Trong một bài viết cách đây khá lâu, tôi đã từng hướng dẫn các bạn cách tạo email với tên miền riêng trên hosting sử dụng cPanel rồi phải không nào? Tuy nhiên, một nhược điểm của việc gửi email từ host là chúng rất dễ bị đánh dấu spam. Điều này dẫn đến nhiều hậu quả nghiêm trọng như: khách hàng của bạn không thể nhận được mail do bị bộ lọc chặn lại, email bị cho vào danh sách spam, giảm uy tín của website trong mắt khách hàng… Vậy làm cách nào để khắc phục? Show Tham khảo thêm:
Có 2 nguyên nhân chính dẫn đến việc email gửi từ host thường bị đánh dấu spam:
DKIM và SPF là gì?SPF và DKIM là 2 phương pháp xác thực email phổ biến nhất hiện nay. Chúng được xây dựng nhằm mục đích xác nhận email được gửi đi là “chính chủ”. Tuy nhiên, mỗi phương pháp tiếp cận nhiệm vụ này theo cách khác nhau và có nét độc đáo riêng của chúng. DKIM là gì?DomainKeys Identified Mail (DKIM) có chức năng mã hóa một số dữ liệu của email (như From, Subject, Date, Message-ID, To…) thành một chuỗi ký tự (có thể gọi là ký vào email). Khi email được gửi đi, máy chủ nhận email sẽ đối chiếu chữ ký này với thông số được cấu hình thông qua DNS của tên miền để xác nhận. Vì chỉ có chủ sở hữu tên miền mới có thể cấu hình DNS nên chữ ký này không thể bị giả mạo.  SPF là gì?Sender Policy Framework (SPF) là một hệ thống tương đối đơn giản, sử dụng các mục văn bản (record TXT) trong DNS của tên miền để xác định những gì máy chủ được phép gửi. Hầu hết các bộ lọc thư rác phía máy chủ nhận (như SpamAssassin) đều sử dụng SPF để lọc thư đến. Khắc phục lỗi gửi email vào spamThiết lập DKIM và SPF cho tên miền của bạn là một trong những giải pháp hữu hiệu để ngăn chặn việc email bị đánh dấu spam khi gửi mail từ host (gửi email với tên miền riêng). Tất nhiên, điều này vẫn không thể đảm bảo 100% là email của bạn sẽ không bị đánh dấu spam. Nó còn phụ thuộc vào tần suất gửi mail và nội dung email mà bạn gửi nữa. Do đó, lời khuyên là chỉ sử dụng email với tên miền riêng (tạo trên host) để trao đổi với khách hàng của bạn, tuyệt đối không sử dụng để gửi email marketing số lượng lớn. Điều kiện để sử dụng DKIM và SPFĐể sử dụng được DKIM và SPF:
Nếu bạn trỏ tên miền bằng Name Server của dịch vụ WordPress Hosting do WP Căn bản cung cấp thì mặc định các record DKIM và SPF đã được tạo sẵn, không cần phải làm theo hướng dẫn nữa. Thiết lập DKIM và SPF1. Đăng nhập vào cPanel của host, tìm mục Email Deliverability trong tab Email và click vào đó. 2. Trong giao diện Email Deliverability, hãy click vào nút Manage tương ứng với tên miền của bạn. 3. Tại đây, các bạn sẽ nhìn thấy 3 phần là DKIM, SPF và REVERSE DNS (PTR). Tuy nhiên, chỉ cần quan tâm đến 2 mục là DKIM và SPF thôi.
4. Truy cập trang quản trị DNS của tên miền. Ví dụ ở đây tôi đang sử dụng CloudFlare DNS.
Sau khi tạo xong, chúng ta sẽ được kết quả như hình: 5. Quay trở lại bước 3, kiểm trang trạng thái của DKIM và SPF. Nếu chúng hiển thị thông báo VALID thì có nghĩa là bạn đã thiết lập DKIM và SPF thành công. Thời gian xác minh nhanh hay chậm hoàn toàn phụ thuộc vào hệ thống quản trị DNS của tên miền. 6. Giờ thì truy cập webmail trên cPanel và thử gửi một mail từ email với tên miền riêng của bạn sang Gmail xem kết quả thế nào nhé. Nếu email vào thẳng Inbox (hoặc ít nhất là không vào Spam) và thông tin email hiển thị như hình bên dưới thì có nghĩa bạn đã thành công. Xin chúc mừng! Hy vọng, với hướng dẫn này, các bạn có thể tự tin sử dụng email với tên miền riêng ngay trong cPanel của hosting mà không cần phải trả tiền cho các dịch vụ chuyên nghiệp hay mất công đăng ký các dịch vụ email miễn phí nữa. Mọi thắc mắc liên quan đến việc khắc phục lỗi email vào spam khi gửi mail từ host, xin vui lòng gửi vào khung bình luận bên dưới để được giải đáp. Nếu bạn thích bài viết này, hãy theo dõi blog của tôi để thường xuyên cập nhật những bài viết hay nhất, mới nhất nhé. Cảm ơn rất nhiều. :) |
