Google Play Store là nguồn cung cấp ứng dụng và game trên thiết bị Android. Về cơ bản, nó cũng là một ứng dụng và đơn giản là nó hoạt động như trung gian giữa người dùng và kho ứng dụng phong phú của mình. Tuy nhiên, bão tố ập đến và bầu trời sụp đổ khi bạn không thể mở hay tải được ứng dụng từ Play Store. Vậy là bạn sẽ không thể download app mới mà bạn đã chờ đợi từ lâu hoặc cập nhật app hiện có lên phiên bản mới nhất.
Sửa lỗi cửa hàng Play không mở, không tải được ứng dụng trên Android
Nhưng đừng lo lắng, Taimienphi.vn đã tổng hợp một loạt các mẹo và thủ thuật rất có thể sẽ giúp cửa hàng ứng dụng yêu quý của bạn hoạt động trở lại. Hãy bắt đầu ngay lập tức, trước khi bạn mất hết kiên nhẫn.
Mục Lục bài viết:
1. Kiểm Tra Kết Nối Internet.
2. Khởi Động Lại Thiết Bị.
3. Xóa Bộ Nhớ Cache Và Dữ Liệu Của Play Store.
4. Reset Download Manager.
5. Kiểm Tra Cài Đặt Ngày Và Giờ.
6. Làm Mới Tài Khoản Google.
7. Kiểm Tra Bộ Nhớ.
Cách sửa lỗi Google Play Store không mở, không tải ứng dụng xuống được
1. Kiểm tra kết nối Internet
Điều quan trọng là bạn phải có kết nối Internet mạnh và ổn định khi mở Google Play Store hoặc download ứng dụng. Bạn có thể chuyển từ dữ liệu di động sang Wi-Fi bằng cách vuốt xuống từ đầu màn hình để mở Quick Settings, tắt dữ liệu di động và ấn vào biểu tượng Wi-Fi để bật Wi-Fi, hoặc ấn giữ vào đó để mở cài đặt mạng, nơi bạn có thể tìm thấy danh sách các mạng Wi-Fi lân cận để tìm kiếm kết nối Wi-Fi khỏe hơn nếu có.
Hoặc bạn cũng có thể thực hiện ngược lại. Khi bạn gặp sự cố trong quá trình cài đặt ứng dụng qua mạng Wi-Fi, hãy chuyển sang dữ liệu di động và thử cài đặt lại. Ngoài ra, bạn cũng nên thử bật và tắt chế độ máy bay và reset bộ định tuyến của mình đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet tốt.
2. Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại smartphone được chứng minh là một giải pháp khắc phục sự cố hiệu quả cho nhiều vấn đề khác nhau và rất có thể, nó cũng giúp bạn sửa lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play Store. Tùy vào mỗi thiết bị sẽ có những cách để khởi động lại điện thoại khác nhau, và dưới đây là một trong những cách đó:
Bước 1: Vuốt xuống từ đầu màn hình để mở Quick Settings và ấn vào biểu tượng nút nguồn.
Bước 2: Ấn vào tùy chọn Restart, chờ cho đến khi thiết bị tắt hoàn toàn và khởi động lại.
Hoặc bạn cũng có thể ấn giữ vào phím nguồn ở bên cạnh của điện thoại để khởi động lại thiết bị.
3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Play Store
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng giúp ứng dụng bắt đầu lại và đôi khi sẽ loại bỏ một lỗi vô hình nào đó. Dưới đây là các bước để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play Store:
Bước 1: Bạn mở Settings > Apps. Trong các hệ điều hành cũ hơn, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong Settings > Application Manager.
Bước 2: Cuộn qua tất cả ứng dụng và chọn Google Play Store > Storage.
Bước 3: Chọn Clear Data và Clear Cache. Chạm vào OK để xác nhận.
4. Reset Download Manager
Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Google Play Store, bạn cũng có thể muốn xóa dữ liệu cho Download Manager với cách thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn mở Settings > Apps. Trong các hệ điều hành cũ hơn, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong Settings > Application Manager.
Bước 2: Chạm vào menu 3 dấu chấm và chọn Show System Apps.
Bước 3: Cuộn xuống và chọn Download Manager.
