Tivi Sony không vào được YouTube nguyên nhân và cách khắc phục
Hạnh Minh Nguyễn 04/01/2021
Sony là một thương hiệu được quan tâm và cân nhắc lựa chọn hàng đầu cho nhu cầu mua tivi của người tiêu dùng Việt Nam bởi sự sắc nét trong màu sắc và hình ảnh hiển thị mà nó đem lại. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng thường gặp tình trạng không thể truy cập vào trang Youtube. Bài viết sau đây sẽ đưa đến bạn thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục khi tivi Sony không vào được Youtube, hãy cùng theo dõi nhé!
1. Các nguyên nhân khiến tivi không vào được YouTube
Có nhiều nguyên nhân khiến tivi của bạn không thể truy cập vào Youtube, điều đó đem đến sự khó chịu trong quá trình sử dụng tivi của bạn. Hãy cùng điểm qua một số nguyên nhân sau đây nhé!
- Ứng dụng YouTube bị lỗi: YouTube có thể đang gặp sự va chạm phần mềm nên không thể truy cập được.
- Lỗi do đường truyền không ổn định hoặc kết nối mạng gặp sự cố.
- Lỗi phần mềm tivi: Tivi chưa cập nhật được phiên bản mới nhất nên không thể vào xem YouTube được.
- Lỗi server YouTube.
- Lỗi ứng dụng YouTube TV chưa tương thích với TV dẫn đến việc Smart TV không truy cập vào Youtube được.
2. Các tình trạng lỗi không vào được YouTube trên tivi
Dưới đây là tình trạng lỗi không truy cập được vào Youtube thường gặp trên tivi:
- Thông báo lỗi (lỗi 400) trên màn hình khi xem YouTube.
- Không khởi chạy được ứng dụng YouTube trên tivi.
- Màn hình đen hiện lên khi truy cập vào YouTube.
- Không truy cập được ứng dụng YouTube hoặc bị thoát ra thường xuyên.
3. Hướng dẫn cách khắc phục lỗi không vào được Youtube trên tivi Sony
Để khắc phục được tình trạng lỗi trên, các bạn hãy theo dõi và cùng thực hiện hướng dẫn sau đây nhé!
- Đối với Smart tivi Sony
Áp dụng trên các dòng Android tivi W880F, X7500, X8500F, X8000E, X9000E, X9000F, X9300E, X8300F, A1F, A8F
- Cách 1: Xóa dữ liệu ứng dụng.
Bước 1: Nhấn nút Home trên remote tivi để vào giao diện sử dụng chính.
Bước 2: Ở giao diện này, bạn kéo xuống và chọn mục Cài đặt để mở bảng cài đặt (áp dụng cho phiên bản Android tivi Sony 2018).
Đối với Android tivi Sony 2019, bạn hãy chọn vào biểu tượng Cài đặt (hình răng cưa) ở góc trên bên phải màn hình.
Bước 3: Bạn chọn mục Ứng dụng.
Sau đó kéo xuống và chọn YouTube.
Bước 4: Bạn chọn Xóa dữ liệu và chọn OK là xong.
Sau khi thực hiện các bước trên, bạn hãy truy cập lại trang Youtube để xem còn bị lỗi nữa không nhé!
Bạn có thể thực hiện theo cách thứ 2 nếu cách 1 không hiệu quả.
- Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc
Nếu các bước như trên vẫn không vào được ứng dụng, bạn tiến hành khôi phục lại tivi về trạng thái ban đầu để khắc phục.
Hãy nhấp vào đây nhé!
Cách khôi phục cài đặt gốc trên Android tivi Sony 2018
Lưu ý: Cách này sẽ mất hết toàn bộ dữ liệu, ứng dụng bạn đã cài trên tivi.
- Đối với Android tivi Sony
- Cách 1: Khởi tạo thông tin cá nhân (xóa dữ liệu ứng dụng)
Áp dụng trên các dòng smart tivi W610F, W660F, X7000F, W600D, W650D, W660E, W750E
Bước 1: Nhấn nút Home trên remote tivi để vào giao diện sử dụng chính.
