Top 1 cửa hàng bang tlbb Huyện Phú Quốc Kiên Giang 2022

Excellent service, buffet and rooms are clean. Private beach and a large swimming pool.
I like dinner biffet here and the beach cocktail bar.
- Note: The location is a little bit far from the night market,canoe port to islands tour, and flight port.
- Problem: Order food need to wait quite long for a simple dish of fruits.
-----
Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện, buffet ngon, bể bơi rộng. Đáng tiền.
Bãi biển riêng yên tĩnh, nước khá sạch, có thể chơi các trò chơi bãi biển và xích đu.
Mình thích quán bar biển và buffet tối có hải sản, Bbq và bánh ngọt ngon.
- Chú ý là địa điểm yên tĩnh nhưng xa trung tâm, nhà hàng, chợ và cảng đi tour biển. Hợp với gia đình và nghỉ dưỡng hơn đi khám phá. Đi xe grab cũng khá đắt 300k để tới trung tâm.
- Vấn đề: order gọi món lâu, chờ 1 đĩa hoa quả chờ 30min

Mình lưu trú từ ngày 12/5 đến 14/5, đã ở vinpearl nhiều nơi, nhưng lần này ở Resort \u0026 Spa này thì hơi thất vọng một chút.
Đa số là tốt nhưng vẫn chưa tốt lắm.
Phòng ốc thì vẫn đúng chuẩn như Vinpearl là sạch sẽ, sang trọng. Thích nhất là sàn gỗ và lót thảm.
Hồ bơi rộng, sạch, nước trong.
Khuôn viên rộng rãi thoáng mát, cảnh quan khá đẹp.
Buffet đa dạng, chất lượng món ăn ngon.
Tuy nhiên các món À la carte của nhà hàng này chưa ngon. Mình có ăn một bữa tối ở nhà hàng này, các món đều mặn hơn bình thường, nhất là hải sản. Được giới thiệu là có vài món lobster là đặc sản, tuy nhiên không có gì đặc sắc, hơi thất vọng. Theo đánh giá cá nhân thì nhà hàng bên Resort and Golf khá hơn ở đây nhiều. Được một điểm gỡ là phong cách phục vụ của các bạn nhân viên nhà hàng rất tận tâm, chu đáo.

Tuy nhiên vẫn cần khắc phục ở khâu vận hành. Cần phải xem lại cơ chế để khách đã được đăng ký tên trong app My Vinpearl cũng có thể check in, chứ ko nhất thiết phải chủ thẻ Pearl club mới cho check in. Dù mình đã đăng ký tên cho người nhà trong app my vinpearl rồi, thanh toán trước luôn rồi, hệ thống cũng ghi nhận tên người nhà mình và ghi nhận thanh toán luôn rồi. Thế mà vẫn phải chờ đến khi mình có mặt mới cho check in.
Có một vài sự cố nhỏ khi cấp phòng nhưng bạn quản lý cũng đã xin lỗi rất chân thành, nên cũng ok.
Mình góp ý thêm là khâu quản lý nhận khách tại ks và bộ phận đặt phòng trên web nên liên kết với nhau nhịp nhàng và sâu sát hơn, nhất là bộ phận IT phụ trách web đặt phòng và app My Vinpearl.
Nói chung mọi thứ vẫn ổn, nhưng vẫn còn vài hạt sạn nhỏ

Villa ổn. Chỉ có điều là check in buổi tối đã mệt mà có vẻ nhân viên còn mệt hơn 🤣
Villa nhận tối thì sáng phát hiện nghẹt 3 toilet.
Đổi qua villa mới thì bắt đợi 5pm nhận phòng. Rồi lại phát hiện là hồ bơi không có nước và dơ 😫
Để quên đồ và phát hiện gọi đt báo thì nói không có 🙃
Dù là 1 cây son và cái áo treo trên cửa.
10tr / đêm nhưng úi giời lắm ạ.
Nên cân nhắc nhé.
Dù nhân viên chở xe lẫn lễ tân rất nice nhưng mà hạ tầng hơi lấn cấn 🥹