Bước 4: Ấn vào Disable và Force Stop để chỉ tắt ứng dụng này. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin nào trên thiết bị. Cuối cùng, ấn OK để xác nhận hành động.
5. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ
Điều này có vẻ không liên quan, nhưng thường thì đây có thể là nguyên nhân gây ra các sự cố Google Play Store. Đó có thể do máy chủ của Google gặp vấn đề khi đồng bộ hóa với cài đặt ngày và giờ của bạn. Bạn thực hiện theo các bước dưới đây để thay đổi cài đặt ngày và giờ:
Bước 1: Mở Settings > General Management. Trong các hệ điều hành cũ hơn, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong Settings > Date & Time.
Bước 2: Chạm vào Date and time. Sau đó, đảm bảo bạn đã chọn đúng múi giờ và bật Automatic date and time.
6. Làm mới tài khoản Google
Làm mới tài khoản Google có nghĩa là bạn xóa tài khoản Google của mình và thêm lại tài khoản. Điều này là để xem có vấn đề cơ bản nào với thông tin tài khoản của bạn hay không.
Lưu ý: Việc này sẽ xóa dữ liệu khỏi thiết bị được đồng bộ hóa với tài khoản Google của bạn bao gồm tin nhắn, ảnh, danh bạ... Bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Mở Settings và chọn Accounts and backup. Trong các hệ điều hành cũ hơn, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong Settings > Accounts.
Bước 2: Chọn Accounts > tài khoản Google của bạn.
Bước 3: Chọn Remove Account. Tùy thuộc vào hệ điều hành, tùy chọn này có thể nằm trong nút menu 3 chấm ở phía trên bên phải của màn hình.
Sau đó, bạn có thể thêm lại tài khoản của mình từ menu Accounts. Khởi động lại điện thoại sau khi thêm lại tài khoản là một ý tưởng không tồi.
Hoặc bạn cũng có thể dùng một tài khoản khác để đăng nhập vào Google Play Store. Nếu chưa biết cách đăng nhập tài khoản Google trên CH Play bạn có thể tham khảo tại đây.
Xem thêm: Cách đăng nhập tài khoản Google trên CH Play.7. Kiểm tra bộ nhớ
Trong một số trường hợp, bộ nhớ đầy khiến các ứng dụng không hoạt động. Do đó, bạn hãy kiểm tra xem thiết bị di động của mình còn bao nhiêu dung lượng trống. Sau đó, tiến hành giải phóng không gian lưu trữ bằng cách xóa các ứng dụng và dữ liệu không cần thiết. Đây là các bước kiểm tra bộ nhớ:
Bước 1: Mở Settings > Device Care. Trong các hệ điều hành cũ hơn, bạn sẽ tìm thấy các tùy chọn tương tự trong một ứng dụng riêng biệt có tên Smart Manager, tuy nhiên, bạn có thể vào Settings > Storage.
Nếu bộ nhớ quá đầy bạn có thể tham khảo cách tăng bộ nhớ cho điện thoại Android tại đây.
Xem thêm: Tăng dung lượng trống trên điện thoại Android.Bước 2: Chọn Storage và kiểm tra bộ nhớ khả dụng. Nếu smartphone của bạn còn ít hơn 1 GB dung lượng trống, bạn cần tiến hành giải phóng không gian lưu trữ.
8. Bật tất cả các ứng dụng liên quan
Bước 1: Mở Settings > Apps. Trong các hệ điều hành cũ hơn, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này trong Settings > Application Manager.
Bước 2: Chạm vào menu 3 dấu chấm > Show System Apps và ấn vào biểu tượng mũi tên chỉ xuống.
Bước 3: Chọn Disables để hiển thị các ứng dụng đang bị vô hiệu hóa từ menu thả xuống.
Bước 4: Đảm bảo không có ứng dụng nào liên quan đến Google Play Services hoặc Download Manager có trong danh sách Disabled apps.
Bước 5: Chọn bất kỳ ứng dụng nào liên quan đến Google Play Store và chọn Enable để loại bỏ hạn chế.
Trên đây là một số phương pháp sửa lỗi Google Play Store không mở, không load, và không tải ứng dụng được. Bạn hãy lần lượt thực hiện các cách cho đến khi Google Play Store hoạt động bình thường trở lại.
