn góp phần khiến cho hiệu quả công việc đi xuống.
Do đó, để cải thiện tình trạng này bên cạnh việc cung cấp một chế độ lương thưởng, phúc lợi tốt, đầy đủ cho nhân viên, doanh nghiệp cần có một hệ thống uỷ quyền và phân quyền phù hợp. Việc này sẽ đảm bảo cấp quản lý có thể tự chủ trong quá trình quản lý và đánh giá năng lực nhân viên. Từ đó dễ dàng kiểm soát công tác điều hành được thực hiện tối ưu, hiệu quả. Ngoài ra, việc đối xử, thưởng phạt cũng được thực hiện công bằng, minh bạch để không tạo nên sự ganh ghét, đố kỵ trong nội bộ công ty.
Doanh nghiệp nào cũng mong muốn có thể sở hữu một nguồn lực ưu tú
Thách thức trong việc tự động hoá cơ chế quản lý nhân sự
Một trong những thách thức trong quá trình quản trị nhân sự thời đại 4.0 chính là sự mất cân bằng giữa nguồn nhân lực truyền thống và việc tự động hoá. Theo đó, khi các công việc được thực hiện một cách tự động bởi robot, thiết bị thông minh,… thì nhóm lao động chân tay đang dần bị thay thế, đào thải dẫn đến hàng triệu lao động có khả năng thất nghiệp cao. Theo phân tích, đến năm 2025, sẽ có đến 80% công việc hoàn toàn mới, một số ngành nghề truyền thống sẽ dần biến mất và được thay thế bằng các công nghệ hiện đại hơn.
Điều này mang đến thách thức lớn trong việc định hướng cũng như bố trí cơ cấu lao động trong tương lai. Lúc này, doanh nghiệp nên tự động hoá công tác quản lý nhân lực bằng những phần mềm chuyên nghiệp. Nó sẽ là công cụ đắc lực giúp quản lý toàn diện và hiệu quả cho quá trình quản lý nhân sự, từ đó giúp giảm thiểu chi phí đầu tư, công sức và thời gian thực thi công việc, nhanh chóng đưa ra các quyết định chính xác về quản lý nhân sự.
Hệ thống MGE – nền tảng đào tạo trực tuyến hiệu quả
Thấu hiểu những thách thức của quản trị nguồn nhân lực, MangoAds đã cho phát triển hệ thống MGE với những tính năng ưu việt giúp cho quá trình đào tạo được diễn ra hiệu quả. Bên cạnh việc giúp tạo khóa học nhanh chóng chỉ với thao tác kéo thả đơn giản, nội dung được hiển thị đa dạng với nhiều hình thức (hình ảnh, video, mp3, mp4,…) MGE còn thực hiện tốt công tác xử lý, lưu trữ cũng như truy xuất thông tin từ việc đào tạo nội bộ.
Phần mềm MGE còn mang lại hiệu quả cao trong việc đánh giá hiệu quả kết quả học tập của nhân viên một cách khách quan, rõ ràng và minh bạch. Qua đó, tạo dựng một môi trường làm việc công bằng, thúc đẩy sự cống hiến tận tâm tận lực của nhân viên.
Demo hệ thống đào tạo MGE trên nền tảng Mobile App
Quản trị nhân sự được xem là một trong những yếu tố chủ chốt quyết định đến sự thành công của một doanh nghiệp. Do đó, doanh nghiệp cần đẩy mạnh việc tối ưu hoá phương pháp quản trị, gấp rút thay đổi phương pháp quản trị nhân lực; chú trọng việc ứng dụng công nghệ vào bộ máy quản lý;…. để nâng tầm quản trị, hướng đến tương lai hiện đại, công bằng. Hy vọng với top 5 thách thức của quản trị nguồn nhân lực trên đây sẽ giúp doanh nghiệp nhận thấy khó khăn mà doanh nghiệp đang mắc phải từ đó có hướng giải quyết đúng đắn. Nếu bạn có nhu cầu tìm hiểu về phần mềm đào tạo nội bộ MGE thì đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi nhé!