Cách quảng cáo trên facebook

Bạn đang tìm hướng dẫn để học cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả 2022 này? Để có thể tự chạy Ads Facebook có nhiều tin nhắn, comment, khách hàng mới, với chi phí rẻ?

Hướng dẫn này, Đức sẽ dẫn bạn, đi từ Zero chưa biết gì, đến khi bạn tự chạy được quảng cáo trên Facebook.

Và kèm theo cả những típ, mẹo để bạn tối ưu giảm chi phí quảng cáo của mình về mức rẻ nhất có thể.

Nên nếu dù bạn đã có kinh nghiệm, thì những chia sẻ, video ở bên dưới, sẽ rất hữu ích cho bạn trong việc tối ưu quảng cáo của mình.

Tư duy chạy Ads Facebook hiệu quả

Nguyên tắc bán hàng thuyết phục

Trước khi bắt đầu, để giúp bạn không bị lạc lối vào ma trận kiến thức về Facebook Ads, mình nghĩ bạn sẽ cần được trang bị tư duy này.

Dù là chạy quảng cáo trên Facebook, hay bất kỳ nền tảng nào khác, tư duy bán hàng này, sẽ giúp bạn thành công nhanh chóng hơn.

Hai tư duy bán hàng nền tảng bạn cần nắm:

• Khách hàng không cần cái khoan, họ cần những cái lỗ
• Khách hàng mua bằng cảm xúc, và lý giải nó bằng logic

Case Study: chạy Facebook Ads thời trang

Mình sẽ demo với cái đầm quyến rũ bên dưới

Bước 1: Liệt kê đặc tính sản phẩm

• Hở lưng
• Khoét ngực
• Màu đỏ
• Thiết kế cách điệu

Bước 2: Liệt kê lợi ích sản phẩm có được từ đặc tính

• Hở lưng, khoét ngực => Sexy, quyến rũ, thu hút ánh nhìn
• Màu đỏ => Thể hiện nét cá tính, tự tin & năng động
• Thiết kế cách điệu => Che được khuyết điểm, tạo sự sang trọng

Bước 3: Đào sâu vào khát khao mà những lợi ích ở trên có thể thỏa mãn

Hở lưng, khoét ngực => Sexy, quyến rũ, thu hút ánh nhìn

• Gây ấn tượng mạnh với đối phương cho lần hẹn đầu tiên từ Tinder
• Gây chú ý với Crush, người sẽ tham gia chung một buổi party, tiệc cưới
• Phát huy sức mạnh của phái nữ trong những cuộc gặp đối tác, khách hàng
• Thỉnh thoảng trở thành đồ trang sức rực rỡ để anh chồng được tự hào
• Thỉnh thoảng mặc cafe, đi ăn cùng hội bạn, và thích thú, thẹn thùng khi “bị” nhìn trộm

Màu đỏ => Nổi bật, nóng bỏng, nhiệt huyết, hành động

• Trở thành tâm điểm ở nơi nàng đến

Bước 4: Xác định các nhóm đối tượng có những khát khao vừa được liệt kê

Hở lưng, khoét ngực => Sexy, quyến rũ, thu hút ánh nhìn

• Góc độ bán hàng: Gây ấn tượng mạnh với đối phương cho lần hẹn đầu tiên từ Tinder 
• Đối tượng: Cô gái đang quẹt quẹt Tinder tìm tình yêu [1]
• Góc độ bán hàng: Gây chú ý với Crush, người sẽ tham gia chung một buổi party, tiệc cưới 
• Đối tượng: Cô gái mới nhận được thiệp cưới đồng nghiệp & đang crush một anh chàng cùng công ty [2]
• Góc độ bán hàng: Phát huy sức mạnh của phái nữ trong những cuộc gặp đối tác, khách hàng
• Đối tượng: Chị em Sale / làm kinh doanh [3]
• Góc độ bán hàng: Thỉnh thoảng trở thành món trang sức rực rỡ để anh chồng được tự hào
• Đối tượng: Chị em đã có gia đình, và muốn được chồng yêu hơn [4]
• Góc độ bán hàng: Thỉnh thoảng mặc cafe, đi ăn cùng hội bạn, và thích thú, thẹn thùng khi “bị” nhìn trộm
• Đối tượng: Những bạn gái xinh, quen với việc được ngắm nhìn, và thích chuyện đó [5]

Màu đỏ => Nổi bật, nóng bỏng, nhiệt huyết, hành động

• Góc độ bán hàng: Trở thành tâm điểm ở nơi nàng đến
• Đối tượng: Cô gái thích được làm trung tâm giữa đám đông [6]

