Máy giặt Samsung hiện nay đang được người tiêu dùng Việt ưu chuộng và tin dùng, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng hãy đọc bài viết sau của Điện Máy Thiên Phú để hiểu về chính sách bảo hành của máy giặt Samsung hơn nhé!
1. Thời hạn bảo hành sản phẩm.
- Tất cả các dòng máy giặt Samsung cửa đứng và cửa ngang đều được bảo hành toàn bộ máy là 24 tháng, Moter giặt của loại truyền động trực tiếp được bảo hành 11 năm.
- Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào thông tin bảo hành điện tử khi khách hàng kích hoạt hoặc điện máy khi khách mua hàng kích hoạt sản phẩm cho khách hàng.
- Thời gian bảo hành dựa vào chứng từ, hóa đơn VAT khi khách mua sản phẩm
2. Trường hợp bị từ chối bảo hành.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành
- Sản phẩm bị hư hỏng do hao mòn thông thường, gặp tai nạn, bị sử dụng sai cách, không được vệ sinh đúng cách (bao gồm phần bên ngoài, bên trong, các loại bộ lọc vệ sinh), không được bảo dưỡng và thực hiện dich vụ đúng cách, bị côn trùng, sâu bọ bao gồm nhưng không giới hạn động vật chui vào, lắp đặt không đủ hoặc sai, vận hành sai, sử dụng quá nhiều, sử dụng sai mục đích
- Sản phẩm đã được sử dụng với mục đích thương mại hay mục đích khác không phải tiêu dùng thông thường (ngoại trừ các Sản phẩm được Samsung chỉ định dùng với mục đích thương mại)
- Sản phẩm không được bảo hành tại Việt Nam, trừ các sản phẩm được bảo hành toàn cầu căn cứ theo Chính sách Bảo hành Samsung
- Thiên tai hay hỏa hoạn, nước vào linh kiện máy.
3. Sản phẩm bị mất quyền lợi bảo hành.
- Sản phẩm không còn mang số sê-ri của nhà sản xuất;
- Sản phẩm đã được một bên khác không phải là Samsung hay trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung sửa chữa, thực hiện dịch vụ hay can thiệp vào bằng bất kỳ cách nào;
- Khách hàng không cung cấp môi trường phù hợp cho Sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn việc không cung cấp nguồn điện/ nguồn nước phù hợp, nguồn điện gặp sự cố, để dị vật như chất lỏng, hơi ẩm hay bụi bẩn lọt vào hay tác động lên Sản phẩm;
- Sửa chữa thay đổi các bộ phận từ model sản phẩm này vào sản phẩm khác, không đồng nhất với nhau.
- Gắn thêm phụ kiện cơ khí, điện hay bất kỳ loại nào khác không được Samsung cung cấp và ủy quyền;
- Đã thay đổi bất kỳ đặc tính nào của sản phẩm bởi người khác không phải là Samsung;
- Gắn thêm hoặc tháo bớt phụ kiện, linh kiện hay thiết bị khác trên Sản phẩm.
4. Trường hợp được bảo hành sản phẩm.
- Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
- Hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
- Sản phẩm phải còn nguyên tem bảo hành
- Sản phẩm được sản xuất bởi Samsung và được phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam
- Lỗi kỹ thuật cần được sửa chữa phát sinh trong Thời hạn Bảo hành
Khi có thắc mắc về chính sách bảo hành sản phẩm máy giặt Samsung giá rẻ của mình khách hàng có thể liên hệ đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung là 1800-588-889 nhấn phím 1 nếu ở miền Bắc, phím 2 nếu ở miền Nam, hoặc có thể liên hệ qua hotline chăm sóc khách hàng 0983666996 của Điện Máy Thiên Phú để được hỗ trợ.
- Một số trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Hà nội:
Samsung là thương hiệu đến từ Hàn Quốc và được ưu chuộng tại Việt Nam hiện nay nhờ vào mẫu mã đa dạng và chế độ bảo hành, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu địa chỉ các trung tâm bảo hành máy giặt Samsung nhé!
Sản phẩm máy giặt Samsung đã và đang được sản xuất và bán ra tại thị trường nước ta nói chung và tại Điện lạnh Thiên Phú nói riêng đang chiếm được thị phần chủ yếu về dòng máy giặt Samsung lồng ngang. Với thiết kế mẫu mã đẹp mắt và các công nghệ hiện đại, chương trình giặt đa dạng kèm bảng điều khiển song ngữ Anh- Việt cảm ứng và núm xoay giúp người dùng dễ dàng sử dụng hơn, điều này khẳng định được tuổi thọ và chất lượng của máy giặt Samsung hiện nay.
Máy giặt Samsung được bảo hành toàn bộ máy lên đến 24 tháng trừ các tác động từ yếu tố bên ngoài như thời tết, các con vật chui vào trong cắn, nước vào vào chập điện thì sẽ không được bảo hành, máy nén của sản phẩm được bảo hành lên đến 10 năm là một thời gian khá là dài cho người tiêu dùng yên tâm hơn trong quá trình sử dụng.
Một số trung tâm bảo hành máy giặt Samsung tại Hà nội:
- Địa chỉ:7 ngõ 162 Nguyễn Văn Cừ, P. Bồ Đề, Q. Long Biên
- (0243) 7349725 – (0243) 7349726
- Địa chỉ:51 Tổ 7 Thị Trấn Đông Anh, Huyện Đông Anh
- (0243) 9650692
- Địa chỉ:Số 10 Trần Phú, P. Mộ Lao, Hà Đông
- (0243) 5682529 – (0243) 5510466
- Địa chỉ:26 Phố Vồi, TT. Thường Tín, H. Thường Tín, Hà Tây
- (0243) 3852855
- Địa chỉ:68 Hoàng Cầu, Q. Đống Đa
- (0243) 5682431 – (0243) 7373008
- Địa chỉ:450 La Thành, P. Quang Trung, TX. Sơn Tây
- (0243) 3211188 – (0243) 3255588
- Địa chỉ:Tầng 1, tòa nhà Báo Lao Động, 6 Phạm Văn Bạch, P. Yên Hoà, Q. Cầu Giấy
- (0243) 5149540
- Địa chỉ:201 Khâm Thiên, P. Thổ Quan, Q. Đống Đa
- (0243) 9722966 – (0243) 9723666
Ngoài ra Samsung còn phân bổ các trung tâm bảo hành Samsung trên khắp cả nước bạn ở bất kì đâu cũng có thể báo bảo hành trong vòng 24h đến 48h là nhân viên trung tâm bảo hành sẽ đến xử lí sự cố về máy giặt cho gia đình bạn. Bạn có thể gọi đến tổng đài 1800 588 889 để được hỗ trợ.
Nếu bạn mua hàng tại trung tâm Điện Máy Thiên Phú hãy liên hệ đến hotline 024.38783333 khi gặp vẫn đề về máy giặt. Cân hỗ trợ hoặc bảo dưỡng, sữa chữa với đội ngũ nhân viên kỹ thuật tay nghề cao, nhiều năm kinh nghiệm trong nghề chắc chắn sẽ cho khách hàng sự hài lòng.
Bên cạnh đó, Điện Máy Thiên Phú chuyên cung cáp điện tử điện lạnh với giá thành cạnh tranh nhất trên thị trường. Hãy nhấn và theo dõi ngay Page Điện máy Thiên Phú để cập nhất thêm các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng nhé!