Bốn lý do phổ biến khiến dự án thất bại là gì?

Khi chúng tôi nghe về sự thất bại của dự án, chúng tôi thường ngạc nhiên về quy mô và mức độ. Nó xảy ra trong các tổ chức lớn nhất và trên các sân khấu lớn nhất. Chúng tôi đang tự hỏi, với tất cả trí lực và tiền bạc đằng sau một dự án, tại sao nó lại không thành hiện thực?

Bạn có thể đã thấy nó diễn ra trước đây. Mọi người đều hào hứng tham gia một dự án. Nghiên cứu được tiến hành, một nhóm được tập hợp và công việc đang được tiến hành. Lập kế hoạch dự án được thực hiện và các sản phẩm bàn giao chính được thiết lập

Tuy nhiên, khi mọi thứ tiến triển, rõ ràng có điều gì đó không ổn. Thời hạn bị bỏ lỡ. Mọi thứ không hoạt động. Mọi người sớm trở nên không vui và bắt đầu cố gắng che đậy phía sau của họ. Nó có thể trở nên xấu xí và đắt tiền

Điều gì góp phần vào các dự án không thành công?

8 nguyên nhân phổ biến nhất khiến dự án thất bại

• Mục tiêu mờ
• kỳ vọng không thực tế
• Đo lường hoặc kiểm tra kém
• Lập kế hoạch tài nguyên kém
• phạm vi creep
• xung đột văn hóa
• Trách nhiệm giải trình kém
• Thiếu minh bạch

1. Mục tiêu mờ

Nghe có vẻ sáo rỗng khi nói rằng bạn phải đặt mục tiêu rõ ràng, tập trung, nhưng đó là lý do tại sao hầu hết các dự án đều thất bại. Họ không xác định được các vấn đề quan trọng trong quá trình phát triển dự án hoặc thiếu rõ ràng. Phạm vi dự án là nền tảng cho các dự án thành công

Microsoft đã có một chuỗi ra mắt sản phẩm thành công nhưng lại bỏ lỡ dấu ấn trên Windows Vista. Nó liên tục trì hoãn việc khởi chạy phần mềm và người dùng nhận thấy rằng rất nhiều phần mềm hiện có không tương thích. Các nhà thiết kế đã thất bại trong việc khóa chặt các mục tiêu chiến lược. Trong khi tập trung vào các tính năng, họ đã thất bại trong việc thực hiện các mục tiêu lớn

Bài học kinh nghiệm. Thiết lập các mục tiêu tập trung và rõ ràng. Giữ sự chú ý của mọi người vào bức tranh lớn. Cân nhắc sử dụng phần mềm quản lý dự án để theo dõi các mục tiêu và cột mốc quan trọng

2. kỳ vọng không thực tế

Một lý do quan trọng khác khiến các dự án thất bại là những kỳ vọng không thực tế. Nếu kế hoạch dự án quá lạc quan hoặc không dựa trên thực tế, nó có thể trở nên lộn xộn nhanh chóng. Điều này thường xảy ra khi các bên liên quan khác nhau có quan điểm khác nhau về những gì họ nghĩ rằng dự án sẽ đạt được

Năm 2000, AOL và Time Warner quyết định một trong những vụ sáp nhập truyền thông lớn nhất trong lịch sử sẽ định vị tốt hơn cả hai công ty trong lĩnh vực truyền thông mới. Bởi vì họ có những kỳ vọng không thực tế, thỏa thuận nợ và cổ phiếu trị giá 182 tỷ đô la này đã dẫn đến việc ghi giảm 99 tỷ đô la chỉ một năm sau đó

Bài học kinh nghiệm. Đặt kỳ vọng thực tế và nhận được sự ủng hộ từ các bên liên quan chính để mọi người cùng làm việc trên cùng một trang

3. Đo lường hoặc kiểm tra kém

Khi sản xuất các sản phẩm bàn giao của dự án và quy trình, cần phải thường xuyên chú trọng đến việc đo lường và thử nghiệm để đảm bảo dự án đáp ứng các mục tiêu của nó, có thể là một phần của kế hoạch chất lượng dự án. Khi các vấn đề được phát hiện, chúng cần được giải quyết một cách chính thức

