Academia.edu no longer supports Internet Explorer. Show
To browse Academia.edu and the wider internet faster and more securely, please take a few seconds to upgrade your browser.
Samsung đã phát triển nhanh chóng như những công nghệ mà họ đã tạo ra. Để phát triển các sản phẩm mới nhất, họ phải xây dựng các mối quan hệ khách hàng sâu sắc hơn và xây dựng thương hiệu của họ một cách tổng thể. Samsung hoạt động trong ba thị trường lớn – thiết bị điện tử, cơ khí và hóa chất – và sử dụng nguồn lao động của hơn 60 quốc gia.Triết lý của công ty là để cống hiến nguồn nhân lực và công nghệ để phát triển một xã hội toàn cầu thông qua các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn bao giờ hết. Samsung theo đuổi ba chiến lược để đạt được mục tiêu của mình trong việc duy trì khả năng cạnh tranh toàn cầu.  Vấn đề chất lượng Samsung không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng sản phẩm, thực hiện nhiều kiểm tra kiểm soát chất lượng. Ví dụ, công nhân được phép tạm ngưng sản xuất bất cứ lúc nào nếu một lỗi được xác định. Sức mạnh toàn cầu của Samsung cung cấp tính linh hoạt – là một tổ chức toàn cầu cho phép nó để tìm những nguồn tốt nhất của nguyên liệu, cùng với các địa điểm tốt nhất để sản xuất và lắp ráp các sản phẩm của mình. Samsung có 26 nhà máy trên toàn thế giới, do đó tính chất toàn cầu của nó cũng đã tạo ra một thương hiệu quốc tế được công nhận. Vì Samsung hoạt động trong nhiều lĩnh vực sản phẩm và thị trường, nó kết hợp tất cả các kiến thức chuyên môn, công nghệ và cơ sở vật chất của nó để cải thiện phát triển sản phẩm. Điều này được gọi là “sức mạnh tổng hợp”. Ngoài ra, Samsung là một công ty tích hợp theo chiều dọc, kiểm soát tất cả các giai đoạn của quá trình từ nguyên liệu thông qua sản xuất, các nhà bán lẻ và khách hàng. Chiến lược tiếp thị Một đặc điểm chung của chiến lược tiếp thị của nó là khuyến mãi. Samsung quảng bá sản phẩm của mình bằng một loạt cách khác nhau, tham dự các hội chợ thương mại có liên quan đối với từng sản phẩm của mình, để cung cấp các tài liệu quảng cáo in ấn, áp phích và tờ đặc điểm kỹ thuật. Thông tin về sản phẩm cũng có sẵn trên trang web của Samsung và qua đường dây quảng cáo. Dòng thông tin quảng cáo là những con số mà công chúng có thể sử dụng để tìm hiểu thêm về các sản phẩm cụ thể và lúc đó các cửa hàng bán lẻ có sẵn. Samsung tăng thương hiệu chung nhận thức thông qua tài trợ của công ty. Tất cả những phương pháp xúc tiến có sẵn để hỗ trợ việc ra mắt một sản phẩm cụ thể. Các phương pháp tiếp thị cho mỗi sản phẩm có thể khác nhau, tuy nhiên chúng được phối hợp và giám sát bởi các bộ phận, mạng lưới thông tin liên lạc nội bộ của Samsung. Mở rộng trên đường tiếp thị đã được sử dụng, chẳng hạn như quảng cáo ở các chuyên gia và người tiêu dùng báo chí, nhấn mạnh những lợi ích của công nghệ. Samsung đã cố gắng khuyến khích các nhà báo trong cả phần cứng và phần mềm tạp chí tiêu dùng để chạy các ý kiến và đã đặt các quảng cáo biên tập cung cấp giới thiệu phong phú tất cả các khía cạnh của sản phẩm. Chiến lược marketing Sam sung định hướng chủ yếu nhằm vào khách hàng doanh nghiệp, chiến lược marketing thông qua Samsung đòi hỏi cách tiếp cận hoàn toàn khác nhau. Samsung đã xác định được một thị trường tiềm năng trong số những người dùng doanh