Bài viết đánh giá Top 20 bảo hành samsung Huyện Đức Huệ Long An 2022 theo quan điểm cá nhân của tác giả
Samsung Service Center
Samsung Service Center hoạt động rất tốt và chuyên nghiệp từ cung cách tiếp nhận đến sữa chữa lẫn bảo hành. Đã đem dế tới đây để sữa chữa mấy lần. Lần nào cũng ỗn và an tâm
Giá thành sữa chữa và thay thế ở đây tương đối đắt. Tuy vậy tiền nào của nấy bạn sẽ không phải lo lắng vì hàng kém chất lượng.
Có nên chăng loại hình dịch vụ giá cả tốt hơn cho người bình dân thu nhập thấp. Một thị trường tương đối lớn
Mình có máy samsung s9+ bị 1 lằn ngang trên màn hình. Nếu thay luôn nguyên màn hình samsung s9+ giá bao nhiêu vậy . Và thay màn hình tầm bao lâu mới xong. Để chuẩn bị trước.
Mình có cái đồng hồ Samsung gear 3 bị nút back- trở về bấm ko ăn nhưng các tính năng khác vẫn dùng bình thường hiển thị giờ giấc không bị vấn đề gì hết, kỹ thuật tháo ra kiểm tra xong một cái sập nguồn luôn, ko mở lên dc. Họ báo muốn dùng được hoặc khởi động lên nguồn phải thay con chip gì đó (hơn 1,5tr) đành ngậm ngùi mang máy về và mua cái Garmin thay thế. Ta nói buồn ơi là sầu.
P/s cập nhật thêm: Trong hình chụp rõ ràng có mã bảo hành và thông tin người bảo hành vậy mà Quản lý trang trả lời bên dưới là cung cấp thêm thông tin. Rõ chán mấy chế Robot
Dịch vụ tốt, tiếp nhận sửa chữa nhanh chóng. Nhưng máy tôi mới sửa không lấy net được camera xong thì giờ bị lỗi phơi sáng ban đêm. Haiz.... Note 20 Ultra
Mình hay thay thế linh kiện chính hãng ở đây. Giá tốt hơn so với các cửa hàng chính hãng khác.
Dịch vụ tốt, nhân viên lịch sự. Không gian mát mẻ, phong cách làm việc chuyên nghiệp. Nước uống miễn phí. Có coffee, chỗ sạc pin điện thoại dĩ nhiên là free.
Mình có con samsung 705f, đợt trc mình lên bảo hành mainboard. Ktv nói pin bị hở để máy lại ktv hổ trợ gia cố cho chắc., nhưng vì cv mình ko để máy lại đc.
Nhưng đợt vừa rồi máy mình bị lỏng chui sạc... mỗi lần mình cấm chui sạc vào nếu ko sạc đc thì mình sẽ mở ra đẩy cục pin về fias chui sạc thì sẽ sạc bt... nhưng mình nghĩ ko lẻ làm vậy hoài.
Thế là mình mang máy lên ttbh s.s ở cộng hòa, sau khi k.tra xong ktv bảo hư board sạc vậy là báo mình phải thay... từ khi thay về t.gian đầu sạc bt nhưng giờ thì chui sạc bị gì nữa ấy nó ko như bt( kiểu ko ăn sạc nữa )
T.gian mình mang máy đến ttbh là 7/10/2021 sau 4 ngày là mình lấy máy về... đến h lại bị vậy phsir nản ko?
Có khoảng 17 quầy tiếp khách hàng. Mình đi bảo hành máy samsung galaxy a9 bị lỗi camera đốm đỏ khi chụp. Vừa bước vào là có em nhân viên Phương hướng dẫn thủ tục và bốc số cho mình. Chờ khoảng 5 phút là tới lượt mình. Nhân viên kỹ thuật kiểm tra máy. Trong lúc đó mình hỏi mất bao lâu. Anh nhân viên nói nếu có link kiện thì lấy liền. Không thì hẹn khi nào có linh kiện thì sẽ báo cho mình đem máy đến để thay. May mắn còn 1 cái. Ảnh báo chơv khoảng 50 là xong. Trong lúc chờ bạn có thể nhâm nhi cà phê hoặc socola nóng hoặc nước lọc. Cảm thấy rất hài lòng.
Nhưng mình cũng có góp ý: phần thay linh kiện thì không lâu. Lâu là do thủ tục xuất kho này nọ. Nếu cải thiện thủ tục này thì thời gian có thể rút ngắn xuống nhiều hơn nữa.
P/S: mấy em gái khá xinh. Đi đâu mà có gái xinh thì tâm lý mình dễ chịu. Thích nhân viên trong đồng phục áo thun xanh có slogan chúng tôi yêu bạn.
Samsung Service Center
Phòng chờ có điện thoại mẫu để trải nghiệm, có cà phê, trà miễn phí tự phục vụ. Nhân viên lịch sự, dịch vụ bảo hành tốt, khâu giải thích cho khách vẫn chưa thuyết phục lắm, chưa rỏ ràng, Nhưng ko vì vậy mà làm giảm chất lượng dịch vụ bảo hành, chỉ là cảm giác thiếu thiếu thoả mãn xíu. Tổng thể thì hài lòng.
Luộc linh kiện của khách hàng,thay đồ Lô chất lượng kém,không có sự tôn trọng để giải quyết vấn đề do bọn kỹ thuật tay nhám.chối bỏ trách nhiệm.Cần báo cơ quan đến điều tra bọn gian này.gia trị đâu có dưới 1trieu
Phục vụ tốt, gói bảo hiểm rơi vỡ vào nước của Samsung thực hiện chu đáo đúng như cam kết. Rất hài lòng.
