Show Trung Tâm Bảo Hành Sản Phẩm LG Chính Hãng Điều kiện bảo hành Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng đồng thời các điều kiện dưới đây: - Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức - Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành - Có phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng khác hợp lệ. Tên model và số serial trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm - Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất - Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành qui định tại mục dưới đây Từ chối bảo hành Những trường hợp dưới đây không thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán chi phí khi sửa chữa - Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng - Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét… - Sử dụng sai điện áp chỉ định - Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc bên vận chuyển như: rơi, biến dạng, vỡ - Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm - Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3 không được ủy quyền bởi LG Electronics - Sản phẩm hết hạn bảo hành - Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất; gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty - Hàng khuyến mại Sửa chữa ngoài bảo hành Đối với Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành, quý khách tham khảo thông tin sau - Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành tại Mục 2 - Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành - LG Electronics có quyền từ chối yêu cầu sửa chữa đối với các sản phẩm không do LG Electronics phân phối tại thị trường Việt Nam vì lý do thiếu các linh kiện phù hợp hay các trở ngại khác về mặt kỹ thuật Thông Tin Về Thời Hạn Bảo Hành Sản Phẩm
- Thời hạn bảo hành được tính từ Ngày mua của khách hàng ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ Ngày sản xuất. Đối với những sản phẩm được áp dụng hệ thống Bảo hành Thông minh LG – S-waranty, Ngày mua được hiểu là ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống - Phạm vi bảo hành có thể có các khác biệt quy định bởi các điều khoản đặc biệt được ghi rõ trên phiếu bảo hành; hợp đồng; sách hướng dẫn sử dụng kèm sản phẩm; trên sản phẩm cụ thể Điều Khoản Bảo Hành Khác - Các sản phẩm thương mại: màn hình quảng cáo, điều hòa không khí (máy lạnh), không áp dụng theo chính sách bảo hành này. Các sản phẩm sẽ được bảo hành theo điều khoản quy định trong hợp đồng giữa LG Electronics và Đối Tác - Chính sách bảo hành máy giặt nêu trên không áp dụng trong trường hợp sản phẩm được sử dụng vào các hoạt động kinh doanh thương mại đặc thù (cửa hàng giặt là, khách sạn, ...) hoặc hư hỏng gây ra do sử dụng các hóa chất tẩy rửa - Chính sách này không áp dụng cho khách hàng mua sản phẩm đã qua sử dụng (hàng bày mẫu, mua từ cửa hàng điện tử). Và nếu không sửa chữa được, thì LG Electronics cũng không có nghĩa vụ đối với các sản phẩm này
LG là công ty thiết bị công nghệ lớn đến từ xứ sở kim chi, cung cấp đa thiết bị công nghệ hiện đại từ tivi, máy tính, các thiết bị gia dụng, smartphone và điều hoà nhiệt độ,... Nếu bạn đang sở hữu một thiết bị mang thương hiệu nổi tiếng LG, đừng bỏ qua thông tin về những chính sách bảo hành từ trung tâm bảo hành LG cho thiết bị đó nhé! Chính sách bảo hành từ Trung tâm bảo hành LG Việt NamLG Việt Nam nổi tiếng với chính sách bảo hành hợp lý, chất lượng và thời gian dài cho khách hàng. Vậy có phải tất cả thiết bị LG đều có thể bảo hành trong thời hạn? Hãy xem kỹ hơn bài viết để kiểm tra câu trả lời nhé! Điều kiện áp dụng chính sách bảo hành LG- Các