Hệ thống thanh toán Phoenix của Canada là một ví dụ điển hình về việc không đo lường, kiểm tra và giải quyết. Sau khi hệ thống được khởi chạy, các kiểm toán viên đã phát hiện ra rằng không có kiểm tra từ đầu đến cuối hoặc bảo mật sau khi phần mềm được biên dịch. Khoảng 20% ​​chức năng không hoạt động bình thường. Ngay cả sau khi những điểm khác biệt này được phát hiện và được cho là đã vá, việc kiểm tra lại vẫn không xảy ra. Không ngạc nhiên khi dự án bị coi là thất bại và bị loại bỏ

Bài học kinh nghiệm. Tạo các giai đoạn thử nghiệm và đo lường tạm thời để đảm bảo các dự án đang đi đúng hướng và đáp ứng các mục tiêu. Đừng chờ đợi cho đến khi kết thúc

4. Lập kế hoạch tài nguyên kém

Ngay cả những kế hoạch tốt nhất cũng có thể bị sa lầy do không phân bổ đủ nguồn lực. Việc chuyển sang các quy trình linh hoạt và tinh gọn có thể dễ dàng không tính đến những gì cần thiết để hoàn thành công việc

Dịch vụ Y tế Quốc gia ở Vương quốc Anh đã tìm cách đại tu hệ thống CNTT của mình nhưng không thể cung cấp các nguồn lực cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả. Mặc dù đã nhận ra vấn đề, nhưng hệ thống chăm sóc sức khỏe đã từ chối cung cấp thêm nguồn lực hoặc ra bên ngoài tổ chức để được giúp đỡ. Do đó, nó đã chọn từ bỏ dự án sau khi chi 10 tỷ euro tiền đóng thuế

Bài học kinh nghiệm. Khi phát triển kế hoạch của bạn, hãy đặc biệt chú ý đến quản lý tài nguyên và năng lực

5. phạm vi creep

Khi các dự án tiến triển, thật dễ dàng để vượt qua phạm vi. Điều này xảy ra khi các bên liên quan của dự án cố gắng thêm một số thứ vào thiết kế ban đầu và không lường trước được tác động. Nó có thể xảy ra khi bạn không thiết lập các thông số rõ ràng ngay từ đầu hoặc bạn tiếp tục thêm vào các sản phẩm có thể giao được

Phạm vi leo thang là lý do chính khiến Sân bay Berlin Brandenburg không được hoàn thành trong hơn một thập kỷ sau ngày hoàn thành ban đầu và tiêu tốn 4 tỷ euro so với ngân sách - mặc dù đã có 15 năm lập kế hoạch trước khi xây dựng. Xung đột tầm nhìn của các bên liên quan làm loãng các mục tiêu ban đầu

Bài học kinh nghiệm. Quản lý cẩn thận mọi bổ sung cho các sản phẩm bàn giao của dự án thông qua quản lý phạm vi. Không cho phép các hạng mục mới làm lu mờ các mục tiêu quan trọng

6. xung đột văn hóa

Khi các nhóm dự án không di chuyển theo cùng một hướng theo cùng một cách, điều đó có thể dẫn đến xung đột có thể làm hỏng các dự án

Trên giấy tờ, việc Sprint mua lại Nextel là một thắng lợi lớn. Tuy nhiên, khi hai công ty cố gắng hợp nhất các hoạt động, đã xảy ra xích mích liên tục giữa văn hóa quy củ và trang trọng tại Sprint và cách tiếp cận mang tính kinh doanh và thoải mái tại Nextel. Trong vòng ba năm, Sprint đã ghi giảm 80% giá trị của Nextel và đóng cửa hoàn toàn các hoạt động của Nextel chỉ vài năm sau đó

Bài học kinh nghiệm. Trước khi bắt đầu bất kỳ dự án nào, hãy đảm bảo có sự phù hợp về văn hóa giữa các thực thể. Điều này bao gồm các công ty, nhóm dự án và thành viên nhóm. Kế hoạch truyền thông dự án của bạn phải tính đến văn hóa tổ chức