Quản lý dở nên để nv kém chất lượng, mình là cửa hàng gửi ra rất nhiều máy để thay mh, có lần gửi máy s20ultra ra thay mh thì kỹ thuật cậy làm phồng quả pin của máy ko dán lại nắp lưng đc( lấy lý do là trung tâm hết keo dán nên e ko dán lưng) mang máy về mình thấy pin phù và có phản hồi thì nv nói để e đền cục pin, và lần này có gửi máy note20 ultra ra thay mh thì nc kiểm tra có nói máy bị gãy hết 2 bên socket trên mai thì mình có nói là máy khách đang dùng bị hư mh và mình nhận gửi ra chứ chưa coi và nói để báo khách xem tình trạng thế nào, chưa kịp báo khách thì nv kêu trả máy ko nhận thay máy này sợ đổi thừa( mình nghĩ 1 trung tâm lớn mà nv nói chuyện kiểu đó thì ko thể đc). 1 trung tâm lớn mà nv nói chuyện như vậy thì ko thể đc. Khách hàng nên tìm hiểu kỹ vì sg còn rất nhiều trung tâm khác uy tín để làm
Vô cùng thất vọng và sai lầm khi mua sản phẩm Samsung Galaxy Watch 4. Pin quảng cáo 40h, dùng thực tế chưa đến 12h. Không cho phép trả sản phẩm dù kĩ thuật xác nhận rõ lỗi của sản phẩm. CSKH và Support đùn đẩy qua lại không giải quyết. Không bao giờ mua sản phẩm samsung đặc biệt mua trực tuyến
Chỗ này rất quái lạ. Tôi đem con Samsung trị giá gần 10 triệu vào thay màn hình bị bể. Nhân viên báo thay 45p mà tôi có việc nên đi ra ngoài. Trước khi đi có ghi thông tin địa chỉ số ĐT vào mẫu giấy nhân viên đưa. 2 ngày nay tôi bận không quay lại lấy ĐT được nhưng không có ai gọi tôi là máy làm xong rồi đến lấy. Thậm chí tôi còn không có tờ giấy hẹn. Sáng mai tôi sẽ tranh thủ tới lấy nhưng chưa biết có chuyện gì không. Tôi hy vọng có camera có lưu hình ảnh để trích xuất khi cần.
Dịch vụ đc tư vấn kỹ càng, báo giá đầy đủ trước khi sửa, phục vụ nhanh chóng. Nhân viên dễ thương, lịch thiệp, thái độ hòa nhã từ anh gửi xe tới chị thu ngân, anh kỹ thuật viên
Chưa xài dịch vụ nhưng có ghé lấy quà tặng, thấy ổn, tuy là giá dịch vụ thay thế này nọ gấp đôi bên ngoài.
Trung Tâm Bảo Hành Samsung (Bình Chánh, HCM) - Service Center (Binh Chanh District)
Chỗ mình thay màn hình + mặt kính trước s8 thay bao lâu và giá nhiêu admin
Vừa đem điện thoại vào đây bảo hành. Chị tiếp tân hướng dẫn nhiệt tình, anh kỹ thuật vui vẻ chuyên nghiệp. Quầy số 14
Ok. Nhưng vào đây phải chuẩn bị lúc rảnh nha. Quy trình làm việc rất lâu.
Mình có con sam sung galaxy a50 bể mặt kính với lại không mở lên màn hình được mà gọi thì vẫn có cuộc gọi sữa thì bao nhiêu ạ
không biết hãng mình thay màn hình con samsung a30s bao nhiêu tiền v ạ. Và sẵn tiện cho em hỏi tình hình dịch bệnh như này thì không biết có cách nào em đưa lên hãng được k ạ
Canh giờ ít khách mà đi bảo hành, sẽ được giải quyết nhanh chóng. Kỹ thuật có lẽ công việc nhàm chán nên hơi khó chịu. Riêng về khoản Samsung thì : trà sữa,cafe,nước,khăn lạnh,tivi,tạp chí,đt trải nghiệm,...very good
Cùng hệ thống nhưng ttbh bình chánh giá đắt hơn hồng bàng khá nhìu. Màn hình a51 hồng bàng báo 1tr7. Bình chánh 2tr. Nv luôn tư vấn cho kh thay thêm này kia để được bảo hành.
Nhân viên rất ok, chỉ có sản phẩm hay bị lổi k đáng
Trung Tâm Bảo Hành Samsung (Tân Hưng, Q7, TP. HCM)
mình mua tab được 6 tháng thì bị lỗi main, đem ra mấy a kt kiểm tra sau 3 ngày là thay cho mình rất nhanh chóng, lịch sự, máy được làm gọn gàng và chuyên nghiệp. Rất đáng tiền , thanks sam sung
Các bạn nào có dự định mua điện thoại Samsung thì từ bỏ ý định đi nhé. Mua cái điện thoại 50tr, về rớt nhẹ thay màng hình 12tr, chưa xài được hết 4 tháng màng hình tắt tối thui mang ra hãng bảo chắc do linh kiện bị lỗi kêu trả thêm 12tr thay cái mới đi 😂 Ui là trời cảm giác như bị lừa gạt tinh vi 🤣 hết bảo hành 3 tháng là linh kiện bất hoạt ngay haha Còn bảo tiếp tục mua khác sẽ gửi mã giảm giá cho 😡😡😡
Chắc không có lần sau Samsung ạ, Iphone mua từ 5 năm trước rớt hơn 100 lần lụm lên xài lại không bị gì hết, còn điện thoại Samsung rớt nhẹ cái thay linh kiện tiền chục triệu mà xài vừa hết bảo hành là hết xài được. Tẩy chay thật sự
Thay linh kiện nhanh nhưng mà màn hình samsung chắc k bền, 2 vc mua 2 cái đt samsung khác loại nhau, mua cách nhau mấy tháng mà hư màn hình thời gian khá gần nhau, cũng k rớt mạnh hay vô nước gì. Màn hình S9+ của mình nghe KT bảo khả năng do để chế độ sáng tự động nên hư màn hình, thế cái chế độ đó sinh ra mà k nên dùng ư?
Samsung tự ý hủy đơn hàng của mình, không cho mình hưởng quyền lợi và các chiết khấu của mã giảm giá
Lỗi do trang web mua hàng bên samsung, bắt khách hàng phải chịu thiệt
Chuyên viên tư vấn trả lời ngang và không giải quyết được vấn đề.