Nếu bạn đang gặp sự cố truy cập, cập nhật ứng dụng hoặc đơn giản là mở Google Play Store, đây là một số cách khắc phục sự cố đơn giản mà bạn có thể tự mình thực hiện để giải quyết vấn đề này.
Cách sửa lỗi 495 trên Google Play Store, lỗi tải ứng dụng Google đang thử nghiệm thiết kế lại Play Store Tổng hợp lỗi CH Play không hoạt động và cách sửa Cách sửa lỗi 24 khi cài ứng dụng từ Google Play Store Cách sửa lỗi màn hình trắng Google Play Store Google Play Store sẽ hiển thị một số thông tin về ứng dụng trong kết quả tìm kiếm
Kho ứng dụng là thứ quan trọng giúp Android và iOS thống trị thị trường Smartphone hiện nay. Nhưng có một vấn đề xảy ra với kho ứng dụng trên điện thoại Android đó là việc không tải được ứng dụng trên CH Play (Cửa hàng Play). Vậy nguyên nhân tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play và cách khắc phục lỗi này như thế nào? Cùng GhienCongNghe tìm hiểu.
Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?
Advertisement
Tất cả chúng ta đều sẽ ít nhất một lần gặp sự cố với Cửa hàng Google Play. Điều này là bình thường, mọi ứng dụng đều có vấn đề của riêng nó.
Tuy nhiên, có vài điều khó chịu hơn là khi bạn cố gắng tải xuống một ứng dụng mà bạn đang rất cần dùng đến ngay tại thời điểm đó, bạn mong đợi nhưng rồi lại thấy dòng chữ “Chờ xử lý” rất rất lâu và không đến bước Tải xuống như mọi khi.
Advertisement
Vậy nguyên nhân tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?
Dưới đây là một số nguyên nhân chính dẫn đến vấn đề này:
Advertisement
- Tài khoản Google của bạn có vấn đề
- Thiết bị Android bị lỗi tạm thời, cần khởi động lại
- Bộ nhớ đầy, không đủ dung lượng yêu cầu tối thiểu để tải xuống ứng dụng đó
- Cửa hàng Google Play bị lỗi Server, điều này có thể được Google thông báo thông qua các trang tin chính thức của họ
- Kết nối Internet và WiFi chập chờn
- Ứng dụng đó không phù hợp với thiết bị của bạn
- Ứng dụng không hỗ trợ quốc gia mà bạn đang ở
Điều đầu tiên bạn cần kiểm tra là kết nối mạng của mình như thế nào. Hãy luôn đảm bảo kết nối Internet ổn định và không bị chặn bởi một số yếu tố như phần mềm VPN hay Fake IP.
Nếu bạn có sử dụng các phần mềm làm ảnh hưởng đến việc kết nối Internet, hãy tắt chúng đi và thử thực hiện việc tải lại ứng dụng trên Google Play Store.
Kiểm tra dung lượng lưu trữ của máy
Thiết bị sắp hết dung lượng cũng là nguyên nhân chính khiến cho bạn không thể tải thêm ứng dụng nào khác từ CH Play về điện thoại.
Thiết bị của bạn có thể sắp hết dung lượng nếu:
- Bạn nhận được thông báo sắp hết dung lượng lưu trữ
- Có ít hơn 1 GB khả dụng trên thiết bị của bạn
Nếu điện thoại Android của bạn đã gần đầy dung lượng, hãy thực hiện dọn dẹp lại dung lượng bộ nhớ thiết bị như: xóa bớt ứng dụng không dùng đến; xóa bớt ảnh và video hoặc đưa chúng lên các dịch vụ lưu trữ đám mây,…
Hoặc tham khảo thêm một số mẹo được chúng tôi chia sẻ để dọn dẹp và lấy lại một số không gian lưu trữ nhất định:
Kiểm tra cập nhật hệ thống Android
Với những mẫu điện thoại khác nhau sẽ có cách cập nhật phần mềm hệ thống khác nhau. Nhưng nhìn chung các bước thực hiện cũng tương tự nhau như sau: Vào Cài đặt > Chọn Giới thiệu > Cập nhật hệ thống > Cập nhật ngay.
Kiểm tra xem ứng dụng có hỗ trợ thiết bị của bạn không?