nghiệp, mà nhân viên có thể dành ra một thời gian dài ở phía trước màn hình máy tính và cần một màn hình lớn hơn với độ nét tốt hơn. Để khuyến khích người doanh nghiệp mua màn hình Samsung, một chiến lược marketing căn bản đã được phát triển. Với sự hỗ trợ từ Hội sở tại Hàn Quốc, một số sáng kiến đã được đưa ra để nâng cao nhận thức thương hiệu và thấm nhuần nhận thức tốt của sản phẩm. Một ngày hội thảo được mở cho khách hàng doanh nghiệp, cùng với việc phát hồ sơ. Quảng cáo được nhắm mục tiêu một cách cẩn thận ở người dùng doanh nghiệp, đặc biệt là ở các thành phố và trên các tạp chí và các giấy tờ sản phẩm cụ thể. Phát triển sản phẩm mới Samsung phát triển một sản phẩm mới thì tương ứng với một chiến lược marketing là khách nhau. Các chiến lược quảng cáo, thiết kế để tăng cường nhận diện thương hiệu, đã tham gia tài trợ rộng rãi cho một sơ các sự kiện thể thao có uy tín nhất, được phát sóng trên toàn cầu. Tại thời điểm này Samsung được coi là một trong những công ty điện tử hàng đầu trên toàn thế giới. Điều này là bởi vì các chiến lược xây dựng thương hiệu của Samsung luôn liên tục thay đổi để đáp ứng các nhu cầu của mỗi cá nhân. Luôn duy trì triết lý của công ty mình- để cống hiến nguồn nhân lực và công nghệ để phát triển một xã hội toàn cầu thông qua các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn bao giờ hết Mọi chi tiết Xin vui lòng liên hệ Hãng Luật Newvision Law để được tư vấn miễn phí!
THƯƠNG HIỆU – YẾU TỐ LÀM NÊN NÉT VĂN HÓA RIÊNG CỦA DOANH NGHIỆP XEM NGAY VIDEO HƯỚNG DẪN VIẾT TỜ KHAI ĐĂNG KÝ NHÃN HIỆU
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn miễn phí
Hoặc Bạn Có Thể Gửi Nội Dung Đăng Ký Tư Vấn Miễn Phí Qua Biểu Mẫu Dưới Đây Chúng Tôi/Luật Sư Sẽ Liên Hệ Lại Ngay!
Để trở thành một trong những tập đoàn nổi tiếng trên toàn thế giới, Samsung đã xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh quốc tế một cách hiệu quả. Hãy cùng phân tích và tìm hiểu chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung trong bài viết dưới đây. Giới thiệu tổng quan về tập đoàn SamsungTheo Wikipedia, Samsung là một tập đoàn đa quốc gia khổng lồ của Hàn Quốc có trụ sở chính được đặt tại khu phức hợp Samsung Town, quận Seocho, thành phố Seoul. Tập đoàn này hiện sở hữu rất nhiều công ty con, chuỗi hệ thống bán hàng cùng các văn phòng đại diện trên phạm vi toàn cầu, hầu hết đều đang hoạt động dưới tên thương hiệu ‘Samsung’. Samsung là tập đoàn tài phiệt đa ngành có quy mô và tầm ảnh hưởng đến nền kinh tế lớn nhất tại Hàn Quốc nói riêng và đồng thời cũng là một trong những thương hiệu công nghệ đắt giá bậc nhất trên thế giới hiện nay. Samsung được sáng lập bởi Lee Byung-chul – doanh nhân kiêm nhà tư bản công nghiệp người Hàn Quốc vào năm 1938, với sự khởi đầu là một công ty buôn bán nhỏ lẻ. Sau hơn 3 thập kỷ hình thành và phát triển, tập đoàn Samsung dần đa dạng hóa các ngành nghề bao gồm: chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoán, bất động sản và bán lẻ. Samsung mở rộng hoạt động trên quy mô toàn cầu, tập trung đầu tư nghiên cứu, phát triển chiến lược nhiều nhất vào lĩnh vực công nghệ cao và điện tử tiêu dùng, cụ thể là các mảng điện thoại di động, TV, chip điện tử và chất bán dẫn. Kết quả là nhiều lĩnh vực trên dần trở thành mũi nhọn quan trọng bậc nhất, có