Rất chuyên nghiệp - Sửa nhanh lấy liền
Còn đem vô TGDĐ hẹn 10 đến 15 ngày
Trung tâm phục vụ nhiệt tình, nhanh nhẹn. Mình đi thay màn hình máy chỉ trong vòng 1 tiếng đã xong rồi.
17/12 mình có ghé lúc 13h44 để dán màn hình cho fold 3 và Đây là cái thứ họ dán cho mình sau tận 2 lần dán
Kỹ thuật viên còn nói ở đây chỉ dán được vậy thôi, ko dc như nhà máy đâu, thế là ôm cục tức đi về
Quá nản
Uy tính, nhân viên nhiệt tình và giá phải chăng, thân thiện và hoà đồng
Samsung
Máy S20 Ultra bị lỏng cáp nhân viên đòi thay màn hình 5.400.000k đi ép cổ cáp có 1.800.000k . Một dãy nhân viên nhưng chỉ 2 nv tiếp khách để khách hàng chờ lâu . Từ hôm đó đến nay máy vẫn sử dụng tốt chỉ có vài lần nhòe màn hình mỗi lần khoảng 1-2 phút đó là tôi chưa ép cổ cáp hay sửa chữa gì...
Thái độ nhân viên tiếp nhận quá tệ, khinh bỉ khách hàng. Nhân viên kỹ thuật thì không kiểm tra máy đã bắt thay linh kiện. Còn khi tôi qua trụ sở NDC phục vụ rất tốt, vậy tại sao ở đây lại vòi tiền khách ??!
Quá tệ so với trung tâm Nguyễn Đình Chiểu, khách đông mà chỉ có 1 nhân viên kỹ thuật tiếp nhận, đến bảo hành mà đợi lâu cả tiếng đồng hồ mới tới lượt.
Trung tâm bảo hành Samsung
- không gian rộng, quầy nhân viên phục vụ khách hàng khá nhiều
- có khu trưng bày sản phẩm cho khách trải nghiệm
Có 2 thứ không vừa lòng:
- Thứ nhất là bên ngoài cửa không dán thông báo cấm quay phim chụp ảnh, tôi có test thử chức năng quay 360 trong của hàng thì có 1 anh (chả biết là ai, mặc sơ mi đóng thùng, không bảng tên) lại hỏi mình trải nghiệm máy hay ntn, nếu có chụp ảnh thì xóa giúp? Nếu đã không cho chụp thì VUI LÒNG dán thông báo bên ngoài trung tâm giúp và bữa đó tôi còn tiếp chuyện với anh, chứ nói thẳng anh là ai mà tôi phải tiếp chuyện (không bảng tên thì anh cũng như tôi – khách hàng như nhau thôi)
- Thứ hai là thái độ bạn kỹ thuật nhận máy, máy hư tôi mới đem đi bảo hành, cách anh giải đáp thắc mắc của tôi nghe rất khó chịu, đã vậy còn hỏi anh đã kiểm tra chưa (nếu chưa kiểm tra sao tôi pk hư mà đem đi bảo hành) và vấn đề là khách hàng đem sản phẩm lại thì phải có vấn đề chứ ai rảnh mà ra trung tâm ngồi cho vui, nhận sản phẩm thì nhiệm vụ của mấy anh phải kiểm tra chứ sao hỏi ngược khách hàng là kiểm tra chưa?
Mong trung tâm xem lại thái độ của nhân viên bên mình (sẽ không ghé đây bảo hành lần 2)
Quá tệ
Có vài khách mà xử lý cả tiếng đồng hồ ko xong. Mệt mỏi. Còn gọi sai số, linh tinh , người tới sau thì làm trước. Bực quá bỏ về :)
Có 6 ô mà có 1 ô làm việc, chậm quá, từ khi tôi vô tới số có 10 người mà phải chờ 1 tiếng đồng hồ, may có 5 người bỏ về
Nhân viên làm việc nghiêm túc trật tự theo thứ tự không ồn ào, công việc giải thích rõ ràng cho người yêu cầu giúp mà không làm được.
Trâm tâm Trần Thị Nghĩ. Máy bị lỗi không nhận sim, mang bảo hành nói khoảng 5 ngày có máy. 10 ngày gọi lên trung tâm kiểm tra nói máy chưa được bảo hành do linh kiện chưa về???, nhân viên kỷ thuật chỉ có 2 người đi làm, ... mệt mỏi cái trung tâm bảo hành này.
Trung tâm Bảo hành Samsung
Dịch vụ dở tệ. Nhân viên rất không có tâm và rất không nhiệt tình khi bảo hành.
Mình sửa cái nút âm lượng bị kẹt nên điện thoại chuyển qua chế độ an toàn. Mình cũng đã đặt hẹn và mô tả chi tiết lỗi. Vậy mà đến nơi chờ xong nhân viên bảo: Phím âm lượng này liền khối với khung máy và phải thay cả toàn bộ màn hình, tổng là hơn 1,9 triệu mà phải chờ rất lâu và chưa chắc đã có hàng.
Nghe xong thấy thật vô lý, này là phím vật lý bình thường thôi chứ làm gì đao to búa lớn vậy. Vì đt mới mua dc mấy tháng nên mình tin tưởng đem ra trung tâm BH của hãng nhưng thấy cực kỳ thất vọng vì nhân viên rất thiếu trách nhiệm và thiếu nhiệt tình nên về nhà mình tự bung máy và chưa đầy 10' đã sửa xong, phím bấm được như bình thường, cũng chẳng có cái nào liền khối. Hài quá xá.
Địa điểm dễ tiếp cận, đậu xe hơi dễ dàng.
Khi đến được hướng dẫn lấy số thứ tự, chỗ ngồi chờ thoáng đãng.
Chuyên viên kỹ thuật trao đổi thông tin tận tình.
