Bài viết đánh giá Top 1 cửa hàng cellphone tphcm Huyện Hoàng Sa Đà Nẵng 2022 theo quan điểm cá nhân của tác giả
Cellphone S
Không gian rộng rãi. Nhân viên và khách đều đông nên khâu tiếp nhận khách cũng chưa được chu đáo.
Nhân viên kĩ thuật mình thấy cũng khá lóng ngóng, không được chuyên nghiệp như những cơ sở khác, nhưng cũng khá nhiệt tình và hỗ trợ
Hôm nay lúc 17h45 ( 02/12/21 ) trên đường đi làm về mình có ghé CellphoneS 59 QT định mua nhanh 1 sản phẩm đã xem trên web trước đó. Do trên đường làm về nên mình có mua nhiều đồ ăn, và để đồ lỉnh kỉnh balo linh tinh các thứ nhiều trên xe. Mình dựng xe nhận thẻ và nói với bảo vệ a ơi xe đồ nhiều quá để tạm trên xe tí ra được không ? ( Khi đó tan tầm cửa hàng khá vắng khách, mặt bằng cửa hàng cũng nhỏ thôi, tất nhiên khi có ý định để đồ lại vào mua đồ thì mình cũng không sợ mất rồi) Chú Bảo vệ nhanh nhẹn nói Nói thông cảm nhé, tui ở đây giữ xe, không giữ đồ nên để mất thì chịu -\u003e ok bảo vệ nói rất đúng, không cần hỏi khách vào lâu ko, hay đồ giá trị không.. . Thôi trả thẻ dắt xe ra về luôn vì đồ ăn đồ đi làm lỉnh kỉnh nhiều quá không mang vào CH được. Qua tgdd thì bảo vệ ok nếu đồ anh không giá trị thì cứ để đó em coi phụ . Câu chuyện nhạt thế đấy )).
Tôi là thàh viên Svip của CellphoneS và mua hàng gần 400 triệu tiền các thiết bị của CellphoneS. Tuy nhiên phục vụ KH chán, chậm giao đơn và không có thông báo KH bao giờ. Xử lý kém, chất lượng dịch vụ thiếu chuyên nghiệp.
Đánh giá 1 sao. Anh em lưu ý.
Nhân viên không tiếp khách, vào loay hoay 10p mà không ai ra tiếp trong khi lúc mình vào có vài nhân viên ngẩng đầu lên thấy mình, ra về có phản hồi với chú bảo vệ thì nói chuyện chối tai, k có 1 câu nói cảm thông mà nói là rồi con là đại gia, là cháu chủ tịch này chủ tịch kia rồi mình hỏi ủa vậy người bình thường không được vào mua đồ hay sao chú bảo con cứ là đại gia đi vào đaay là tiếp đón 🙂🙂 Không nghĩ 1 ng làm bên mảng dịch vụ mà có thể nói chuyện giọng thách thức và khinh thường khách hàng đến vậy. Không bao giờ quay lại hệ thống Cellphones lần thứ 2. Chất lượng dịch vụ quá tệ!!
Nhân viên giao tiếp với khách hàng ở đây thì cũng nhiệt tình..nhỏ nhẹ..thân thiện..nói chung là ok.
Nhưng hơi bị thất vọng về trình độ của nhân viên kỹ thuật. Cái điện thoại của mình bị rơi xuống nước đem lại đây để 2 ngày sau họ báo..muốn chữa cho lên nguồn thì hết 800k, mình đồng ý và chờ tiếp sau 1 ngày nữa thì họ nói họ hết cách, ko thể cứu chữa dc điện thoại của mình và trả lại máy ko lấy phí. Nhận lại máy trong tình trạng ko còn nguyên vẹn như ban đầu đem tới nên tâm trạng khó chịu (vì máy rớt xuống nước mà để ở ĐTV sau 4 ngày thì linh kiện sẽ bị chết..bị phá hủy, cộng thêm dấu vết cậy tháo sửa chữa ko thành của Điện Thoại Vui thì mình lo ngại đem tới chỗ khác người ta sẽ không nhận sửa) nhưng cũng đành nhận lại và đem tới chỗ khác may quá người ta vẫn nhận sửa và chỉ mất khoảng 2 tiếng đồng hồ người ta đã sửa dc điện thoại của mình sống lại và chi phí hết 150k.
Đó là những gì mình trải nghiệm tại đây chia sẻ để ai đọc được thì cân nhắc.
Quản lý tư vấn thiếu hiểu biết về sản phẩm. Để khách đợi lâu. Nhân viên báo khách hàng giá này lúc đặt. Tới lúc tính tiền quản lý check lại báo không đúng giá đó. Nên đổi quản lý mới. Trước đó bạn nhân viên đã check giá với bạn gái quản lý đó và báo lại mình, mình đã oki rồi. Sau đó tới lúc tính tiền thì không thanh toán dc. Và bạn quản lý đó lại giải thích kiểu khác. Cuối cùng giá báo và lúc thanh toán khác nhau. Thái độ phục vụ cũng không niềm nở với khách, để khách đứng đợi thanh toán hồi lâu mới thanh toán, giọng nói to. Bạn quản lý làm ca tối ngày 10.01.2022 con gái ở chi nhánh đường quang trung, gò vấp nha!
7/2019: hiện tại thì các NV nữ dễ thương nhiệt tình, đăng kí online thay cáp chân sạc cho 5S kỉ niệm, tới nơi ngồi chờ xíu NV kỹ thuật kiểm tra vệ sinh free xong thì là bình thường, thanks all!
Chỉ sử dụng nhiêu đó dịch vụ cảm nhận khách quan, sẽ đánh giá lại khi tiếp tục sử dụng dv tiếp theo!
Đã mua nhiều thứ ở cellphones, nhân viên tư vấn nhiệt tình. Giá tốt hơn nhiều chổ khác