sự đóng góp ngày càng lớn và chiếm một tỷ lệ cao, đến mức gần như không thể thay thế vào tổng doanh thu chung của cả tập đoàn. Những công ty con đáng chú ý của Samsung bao gồm: Samsung Electronics (công ty điện tử – công nghệ cao lớn nhất trên thế giới tính theo doanh thu, và lớn thứ 4 thế giới theo giá trị thị trường vào năm 2012), Samsung Heavy Industries (công ty đóng tàu lớn thứ 2 thế giới, chỉ đứng sau Hyundai Heavy Industry), Samsung Engineering và Samsung C&T (lần lượt là các công ty xây dựng lớn thứ 12 và 36 thế giới). Những công ty con quan trọng khác bao gồm Samsung Life Insurance (công ty bảo hiểm lớn thứ 14 thế giới), Samsung Everland (quản lý Everland Resort, công viên chủ đề lâu đời nhất ở Hàn Quốc), Samsung Techwin (công ty khám phá không gian vũ trụ, sản xuất thiết bị giám sát, bảo vệ, thiết bị quân sự,…) và Cheil Worldwide (công ty quảng cáo lớn thứ 15 thế giới theo doanh thu năm 2012). Samsung đã và đang có tầm ảnh hưởng rất lớn trong việc phát triển kinh tế, chính trị, truyền thông, văn hóa, đời sống xã hội ở Hàn Quốc, là động lực, ‘hạt nhân’ chính thúc đẩy đằng sau sự thành công của ‘Kỳ tích sông Hàn’. Samsung đóng góp tới 1/5 tổng kim ngạch xuất khẩu của quốc gia này, đồng thời, doanh thu của tập đoàn cũng đã từng chiếm tới 17% trong tổng quy mô GDP 1,100 tỷ USD của nền kinh tế Hàn Quốc năm 2013. Phân tích mô hình SWOT của SamsungMô hình SWOT là một công cụ nổi tiếng được nhiều doanh nghiệp biết đến và áp dụng bởi tính hữu ích trong việc giúp các nhà quản lý phân tích các yếu tố quan trọng bên trong và ngoài doanh nghiệp để từ đó thiết lập nên các chiến lược cũng như kế hoạch kinh doanh phù hợp. SWOT là viết tắt của 4 từ: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức) – là một mô hình nổi tiếng giúp doanh nghiệp có thể phân tích cũng như xây dựng được chiến lược kinh doanh của mình một cách hiệu quả. Trong 4 yếu tố của mô hình SWOT, điểm mạnh và điểm yếu là 2 yếu tố để đánh giá nội bộ doanh nghiệp. Đối với 2 yếu tố này, doanh nghiệp có thể kiểm soát và thay đổi được. Thường các yếu tố này có liên quan tới hoạt động công ty, tài sản thuộc về doanh nghiệp, phát triển sản phẩm,… Bên cạnh đó, 2 yếu tố còn lại là cơ hội và thách thức là các yếu tố tác động bên ngoài thường liên quan đến thị trường và mang tính vĩ mô. Doanh nghiệp có thể sẽ không thể kiểm soát được 2 yếu tố bên ngoài này. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể nắm bắt cơ hội, nhưng cũng phải quan tâm và đề phòng tới những thách thức từ bên ngoài có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Đọc chi tiết hơn về mô hình SWOT tại bài viết: Mô hình SWOT là gì & 7 bước phân tích SWOT Đối với Samsung, những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của tập đoàn này có thể được phân tích như sau. Điểm mạnh (Strengths)Về điểm mạnh trong mô hình SWOT của Samsung, thương hiệu này có một số những điểm mạnh nổi bật dưới đây. Hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D) hiệu quảSamsung là doanh nghiệp luôn chú trọng đầu tư vào hoạt động nghiên cứu và phát triển. Chi tiêu cho hoạt động R&D của Samsung là rất lớn, với 34 trung tâm R&D trên khắp thế giới để nghiên cứu và phát triển các danh mục sản phẩm của mình. Samsung đã đầu tư hơn 13 tỷ euro cho hoạt động R&D, xếp thứ 