Tủ lạnh hư báo tổng đài Ss ( cửa ko bơm nước ) . cử nv kỹ thuật xuống kiểm tra . Nv kỹ thuật xem tủ và báo giá linh kiện thay thế và thu luôn phí dịch vụ ( 180k mặc dù chưa sửa chữa gì cả ) Cảm giác nó sao sao ý . nói chung giống xuống chưa làm gì mà cũng thu phí dịch vụ 😂
Thay cái màn hình xong mất luôn cái thẻ nhớ! Ko mở ra kiểm tra liền giờ gọi lại kêu ko có! Tức ghê
Trung tâm mở thì lớn, đồ thì dĩ nhiên có sẵn nhưng tính chuyên nghiệp của nhân viên không có, m sơ ý không lấy giấy nhận máy, sau khi thay bộ màn hình note9 xong, làm hư nắp lưng của mình (bị hư lớp sơn bên trong mặt kính), xong còn đổ thừa là máy m bị tróc lớp keo bla bla... gì đó, nói m thay thì thêm 800k thiệt chán chỗ này, do m không lấy biên bản nhận máy nên thôi không đôi co cho thêm bực . Mong hãng quản các trung t âm bảo hành này kỹ hơn.
Sạch sẽ nhân viên tư vấn nói chuyện nhẹ nhàn từ tốn.
Trước giờ chỉ xài hàng Samsung, nên bỏ 1 đống tiền mua máy note 9 xài nhưng vừa hết bảo hành là bị lỗi ám xanh màn hình nhìn mà tức. Nay nghe nói samsung hỗ trợ thay cho KH, mừng quá xách máy lên thì kỹ thuật liếc qua cái báo máy anh bị cấn góc kính phía dưới nên ko đc hỗ trợ. Tưởng chương trình hỗ trợ thế nào hóa ra làm cho có, chỉ kiếm cớ để đẩy thệt hại về cho khách hàng. Làm ăn như vậy ai ủng hộ sau này nữa. Chứng minh lỗi ám xanh màn hình này là do cấn cái góc kính đó giùm đi mấy anh chị.
Tôi mong muốn Samsung hỗ trợ KH đến nới đến chốn, đừng làm nửa với như vậy. Nếu lỗi ám màn này mà do cấn cái góc kính kia thì tôi chẳng phải lên đây phản ánh làm gì.
Điên thoại bị ngấm nước. Màn hình bị tím như này thì thay tầm nhiêu tiền vậy ạ
Trung Tâm Bảo Hành Samsung (Quận 5, TP. HCM) - Service Center (District 5)
Có lẽ do dịch bệnh nên phải xếp hàng ở ngoài, nhưng dưới trời nắng nóng vậy thì thật không hợp lý, phải chi Samsung sắp xếp cho khách tới chờ bảo hành cũng chu đáo như lúc xếp hàng mua sản phẩm mới ra mắt thì hay biết mấy!
Đem điện thoại ra sửa cái chân sạc, màn hình hoàn toàn bình thường xong cái bị báo lại hư màn hình :) sửa được 2 tuần giờ lại tiếp tục sạc không vào điện. Giờ đem ra sợ bắt thay cái màn hình nữa chắc chết :) tốt nhất nên đóng cửa mấy cái TTBH đi Samsung ạ :)
Trung tâm sữa chữa và thay thế linh phụ kiện chính hãng. Không gian trung tâm rộng, thoáng. Nhân viên phục vụ vui vẻ nhiệt tình, giải thích rõ ràng. Nằm ở tuyến đường chính hướng trung tâm ra bến xe Miền Tây. Địa chỉ 308-310-312 Hồng Bàng quận 5 bên tay phải khi hướng đi từ Quận 5 ra Bình chánh
Tôi đặt hàng trên web, nhận hàng tại đây. Không chấp nhận thanh toán thẻ tín dụng, không có túi đựng điện thoại. Cầm hộp điện trần ra về??????
Trung tâm bảo hành Samsung nhưng máy POS không dùng được SamsungPay. Các bạn kỹ thuật mặt khá lạnh.
Nhân viên và kỹ thuật viên tận tâm, nhiệt tình hỗ trợ, sản phẩm hết bảo hành nhưng vẫn giúp đỡ tốt nhất cho khách hàng
Trung tâm bảo hành Samsung Quận 5 phục vụ rất tồi, hơn 24 giờ chưa phản hồi với khách hàng, tổng đài thì kg bao giờ có nhân viên nghe máy, sợ phục vụ khách hàng thì tốt nhất nên đóng cửa luôn để khách hàng biết mà kiếm thợ ngoài sửa chữa , thất vọng với sản phẩm Samsung
Dịch vụ rất tệ. Nhân viên thái độ không niềm nở. Ấn tượng đầu tiên khi đến trung tâm bảo hành Samsung thật sự không tốt chút nào.
Sẽ cân nhắc trong việc tiếp tục sử dụng sản phẩm của hãng.
Trung Tâm Bảo Hành Samsung
Dịch vụ ok trừ nhân viên lễ tân tên Ngọc báo giá quầy số 3 thái độ như mẹ thiên hạ. Vừa làm vừa coi live trym ktv kêu báo giá máy thì ngồi nhắn tin trên chiếc đt iphone 1 hồi lâu rồi hỏi lại báo giá máy nào.1 trung tâm lớn mà để 1 lễ tân như vậy. Biết bao nhiu khách hàng ngồi đợi chị ta lấy máy. Chị ta đi qua chỗ khác đứng nói chuyện có a nào đó kêu về trả máy thì lại nói làm gì la làng. Tôi có kêu báo giá 2-3 lần linh kiện để cân nhắc chi phí thì kiểu chị ta nói mệt thiệt chứ báo gì báo 1 lần thôi. Ủa là sao. Nói chung chị ta nên học lại cách nc với khách hàng. Tôi ko muốn quay lại lần nào nữa vì thái độ này
Nhân viên thay màn hình,không nhận vân tay.đổ thừa là tại dây cáp lô.đòi thay dây cáp trên 500k.tôi đồng ý thay nếu đúng do dây cáp,nhưng phải thay trước mặt tôi và phải có vân tay.sau đó tôi nói sẽ làm việc với cấp trên,nhân viên này nói sẽ nhận lại hỗ trợ.hôm sau đã làm xong,không phải do cáp mà do màn hình chưa cân chỉnh lại vân tay.nhân viên làm ăn tắc trách
Kỹ thuật viên khi bung máy ra sửa chữa không đeo bao tay ngón ,nên khi sửa chữa đã để lại rất nhiều rất nhiều dấu vân tay ở phía trong linh kiện máy,mọi người nên cân nhắc khi tới đây sửa.
