Bạn cần thu thập đầy đủ thông tin và hồ sơ liên quan đến yêu cầu bồi thường và thông báo cho Bảo Việt theo một trong các cách thức sau:
Lưu ý: BaoViet Direct là một ứng dụng trên điện thoại cung cấp tính năng nộp yêu cầu bồi thường trực tuyến và quản lý bồi thường một cách nhanh chóng thuận tiện. Ứng dụng còn cung cấp thẻ bảo lãnh điện tử tích hợp trong ứng dụng để thay thế thẻ bảo lãnh thông thường khi xuất trình tại các bệnh viện, phòng khám có đăng ký dịch vụ bảo lãnh với Bảo hiểm Bảo Việt. Vui lòng tìm hiểu thêm . Giới thiệu về ứng dụng BaoViet Direct (“BVDR”) Đây là ứng dụng trên điện thoại dành riêng cho khách hàng của Bảo Việt với các tính năng ưu việt sau: - Tính năng Baoviet ID: Thay thế thẻ bảo lãnh thông thường khi xuất trình tại các bệnh viện, phòng khám liên kết với Bảo Việt. Khi đi khám chữa bệnh, Quý khách chỉ cần mang theo điện thoại, mọi dịch vụ bảo hiểm được thực hiện dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện. - Tra cứu quyền lợi bảo hiểm và hạn mức còn lại trong năm của hợp đồng. - Tìm kiếm và xem danh sách bệnh viện, phòng khám liên kết với Bảo Việt. - Tạo yêu cầu bồi thường trực tuyến và tra cứu tiến trình giải quyết hồ sơ. - Cho phép đồng bộ hợp đồng bảo hiểm của người thân để theo dõi, tra cứu cho cả gia đình trên cùng một ứng dụng. Cách cài đặt ứng dụng BVDR trên điện thoại: - Quý khách có thể tự tải và cài đặt ứng dụng từ CH-Play (Android) và App Stores (IOS). Ứng dụng phù hợp với thiết bị sử dụng hệ điều hành Android từ 4.4 hoặc IOS từ 11 trở lên. BẢO HIỂM BẢO VIỆT THÔNG BÁO THAY ĐỔI ĐỊA CHỈ TIẾP NHẬN HỒ SƠ BAN GIẢI QUYẾT QUYỀN LỢI BẢO HIỂM PHÍA NAMKế từ ngày 25/07/2022, Bảo Hiểm Bảo Việt áp dụng thay đổi địa chỉ tiếp nhận Hồ sơ ban Giải Quyết Quyền Lợi Bảo Hiểm phía Nam:  Địa chỉ cũ: Lầu 5, 610 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Kho, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Địa chỉ mới: Lầu 6, 610 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Kho, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Trân trọng thông báo, quý khách hàng xin lưu ý thông tin trên để nhận được sự hỗ trợ và chất lượng dịch vụ tốt nhất. 1. Thủ tục yêu cầu trả tiền bảo hiểm/bảo lãnh (chi tiết trong đơn bảo hiểm) Người được bảo hiểm và/hoặc Người thừa kế hợp pháp phải thông báo/gửi các chứng từ sau đây cho Bảo hiểm Bảo Việt trong vòng sáu mươi (60) ngày kể từ ngày điều trị cuối cùng của một đợt điều trị hoặc tử vong. Hồ sơ yêu cầu trả tiền bảo hiểm gồm có: - Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm (tải về tại đây) - Biên bản tai nạn/Bản tường trình tai nạn có xác nhận/chữ ký của Chủ hợp đồng bảo hiểm/Chính quyền địa phương hoặc công an nơi Người được bảo hiểm bị tai nạn; - Các chứng từ liên quan đến việc điều trị. - Các chứng từ liên quan đến việc thanh toán chi phí y tế: Hóa đơn tài chính, biên lai, phiếu thu theo quy định của Bộ Tài Chính, Tổng cục Thuế ... - Trường hợp tử vong: Hồ sơ chứng từ y tế trước khi tử vong, Giấy chứng tử (trường hợp chết) và Giấy xác nhận quyền thừa kế hợp pháp (trường hợp Người được bảo hiểm chết) phải có công chứng. Hồ sơ gửi đến:
Tại Tp.Đà Nẵng Tầng 1, số 97 Trần Phú, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng Tại Tp.Hồ Chí Minh Lầu 5, Tòa nhà EVNNPT, 610 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Kho, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh TTDVKH: 1900558899 - Nhánh số 3, [email protected]
2. Trường hợp bảo lãnh trong hệ thống bệnh viện của Bảo Việt. - Xuất trình thẻ BaoViet HealthCare và chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, giấy khai sinh (nếu là trẻ em) cho bệnh viện, phòng khám. Khách hàng có thể sử dụng thẻ bảo hiểm điện tử ngay trong ứng dụng BaoViet Direct (Hướng dẫn tại đây) - Kiểm tra giấy yêu cầu bồi thường mà bệnh viện, phòng khám cung cấp sau khi điều trị và ký tên để xác nhận việc điều trị của Người được bảo hiểm, đặt cọc theo quy định của bệnh viện/phòng khám (nếu có). - Thanh toán các chi phí trong bệnh viện không thuộc phạm vi bảo hiểm hoặc vượt quá mức trách nhiệm bảo hiểm Các sản phẩm bảo hiểm khác |
