Cách láy lại tiền khi thanh toán qua appstore năm 2024

Bạn mua nhầm ứng dụng, nhạc trên App Store, iTunes Store hoặc bất cứ dịch vụ nào của Apple. Bạn không biết bạn có thể lấy lại được tiền đã toán nhầm hay không? Dưới đây là các điều kiện và cách giúp bạn nhận lại tiền đã thanh toán nhầm cho Apple.

1. Điều kiện để lấy lại tiền trên App Store.

  • Bạn chỉ có thể lấy lại được tiền cho những giao dịch thực hiện trong vòng 90 ngày.
  • Bị trẻ con mua một món đồ mà bạn không biết được.
  • Khi bạn bị gia hạn các gói dùng thử miến phí,
  • Những mặt hàng không giống như lời giới thiệu.
  • Khi mua phải ứng dụng cùng tên nhưng không phải thứ bạn cần.
  • Khi mua một ứng dụng với tài khoản iTunes/App Store sai.

2. Các bước để lấy lại tiền trên Apple Store.

Bước 2: Điền thông tin ID Apple để truy cập vào hệ thống

Cách láy lại tiền khi thanh toán qua appstore năm 2024

Điền thông tin tài khoản Apple ID bạn đã dùng để thanh toán.

Bước 3: Vào Mục Mua tìm ứng dụng bạn muốn hoàn tiền -> Chọn Báo cáo sự cố.

Cách láy lại tiền khi thanh toán qua appstore năm 2024

Bước 4: Chọn Lý do bạn muốn được hoàn lại tiền trong các gợi ý sẵn.

Cách láy lại tiền khi thanh toán qua appstore năm 2024

Bước 5: Viết mô tả chi tiết lý do bạn muốn hoàn lại tiền rồi bấm Nộp

Cách láy lại tiền khi thanh toán qua appstore năm 2024

Bước 6: Bạn sẽ nhận được báo cáo và chờ xét duyệt từ Apple -> Bấm Xong .

Cách láy lại tiền khi thanh toán qua appstore năm 2024

Bước 7: Trở lại mục mua ban đầu, nếu thấy chữ Đang chờ xử lý thì bạn đã gởi yêu cầu Thành Công.

Cách láy lại tiền khi thanh toán qua appstore năm 2024

Bạn chờ đợi Bộ phận xem xét yêu cầu của bạn, có thể là 5-7 ngày. Có thể bộ phận Support Apple sẽ liên hệ với bạn để hỏi một số câu hỏi để làm rõ vấn đề và minh bạch tình huống. Nếu thành công tiền sẽ được chuyển về phương thứ thanh toán mà bạn đã dùng để mua ứng dụng.

Như vậy, chúng ta đã đi xong các bước hoàn tiền khi thanh toán nhầm dịch vụ của Apple. Mình mong tất cả các bạn có thể thực hiện và lấy lại khoản tiền để tìm kiếm dịch vụ và sản phẩm mong muốn từ Apple. Chúc các bạn thành công.

Tham khảo: Apple Support

Cách láy lại tiền khi thanh toán qua appstore năm 2024

Nguyễn Thành Hội

Xin chào các bạn, mình là người đam mê công nghệ, thích tìm tòi học hỏi và viết những thứ mình biết. Cảm ơn các bạn đã đọc bài viết của mình. Mình hy vọng bài viết của mình có thể giúp đỡ được các bạn.

Nếu bạn vô tình mua phải ứng dụng không mong muốn trên App Store, đừng lo lắng. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách đơn giản nhất để đòi lại tiền sau khi mua nhầm ứng dụng.

Làm thế nào để đòi lại tiền khi mua nhầm ứng dụng trên App Store

Ưu đãi lên đến 50% cho đồ điện tử của Apple, hãy kiểm tra ngay nhé!

Hướng dẫn này được thực hiện trên máy tính Dell Vostro sử dụng hệ điều hành Windows 10. Bạn cũng có thể thực hiện tương tự trên hầu hết các hệ điều hành như Windows, macOS, Linux, Android, và iOS.