Từ xưa giờ em toàn xài đt của samsung thôi . Hôm nay em mới trải nghiệm cái sự thất vọng của em với Trung Tâm bảo hành samsung này . Lần đầu tiên đến cũng như lần cuối . Chuyện là chiều nay (31/12/21) em đem cái samsung a51 ra thay mặt kính camera bị nứt buổi trưa vẫn chụp ảnh lấy nét bình thường , thay hết 285k xong hư luôn camera hết lấy nét được . Hỏi lại thì nhân viên bảo do mình tự làm nứt mặt kính bị ảnh hưởng đến camera . Trong khi đó buổi trưa mới chụp bàn đồ ăn vẫn lấy nét bình thường , giờ kêu phải thay hết nguyên cụm camera hết 1071k . Đúng là làm tiền khách hàng mà . Không bao giờ quay lại đây 1 lần nào nữa . Có khi chuyển dòng đt khác không xài đt của hãng samsung nữa cũng nên. .
Chuyện là mình có một máy samsung bị hư màn hình và đem đến để sửa. Do dịch bệnh nên nhân viên nhận máy mình và đem vào trong để kiểm tra. 30 phút sau thì bạn nhân viên có đem máy của mình ra và báo máy mình hư Men + hư màn hình chi phí sữa sẽ \u003e 5 triệu.
Do mình có rành về kỹ thuật biết máy mình hư vấn đề gì, mình có nói với bạn nhân viên máy mình bị hư màn hình nên hiển thị không lên, bên kỹ thuật của Samsung chưa mở bên trong máy mình thì làm sao có thể nói là hư Men. Bạn nhân viên một mực khẩn định máy mình hư Men và màn hình chi phí sẽ \u003e 5 triệu.
Mình bất lực quá không giải thích với bạn nhân viên, mình đem ngay điện thoại ra Thế Giới Di Động và yêu cầu gửi về chính hãng của Samsung để sửa, sau 17 ngày Samsung gửi máy về cho mình và phí mình phải thanh toán do máy hư màn hình là 1.330.000đ .
Tóm lại mình muốn hỏi trung tâm bảo hành này một điều. Con số 1.330.000đ và con số \u003e5 triệu hơn kém nhau đến 2 3 lần, vậy nếu mình đồng ý để trung tâm sửa với mức giá \u003e5 triệu thì mình có được gọi là bị lừa không???
Đánh giá của mình về trung tâm: trung này làm việc rất cẩu thả, thiếu trách nhiệm với khách hàng, không lắng nghe khách hàng, mình không biết có nên gọi là làm tiền khách hàng không. Nói chung là cực kì tệ!
Đánh giá của mình thật sự rất khách quan và không có chút tiêu cực nào, đứng dưới gốc độ một khách hàng rất mong trung tâm chấn chỉnh lại thái độ với khách hàng và các kiểm tra máy của bộ phận kỹ thuật!!
Nhân viên rất nhiệt tình, dễ thương, trung tâm sạch sẽ, thoáng mát!
Samsung dở tệ, ttbh thay đồ giá cắt cổ: 1 cái 9 plus + xài hơn năm tạch màn hình thay hết 3,8tr, 1 máy bảng mua 6tr cũng hơn năm tạch tiếp, vào ttbh báo hư màn hình + ram cũng đòi thay 3,8tr tôi ghét ra tiệm ngoài thay 500k xài bình thường. Đúng là cái máy chém, dv dở tệ.
Làm việc cẩu thả..dán ron máy xong không vệ sinh máy cho khách..sửa xong máy dơ quá trời dơ..may là đã kêu vệ sinh máy luôn mà còn vậy đó..là dịch vụ mà như v là không dk..
Điện máy XANH Đức Huệ
*Khỏi nói, điện máy xanh luôn luôn chất lượng
*Nhân viên nhiệt tình chu đáo
*Sản phẩm chất lượng tốt nhất ở việt nam hiện nay
*đa số người tiêu dùng ưa chuộng
Chất lượng từ nv tới sản phẩm
Bảo hành tệ quá lâu
Tốt, nhân viên lịch sự, chu đáo, sản phẩm chất lượng,, hậu mãi tốt!
Bước đầu tiên nhân viên giữ xe rất thận trọng không trầy xe khách hàng. Tiếp theo nhân viên chào đón phục vụ khách hàng ,hướng dẫn tận tình tư vấn kỹ lưỡng bảo hành đúng quy trình. Không gian thoáng mát sạch sẽ nhân viên phục vụ ứng xử đạt chuẩn văn hóa Việt Nam.
cua hang giao hang khong dung cam ket. Thoi gian cho qua lau, nhan vien truc noi chuyen mat day. Khong hai long chut nao. Neu co Khong sao toi cho khong sao. Mat uy tin mot thuong hieu.
Nơi kinh doanh các mặt hàng điện gia dụng tivi, máy lạnh, ....... Điện thoại, laptop, và các dịch vụ thu hộ trả góp.....