Bước 5: Nghiên cứu Insight & vẽ Avatar từng nhóm đối tượng

Ví dụ với nhóm [1]: 

• Vào Facebook của khách hàng thuộc nhóm này mà bạn có trước đây. Xem họ chia sẻ gì, đăng status thế nào, tham gia group nào, like những trang nào.
• Vào các Group liên quan đến hẹn hò, Tinder, và tìm hiểu xem, nhóm đối tượng này bàn luận điều gì.
• Vào Youtube, tìm các video liên quan đến chủ đề hẹn hò, và xem các bạn nữ comment nội dung gì.
• …

Khi làm việc này, bạn sẽ có được một vài ý tưởng cho việc nhắm đối tượng khách hàng mục tiêu, & cả làm content quảng cáo.

Bước 6: Thiết kế nội dung đúng với Insight từng nhóm đối tượng

Trong quảng cáo Facebook, nội dung, hình ảnh của bạn thể hiện điều gì, thì sẽ hút đúng đối tượng đó cho quảng cáo của mình.

Ví dụ với đối tượng nhóm [1], bạn có thể bán cái đầm này với nội dung: 

• “Đốn đổ chàng ngay từ ánh nhìn đầu tiên - Với một chút quyến rũ, nóng bỏng, một chút kiêu sa”
• “Bí quyết để anh ấy PHẢI khát khao bạn ngay từ lần gặp đầu tiên”

Một trong những nguyên tắc bán hàng quan trọng nhất, có thể giúp bạn chốt đơn lia lịa: “Khách hàng mua bằng cảm xúc”

Khách hàng không mua sản phẩm của bạn, họ mua một thứ, giúp họ thỏa mãn được cái nhu cầu sâu thẳm bên trong của mình.

• Tự do
• Giàu có
• Danh vọng
• Được ghi nhận, được thể hiện giá trị
• Được yêu thương
• Được thỏa mãn những nhu cầu bản năng
• Sức khỏe, trẻ lâu, trường thọ
• ...

Một khi bạn đánh vào được cảm xúc của đối tượng, trạng thái mua hàng của họ sẽ được kích hoạt ngay lập tức.

Bước 7: Tìm tệp đối tượng & làm thử nghiệm phân tách A/B

Thuật toán hiển thị quảng cáo của Facebook càng ngày càng thông minh. 

Và một điều mình quan sát thấy trong những tháng gần đây là, việc thả trống phần nhắm đối tượng mục tiêu [target] lại cho kết quả tốt hơn so với khi bạn thu hẹp target.

Tuy nhiên, bạn có thể làm thử nghiệm với các tệp đối tượng, mà bạn có được từ bước nghiên cứu insight khách hàng. Ví dụ các tệp liên quan tinder, hẹn hò, …

Và nếu bạn làm thử nghiệm các tệp đối tượng như vậy, thì mình khuyến nghị, là bạn thử nghiệm luôn việc thả trống target.

Bạn có muốn áp dụng tư duy & quy trình 7 bước này lên sản phẩm của mình?

Nếu có, bạn có thể đặt lịch để Đức tư vấn cho bạn trong 30 phút [miễn phí]

12 Bước chạy quảng cáo Facebook cho người mới

Hướng dẫn chạy Ads Facebook từng bước

Nếu bạn là người mới bắt đầu, thì video bên dưới sẽ giúp bạn hình dung được ngay, chạy quảng cáo Facebook nó trông thế nào.

Đây là các bước để bạn bắt đầu chạy quảng cáo Facebook chiến dịch đầu tiên của mình, kèm theo các hướng dẫn chi tiết

• Truy cập vào tài khoản quảng cáo cá nhân của bạn
• Thêm thẻ thanh toán vào tài khoản
• Tạo chiến dịch & chọn mục tiêu quảng cáo
• Đặt ngân sách chiến dịch quảng cáo
• Lên lịch chạy cho quảng cáo
• Target đối tượng trên Facebook quảng cáo sẽ hiển thị tới
• Chọn vị trí quảng cáo sẽ hiển thị
• Chọn cách tối ưu hóa & phân phối quảng cáo
• Thiết lập hình ảnh/video & nội dung cho quảng cáo
• Đăng quảng cáo & đợi phê duyệt
• Test quảng cáo để thử nghiệm các yếu tố
• Theo dõi các chỉ số trong báo cáo quảng cáo & tối ưu giảm chi phí
• Tư vấn bán hàng online hiệu quả - Tăng tỷ lệ chốt đơn

Lưu ý quan trọng: Nắm luật của Facebook Ads

Nếu bạn nghiêm túc muốn sử dụng quảng cáo Facebook như một kênh bán hàng của mình, thì hãy nắm vững và tuân thủ những quy tắc của Facebook.