4/20 công ty đầu tư nhiều nhất vào R&D trên thế giới (Theo Global Innovation 1000). Thương hiệu nổi tiếngTheo một cuộc khảo sát bởi Nielsen, Samsung là thương hiệu châu Á có giá trị nhất. Đồng thời, công ty đã lọt vào top 10 thương hiệu giá trị nhất (hãng nghiên cứu Interbrand công bố). Bên cạnh đó, Samsung có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực phát triển công nghệ là một trong những lợi thế so với đối thủ. Chiếm thị phần lớn trên thị trường smartphoneTheo như số liệu thống kê của IDC, Samsung đã chiếm 29,3% so với tất cả những mẫu Android được bán ra. Ngoài ra, Samsung cũng bán ra thị trường được 81 triệu thiết bị trong năm 2020. Điểm yếu (Weaknesses)Bên cạnh những điểm mạnh, tập đoàn Samsung cũng có những điểm yếu cần phải khắc phục. Một số những điểm yếu chính trong mô hình SWOT của Samsung có thể được kể đến như sau: Phụ thuộc nhiều vào thị trường Mỹ và Ấn ĐộMột phần lớn doanh thu của Samsung đến từ thị trường Mỹ và Ấn Độ. Tuy Samsung đã có những vị thế vững chắc ở một số thị trường nhưng về mặt tài chính, thị trường Mỹ có ý nghĩa cực kỳ quan trọng với Samsung. Tại Ấn Độ, Samsung vẫn là thương hiệu bán chạy thứ hai mặc cho có sự cạnh tranh từ các công ty Trung quốc. Tuy nhiên, sức ép từ các công ty Trung quốc sẽ mạnh lên khi các công ty này đang thúc đẩy việc chào bán các bộ điện thoại thông minh với giá rẻ, khiến doanh thu của Samsung bị ảnh hưởng mạnh. Sản phẩm chưa độc đáoMột điểm yếu của Samsung là sản phẩm chưa độc đáo. Phần mềm ứng dụng và danh mục sản phẩm của Samsung quá nhiều, khá giống nhau và dễ gây nhầm lẫn. Cơ hội (Opportunities)Để tận dụng điểm mạnh và khắc phục điểm yếu, Samsung có thể nắm bắt một số những cơ hội có lợi để phát triển thương hiệu và tăng doanh số bán hàng như sau: Dịch vụ kỹ thuật số phát triểnCơ hội nổi bật nhất mà Samsung có thể nắm bắt đó là nhu cầu với dịch vụ kỹ thuật số ngày càng cao và phát triển. Nhu cầu về các dịch vụ kỹ thuật số đã không ngừng tăng lên trong vài năm qua. Và nhu cầu này đang được thúc đẩy lên một mức mới sau cơn sốt đại dịch Corona khi một số lượng lớn người phải ở nhà do lệnh phong tỏa. Khi đó, cuộc sống sẽ phải phụ thuộc vào các thiết bị số cho một số việc từ đặt hàng các sản phẩm thiết yếu cho tới giải trí. Và chắc chắn, điện thoại thông minh là một phương tiện không thể thiếu. Sự xuất hiện của công nghệ 5GSamsung đã và đang gặt hái những chiến lợi đầu tiên khi trở thành người dẫn đầu trong phân khúc điện thoại thông minh 5G. Tại Mỹ, Samsung là thương hiệu giành được thị phần lớn nhất trong phân khúc thị trường điện thoại thông minh 5G. Thách thức (Threats)Bên cạnh cơ hội thì Samsung cũng cần đối mặt với một số những thách thức. Các thách thức chính trong phân tích SWOT của Samsung có thể được liệt kê như sau: Mức độ cạnh tranh caoDù cố gắng mở rộng nhiều phân khúc thị trường nhắm tới nhiều phân khúc khách hàng nhưng Samsung đang phải đối mặt với nhiều cạnh tranh từ Trung Quốc, các nhà sản xuất điện thoại thông minh có trụ sở tại Mỹ. Và một trong những đối thủ cạnh tranh hàng đầu của Samsung là Apple. Đại dịch Covid-19 kéo dàiĐại dịch kéo dài gây ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế của các nước trên thế giới. Các biến động kinh tế cũng có tác động khá lớn đến hoạt động kinh doanh của Samsung khi công ty đang cảm thấy sự bất ổn kinh tế khá lớn do dịch bệnh Corona gây ra. Dịch bệnh không chỉ ảnh hưởng tới kinh tế, khiến nhu cầu việc làm giảm sút, mức độ chi tiêu của người tiêu dùng đối với điện thoại thông minh và điện tử cũng giảm tới mức tối đa và điều này đã làm ảnh hưởng đến hiệu suất kinh doanh của Samsung rất nhiều trong hai quý đầu năm 2020. Bảng phân tích SWOT của Samsung