Rất tốt
TRUNG TÂM BẢO HÀNH SAMSUNG BÌNH DƯƠNG-CN. THUẬN AN
Rất không hài lòng. Mình đem S21 ultra bị tróc thủy nắp lưng đến bảo hành. Nhân viên bảo thay pin và ron máy, không nói gì đến việc nắp lưng sẽ bị tróc thêm mấy vệt nữa. Đến khi mình đi lấy máy thì họ nói đã nói mình về vấn đề này. Và họ kêu mình đặt thay thế nắp lưng mới với 900k trong khi máy vẫn còn bảo hành. Khi mình đem máy về nhà thì phát hiện ra máy bị lọt thêm bụi vào trong 3 camera và cảm biến. Mình chuyển từ hệ sinh thái apple sang samsung, tuy nhiên cách phục vụ như vậy làm mình cảm thấy thất vọng.
Mn mang máy đến đây sữa chữa chý ý, tôi đến đây thay màn hình con máy J8 khi mang về hư con camera sau. Hãng báo là không chịu trách nhiệm những phụ kiện.
Quá tệ. Và sẽ không bao giờ quay lại địa điểm này.
Ngày 11/10/2021, tôi có mang đt đến đây thay màn hình. Sau khi tư vấn nhân viện hẹn 7-10 ngày sẽ hoàn thiện,trả máy.máy sẽ được nhân viên kiểm tra 1-3 ngày sau sẽ báo máy cần làm gì chi phí.
Tối đồng ý và đi về.
Đến 15/10/2021 k nhận được đt tôi chủ động gọi lên thì nv nói đang đặt linh kiện 5-7 ngày sẽ có
Tôi tiếp tục chờ.
Ngày 19/10/2021: tôi gọi lại nhờ kiểm tra thì nv lại nói đang đặt linh kiện 5-7 ngày nữa sẽ có.
Vậy tới ngày thứ 9 vẫn chưa có linh kiện, và nv biết là 5_7 ngày nữa ms có hàng. Nhưng k hề báo.
Sau khi tôi gặn hỏi tại sao kéo dại thêm thời gian mà k báo khách thì nv trả lời : em hẹn chị 7-10 ngày, thì mai mới là ngày thứ 10, có gì thì mai em mới báo.
Ôi lạ kì. Ngày mai chị báo là báo cái gì , báo rằng tôi phải chờ thêm 5 7 ngày nữa hả. Rồi 5 7 ngày sau liệu có tiếp tục hẹn .
Nên nhớ chị hẹn 10 ngày là 10 ngày hoàn thiện và trả mây. Chứ k phải 10 ngày để báo hẹn tiếp.
1 công ty lớn mà làm ăn như 1 trò đùa.
Rất không hài lòng. Điện thoại chỉ bể màn hình, các chức năng nghe nhận cuộc gọi vẫn ok, đưa đến trung tâm kiểm tra báo bể màn hình thay màn hình mới. Xong đến lấy điện thoại thì báo hư main luôn. Không biết kỹ thuật làm ăn kiểu gì. Chữa mù thành đui luôn.
Nhân viên làm việc quá chậm chạp lề mề,đợi cả 2 tiếng mới xong,trong khi đó có lẻ tẻ vài người
Quá tệ, người nhà báo bảo hành Tivi hơn 3 tháng trời không thấy kỹ thuật liên hệ để hỗ trợ, điện thoại lên trung tâm thì không bắt máy
Thân thiện, bảo hành tốt, tôi cảm thấy hài lòng.
Làm việc thiếu trách nhiệm, điện thoại đem sửa nói 3-5 ngày sửa xong mà 10 ngày chưa sửa. Nhân viên nói chuyện thiếu thân thiện.
Trung tâm bảo hành Samsung
Cửa hàng áp dụng biện pháp chống dịch chỉ cho 1 khách vào còn lại phải ngồi chờ ngoài đường. Chả hiểu nhận máy khách kiểu gì mà để khách bên trong ngồi bấm điện thoại hơn nữa tiếng luôn. Chả giống qui trình nhận máy của hệ thống bảo hành Samsung tí nào.
Quà tặng s22 series là củ sạc 25w, nhưng khi đến thì lại bảo thứ 2 mới có quản lí kho làm việc, vậy mở cửa làm gì, nếu người khác cần thay thế linh kiện cũng phải bảo thứ 2 đến à?
Điện thoại mình bị sọc camera, sửa thế nào khi nhận được điện thoại đã reset về cài đặt gốc, mất hết dữ liệu, hình ảnh, video lưu trữ. Thái độ phục vụ không tốt.
Dịch vụ rất tốt, nhân viên cũng dễ thương nữa 👏🏻👏🏻👏🏻 mình thì trải nghiệm như nào nói như đấy thôi, máy móc hư hỏng ai cũng sốt ruột cả nhưng mình cũng từng làm dịch vụ thì cũng rõ hàng hoá chất chồng nhiều đơn, mình đến sau thì cũng phải chịu sửa sau nên mình cũng chẳng hối thúc. Mng đến sửa chữa nếu có chậm trễ chút ráng thông cảm cho các bạn nhân viên với nha
Thấy phốt trên mạng cũng ngại mà gần nhà nên đem lại đại. Kỹ thuật không biết có được đào tạo không mà Bung máy ra không báo khách trước Còn nói ngang trung tâm có quyền bung thấy độ phục vụ rất kém. ai muốn bảo hành nên né chỗ này ra...
Trung tâm bảo hành của mấy hãng khác mở cửa hết rùi ...còn trung tâm samsung Mỹ Tho thì chưa mở cửa lại tại sao vây .... Gọi cứ hẹn lần hẹn lượt
... Sợ samsung lắm rùi ..bye buye
.
Nhân viên thân thiện, nhiệt tình hỗ trợ khách hàng 😍
Ok , Samsung rất chuyên nghiệp , nhân viên rất lễ phép và lịch sự
Trung Tâm Bảo Hành Samsung
👦🍀 Trung tâm làm việc chu đáo. Có gọi tổng đài để giải quyết các vấn đề cơ bản và đặt lịch trước nên cũng không chờ đợi. Phục vụ tốt.
Có điều về lỗi sản phẩm không được giải quyết nên mình khá thất vọng về dòng máy mới này (sam sung Galaxy S21 Ultra 5G-256gb) _ rất nóng khi sử dụng các phần mềm và app liên quan đến máy ảnh \u003e\u003e chụp hình, quay video, gọi video call... Mình lưu ý là cực kỳ nóng...