Tầm 2 năm vừa rồi, Facebook khoá hàng loạt tài khoản quảng cáo. 

Lý do hầu hết là do nhà quảng cáo không tuân thủ chính sách quảng cáo của Facebook.

Một khi bạn đã bị khoá tài khoản quảng cáo, việc chạy quảng cáo trở lại sẽ rất khó khăn.

Mình đã tổng hợp các chính sách quan trọng bạn cần nắm ở bài Chính sách quảng cáo Facebook này.

Cấu trúc chiến dịch FB Ads

Một chiến dịch quảng cáo Facebook có 3 tầng (hoặc 3 cấp độ).

1. 1

   Chiến dịch: Nơi bạn chọn mục tiêu quảng cáo & đặt ngân sách

2. 2

   Nhóm quảng cáo: Nơi bạn nhắm đối tượng, chọn vị trí quảng cáo hiển thị, ...

3. 3

   Quảng cáo: Nơi bạn thiết lập nội dung, hình ảnh/video cho quảng cáo

• Mỗi sản phẩm: bạn có thể chạy nhiều chiến dịch cho nó
• Mỗi chiến dịch: bạn tạo được nhiều nhóm quảng cáo trong đó
• Mỗi nhóm quảng cáo: bạn tạo được nhiều quảng cáo trong đó
• Mục đích là để thử nghiệm các yếu tố như hình ảnh, content, target, ... để tìm ra yếu tố hiệu quả nhất

Thiết lập các chiến dịch phổ biến

Hướng dẫn thiết lập từng bước các loại chiến dịch quảng cáo Facebook [Theo giao diện mới 2022]

Chiến dịch bạn sử dụng phổ biến nhất để bán hàng trên Fanpage, là chiến dịch có mục tiêu tin nhắn.

Đôi khi, bạn cũng muốn tăng thêm chút Like cho Fanpage, hay là thêm like, tim cho các bài viết.

Nên mình kèm luôn hướng dẫn cụ thể cho bạn ở bên dưới.

• Cách chạy quảng cáo tin nhắn Facebook
• Cách chạy quảng cáo tăng tương tác Facebook
  
• Cách chạy quảng cáo tăng Like Fanpage

Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả 2022 [Tư duy + Kinh nghiệm]

Thiết lập một chiến dịch quảng cáo Facebook thì nó rất đơn giản, như bạn thấy.

Học cái là làm được ngay!

Nhưng để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, có nhiều khách hàng mới với chi phí rẻ, nó lại là câu chuyện khác.

Bạn sẽ cần thêm:

• Tư duy bán hàng & marketing
• Kỹ năng viết quảng cáo (Copywriting)
• Và một số kinh nghiệm, thủ thuật, mẹo trong chạy Facebook Ads

Tư duy bán hàng & Marketing

Nhiều bạn khi bắt đầu với Facebook Ads, thường hay tập trung vào kỹ thuật.

Ví dụ như:

• Giá quảng cáo cao, thì tìm học các kỹ thuật tối ưu quảng cáo, nhân camp, nhân nhóm, test tuổi, test target, test tệp, ...
• Chốt đơn tỷ lệ thấp, có vẻ đối tượng ảo nhiều, thì đi tìm Target, tìm tệp, loại trừ tệp đối tượng ảo, ...

Mình có thể chia sẻ với bạn rằng, hướng đi đó sẽ khiến bạn tốn kém khá nhiều.

Để quảng cáo có chi phí rẻ, tỷ lệ chốt đơn cao, thì trước hết, bạn cần xem: 

• Sản phẩm của bạn có đủ hấp dẫn với thị trường
• Cũng với sản phẩm đó, bạn có  lợi thế bán hàng nào khác biệt so với đối thủ
• Và nếu sản phẩm của bạn ok, bạn có điểm khác biệt rồi, thì làm sao để thuyết phục được đối tượng tiềm năng mua hàng từ bạn

Đây là những điểm quan trọng nhất, để bạn thành công với không chỉ Facebook Ads, mà với bất kỳ kênh bán hàng nào.

Với kinh nghiệm dạy quảng cáo Facebook khá nhiều năm của Đức, thì mình thấy thế này.

Hầu hết các shop, doanh nghiệp, đều kinh doanh các sản phẩm có đối thủ trực tiếp, và cả đối thủ gián tiếp.

Đối thủ trực tiếp là người kinh doanh cũng sản phẩm mà bạn đang kinh doanh.

Đối thủ gián tiếp, họ là người có sản phẩm, có thể thay thế cho sản phẩm của bạn.