7. Trách nhiệm giải trình kém

Quản lý dự án kém thường dẫn đến trách nhiệm kém

Sau khi chi 134 triệu đô la, dự án thay thế hệ thống máy tính DMV của California đã bị hủy bỏ vào năm 2013 sau bảy năm làm việc. Đây không phải là lần đầu tiên điều này xảy ra. Một nỗ lực trước đó vào những năm 90 cũng đã bị chấm dứt sau khi chi 44 triệu đô la

Mặc dù chúng ta có thể chỉ ra vô số lỗi đáng kinh ngạc trong quá trình lập kế hoạch và thực hiện các dự án này, nhưng một trong những lỗi lớn nhất là sự thiếu trách nhiệm đáng kinh ngạc trong việc thực hiện các mục tiêu.

Bài học kinh nghiệm. Trách nhiệm trong mọi giai đoạn của dự án là điều cần thiết. Tạo các cột mốc và điểm kiểm tra để đạt được mục tiêu

8. Thiếu minh bạch

Các dự án thất bại thường thể hiện sự thiếu minh bạch rõ ràng khi nhìn lại

Dự án Airbus A380 là một ví dụ kinh điển về giao tiếp kém và thiếu minh bạch của các nhóm dự án. Các kỹ sư trong toàn công ty đã làm việc để thiết kế các bộ phận cho chiếc máy bay chở khách lớn nhất từng được chế tạo. Chỉ có một vấn đề. Khi các bộ phận được vận chuyển đến nhà máy lắp ráp, nhiều bộ phận không khớp với nhau. Các kỹ sư đã sử dụng các chương trình CAD khác nhau với các bộ phép đo khác nhau

Bài học kinh nghiệm. Loại bỏ các khoảng cách giao tiếp để tạo điều kiện minh bạch đặc biệt vào mọi khía cạnh của dự án

Ngay cả những dự án thất bại cũng tạo ra những hiểu biết sâu sắc

Các kỹ sư của IBM trong thập niên 50 bắt đầu thiết kế siêu máy tính nhanh nhất thế giới. Kết quả là IBM 7030 (có biệt danh là “Stretch”), nhanh hơn 40 lần so với bất kỳ thứ gì khác đang tồn tại. IBM ngân sách $13. 5 triệu đô la cho dự án và hoàn thành đúng hạn với giá dưới 8 triệu đô la. Tuy nhiên, công ty cho rằng dự án này thất bại vì nó không đạt được mục tiêu tạo ra một chiếc máy tính nhanh hơn 100 lần.

Tuy nhiên, phân tích thất bại của dự án đã phát hiện ra một loạt các quy trình và kỹ thuật đáng kinh ngạc được phát triển trong dự án, bao gồm cả bảo vệ và xen kẽ bộ nhớ, sẽ có tác động lâu dài đến sự phát triển của máy vi tính trong nhiều thập kỷ.

Hãy nhớ rằng ngay cả trong những dự án không đạt được mục tiêu, vẫn có thể rút ra những bài học có thể cải thiện công việc của bạn trong tương lai

Báo động. thẻ hoàn lại tiền cao nhất mà chúng tôi từng thấy hiện có APR giới thiệu 0% cho đến năm 2024

Nếu bạn đang sử dụng sai thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, điều đó có thể khiến bạn mất rất nhiều tiền. Chuyên gia của chúng tôi yêu thích lựa chọn hàng đầu này, có tính năng APR giới thiệu 0% cho đến năm 2024, tỷ lệ hoàn lại tiền khủng lên đến 5% và tất cả đều miễn phí theo cách nào đó.  

Trên thực tế, thẻ này tốt đến mức chuyên gia của chúng tôi thậm chí còn sử dụng nó một cách cá nhân. Nhấp vào đây để đọc miễn phí bài đánh giá đầy đủ của chúng tôi và đăng ký chỉ sau 2 phút.  

Những lý do phổ biến nhất khiến các dự án thất bại là gì?

Lý do phổ biến của sự thất bại của các nhóm dự án là gì?

4 5 Lý do phổ biến khiến các dự án phần mềm thất bại là gì?

4 dấu hiệu cảnh báo sớm về sự thất bại của dự án là gì?