Mình và gia đình từng sử dụng xuyên suốt các dòng Samsung s7, s8, s9, note 10,.. Nhưng đến con này thì mình nghĩ phải chuyển qua dòng khác...
Nhân viên nhiệt tình, thân thiện..Không gian thoáng đãng, ngồi chờ thấy thoải mái. Nếu không để ý thì dễ chạy qua vì mặt tiền hơi thụt lùi vào trong.
Bảo hành nhanh chóng sửa tại chổ cho khách
Nhân viên thân thiện, sản phẩm được bảo hành đúng chuẩn.
Nhân viên lịch sự, tận tâm, chuyên nghiệp và thân thiện. Vô cùng an tâm
Nhân viên lễ phép,thân thiện.Dịch vụ sửa chữa đa dạng.Tốt!!
Dịch vụ bảo hành của Samsung Việt Nam khu vực Củ Chi, Hóc Môn. Nhân viên chuyên nghiệp, trưng bày đẹp
Phục vụ nhanh, chu đáo, mình rất hài lòng
Trung Tâm Bảo Hành Samsung
Bh gi mà bị đi bị lại hoài. Đem vô hai ba lần thì thái độ nhân viên phụv vụ khong tot. Mai mốt het dám xài hãng samsung
Nhân viên nói chuyện thiếu ton trong khách hàng. Máy bao hanh đem vô toàn đỗ lỗi về khách hàng
Giao tiếp khách hàng thiện chí uy tín chất lượng… cô nhận hàng giao dịch lịch sự dù áp lực nhưng làm việc rất ok
Thái độ nhân viên phục vụ kém. Sửa chữa như không sửa vậy mà ăn tiền gấp hai ba .,...👎👎👎👎👎👎👎👎
Khu nhận viên tiếp khách ko nhiệt tình. Máy thì bảo hành chờ lâu
Bh kém chat luong nhan vien giao tiep khach hàng khong nhiet tinh hay quạo quọ...
Dịch vụ kém thật sự, giá thì cao, lại 1 lần k bh lại thêm lần nào nữa
Trung tâm làm ăn kém chất lượng nhân viên Thái độ phục vụ ko tốt
Trung Tâm Bảo Hành Samsung
Nhân viên thì thân thiện nhưng sữa chữa thì thôi, mới đem về sử dụng được 30 phút out tiếp 600k tính sao mai đi đòi lại tiền đâu phải lá mít đâu, trung tâm bảo hành làm ăn kiểu này mất niềm tin quá
Bây giờ mỗi lần sửa chỉ là thay chứ không còn là sửa như ngày xưa nữa
Phục vụ chu đáo, tư vấn rõ ràng, bảo hành nhanh chóng, thân thiện
Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, sửa máy nhanh và chuyên nghiệp nhìn như mới
Làm ăn kém chắc lượng.thay màn hình với sườn máy xong r về bun keo gốc dt luôn dt lên TTTBH thì kêu đem máy lên kiểm tra về vẫn còn bun gốc giờ lại bị hư loa loa dt lên TTBH thì bảo là để hỏi kỷ thuật rồi dt lại rồi xong mất tiêuu luon
Làm ăn bố láo. Mua cái tivi mới ở ĐMCL lắp được 50p sau sọc màn hình, báo ĐMCL, ĐMCL lên chụp đã báo về TTBH Samsung. TTBH Samsung tự ý gọi khách hàng báo lên kiểm tra, chỉ sửa chữa chứ không đổi mới (Ở đây có thông đồng nhân viên với bên ĐMCL không thì tôi không biết) Chắc thấy 2 ông bà già ở nhà nên ép. Gọi ĐMCL báo thì ĐMCL nói Nhân Viên TTBH Samsung Vĩnh Long nói chủ nhà không cho đổi trả. CÓ AI KHÙNG TIVI MỚI MUA XÀI CHƯA ĐƯỢC 1 TIẾNG BỊ HƯ MÀ KHÔNG THÈM ĐỔI TRẢ KHÔNG? VIỆC CHÍNH SÁCH CỦA BÊN MUA (TÔI) VÀ ĐMCL THÌ BÊN SAMSUNG MẤY NGƯỜI CẦN GÌ THÌ PHẢI LIÊN HỆ VỚI BÊN ĐMCL LÀM VIỆC VỚI TÔI CHỨ KHÔNG TỰ TIỆN GỌI TÔI BÁO CHỈ BẢO HÀNH. LÀM ĂN VỚ VẨN THIẾU CHUYÊN NGHIỆP.
Cái đầu dây máy giặt bị cháy, thợ bên TTBH tới thay cái đầu cắm 20k ngoài chợ, thu 200k. Sau đó tôi không chịu, TTBH Vĩnh Long báo thay sợi dây điện giá 1tr2. Cái máy giặt có 8 triệu thu sợi dây 1tr2. Làm ăn thất đức có ngày sạc nghiệp nha!
Mot sao con ko duoc nua ah. Lam an kieu gi ko ra gi. Ngta mua may lanh ngay tu dau da bao may co loi.. vay mah...rat that vong
TT Bảo Hành Samsung Chính Hãng - Sitcomasia Vina
Điện thoại của tôi hết hạn bảo hành vào tháng 9/2021 nhưng hồi tháng 8/2021 máy bị hư, do tình hình dịch, TTBH đóng cửa nên có gọi lên call center và họ nói nếu đến hạn bảo hành mà TTBH chưa hoạt động thì được gia hạn bảo hành, đến tháng 10/2021 hết dịch, TTBH hoạt động trở lại thì tôi có đem máy ra thì TTBH từ chối bảo hành, lý do là hết hạn bảo hành, tranh cãi một hồi thì TTBH hứa sẽ xin ý kiến gia hạn bảo hành rồi sẽ phản hồi cho tôi nhưng đến nay gần 3 tháng rồi chưa thấy phản hồi gì cả, tháng 01/2022 tôi có ra TTBH để hỏi thăm tình hình thì mới biết là chưa làm gì cả. Lúc mua thì đon đả mời chào, đến lúc bảo hành thì đùn đẩy trách nhiệm, đổ lỗi khách hàng, samsung nên xem lại cách làm việc của nhân viên mình, hay là samsung hướng dẫn nhân viên mình đối xử với khách hàng của mình như thế???