Hãy mở ứng dụng CH Play và tìm kiếm ứng dụng bạn muốn tải.
Bạn có thể xem trạng thái ứng dụng có sẵn cho thiết bị hay không bằng cách xem ở trên trang của ứng dụng đó. Nếu không có sẵn nghĩa là bạn không thể tải xuống ứng dụng đó.
Vì một số ứng dụng yêu cầu cấu hình thiết bị khá cao để có thể khởi chạy được những ứng dụng này. Muốn sử dụng những app này, bạn hãy mua một chiếc điện thoại mới với cấu hình có thể đáp ứng yêu cầu cấu hình tối thiểu có ứng dụng đó.
Đóng và mở lại cửa hàng CH Play
Đôi khi ứng dụng Google Play Store xảy ra lỗi vì chúng luôn được chạy mặc định trong nền. Điều này khiến cho nó thường xảy ra lỗi khi dùng điện thoại ở thời gian dài. Hãy thoát hẳn ứng dụng CH Play bằng cách mở Ứng dụng gần đây, vuốt lên để thoát hoàn toàn ứng dụng.
Sau đó truy cập lại và tiến hành tải lại ứng dụng đó một lần nữa.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại bản cập nhật của CH Play
Bạn sẽ không thể gỡ hoàn toàn được ứng dụng Google Play Store trên điện thoại Android. Đây là ứng dụng được cài đặt sẵn đối với các thiết bị dùng hệ điều hành Android.
Google sẽ phát hành các bản cập nhật thường xuyên dành cho ứng dụng Google Play Store này. Thế nên, đôi khi các bản update này sẽ làm ứng dụng CH Play bị lỗi.
Để gỡ bỏ bản cập nhật này, hãy làm như sau:
- Chạm và giữ ứng dụng CH Play tại màn hình chính.
- Chọn Thông tin ứng dụng.
- Ở trên cùng, chọn Thêm > Gỡ cài đặt bản cập nhật.
Khởi động lại thiết bị
Khởi động lại thiết bị của bạn cũng là cách để khắc phục lỗi đơn giản và nhanh nhất với vấn đề “tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play?” mà bạn có thể thử.
Không chỉ mỗi vấn đề này, khởi động lại điện thoại còn giúp dọn dẹp các ứng dụng trong nền và tăng tốc điện thoại sau thời gian dài sử dụng.
Xóa bộ nhớ Cache của ứng dụng CH Play
Việc dọn dẹp bộ nhớ Cache rất quan trọng, chúng thường là nơi lưu trữ các dữ liệu cũ không còn tương thích với các bản cập nhật mới nữa (Bạn có thể đọc thêm về Cache là gì tại đây).
Các bước xóa bộ nhớ Cache trên CH Play như sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Chọn Ứng dụng và thông báo > Thông tin ứng dụng hoặc Xem tất cả ứng dụng.
- Chọn Dịch vụ của Google Play.
- Chọn Bộ nhớ > Xóa bộ nhớ cache.
- Chọn Xóa bộ nhớ > Xóa tất cả dữ liệu > OK.
Xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn
Đảm bảo rằng bạn đã sao lưu mọi thông tin quan trọng trước khi thực hiện xóa và thêm lại tài khoản Google của bạn.
Để xóa tài khoản Google ra khỏi điện thoại Android. Hãy vào Cài đặt > Tài khoản > Google > nhấn vào dấu 3 chấm ở góc trên cùng bên phải > Xóa tài khoản.
Có một số mẫu điện thoại Android được các nhà phát triển bán ra ở một số thị trường nhất định. Tiêu biểu là thị trường Trung Quốc, các điện thoại được bán ra độc quyền ở thị trường này thường không được cài đặt sẵn CH Play.
Nguyên nhân gây ra lỗi này là bạn đang mở hoặc đang có 1 phần mềm chặn quảng cáo trên điện thoại. Hoặc có thể có 1 ứng dụng khác chặn màn hình hiển thị của bạn.
Xem thêm:
Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục cho lỗi: Tại sao không tải được ứng dụng trên CH Play mà bạn nên tham khảo. Đừng quên theo dõi GhienCongNghe để khám phá nhiều thông tin hữu ích nhé.