Mới đây, câu chuyện dở khóc dở cười của một chủ xe Mercedes-Benz GLS 400 tại New Zealand đã được chính chủ chia sẻ và thu hút được sự chú ý của đông đảo cộng đồng mạng. Theo lời kể, cô Feng đã mua chiếc Mercedes-Benz GLS 400 đời mới với mức giá 175.000 USD (tương đương 4,12 tỷ đồng) vào 2 năm trước. Tuy nhiên, kể từ khi sở hữu chiếc xe hạng sang này, cô Feng đã phải mang xe đi sửa tới 20 lần vì nhiều vấn đề và lỗi “cả lớn lẫn nhỏ”, đặc biệt là lỗi dây an toàn.  “Trong 2 năm sử dụng, dây an toàn phía sau của xe đã không hoạt động trong suốt một nửa thời gian đấy”, cô Feng bức xúc. Vào kỳ nghỉ vừa qua, dây an toàn của chiếc Mercedes-Benz GLS400 lại tiếp tục hỏng ngay khi cô và gia đình đang di chuyển khiến cô buộc phải tìm phương án thay thế và mang xe đến đại lý. Sau khi kiểm tra, đại lý đã đặt mua phụ tùng để sửa chữa nhưng nó mất tới vài tháng mới có thể đến nơi. “Phía đại lý cho hay chiếc Mercedes-Benz GLS400 này khó có thể sửa được trước tháng 5 do thời gian chờ phụ tùng quá lâu”, Feng nói. Việc thường xuyên phải mang xe đi sửa chữa khiến cô Feng tiêu tốn nhiều thời gian cũng như ảnh hưởng không nhỏ đến cuộc sống của cô. “Nhiều lần tôi đã phải đi nhờ xe bạn bè hoặc Uber. Thậm chí có những hôm các con tôi phải lội bộ dưới trời mưa tầm tã vì tôi không có xe đưa đón chúng”, cô kể. Bức xúc trước tình trạng này, cô Feng đã quyết định gửi đơn khiếu nại tới Mercedes-Benz và Hiệp hội Thương mại ô tô (MTA) với mong muốn hãng sẽ hoàn tiền đầy đủ hoặc đổi cho cô một chiếc xe Mercedes-Benz GLS400 mới. Tuy nhiên, cả hai đều xem những lỗi mà chiếc Mercedes-Benz GLS400 này gặp phải chỉ là những lỗi nhỏ và đã được sửa chữa. Ngoài ra, một nhân viên tại Mercedes-Benz Botany – nơi cô Feng mua xe cho rằng việc cô nói phải sửa xe tới 20 lần là không chính xác. “Thật không công bằng khi cô ấy nói tất cả những lần mang xe đến đây đều là để sửa chữa. Một số lần cô Feng mang xe đến chỉ là để bảo dưỡng xe. Chúng tôi đã cố gắng làm tất cả những gì có thể”, anh tiết lộ. Phía Mercedes-Benz New Zealand cũng đã đưa ra phản hồi với trường hợp này. “Chúng tôi đã khắc phục từng vấn đề riêng lẻ mà chủ xe nói. Với thiện chí của chúng tôi, chiếc xe Mercedes-Benz GLS400 này vẫn được bảo hành cho đến tháng 9/2025. Ngoài ra, chúng tôi cũng đã đề nghị nhiều phương án cho khách hàng, như đổi sang một chiếc xe khác hoặc hoàn tiền lại (tính theo giá trị thị trường hiện tại)”. Tuy nhiên, cô Feng không hài lòng với cách giải quyết kể trên. “Tôi đã mua một chiếc xe hoàn toàn mới nhưng lại không được trải nghiệm nó một cách trọn vẹn”. Cô khẳng định nếu Mercedes-Benz không đưa ra một thỏa thuận hợp lý hơn, cô sẽ xem xét đưa việc này lên Tòa án Tranh chấp Phương tiện Cơ giới (MVDT). Nhật Minh (Theo Nzherald) Nhân viên sửa xe tự ý lái xe của khách đi mua đồ ăn sángNhân viên của xưởng sửa xe đã tự ý lấy xe của khách để đi mua đồ ăn sáng khiến chủ xe không khỏi bức xúc. đang sở hữu không khó hiểu khi rất nhiều khách hàng, kể cả khách hàng cá nhân và gia đình lại săn đón mẫu xe này tới vậy. Nếu khách hàng cần tư vấn chi tiết hơn có thể liên hệ Chợ Xe 365 để được hỗ trợ. Lưu ý quan trọng: Các thông số kỹ thuật nêu trên chỉ mang tính tham khảo và có thể thay đổi mà không cần phải thông báo trước. Ngoài ra, các thông tin chứa đựng trong Thông tin Sản phẩm này sẽ không được dùng như là tài liệu hợp đồng đối với một xe cụ thể được bán cho khách hàng