Bước 2: Bạn di chuyển xuống phần Cài đặt và chọn Hỗ trợ khách hàng.
Bước 3: Tiếp đến chọn mục Khởi tạo thông tin cá nhân.
Chọn Chấp nhận để xác nhận thao tác. Chờ khoảng vài giây để tivi thực hiện lệnh.
Bước 4: Chọn Chấp nhận lần nữa.
Hãy quay lại và truy cập vào ứng dụng YouTube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.
- Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc trên tivi.
Bước 1: Bạn cũng nhấn nút Home trên remote để vào giao diện chính của tivi. Chọn Cài đặt.
Bước 2: Bạn chọn mục Cài đặt hệ thống.
Chọn Thiết lập.
Bước 3: Bạn chọn mục Hỗ trợ khách hàng.
Bước 4: Bạn chọn mục Cấu hình xuất xưởng.
Bước 5: Bạn chọn Đồng ý để trả tivi về cấu hình xuất xưởng.
Bước 6: Bạn chọn Đồng ý để tivi thiết lập lại toàn bộ cấu hình.
Bước 7: Lúc này tivi sẽ tự động khôi phục cài đặt gốc, sau khi hoàn tất bạn chọn ngôn ngữ là Tiếng Việt nhé.
Bước 8: Bạn chọn Đồng ý với chính sách bảo mật của tivi.
Bước 9: Bạn chọn mục Dễ ở bảng thiết lập mạng để tivi bắt đầu tìm kiếm mạng nhà bạn.
Bước 10: Bạn chọn vào tên của mạng Wifi nhà bạn.
Bước 11: Bạn nhập Mật khẩu (1) > Chọn Hoàn thành (2).
Bước 12: Sau khi kết nối mạng thành công, bạn chọn mục Chấp nhận.
Bước 13: Bạn chọn khu vực là Châu Á.
Chọn vùng là Việt Nam.
Bước 14: Bạn chọn Bật ở bảng cập nhật phần mềm tự động.
Bước 15: Nếu không có nhu cầu sử dụng tính năng Khởi động từ xa, bạn chọn Tắt để tiết kiệm điện năng nhé.
Bước 16: Bạn chọn vào loại truyền phát phù hợp bạn để tivi bắt đầu dò kênh.
Bước 17: Bạn chọn mục Tự động/Thủ công.
Chọn Tự động.
Bước 18: Chọn Chấp nhận.
Bước 19: Như vậy là bạn đã thiết lập lại cấu hình xuất xưởng cho tivi thành công, bạn chọn Chấp nhận là xong.
- Đối với Internet tivi Sony
Áp dụng trên các dòng Internet tivi Sony các dòng từ năm 2015 trở về trước hoặc đang sử dụng trình duyệt web trên tivi để xem YouTube.
Bước 1: Bạn cũng nhấn nút Home trên remote để vào giao diện chính của tivi.
Bước 2: Di chuyển và chọn Application hoặc Ứng dụng.
Bước 3: Bạn chọn Internet Browser tức là Trình duyệt web.
Bước 4: Bạn di chuyển đến biểu tượng Option trên màn hình bằng phím điều hướng, hoặc có thể nhấn nút Option có trên remote tivi.
Bước 5: Bạn chọn Browser Settings tức là Các cài đặt trình duyệt.
Bước 6: Bạn chọn Delete all Cookies hoặc Xóa tất cả Cookies.
Bước 7: Thao tác chọn Yes để xác nhận.
Xem thêm:
>>> Tivi LED, tivi LCD là gì? So sánh tivi LED và LCD: Nên mua loại nào?
>>> Smart tivi và Internet tivi khác nhau như thế nào? Nên mua loại nào?
>>> Tivi 4K, UHD (Ultra HD) là gì? Nên mua tivi 4K hay tivi Full HD
Mong rằng với những thông tin về nguyên nhân cũng như hướng dẫn cách khắc phục lỗi khi truy cập ứng dụng YouTube trên tivi Sony sẽ giúp bạn có được những trải nghiệm thú vị. Hãy để lại bình luận nếu có thắc mắc nhé. Cảm ơn đã theo dõi!
5.172 lượt xem