Tại sao gọi tổng đài không được

Là thuê bao khách hàng hòa mạng Mobifone đang muốn thực hiện cuộc gọi đàm thoại đến các thuê bao khác nhưng kết nối không thành công. Và điều cần thiết hỗ trợ ngay lúc này chính là gọi tới số tổng đài Mobifone để hỗ trợ nhưng thuê bao của bạn vẫn không thể gọi được tổng đài hỗ trợ Mobifone. Vậy có cách nào khắc phục lỗi thuê bao không gọi được tổng đài Mobifone hay không? Mời bạn cùng tìm đọc nội dung hướng dẫn ngay trong bài viết này.

Cách khắc phục lỗi không gọi được tổng đài Mobifone

Lỗi không thể liên lạc được số tổng đài Mobifone

Khi thuê bao tiến hành các cuộc gọi nội mạng đến tổng đài Mobifone nhưng đều thất bại bạn luôn lo sợ rằng không biết lỗi này xuất phát từ đâu, có khi nào là lỗi do thiết bị hoặc do sim của bạn có vần đề hay không? Các bạn đừng quá lo lắng về vấn đề về thiết bị nhé, vì đây chỉ xuất phát từ lỗi của hệ thống vì vậy tại thời điểm này tạm thời không thể kết nối liên lạc của thuê bao được.

Lỗi này xuất phát do đâu?

Hiện tại, hệ thống của nhà mạng Mobifone đang được nâng cấp lại các dịch vụ đang triển khai như: 3G Mobifone, các chương trình khuyến mãi gọi hay nhắn tin nội mạng và các dịch vụ VAS Mobifone,.. vì vậy lỗi này sẽ khó tránh.

Vì những lỗi xảy ra ngoài mong muốn đã làm ảnh hưởng đến quá trình sử dụng dịch vụ Mobifone của quý khách hàng nên Mobifone rất xin lỗi về vấn đề này mong nhận được sự cảm thông từ phía khách hàng.

Cách khắc phục lỗi

Để giảm tránh trường hợp quá tải do nhiều thuê bao cùng lúc gọi tới tổng đài Mobifone nên các thuê bao chú ý vui lòng chờ sau 30 phút rồi thử kết nối lại nhé.

Nếu trường hợp thuê bao vẫn không thể gọi được tổng đài Mobifone thì có thể liên lạc trực tiếp đến các số Hotline theo khu vực được liệt kê sau đây:

– Số điện thoại khu vực miền Bắc: 0904.144.144

– Số điện thoại khu vực miền Nam: 0908.144.144

– Số điện thoại khu vực miền Trung: 0905.144.144

Và số điện thoại khu vực tỉnh Cần Thơ: 0939.144.144

Hy vọng thuê bao khách hàng sớm kết nối được với tổng đài Mobifone sớm nhất có thể.

• Data tốc độ cao
• 600 MB
• Cước vượt lưu lượng
• Miễn phí

• Data tốc độ cao
• 600 MB
• Cước vượt lưu lượng
• Miễn phí

Nếu gọi bằng máy điện thoại bàn mà không được là vì thuê bao của bạn chưa mở liên tỉnh, di động, 1080... để gọi được 1900 thì chủ thuê bao phải mang CMND ra bưu điện để đăng ký mở liên tỉnh. Mình cũng đã từng bị như vậy. Và chỉ có cách này mới gọi 1900 với giá cước rẻ hơn di động.