Nếu trong quá trình tải các file trên trình duyệt Chrome, mà bạn nhận được thông báo lỗi, khi đó bạn có thể áp dụng một trong số các giải pháp dưới đây để khắc phục lỗi. Khởi động lại máy tính  Khởi động lại máy tính là cách đơn giản nhất để khắc phục các vấn đề không rõ nguyên nhân. Đầu tiên, bạn hãy nhấn tổ hợp phím Alt + F4, sau đó chọn Restart và nhấn Enter. Kiểm tra ngày giờ Ngày giờ trên hệ thống bị sai có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng cách. Để kiểm tra lại mọi thứ, bạn hãy nhấn phải chuột lên biểu tượng đồng hồ ở góc phải bên dưới màn hình, sau đó chọn Adjust date/time. Tại đây, người dùng chỉ cần bật hai tùy chọn Set time automatically và Set time zone automatically rồi nhấn Sync now để đồng bộ mọi thứ. “Không đủ quyền” hoặc “Hệ thống bận” Các lỗi trên có nghĩa là Chrome chưa thể lưu tệp đó vào máy tính của bạn. Cách khắc phục lỗi: Ban đầu hãy hủy quá trình tải xuống và thử lại. Thay vì nhấp vào tệp để tải xuống, hãy nhấp chuột phải vào liên kết và chọn Lưu liên kết dưới dạng (Save link as). Đảm bảo tải tệp xuống vị trí bạn có quyền truy cập trên máy tính của mình, chẳng hạn như Màn hình nền hoặc thư mục Tài liệu. Bạn có thể thay đổi vị trí tải xuống. Đầy bộ nhớ Lỗi này xảy ra đồng nghĩa với việc máy tính của bạn không đủ dung lượng trống để tải file về. Khi bộ nhớ bị đầy, máy tính sẽ chạy chậm và nhiều tính năng hoạt động không chính xác. Để khắc phục, bạn có thể sử dụng tính năng Storage Sense trên Windows 10 để xóa sạch các tệp tin rác. Đầu tiên, bạn hãy nhấn tổ hợp phím Windows + I, tìm đến mục System – Storage và kích hoạt tùy chọn Storage sense. Lúc này, máy tính sẽ tự động xóa các tệp tin tạm, các tệp tin trong thùng rác… sau 30 ngày. Nếu muốn chủ động dọn các tệp rác, người dùng có thể vào Settings – System – Storage – Clean now. Phần mềm diệt virus “Quét virus không thành công” hoặc “Đã phát hiện thấy virus” Các lỗi trên nghĩa là có khả năng phần mềm quét virus của bạn đã chặn không cho bạn tải tệp xuống. Hãy kiểm tra phần mềm quét virus để biết chi tiết về lý do tệp bị chặn. Tắt chế độ S Nếu đang sử dụng phiên bản Windows 10 S, bạn chỉ có thể cài đặt ứng dụng từ Microsoft Store. Đó có thể là lý do tại sao người dùng không thể tải file bằng Google Chrome. Để khắc phục, bạn cần chuyển đổi từ phiên bản Windows 10 S sang Windows 10 Pro, quá trình này tương đối dễ dàng và hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, người dùng sẽ không thể quay trở về lại phiên bản Windows 10 S. Để thực hiện, bạn hãy mở Settings trên Windows 10 và tìm đến mục Update & Security – Activation. Tại mục Switch to Windows 10 Home hoặc Switch to Windows 10 Pro, người dùng chỉ cần nhấn Go to the Store và làm theo các bước hướng dẫn cho đến khi hoàn tất. Tắt tính năng SmartScreen Bắt đầu từ Windows 10, Microsoft đã bổ sung thêm tính năng SmartScreen, giúp bảo vệ người dùng khỏi các trang web lừa đảo và các tệp độc hại. Tuy nhiên, đôi khi nó cũng hoạt động không chính xác và ngăn chặn bạn tải xuống các tệp bình thường. Để vô hiệu hóa tạm thời tính năng SmartScreen, bạn hãy nhấn tổ hợp phím Windows + I, chuyển đến phần Update & Security – Windows Security – App & browser control. Tại mục SmartScreen for Microsoft Edge, bạn hãy thiết lập thành Warn hoặc Off. Cuối cùng, khởi động lại máy tính và thử tải file lại một lần nữa. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi trên Chrome khi cố gắng tải ứng dụng, giao diện, tiện ích hay các tệp khác, hãy thử những cách khắc phục sau đây. Sửa hầu hết các lỗi khi tải tệp xuốngNếu bạn cố gắng tải tệp xuống nhưng không tải được, trước tiên, hãy sửa lỗi bằng các bước khắc phục sự cố dưới đây:
Để tìm tệp mà bạn đã tải xuống, hãy tìm hiểu cách xem tệp đã tải xuống. Thông tin hỗ trợ về các thông báo lỗi cụ thể"Lỗi mạng" Nếu bạn thấy thông báo "NETWORK_FAILED" khi cố gắng cài đặt một tiện ích/phần mềm/giao diện nào đó trên Cửa hàng Chrome trực tuyến, thì có thể là do có phần mềm không mong muốn đang chặn việc cài đặt. Cách sửa lỗi:
"Hoạt động tải xuống bị chặn" "Không có tệp nào" hoặc "Thiếu tệp" Lỗi này có nghĩa là bạn đang cố gắng tải một tệp không tồn tại trên trang web này hoặc tệp đó đã được chuyển sang một khu vực khác của trang web. Để sửa lỗi này, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc thử tìm tệp đó trên một trang web khác. "Quét vi-rút không thành công" hoặc "Đã phát hiện thấy vi-rút" Các lỗi này có nghĩa là phần mềm quét vi-rút của bạn có thể đã chặn bạn tải tệp xuống.
"Đĩa đầy" Lỗi này có nghĩa là máy tính của bạn không còn đủ dung lượng để tải tệp đó xuống. Cách sửa lỗi:
"Không đủ quyền" hoặc "Hệ thống đang bận" Các lỗi này có nghĩa là Chrome không thể lưu tệp vào máy tính của bạn. Cách sửa lỗi:
Lỗi này có nghĩa là bạn không có quyền tải tệp xuống. Để sửa lỗi này, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc chủ sở hữu máy chủ hoặc thử tìm tệp đó trên một trang web khác. "Bị cấm" hoặc "Không thành công – Bị cấm" Lỗi này có nghĩa là bạn không có quyền tải tệp này xuống từ máy chủ. Để sửa lỗi này, hãy truy cập vào trang web lưu trữ tệp. Kiểm tra xem bạn có cần đăng nhập (hoặc cung cấp một số thông tin xác thực khác) không. Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy liên hệ với chủ sở hữu trang web hoặc chủ sở hữu máy chủ hoặc thử tìm tệp đó trên một trang web khác. Vẫn không giải quyết được vấn đề? Bạn có thể xem thêm thông tin trợ giúp trên Diễn đàn trợ giúp Chrome. |