Thì câu hỏi đầu tiên bạn cần trả lời ở đây là:

Tại sao khách hàng nên mua sản phẩm này, từ bạn, mà không phải là từ đối thủ?

Và nếu bạn làm tốt hơn nữa, thì trả lời tiếp câu hỏi: tại sao họ nên mua ngay lúc thấy quảng cáo, mà không phải là để tối, để ngày mai, ...

Một khi bạn đã để đối tượng tiềm năng "để chút nữa" / "để coi đã", thì 99% là khách hàng đó đã rớt vào tay đối thủ.

Hiểu Insight khách hàng mục tiêu

Khi bạn chạy quảng cáo, ví dụ là chiến dịch thu hút tin nhắn,

thì bạn sẽ cần bóc tách được tâm lý khách hàng tiềm năng ở từng khâu trên hành trình mua hàng của họ.

Khi bạn nhìn vào báo cáo quảng cáo, các chỉ số quan trọng nhất sẽ cho bạn rất nhiều thông tin.

Có vài tình huống thế này ...

CTR thấp, thì bạn cần tìm được lý do, tại sao khách hàng tiềm năng không dừng lại trên quảng cáo của bạn & tương tác trên đó.

CTR cao rồi, nhưng giá mỗi tin nhắn cũng cao, thì đối tượng mục tiêu đã dừng lại trên quảng cáo của bạn rồi, xem nội dung rồi, nhưng tại sao họ không nhắn tin cho bạn?

CTR cao, giá tin nhắn rẻ rồi, nhưng tỷ lệ chốt đơn thấp. Tại sao đối tượng đã thể hiện sự quan tâm, nhưng lại không mua hàng?

Rào cản nào đã khiến đối tượng khách hàng tiềm năng của bạn không mua hàng từ bạn?

Tất cả từng bước này, đều nằm trên hành trình mua hàng của khách hàng tiềm năng của bạn.

Chỉ khi nào bạn hiểu được Insight của đối tượng, hiểu được tâm lý trên hành trình mua hàng của họ, bạn mới có thể giảm giá tin nhắn, & tăng tỷ lệ chốt đơn của bạn lên.

Video bên dưới sẽ cho bạn thêm hình dung chi tiết về hành trình mua hàng này

Làm thử nghiệm phân tách A/B

Thử nghiệm phân tách A/B, hay còn gọi là Split test, sẽ giúp bạn test các yếu tố trong chiến dịch quảng cáo của mình.

Khi chạy quảng cáo, bạn sẽ có nhiều giả định:

• Hình ảnh nào hấp dẫn
• Content nào thuyết phục nhất
• Giá nào dễ chốt nhất
• ...

Một khi có giả định mới xuất hiện trong đầu, việc cơ bản nhất bạn có thể làm, là A/B testing.

Mình thấy có khá nhiều hướng dẫn ở ngoài kia, hay đề cập đến vấn đề băm tuổi, test tệp đối tượng, ...

Nó dẫn đến việc bạn nhân camp, nhân nhóm rất nhiều.

Và khiến cho tất cả quảng cáo của bạn đồng loạt tăng giá chỉ sau vài hôm.

Đây là 5 yếu tố, mình muốn khuyến nghị bạn làm test.

Đó là các yếu tố quan trọng nhất, để giá quảng cáo của bạn rẻ, tỷ lệ chốt cao.

Không nhân nhóm, nhân camp - Tập trung vào hình ảnh, content

Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng, Target đúng đối tượng mục tiêu hay không, sẽ nằm ở phần Target tệp, tuổi, ...

Rồi quảng cáo bị dính đối tượng ảo hay không cũng nằm ở đó. Thế là bạn giới hạn tuổi cao lên, loại trừ tệp sử dụng di động dưới 3 tháng, ...

Thực sự thì, Target không nằm ở đó. Mà nó nằm ở hình ảnh, tiêu đề, content quảng cáo của bạn.

Thuật toán quảng cáo Facebook 2022 giờ đây rất thông minh.

Nó sẽ khớp đúng nội dung, đến đúng từng người dùng Facebook, dựa trên cơ sở dữ liệu khổng lồ của nó.

Nên thứ bạn cần tập trung vào, là tối ưu hình ảnh, tiêu đề, content quảng cáo của bạn.

Mẹo, tip chạy Ads Facebook hiệu quả

Ngoài những điều quan trọng nhất ở trên, thì một vài mẹo, tip có thể giảm tiếp giá mỗi tin nhắn, tăng tỷ lệ chốt đơn.

Ví dụ như, thay vì chạy bài trên Fanpage, bạn hãy tạo quảng cáo mới, và để tiêu đề dưới hình ảnh, video.