I. Các trường hợp được App Store xem xét hoàn tiền

  • Chỉ có thể yêu cầu hoàn tiền cho các giao dịch mua trong vòng 90 ngày.
  • Khi quên huỷ gia hạn gói dùng thử miễn phí.
  • Khi trẻ em mua mà bạn không biết.
  • Khi mua ứng dụng với tài khoản iTunes/App Store sai.
  • Khi mua ứng dụng sai trong số nhiều ứng dụng có tên tương tự.
  • Các sản phẩm không hoạt động như mô tả.

Khám phá ngay bộ ốp lưng iPhone sang trọng và mịn màng:

II. Hướng dẫn yêu cầu hoàn tiền mua nhầm trên App Store

1. Hướng dẫn nhanh

Truy cập trang web Báo Cáo Sự Cố của Apple Store > Điền ID Apple và Mật khẩu để truy cập > Tại Mục Mua tìm ứng dụng cần hoàn tiền, bấm Báo cáo sự cố > Chọn lý do sự cố > Bấm Nộp > Kiểm tra báo cáo xét yêu cầu hoàn tiền trước khi phê duyệt > Bấm Xong > Nếu được xử lý, trạng thái sẽ là Đang chờ xử lý.

-24x24.png)-24x24.png) ƯU ĐÃI KHUYẾN MÃI HOT NHẤT THÁNG 9/2022

  • Lễ lớn - Giảm đến 50% hàng nghìn sản phẩm công nghệ
  • Chào đại lễ 2/9 - Phụ kiện điện thoại: Pin, adapter, cáp sạc giảm đến 50%

2. Hướng dẫn đầy đủ

Bước 1: Truy cập trang web Báo Cáo Sự Cố của Apple Store.

Bước 2: Nhập ID Apple và Mật khẩu để vào hệ thống.

Nhập ID Apple và Mật khẩu để truy cập hệ thống

Bước 3: Tại Mục Mua tìm ứng dụng cần hoàn tiền > Chọn Báo cáo sự cố.

Tại Mục Mua, tìm ứng dụng muốn đòi tiền lại

Bước 4: Chọn lý do sự cố được đề xuất

Chọn một lý do sự cố được đề xuất

Bước 5: Ghi lý do hoặc không, sau đó bấm Nộp.

Sau khi chọn lý do, bạn có thể thêm mô tả sự cố

Bước 6: Bạn sẽ nhận được bản báo cáo xét yêu cầu hoàn tiền trước khi được phê duyệt > Bấm Xong.

Điều này có nghĩa là bộ phận hỗ trợ của Apple sẽ xem xét yêu cầu hoàn tiền của bạn trước khi chấp nhận. Thường thì bạn sẽ nhận được phản hồi trong khoảng 5 đến 7 ngày làm việc. Trong một số trường hợp, bộ phận hỗ trợ của Apple có thể liên hệ với bạn để làm rõ thêm tình huống.

Kiểm tra báo cáo xét yêu cầu hoàn tiền trước khi được phê duyệt

Bước 7: Kiểm tra lại yêu cầu. Nếu Apple đã nhận và xử lý, bạn sẽ thấy trạng thái Đang chờ xử lý là thành công. Tiền hoàn lại sẽ được chuyển về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng để mua ứng dụng.

Yêu cầu hoàn tiền đã được Apple nhận và đang xử lý

MUA NGAY ĐIỆN THOẠI IPHONE CHÍNH HÃNG VỚI NHIỀU ƯU ĐÃI HẤP DẪN

  • Cách đăng xuất và thay đổi tài khoản App Store một cách đơn giản và chi tiết
  • Cách thanh toán App Store bằng ví điện tử MoMo mà không cần thẻ tín dụng
  • 2 cách chuyển vùng App Store nhanh chóng chỉ trong 1 phút

Với các bước hướng dẫn chi tiết, bạn có thể dễ dàng gửi yêu cầu hoàn lại tiền khi mua nhầm ứng dụng trên App Store một cách đơn giản, tránh mất tiền khi gặp lỗi mua nhầm ứng dụng hoặc bị người khác sử dụng tài khoản Apple Store của bạn để mua những ứng dụng không mong muốn.