thiết bị hãng LG phải được sản xuất, lắp ráp từ công ty LG Electronics, đồng thời đang được LG phân phối trên thị trường Việt Nam. - Thiết bị LG cần bảo hành phải còn trong thời gian bảo hành theo đúng quy định bảo hành từ thời gian mua/ từ thời gian sản xuất. - Cần có sự trùng khớp khi tra cứu tên model trên phiếu bảo hành, hoá đơn mua hàng với tên model sản phẩm. - Lỗi gặp phải trên thiết bị LG là do lỗi nhà sản xuất. - Tất cả các bộ phận thuộc thiết bị hãng LG kể cả nhãn, tem,... đều phải còn nguyên dạng như lúc đầu mới mua, không có trầy xước nứt vỡ. - Các thiết bị LG cần bảo hành không thuộc nhóm đặc biệt Bị Từ chối bảo hành của nhà sản xuất LG electronics. Trạm bảo hành LG từ chối bảo hành các thiết bị nào?- Thiết bị công nghệ LG bị hư hỏng, biến dạng do các yếu tố khách quan từ môi trường bên ngoài như bị ăn mòn, gỉ sét, động vật chui vào,... - Thiết bị LG hư hỏng do lỗi người dùng làm rơi, vỡ, biến dạng,... hoặc dùng sai điện áp chỉ định. - Thiết bị LG lắp đặt, bảo trì không đúng cách hoặc bị sửa chữa, tháo lắp từ bên thứ ba không được ủy quyền từ công ty LG Electronics. - Thiết bị LG hết hạn bảo hành hoặc không do công ty LG sản xuất lắp ráp và phân phối tại Việt Nam. - Các loại máy giặt gia dụng dùng cho mục đích kinh doanh như giặt là, làm nhà nghỉ hoặc gặp vấn đề với chất tẩy rửa. Thời gian bảo hành sản phẩm LG tính từ ngày mua tại Việt Nam- Tivi, máy giặt, máy sấy, tủ lạnh: 24 tháng - Màn hình máy tính, màn hình chuyên dụng, điều hoà gia dụng treo tường: 24 tháng - Điều hoà gia dụng, lò vi sóng, máy hút bụi: 12 tháng - Máy lọc không khí, máy chiếu, máy tính xách tay, laptop: 12 tháng - Các thiết bị âm thanh (đầu đĩa, dàn âm thanh, loa các loại): 12 tháng - Pin, phụ kiện, bộ sạc LG: 12 tháng Cách check, kiểm tra bảo hành LGĐể việc đi bảo hành sản phẩm LG trở nên dễ dàng hơn, bạn cần xác định chính xác sản phẩm bạn mua có còn thời hạn bảo hành hay không? Việc này rất đơn giản, do đó hãy tự làm tại nhà để rút ngắn thời gian thay vì vội tìm đến trung tâm bảo hành LG. Có tới tận 3 cách để tìm ra kết quả, cùng thử nhé! Cách 1: Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng LG Cách đơn giản nhất để biết mọi thông tin bạn muốn về sản phẩm của mình chính là gọi lên tổng đài CSKH. Cước phí cuộc gọi hoàn toàn miễn phí, do đó đừng ngần ngại nhấc ngay điện thoại lên và quay số 1800.153. Chỉ trong ít giây chờ đợi, nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn check lại hạn bảo hành. Đừng quên cho nhân viên đó biết mã số IMEI trên tem sản phẩm cần bảo hành nhé! Cách 2: Nhắn tin với cước phí 500 đồng Cách thứ 2 bạn có thể sử dụng để kiểm tra thông tin bảo hành đó là nhắn tin tới tổng đài 8068. Cú pháp tin nhắn là: LGBH dấu cách số IMEI và gửi cho 8068. Cước phí cho mỗi tin nhắn chỉ vỏn vẹn 500 đồng/tin, rất rẻ phải không? Hãy đợi một chút đừng nôn nóng, thông tin thời gian bảo hành sản phẩm sẽ ngay lập tức được gửi lại cho bạn. Cách 3: Gọi trực tiếp cho trung tâm bảo hành LG Không phải ai cũng biết cách sử dụng 2 cách trên để check thời hạn bảo hành, đặc biệt là những khách hàng lớn tuổi. Hãy lưu lại số trung tâm bảo hành LG gần nhất để gọi nhân viên của hãng xuống hỗ trợ giúp bạn. Bạn cũng có thể gọi đến trung tâm bảo hành LG bất kỳ để xin số trạm bảo hành LG gần với khu vực bạn sống nhất. Hãy kiểm tra lại thiết bị LG của bạn một lần nữa để biết rằng thiết bị này có đạt đủ yêu cầu hay không? Nếu đã kiểm tra kỹ lưỡng và câu trả lời là có, hãy nhanh chóng đem chúng đi bảo hành tại Trung tâm bảo hành LG chính hãng gần nhất để sớm sở hữu một thiết bị hoàn hảo nhất nhé! |
