Truyền thông thương mại là gì

Để tồn tại lâu dài và đạt được những lợi ích kinh doanh lớn giữa thị trường cạnh tranh mạnh mẽthì việc sở hữu một sản phẩm có chất lượngthôi thì là chưa đủ. Điều quan trọng hơn cả chính là mức độ phủ rộng của thương hiệu cũng như sự đón nhận của khách hàng đối với các sản phẩm do chính doanh nghiệp cung cấp.

Truyền thông Marketing chính là một trong những chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được những hiệu quả cao nhất. Trong bài viết sau, Bizfly sẽ giúp bạn nắm rõ được hình thức cũng như cách xây dựng chiến lược truyền thông Marketing hiệu quả.

Khái niệm truyền thông marketing

Truyền thông Marketing hay tiếp thị truyền thông là một khái niệm chỉ sự hoạch định của một chiến dịch tiếp thị nhằm mục đích xác định giá trị gia tăng của một kế hoạch tổng hợp.

Khái niệm truyền thông marketing

Bên cạnh đó, tiếp thị truyền thông còn giúp doanh nghiệp đánh giá được vai trò của các chiến lược tiếp thị của các thành phần khác nhau trong truyền thông như khuyến mãi, quảng cáo, quan hệ công chúng, Marketing trực tiếp, bán hàng cá nhân,...

Tất cả những thành phần này khi kết hợp với nhau sẽ tạo ra được sự rõ ràng, nhất quán và đạt được những hiệu quả tối đa cho truyền thông.

Bizfly cung cấp bộ giải pháp chuyển đổi số (chatbot, CRM, Email Marketing và thiết kế website​...) giúp doanh nghiệp tăng trưởng100%doanh thu, tiết kiệm50%chi phí

KHÁM PHÁ NGAY

Các hình thức truyền thông Marketing

Trong việc truyền thông với khách hàng thì doanh nghiệp sẽ có nhiều phương thức đa dạng khác nhau. Tuy nhiên, trên thực tế có hai hình thức tiếp thị truyền thông chính có thể phân biệt được đó là:

Ngoài ra, còn khá nhiều các hình thức truyền thông khác mà doanh nghiệp có thể lựa chọn và áp dụng. Bạn có thể lựa chọn đơn độc một hình thức hoặc sử dụng nhiều kỹ thuật cùng lúc để đạt được những hiệu quả cao nhất mà vẫn tối ưu được chi phí.

Xem thêm:Marketing Online là gì và các hình thức Marketing Online

Cách xây dựng chiến lược truyền thông Marketing

Việc hiểu rõ về khái niệm hay các hình thức tiếp thị truyền thông thực sự là chưa đủ để bạn có thể xây dựng nên được một chiến dịch hoàn hảo. Bên cạnh những kiến thức đó, bạn cần nắm rõ các cách xây dựng chiến lược được chia sẻ trong phần nội dung dưới đây.

Xác định đối tượng mục tiêu

Xác định đối tượng mục tiêu nhận thông điệp truyền thông của doanh nghiệp là điều tất yếu cần phải thực hiện. Điều bạn cần làm chính là phân định một cách rõ ràng giữa khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại để gửi những thông điệp và lựa chọn được phương tiện truyền thông phù hợp nhất.

Cách xây dựng chiến lược truyền thông Marketing

Bên cạnh đó, bạn cũng cần xem xét các yếu tố tạo nên sự khác nhau giữa các nhóm khách hàng. Bao gồmtuổi tác, nhu cầu, tâm lý, thu nhập, lối sống,...

Xác định mục tiêu truyền thông Marketing

Mục tiêu truyền thông luôn là điều mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải xác định tốt để xây dựng được cơ sở, nền tảng trong việc đo lược hiệu quả của một chiến dịch truyền thông. Các mục tiêu có thể là gia tăng được mức độ nhận biết thương hiệu, giới thiệu sản phẩm mới, thông báo chương trình khuyến mãi, uốn nắn nhận thức của khách hàng,....

Xây dựng thông điệp truyền thông

Hiện nay, khách hàng hầu như đều bị quá tải do số lượng thông điệp nhắm vào tâm trí họ ngày càng tăng cao. Chính vì vậy, để mở ra cho mình một cơ hội truyền tải thông điệp tốt giữa một rừng thông điệp thì định vị tốt chính là giải pháp giúp đi sâu vào tiềm thức và suy nghĩ của khách hàng vô cùng hiệu quả.

Xây dựng thông điệp truyền thông

Đo lường hiệu quả chiến dịch

Mỗi một hoạt động truyền thông bất kỳ đều phải đạt được những kết quả và hiệu quả trong các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Để có thể đo lường một cách chính xác nhất về hiệu quả chiến dịch truyền thông, bạn có thể tiến hành so sánh những hiệu quả mà chiến dịch truyền thông mang lại so với mục tiêu ban đầu mà mình đưa ra. Ngoài ra, bạn cũng có thể so sánh các chi phí phải bỏ ra giữa các phương tiện truyền thông để đo lường.

Xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng

Để xây dựng được một chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả, bạn cần phải có được một số những hiểu biết nhất định về khách hàng và thị trường. Bên cạnh đó, bạn cũng cần xác định rõ ràng thông điệp truyền tải và phương tiện truyền thông phù hợp dựa trên đặc điểm của khách hàng và thị trường tuỳ theo khả năng thực hiện của bạn.

Xem thêm:Cách tiếp cận khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp

Mối quan hệ giữa truyền thông marketing và xúc tiến thương mại

Tiếp thị truyền thông và xúc tiến thương mại là hai thành tố vô cùng quan trọng giúp hỗ trợ hiệu quả cho các chiến lược tiếp thị khác.

Mối quan hệ giữa truyền thông marketing và xúc tiến thương mại

Thông qua các chiến dịch tiếp thị truyền thông, doanh nghiệp sẽ nhanh chóng đưa các thông tin về lợi thế, giá trị, công dụng, cũng như những lợi ích của sản phẩm đến với các đối tượng khách hàng, người tiêu dùng mục tiêu của doanh nghiệp. Chiến lược này sẽ giúp tăng doanh số cho sản phẩm hiệu quả đồng thời giúp xây dựng mức độ nhận diện sản phẩm cao hơn cho khách hàng.

Tuy nhiên, để có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh thì doanh nghiệp cần phải kết hợp truyền thông Marketing với xúc tiến thương mại để thúc đẩy người tiêu dùng thử nghiệm sản phẩm, tạo ra cơ hội truyền tải thông tin và tạo ra những ấn tượng nhất định cho khách hàng. Điều này sẽ giúp xây dựng và duy trì được mối quan hệ lâu bền giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Có thể bạn quan tâm:Truyền thông marketing tích hợp và vai trò trong kinh doanh

Bên cạnh việc sở hữu một sản phẩm chất lượng thì việc sở hữu một chiến lược truyền thông Marketing là điều cần thiết và quan trọng giúp doanh nghiệpđạt được những mục tiêu kinh doanh theo đúng mong muốn của mình. Với những kiến thức mà Bizfly chia sẻ bạn đã hiểu thêm nữa về chiến dịch tiếp thị truyền thông và có cách tận dụng nó để xây dựng thương hiệu vững mạnh cho doanh nghiệp mình.

Video liên quan