Bài viết đánh giá Top 16 cửa hàng viettel vinh Huyện Khánh Sơn Khánh Hòa 2022 theo quan điểm cá nhân của tác giả
Viettel Nha Trang
Cả trung tâm có 1 nhân viên, khách dài cổ chờ. Mai mới có 2 nhân viên ra khi thấy mình chụp hình. Chịu cách làm việc của các nhân viên và cách quản lý của viettel.
1 cty du lịch chuyên nghiệp, tiếp đón nồng nhiêt, tận tình
Nhân viên làm việc máy móc và chậm. Thường phải chờ rất lâu
Không có máy POS để thanh toán qua thẻ, chỉ dùng tiền mặt.
Vị trí thuận lợi, nhân viên phục vụ niềm nở. Mặt bằng chưa được cải tạo sau thời gian khai thác, hơi cũ. Đặc biệt không dùng thẻ tín dụng. Whoa, ngạc nhiên chưa.
Viettel là tập đoàn lớn; thành công và lợi ích của một tập đoàn viễn thông quân đội Quốc gia mang lại là không thể nào phủ nhận. Trên website của tập đoàn có đề cập về sứ mệnh và giá trị như sau:
Sứ mệnh \u0026 Giá trị
Với sứ mệnh Sáng tạo vì con người, Viettel luôn coi mỗi khách hàng là một con người – một cá thể riêng biệt, cần được tôn trọng, quan tâm và lắng nghe, thấu hiểu và phục vụ một cách riêng biệt.
Tuy nhiên, cơ chế quản lý ở nhân viên lại thấp đến mức đi ngược lại giá trị của mình. Thiếu CHUYÊN NGHIỆP là đủ để hình dung về nhưng gì tôi trải nghiệm tại cửa hàng này. Tôi nghĩ các bạn nên xem lại cách mình xây dựng giá trị từ nhân viên trong thời buổi cạnh tranh này. Xây dựng vì lợi ích xã hội vì lấy con người làm giá trị cốt lõi thì nên xem lại. Đừng để sự bất cập này tồn tại làm thành vết đen trong sự phát triển tương lai. Cảm ơn đã lắng nghe ý kiến của tôi. I love Viet Nam.
Nhân viên thì xinh khỏi phải nói tiếp đón khá chu đáo giải quyết nhanh . Nhưng những ngày đông khách thì phải đợi hơi mệt
Cửa hàng Viettel 69 Quang Trung, Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang, Khánh Hòa, nhân viên xinh đẹp đón tiếp niền nở, thân thiện.
Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông uy tín tại Nha Trang.
Tòa nhà Viettel Khánh Hoà
Nhân viên nhiệt tình. Giờ giao dịch buổi sáng hơi đông nhưng được giải quyết nhanh chóng.
Bảo vệ hơi kém và thụ động, ko có sự hướng dẫn với khách đi oto
Mình đến để làm hồ sơ trên tầng 4.
Đến sảnh lễ tân gặp 1 bạn bảo vệ yêu cầu phải có thẻ nhân viên mới được lên tầng trên.
Vấn đề chuyên môn nghiệp vụ nói chuyện với khách hàng của lễ tân cực kì thiếu lịch sự ,kèm với một thái độ gắt gỏng. Chưa kể cả 2 bạn lễ tân vừa ngồi bấm FB vừa nc với mình chứ k hề quan tâm vấn đề khách hàng đang gặp phải.
Đây là một trải nghiệm tồi tệ khi mình đến toà nhà Viettel, hy vọng vấn đề này cần được chấn chỉnh và khắc phục
This is the worst situation when I came here for the first time.
I have a business on the 4th floor, firstly the receptionist guy said that I can not go upstair without building ID card.
However, the way he talk to me is pretty rude and angry. Beside that, he only sit on the chair and focus on Facebook, he did not care anything around him.
This is the bad experience and I hope that you can improve your service quality. I don't want this problem can be reproduce in the the future.
Thanks
Nhân viên nhiệt tình nhà to khang trang
Bao gồm các văn phòng cho thuê và nhà ở . Có cửa hàng vietel mở cửa đến 8h tối để phục vụ khách hàng . Có dịch vụ dao và chuyển phát hàng hóa , Bán sim car, tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng . Cấp lại sim thẻ cho khách hàng . Nhận chuyển phát tiền mặt. Địa điểm đăng ký lắp đặt intenet.
Nhìn thấy đẹp. Vị trí đẹp, tòa nhà khang trang. Rất tiếc chưa được sử dụng dịch vụ của Viettel Tower Khánh Hòa
Nhân viên tận tâm, nhiều dịch vụ từ sim thẻ tới vận chuyển Viettel post... thời gian mở cửa từ sáng tới tận tối. Khá hài lòng với thái độ của các bạn nv.
viettel làm ăn mập mờ đâu ra cái kiểu tự động đăng kí gói cước xong đến lúc người dùng đăng kí gói khác thì ko hề có một thông báo gì là gói cước trước còn tồn tại hay không vô cùng mập mờ. khi huỷ gói cước thì chơi chung 1 cú pháp cho tất cả các gói đến lúc hủy sai gói yêu cầu sử lí thì lí do lí chấu này kia rồi không giải quyết nói vòng vo rồi đổ lỗi cho khách hàng sai trong khi mình cung cấp thông tin mập mờ .... hay lắm tôi có lời khen tới khả năng lừa đảo của các bạn
ViettelStore Vĩnh Phước
Điện thoại giá rẻ hơn so với các chuỗi
Nhân viên nhiệt tình, giải đáp ổn thỏa các thắc mắc của khách hàng
Tuyệt vời, nhân viên lịch sự tận tâm chu đáo
Rất tiện lợi..nv rất ư là dễ thương nói chung là ok.❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Giá rẻ so với các chuỗi
Phục vụ nhiệt tình
Không hiểu sao dây sạc kiểu gì thay 3 lần rồi.. lúc đầu đung tốt, sau đó thì lỏng đầu và cuối cùng cắm sạc mà chẳng ăn pin, có khi sạc pin mà tụt pin.