Khi đặt ks qua app agoda và gọi tới để được tư vấn kĩ thì bên đặt phòng của ks cfm hơi bị kiểu ở thì ở k thì thôi 5* nên k thiếu khách. Nhưng khi tới nhận phòng thì các bạn ở đây rất nhiệt tình. Xe đưa rước từ sân bay hay đi các điểm vui chơi đều khá đúng giờ và ok. Về view phòng hơi bị không hài lòng lắm vì mình chọn view biển, lúc đầu kéo mình lên lầu 6 sau đó phòng này đã có ng check in mà bên ks lại k pk 😒 thế là lại kéo mình xuống kêu chờ và lên lầu 3 ngay thang máy và mình k thấy view biển mà là view hồ bơi thì mấy bạn giải thích là do thấp nên chắc mình k thấy được biển nên hôm sau sẽ đổi cho mình lên lầu cao, mình ok. Hôm sau chờ tới chiều tối đổi lên lầu 7 thì nhìn thấy biển thiệt nhưng phòng là 3 giường ghép chứ không phải giường cỡ king như mình đặt. Mặc dù vậy nhưng mình cũng không phản ánh nữa vì còn một đêm là mình trả phòng rồi. Nên phần này mình k được hài lòng lắm . Về phần đồ ăn, phần mình chọn là free bufet sáng, đồ ăn khá đa dạng. Buffet tối mình tự mua thấy hơi dầu mỡ và béo nên nhanh ngán và giá tiền ở nơi 5* mình không đánh giá. Về đồ ăn gọi món thì giá hơi cao so với kiểu ăn buffet. Có điều vinwonder đóng cửa các điểm vui chơi hơi nhìu ( chắc k phải dịp lễ). Ngoài ra mình có trả nghiệm mátxa chân (tự mua chứ không có trong phần vé phòng nên k phải free) khá ok. Nói chung là cũng khá ok cho phần trải nghiệm này.

Gá phòng combo kèm vé máy bay tốt. Tuy nhiên mình thấy bên này này 5 sao mà chất lượng dịch vụ ko bằng bên 3 sao của VinHoliday nữa. CSVC hơi cũ, phòng thì bị rò nước chảy lênh láng, phòng thì thiếu minibar. Đoàn gia đình mình check in trước xong đi chơi đã đời về có phòng mà bên Conceirge ko mang hành lý lên trước hay hỗ trợ khách đẩy xe lên mà khách phải tự lấy tự mang lên. Lần sau mình sẽ ko ở KS này nữa.

Chuyến du lịch vừa rồi nhóm mih chọn vin resort \u0026spa để nghỉ dưỡng.theo mih thấy thì dv đưa đón sân bay rất chu đáo,đúng jo.nhân viên đưa đón các điểm vui chơi rất tốt.buffe bên mih chọn ăn ngày 3 bữa,các món ăn thay đổi liên tục ngoài những món cố định.phòng ốc thì mih thấy k dc 5 sao.Bên mih có 1 điểm k hài lòng về resort đó là có 1 buổi chiều nhóm mih thì ra ngoài hơn 2 tiếng thì có để quên 1 giỏ xách trong phòng,lúc đó là bên bộ phận dọn phòng làm việc và bên mih bị mất 1 số tiền.nhưng cách giải quyết của bên resort thiếu chuyên nghiệp và đến jo này bên mih vẫn chưa có dc câu trl.mặc dù lỗi bất cẩn để quên của bên mih nhưng bên resort cũng nên coi lại cách giải quyết vấn đề sao cho khách hàng cảm thấy mih k bị bỏ rơi.tưởng đi nghỉ dưỡng xả tress k ngờ lại tress thêm…

Kì nghỉ dưỡng tại Vinpearl Resort \u0026 Spa Phú Quốc của gia đình chúng tôi, gồm 9 ngưòi thật tuyệt vời và rất thoải mái. Tất cả dịch vụ: phòng nghỉ, nhà hàng, hồ bơi....rất đẳng cấp, đúng chuẩn 5 sao. Nhân viên phục vụ, lễ tân rất chuyên nghiệp. Đặc biệt là sự tận tình, chu đáo và cách xử lý chuyên nghiệp của anh Diễn, quản lý Hotel làm chúng tôi xúc động. Hẹn gặp lại. Rất cảm ơn.

Chúng tôi đã trải nghiệm kỳ nghỉ dưỡng rất tuyệt cùng gia đình vời tại Vinpearl. Các con tôi rất thích thú và hào hứng với những hoạt động vui chơi tại VinWonder và Safari. Chúng tôi sẽ trở lại đây vào kỳ nghỉ tới.
Tuy nhiên, dịch vụ xe điện di chuyển trong nội khu hơi bất tiện vì thời gian chờ đợi xe quá lâu. Nếu bố trí thêm nhiều xe hơn trong thời gian cao điểm thì sẽ tuyệt vời hơn.
Cảm ơn đội ngũ Vinpearl đã rất nhiệt tình trong việc đón tiếp và phục vụ!