Hoặc là, với ngành thời trang, quần áo, thì sử dụng duy nhất 1 hình ảnh, lại cho hiệu quả cao hơn so với sử dụng bài nhiều hình ảnh.

Hay là, tỷ lệ chốt đơn của bạn có cao không, có hút vào đối tượng khách hàng không tiềm năng hay không, nó nằm ở tiêu đề quảng cáo.

Và vân vân. Bạn tìm hiểu thêm ở video dưới nhé.

mang lại trải nghiệm người dùng tốt - Giảm CPM

Trải nghiệm người dùng trên Facebook là yếu tố sống còn của Facebook.

Facebook sẽ phạt nặng nhà quảng cáo, nếu quảng cáo của bạn mang lại trải nghiệm kém.

Và để biết bạn có bị phạt hay không, hãy nhìn vào chỉ số CPM.

Chỉ số này, cao hay thấp, phụ thuộc vào hai yếu tố chính:

• Chất lượng quảng cáo
• Và tỷ lệ hành động ước tính

Bạn tìm hiểu chi tiết ở video dưới nhé

Học Quảng Cáo Facebook Ads chuyên sâu 1-1

Học 1 kèm 1 cùng Đức

Nếu bạn đã có kinh nghiệm, và đang loay hoay với Facebook Ads. 

Đức có thể giúp.

Với chương trình học 1 kèm 1 về tối ưu Facebook Ads chuyên sâu.

Bạn sẽ bỏ túi được toàn bộ kinh nghiệm dạy & chạy dịch vụ của mình về Facebook Ads chỉ sau 3h thực chiến cùng nhau.

Hầu hết học viên chỉ cần tầm đó thời gian, để nắm trọn vẹn, và tối ưu được chi phí quảng cáo, tăng tỷ lệ chốt, và bứt phá doanh thu.

Đức chia 3h này thành 2 buổi:

• Buổi 1: Tối ưu lại target, hình ảnh, tiêu đề, content cho bạn. Và giúp bạn lên camp chuẩn từ đầu.
• Buổi 2: Đánh giá chiến dịch ở buổi 1. Và đưa ra điều chỉnh cho các chiến dịch tiếp theo
• Sau 2 buổi này, mình sẽ hỗ trợ bạn tiếp qua Zalo

Hình thức học:

• Qua Teamviewer, gọi điện hướng dẫn trực tiếp

Đăng ký nhanh:

• Zalo: 093-260-5597

Dành riêng cho sản phẩm thời trang

Giúp bạn giảm sâu giá tin nhắn, tăng tỷ lệ chốt & bứt phá doanh thu tháng tới

Nguồn học Facebook Ads quốc tế

Nếu bạn biết tiếng Anh & muốn học Facebook Ads chuyên sâu, nâng cao hơn, theo chuẩn quốc tế, đây là danh sách Blog bạn có thể theo dõi:

• Jon Loomer Digital – For Advanced Facebook Marketers
• Amy Porterfield
• AdEspresso by Hootsuite
• Buffer Social
• Neil Patel’s blog
• Razor Social

Hầu hết kiến thức về Facebook Ads mình học ở các kênh quốc tế.

Còn kinh nghiệm thì phải ngụp lặn, thử nghiệm, sai lầm, đốt tiền, rồi rút ra bài học, ... mới có được.

Kết về cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả

Thiết lập các chiến dịch quảng cáo Facebook thì khá đơn giản. 

Nhưng để hiệu quả, thì câu chuyện nằm ở:

• Tư duy bán hàng, marketing
• Nắm được Insight khách hàng mục tiêu
• Khả năng thuyết phục trong hình ảnh, content quảng cáo của bạn
  
• Hiểu được cách thức vận hành trong thuật toán hiển thị quảng cáo của Facebook
  
• ...

Nghĩa là, bạn hãy tập trung vào sản phẩm của mình, tìm ra lợi thế cạnh tranh của nó.

Rồi nắm được Insight khách hàng tiềm năng, hiểu được vấn đề, mong muốn, rào cản của họ.

Và thêm vài kỹ thuật, kinh nghiệm, là bạn sẽ có các chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả. Và giúp bạn tăng trưởng doanh thu.

Có câu hỏi về chủ đề này, bạn để lại dưới comment nhé. Đức sẽ hỗ trợ bạn.

P/S: Nếu bạn muốn tham gia hỏi - đáp nhanh về Facebook Ads, bạn tham gia Group này, và đặt câu hỏi ở đó nhé.

Hoàng Việt Đức – Kinh doanh trên Internet & làm Digital Marketing

Founder of BeeDigi .Ltd