trong tương lai. Dòng SUV GL sẽ mang tên mới là GLS , Mercedes-Benz GLS 2018 được phát triển từ dòng S-Class. Mercedes-Benz GLS hoàn toàn mới sẽ chính thức ra mắt toàn thế giới tại triển lãm Los Angeles Motor Show 2015 tại Mỹ vào ngày 17/11. Tuy nhiên ngày bán cụ thể vẫn chưa được công bố. Với Mercedes GLS400 mang đến 1 phong cách mới , rất mạnh mẽ, đầy uy quyền và không kém phần lịch lãm đã khiến cho rất nhiều người đam mê yêu thích thương hiệu xe hơi hàng đầu thế giới trầm trồ thán phục mà ngay cả những đối thủ trong thị trường xe hơi trên toàn thế giới cũng phải lép vế so với nó . Từ những doanh nhân trẻ thành đạt, cho tới những người nổi tiếng hay đến những chính trị gia đều mong muốn được là người sở hữu xe Mercedes GLS400 này , bởi nó không chỉ có những tính năng an toàn đặc biệt mà còn là vì vẻ đẹp huyền bí , quyến rũ bên ngoài nội thất của chiếc xe này. Ngoại thất Mercedes GLS 400 sẽ được thiết kế lại, kiểu dáng xe tổng thể không thay đổi so với thế hệ trước với cụm đèn trước sử dụng LED Intelligent Light cùng hốc hút gió lớn ở phía dưới giống với dòng GLE , lưới tản nhiệt rộng hơn và cản trước mạ chrome sáng bóng , điều dễ nhận thất nhất là ở bộ mâm sẽ thay thế bằng loại 5 chấu kép có kích thước 20 inches và bộ cửa hít là trang bị tiêu chuẩn ở ngoại thất. Một đánh giá khác cũng đáng được chú ý ở phía sau đuôi xe với các ống kính mới , mặc dù chiếc xe hơi khổng lồ với kích thước chiều 5,13 mét và chiều rộng 1,93 mét sẽ gặp khó khăn khi đậu xe ở bất kỳ nơi nào . Và nhờ có không gian rộng rãi này giữa khoang hành lý cung cấp 680 lít với cả ba hàng ghế được triển khai tới 2.300 lít , tất cả những chi tiết dù rất nhỏ nhưng lại góp phần làm tăng tính thẩm mỹ đặc biệt nổi bật trên xe . GLS 400 có nội thất và vô lăng ốp gỗ , được Mercedes-Benz làm mới lại với kiểu taplo mới nhìn mạnh mẽ hơn với hệ thống Audio 20 CD, màn hình 8 inches có tích hợp GPS ,điều hoà của xe tích hợp hệ thống lọc khí i-on . Ngoài ra, hãng cũng vô cùng hào phóng khi thiết kế nội thất GLS với màu sắc trang trí sơn mài đen piano , tất cả tạo nên một sức hấp dẫn vô cùng lớn . Ngay bên cạnh cụm phím này là các nút điều khiển chế độ lái cho phù hợp với các điều kiện địa hình. Theo mô hình được thiết kế , GLS luôn có ổ đĩa bốn bánh và hộp số tự động đạt tiêu chuẩn , nhấn mạnh sự thoải mái với hệ thống treo khí, ngoài việc giảm xóc sẽ được tự động điều chỉnh theo bề mặt đường đi Tất nhiên mẫu xe cao cấp này sẽ không thể thiếu những công nghệ an toàn như CPA+ (Collision Prevention Assist Plus) cảnh báo va chạm nhờ camera và hệ thống hồng ngoại, hỗ trợ phanh tự động khi cần thiết. Xe cũng được trang bị hệ thống treo khí Airmatic tiên tiến với hệ thống ADS Plus điều chỉnh độ cứng biến thiên theo điều kiện di chuyển.GLS 400 4MATIC được trang bị động cơ V6 3.0 lít cho công suất 333 mã lực tại vòng tua 5.250-6.000 vòng/phút, mô-men xoắn cực đại 480 Nm tại 1.600-4000 vòng/phút; tăng tốc từ 0-100km/h trong 6,6 giây, đạt tốc độ tối đa 240 km/h, sử dụng bánh mâm 18-inch. Mercedes GLS 400 là biểu hiện cuối cùng của thương hiệu Mercedes nếu chúng ta cần một chiếc sedan hạng sang tốt , nó thoải mái và linh hoạt, mặc dù có lẽ là kích thước quá lớn đối với việc di chuyển trong các các thành phố đông dân , nhưng nó lại có thể cho phép quý khách hàng có thể đi du lịch với cả gia đình và để mọi hành lý của họ vào xe mà không có bất kỳ gánh nặng nào |