Dây không được tốt ảnh hưởng đến điện thoại và cả cục sạc dự phòng.
Giờ dây hỏng típ và chẳng muốn tới shop đổi khi chỉ mới mua hơn 1 tuần.
Đổi lại anh chị nhiệt tình và tốt.
khách đã đặt hàng rồi mà vẫn bán mất của khách, - 4 điểm uy tín nhé
Nhân viên lịch sự, lễ độ !
Phục vụ tốt, giá thấp hơn với shop khác
Cửa Hàng Đtdđ Viettel
Sản phẩm ok nhưng thái độ của bạn Trưởng Ca rất tệ, làm việc kiểu né tránh trách nhiệm, thái độ với khách hàng, không nắm rõ chương trình của hệ thống, không tư vấn được cho khách. Cũng may sau đó bạn Quản lý đã xử lý rất tốt.
Staff rất chậm chạp !! Cực kỳ chậm chạp :) mình làm dịch vụ chuyển mạng giữ số, staff gõ sai ngày tháng ?? Làm hồ sơ mình không được duyệt. Mình ngồi chờ, staff làm hồ sơ gõ sai số điện thoại cũng không hỏi lại mình, làm một hồi mới hỏi số điện thoại mình lại, mình không chê thương hiệu Viettel, nhưng mình cần Viettel coi lại staff và năng suất làm việc. Ai cũng đều bận cả, mình cũng rành, đáng lẽ những trường hợp như mình sẽ giải quyết rất nhanh, nhưng vì sơ suất ghi sai ngày tháng CMND, nên mình phải ra cửa hàng lần hai :) mình sẽ xem xét không quay lại cửa hàng, chấp nhận đi xa hơn nếu staff không có sự thay đổi về tính cẩn trọng và tác phong chuyên nghiệp cần có. Mình cảm ơn.
THÁI ĐỘ DỊCH VỤ QUÁ TỆ.
-Khách hàng vào thì không 1 tiếng chào hỏi.
-Đến quầy giao dịch nhân viên không thèm liếc mắt lên nhìn. Ở quầy có 2 bạn mà mình đứng 10p không 1 tiếng hỏi cũng như là nói khách cảm phiền đợi. Có cảm giác ngoài những khách đang làm việc với họ ra còn toàn bộ là cô hồn các bác sống vậy, như đám khuất mặt khuất mày nào vậy.
-Nhân viên quầy làm việc đúng kiểu Ai cần ai biết liền.
Không thể tin được 1 ông lớn như Viettel lại có những nhân viên thiếu trách như vậy.
(Ngày 18/11/2020)
Nhân viên nhiệt tình
Được.
Nhân viên hơi lặng lẽ nhưng làm việc cũng nghiêm túc
Hàng chính hãng giá phải chăng, không bán hàng fake
Phục vụ chậm chạp.
Cửa Hàng Viettel - Điểm Thu Cước
Nhân viên phục vụ tốt, nhiệt tình và chu đáo.
Nhân viên tận tình, thân thiện
Hài lòng
3 chị xinh đẹp, ai cũng nói chuyện dễ thương
Ok , bạn Trinh rất tuyệt vời , nhiệt tình, hài lòng
Nhân viên thân thiện+đáng yêu!
Nhanh chóng , tiện lợi . chuyên nghiệp
Điểm gửi hàng hóa thuận lợi
Phục vụ chuyen nghiep
Trung tâm Viettel huyện Khánh Sơn
Đẹp, thoáng mát dịch vụ tốt
Mặt bằng rộng rãi.. Nhân viên lịch sự.. Tuy nhiên vì là huyện vùng núi nên thưa khách..
Bán các sản phẩm của viettel!!!
Phục vụ tạm được
Giấy tờ phức tạp
Sạch sẽ, lịch sự
Chuyên nghiệp
Trung Tâm Giao Dịch Viettel Huyện Khánh Sơn
Rộng rãi, nằm trên đường Lê Duẩn
Sạch
Chuẩn
Tốt
Cửa hàng Viettel
Dịch vụ internet tuyệt vời, nhân viên lắp mạng nhiệt tình, giá cước siêu rẻ và được trang bị modem 2 băng tần
mạng viettel chạy ổn định, nhân viên tư vấn nhiệt tình.
Thay binh thuong
Thái độ phục vụ tốt
Trung Tâm Viettel Khánh Vĩnh
Tốt lắm ạ
Sự lựa chọn tốt nhất dành cho bạn
Phục vụ ân cần
Trekking Tà Giang
Bưu cục Viettel Post Khánh Vĩnh
Nhỏ nhưng dễ tìm, thuận tiện đi lại