Em là nhân viên dmx , trung tâm bảo hành làm ăn như hạch , hổm rày khách báo tivi bị lỗi , gọi lên hãng mà hãng hứa xuống mà không xuống, biết dịch bệnh linh kiện sản xuất khó khăn thì trung tâm phải có trách nhiệm gọi nói với khách 1 tiếng để khách ko có bực bội, làm riết mấy bạn nhân viên không muốn bán samsung nữa ,lỡ có hư ko ai xuống sửa, toàn khách ra cửa hàng quậy , trung tâm làm ăn như hạch , nhắm không làm được thì đóng cửa cho rồi , mở ra chi vậy , hổm rày mấy bạn nhân viên toàn bán hãng khác ko bán samsung nữa, nên coi lại cách bảo hành của mình , nếu ko ảnh hưởng tới hình ảnh samsung rất nhiều.
Gọi bảo hành tivi lên samsung thì nói gửi tt về long an mà gọi lên long an thì nói e chưa nhận được thông tin nói cho xin sdt địa chỉ làm qua loa rồi cúp máy 2 ngày chưa thấy xuống nữa
Cho kĩ thuật viên vào xác nhận tủ lạnh lỗi dùm em để e đổi lại với sắp hết ngày đổi trả rồi làm ơn đi. Hẹn mãi hẹn quài.
Tivi tôi bị hư hơn 1 tháng nay gọi điện cho trung tâm rồi nhưng tôi biết tình hình phức dịch bệnh phức tạp, hạn chế đi lại không thể sửa được nên tôi cũng thông cảm, nhưng nay Long An đã xuống CT 15 trung tâm có cử người xuống coi nhưng chưa sửa rồi cứ hẹn hoài không xuống sửa với lý do hạn chế đi lại.
Hài lòng khi đem sửa máy ở đây
Bảo hành máy Note20 bị đổi mất cây bút
Tui cần sđt liên hện 356. Hùng vương tân an
Trung Tâm Bảo Hành Samsung (P.Phu My, Q7, TP. HCM) - Service Center (District 7)
Note 20 ultra 5g chết màn hình còn mấy ngày hết bảo hành. Cầm tới bảo hành ở trung tâm1448 Huỳnh Tấn Phát. Các bạn phục vụ chu đáo, vui vẻ. Bạn kỹ thuật tên Trãi kiểm tra và bảo hành tận tâm. Kết quả là được thay miễn phí màn hình mới phủ nano, thay pin mới, xong xuôi test kỹ thuật kỹ lại mới đưa trả máy cho mình. Rất hài lòng!
Đi đóng tiền nước thấy TTBH Samsung ở đây, ghé thử mới biết Trung Tâm Bảo Hành SamSung này phục vụ rất tốt, nhân viên sửa máy nhanh lấy liền, tư vấn cho khách tận tình. Nhìn xuyên qua cửa kình thấy trang bị máy móc phục vụ sửa chữa và đồng phục nhân viên rất chuyên nghiệp, nhìn cứ tưởng nhà máy Samsung đặt ở đây. Chỉ không hiểu sao mà trung tâm Samsung dịch vụ tốt như vậy mà không có bảng hiệu bên ngoài để nhiều người ở khu vực lân cận ghé sử dụng dịch vụ. Đề nghị Samsung xem lại giúp việc này vì quanh khu này chẳng có TTBH Samsung nào hết.
Sữa chữa dịch vụ tốt, làm việc chuyên nghiệp, tư vấn nhiệt tình cho khách hàng.
Nên ghé vào khi máy cần hỗ trợ hoặc sữa chữa.
Trung tâm sửa chữa backend nên không có bảng hiệu ở ngoài, trung tâm nằm chung tòa nhà của Cty Cấp Nước Nhà Bè. Đi thẳng cửa chính vô sẽ thấy. Kỹ thuật ở đây nhiệt tình và nhanh nhẹn.
Bảo hành thuận tiện cho những ai ở quận 7, nhà bè.
Chế độ bảo hành tốt nhân viên thân thiện nhiệt tình nhanh chóng . Nói chung a e nên đến đây . Xứng đáng 5 sao mọi người bên dưới đánh giá đúng . Chúc đội ngủ nhân viên mạnh khỏe và luôn luôn tươi trẻ
Dịch vụ nơi đây rất tốt. Nhân viên rất chu đáo, tận tình hướng dẫn và giải đáp các câu hỏi rõ ràng. Rất hài lòng.
Tốt, nhân viên dễ thương, phục vụ nhanh nhẹn. Tiếc là không có bảng hiệu ở ngoài nên khó tìm
Siêu thị Điện máy XANH Đức Hòa
Mua may lạnh từ tối ngày 26/12/2021, nhân viên bán hàng nói lắp đặt lức 14h ngày 27/12/2021, đợi gần 2 tiếng đồng hồ k thấy 1 phản hồi. Đội ngũ kĩ thuât quá kém. Cảm thấy k hài lòng
Tôi hay ghé địa điểm này, nên tôi có nhận xét. Mong các em cháu làm việc ở đây duy trì và phát triển. Chúc tất cả n/v ở đây nhiều sức khỏe và thành công..
Nhân viên nhiệt tình và dễ thương
Có Bé Quyên dễ thương phục vụ tận tình, vui vẻ sản phẩm chất lượng 👌
Nhân viên phục vụ rất nhiệt tình và chu đáo
Rất tốt. Nhân việc rất tận tình
Khu mua săm đáng tin cậy
Rất vui vẻ hòa đồng