Bảo hiểm nhân thọ nhóm là hợp đồng bảo hiểm duy nhất cho cả một nhóm người. Thông thường, chủ sở hữu hợp đồng là người sử dụng lao động, các tổ chức, doanh nghiệp và chi phí sẽ thấp hơn nhiều so với việc đóng bảo hiểm cá nhân cho nhân viên. Show
Doanh nghiệp mua bảo hiểm nhân thọ theo nhóm cho nhân viên mang lại nhiều lợi ích đáng kể bên cạnh vấn đề tài chính. Ảnh: Golden Globe Insurance Agency. Vì vậy, khách hàng nên tham gia nếu được tổ chức cung cấp bảo hiểm nhân thọ nhóm, đặc biệt trong trường hợp bạn chưa có bảo hiểm nhân thọ. Thực tế, tổ chức sẽ giữ hợp đồng bảo hiểm chính, những người được bảo hiểm thường nhận được giấy chứng nhận bảo hiểm. Cũng như các loại hình bảo hiểm nhân thọ khác, bảo hiểm nhân thọ nhóm cho phép bạn lựa chọn người thụ hưởng. Anh Phạm Chung - chuyên viên tư vấn bảo hiểm cho biết: "Khi một cơ quan, doanh nghiệp mua bảo hiểm nhân thọ cho toàn bộ nhân viên, họ sẽ tự nâng cao được uy tín, đảm bảo phúc lợi cho nhân viên và giảm bớt được gánh nặng tài chính". Bảo hiểm có kỳ hạn là hình thức phổ biến nhất của bảo hiểm nhân thọ nhóm thông qua chủ lao động. Số tiền bảo hiểm thường bằng một hoặc hai lần tiền lương hàng năm của người lao động. Dưới đây là một số lợi ích điển hình khi khách hàng lựa chọn mua bảo hiểm nhân thọ nhóm được anh Phạm Chung chia sẻ. 1. Tăng cường sự gắn kết giữa nhân viên với doanh nghiệp, tiết kiệm chi phí tuyển dụng Tiêu chí việc làm của nhiều người thường đặt vấn đề tổ chức đó đóng bảo hiểm thế nào cho người lao động. Chính vì vậy, đây là một cách đầu tư vào con người, tạo ra sự hứng khởi trong công việc và nhận lại sự cống hiến hết mình của nhân viên. Sự gắn bó của nhân viên sẽ quyết định độ vững vàng cho doanh nghiệp, thậm chí ở những thời điểm khó khăn nhất. Đồng thời, bảo hiểm nhân thọ cũng giúp doanh nghiệp níu chân những nhân viên có năng lực, thu hút được nhân tài. Từ đó, việc tuyển dụng của doanh nghiệp sẽ được hạn chế, tiết kiệm một phần đáng kể chi phí tuyển dụng cho doanh nghiệp. 2. Giúp doanh nghiệp hoàn thiện chế độ phúc lợi cho nhân viên, gia tăng quyền lợi bảo vệ và tài chính cho nhân viên Ngoài những chế độ cơ bản theo Luật lao động, việc tham gia bảo hiểm nhân thọ chính là mảnh ghép hoàn chỉnh giúp nhân viên được hưởng hầu hết chế độ phúc lợi ở tổ chức đang làm việc. Không cần tự mua bảo hiểm, nhân viên sẽ được hưởng các quyền lợi: Tử vong, thương tật toàn bộ vĩnh viễn, bệnh hiểm nghèo, trợ cấp mai táng... Ngoài ra, người được bảo hiểm còn có thể được bổ sung thu nhập và nhận hỗ trợ khi về hưu. 3. Giảm thuế thu nhập doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ được xem là một loại chi phí hợp lý và được khấu trừ khi quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp với hạn mức tối đa theo quy định hiện hành. Vì vậy, doanh nghiệp tham gia bảo hiểm nhân thọ cho nhân viên sẽ giúp giảm bớt chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp. 4. Được hưởng nhiều chính sách ưu đãi hơn Khi nhân viên được đóng bảo hiểm nhân thọ sẽ chia sẻ gánh nặng tài chính với công ty. Ví dụ, trong trường hợp nhân viên gặp tai nạn lao động, Luật Lao động Việt Nam quy định công ty chi trả chi phí chữa bệnh trong thời gian nằm viện cho nhân viên. Nếu doanh nghiệp mua bảo hiểm nhóm cho nhân viên, bảo hiểm sẽ hỗ trợ chi trả chi phí này. Ngoài ra, nhân viên cũng được hưởng nhiều quyền lợi về chăm sóc sức khỏe, điều trị khám chữa bệnh trong thời gian này. Cách thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ22/02/2022 09:30 Cách tốt nhất để thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ là làm sao để họ hiểu và tin vào những giá trị đích thực của bảo hiểm đối với cuộc sống của chính bản thân mình và người thân. Bởi một khi khách hàng đã thực sự tin tưởng, bạn sẽ không cần tốn quá nhiều thời gian và công sức để thuyết phục họ mở hầu bao.
Thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ là cả một quá trình dài, đòi hỏi phải có sự chuẩn bị kỹ lưỡng từ khâu thu thập thông tin cho tới chuẩn bị hợp đồng. Chuyên viên tư vấn bảo hiểm nhân thọ vừa phải hiểu rõ về sản phẩm của mình lại vừa phải biết cách đánh trúng tâm lý khách hàng thì mới có thể thành công. Có những cách nào thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ? I. Bảo hiểm nhân thọ - gói bảo hiểm phổ biến nhấtBảo hiểm nhân thọ có thể hiểu đơn giản là sản phẩm do công ty bảo hiểm phát hành với mục đích bảo vệ người tham gia trước những mối nguy cơ đe dọa sức khỏe, thân thể, tính mạng. Người tham gia sau khi kí kết hợp đồng bảo hiểm sẽ phải đóng một khoản phí thường xuyên, đều đặn vào quỹ dự trữ tài chính của công ty bảo hiểm. Phía công ty sẽ chi trả, bồi thường cho người tham gia bảo hiểm khi xảy ra các sự cố, các trường hợp phát sinh nằm trong danh sách được bảo hiểm hoặc khi đến thời điểm đáo hạn.
Tuy phổ biến và hữu ích như vậy nhưng bảo hiểm nhân thọ lại không hề dễ bán bởi tâm lý sợ bị lừa đảo, sợ không có đủ tài chính để theo đuổi một gói bảo hiểm dài hạn,... Điều này đặt gánh nặng lên vai của những người làm công việc Chuyên viên tư vấn bảo hiểm: làm thế nào để mọi người hiểu được những giá trị thực sự của bảo hiểm nhân thọ và tin tưởng bỏ ra một khoản chi phí "nhỏ" để bảo vệ tương lai "lớn" của mình và người thân? II. Cách tư vấn, thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm nhân thọTư vấn viên, Chuyên viên tư vấn muốn thuyết phục khách hàng tin tưởng và mua các gói bảo hiểm nhân thọ cần phải: 1. Hiểu rõ về gói bảo hiểm nhân thọ mà mình bánHơn ai hết, các Chuyên viên tư vấn phải là người biết rõ nhất về các gói bảo hiểm nhân thọ của công ty. Như vậy, họ mới có thể truyền đạt thông tin cho khách hàng một cách rõ ràng, mạch lạc đồng thời giải đáp tất cả những thắc mắc mà họ đưa ra trong quá trình tư vấn. Nếu như bản thân những người bán bảo hiểm cũng không hiểu rõ về sản phẩm của mình thì làm sao có thể khiến cho khách hàng tin tưởng. 2. Đánh vào tâm lý, xây dựng niềm tin với khách hàngNhiều người cảm sợ hãi hoặc có tâm lý ghét bỏ mỗi khi nghe tới 2 từ "bảo hiểm." Điều này có thể là do những phiền phức mà họ gặp phải từ các cuộc gọi mời mua bảo hiểm hay cách giới thiệu, tư vấn thiếu chuyên nghiệp. Bởi vậy, muốn tránh được những trường hợp như trên và tạo dựng niềm tin với khách hàng, bạn cần có cách tiếp cận đúng đắn ngay từ những bước đầu tiên. Có kỹ năng thuyết phục, đàm phán tốt, bạn sẽ ký kết được hợp đồng bảo hiểm nhanh chóng Sau khi khách hàng đã tin tưởng và bày tỏ sự quan tâm thì bạn cần phải thôi thúc họ với những câu thuyết phục như:
3. Có ví dụ về trường hợp cụ thể để tăng tính thuyết phụcKhách hàng sẽ không bị thuyết phục hoàn toàn nếu như bạn không đưa ra được những dẫn chứng, ví dụ cụ thể. Bởi vậy, bạn nên chuẩn bị sẵn cho mình những ví dụ cụ thể, càng thân quen với khách hàng càng tốt, có thể là một người trong cùng độ tuổi, làm việc trong cùng lĩnh vực hoặc đang trong cùng hoàn cảnh. Người đó tham gia bảo hiểm từ khi nào? mức đóng ra sao và đã nhận được gì? 4. Cam kết với khách hàngĐối với một sản phẩm có giá trị to lớn và lâu dài như bảo hiểm nhân thọ thì sự cam kết từ phía người tư vấn, công ty sẽ là sự đảm bảo tốt nhất đối với khách hàng, giúp họ cảm thấy yên tâm hơn với quyết định của mình. 5. Tuân thủ nguyên tắc trong tư vấn và giao tiếpKhi tư vấn bảo hiểm hay bất cứ một sản phẩm, dịch vụ nào khác, bạn cũng cần phải đảm bảo nguyên tắc lịch sự, chuyên nghiệp, tôn trọng khách hàng. Thời điểm gọi điện thoại cũng phải hợp lý, không quá sớm cũng không quá muộn để làm ảnh hưởng đến thời gian làm việc và nghỉ ngơi của khách. Tham khảo kịch bản thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm hiệu quả III. Kịch bản thuyết phục khách hàng mua bảo hiểm nhân thọĐối với mỗi khách hàng cần tư vấn bảo hiểm khác nhau, bạn sẽ cần phải có những kịch bản tư vấn khác nhau. Tư vấn cho khách hàng mới tiếp cận với bảo hiểm sẽ khác với tư vấn cho những người cần biết về quyền lợi của một gói bảo hiểm cụ thể. 1. Kịch bản gọi điện chào hàng, hẹn gặp khách hàngĐối với khách hàng mới, bạn có thể bắt đầu bằng: "Em chào anh/chị ạ. Em là A đến từ công ty bảo hiểm ABC. Không biết anh/chị có thời gian rảnh không ạ? Em xin phép được tư vấn cho anh/chị gói bảo hiểm mới của bên em, rất phù hợp với anh/chị hiện tại đấy ạ."
Sau đó, hãy đề xuất một gói bảo hiểm phù hợp nhất với điều kiện hiện tại của khách hàng. "Dạ, vậy thì gói bảo hiểm ABC của bên em sẽ rất phù hợp với anh/chị đấy ạ. Gói này chỉ dành cho khách hàng dưới 35 tuổi, mức đóng chỉ khoảng 25k/ngày, được chi trả 100% tiền viện phí và 300% số tiền bảo hiểm trong trường hợp xảy ra rủi ro. Để trao đổi chi tiết hơn thì em có thể xin phép anh/chị một buổi hẹn gặp được không ạ. Sáng chủ nhật tuần này thì thế nào ạ?" 2. Kịch bản tư vấn khách hàng trực tiếpMột khi khách hàng đã cho lịch gặp trực tiếp thì có nghĩa là họ có quan tâm đến các sản phẩm bảo hiểm. Việc quan trọng lúc này là bạn phải biến sự quan tâm đó thành quyết định kí hợp đồng.
Tùy theo từng tình huống mà bạn sử dụng những kịch bản tư vấn khác nhau Bạn cần phải lên bố cục rõ ràng cho bài tư vấn của mình, những thông tin nêu trong bài phải thật ngắn gọn, dễ hiểu và không quên làm nổi bật lợi ích bằng tiền mà khách hàng sẽ nhận được. Ví dụ: Gói A, anh/chị sẽ được hưởng những quyền lợi... và chỉ cần thực hiện đầy đủ nghĩa vụ... à được. Gói B,... Gói C,... MỤC LỤC: Đọc thêm: Cách tư vấn bảo hiểm qua điện thoại Đọc thêm: Tại sao bạn nên chọn nghề bảo hiểm? Đọc thêm: Chuyên viên tư vấn bảo hiểm là gì? Vai trò đối với doanh nghiệp và khách hàng |