Phân tích chi tiết chiến lược kinh doanh của SamsungSamsung là một tập đoàn nổi tiếng trên toàn thế giới. Để trở nên thành công ở những thị trường nước ngoài, Samsung đã xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh quốc tế hiệu quả. Vậy chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung là gì? Chiến lược kinh doanh toàn cầu của Samsung (Global Strategy)Khi phân tích chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung, tập đoàn này đã áp dụng thành công chiến lược toàn cầu (Global Strategy). Chiến lược toàn cầu là chiến lược cạnh tranh nhằm gia tăng lợi nhuận trên cơ sở cắt giảm chi phí trên phạm vi toàn cầu. Đây là chiến lược phổ biến đối với các doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm mang tính chuẩn hóa, cạnh tranh chủ yếu dựa trên chi phí – giá như linh kiện điện tử, bán dẫn, bán thành phẩm… Các doanh nghiệp theo đuổi chiến lược toàn cầu thường tung ra các sản phẩm giống nhau và sử dụng cùng một chiến lược marketing trên tất cả các thị trường. Chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung cho phép mỗi công ty con của Samsung có trách nhiệm cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm tới dây chuyền sản xuất của Khách hàng địa phương. Bằng chứng cho chiến lược toàn cầu này của Samsung nằm ở loại điện thoại thông minh hàng đầu, “Galaxy”. Galaxy có mặt ở hầu hết các quốc gia với thông số kỹ thuật và tính năng đồng nhất, bất kể nhu cầu của quốc gia đó như thế nào. Với chiến lược toàn cầu, Samsung đã có thể tiết kiệm được chi phí do sản phẩm được tiêu chuẩn hoá và sử dụng cùng một chiến lược marketing. Đọc chi tiết về chiến lược marketing của Samsung tại bài viết: Phân tích chiến lược Marketing của Samsung tại Việt Nam Chiến lược kinh doanh xuyên quốc gia của Samsung (Transnational Strategy)Một chiến lược kinh doanh quốc tế khác của Samsung hiện nay đó là chiến lược xuyên quốc gia (Transnational Strategy). Chiến lược xuyên quốc gia là chiến lược cạnh tranh nhằm gia tăng lợi nhuận thông qua cắt giảm chi phí trên phạm vi toàn cầu, đồng thời gia tăng giá trị bằng cách thích ứng sản phẩm với từng thị trường. Các đơn vị kinh doanh có quyền tự chủ cao trong thực hiện các hoạt động kinh doanh cơ bản như sản xuất, marketing (để thích ứng tốt), đồng thời có sự phối hợp chặt chẽ với nhau (để giảm chi phí). Chiến lược xuyên quốc gia có thể được lựa chọn khi doanh nghiệp đối mặt với áp lực lớn cả về giảm chi phí và thích ứng với điều kiện địa phương. Lý do mà Samsung lựa chọn chiến lược xuyên quốc gia cho chiến lược kinh doanh quốc tế của mình có thể được kể đến như:
Đối với chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung ở giai đoạn này, Samsung đã mở rộng, xây dựng các nhà máy sản xuất ở khu vực mới như ở Ai Cập và Nam Phi. Trước đó, khi mở nhà máy ở Nigeria, Samsung đã có những điều chỉnh thích hợp về quy mô hoạt động, dây chuyền sản xuất do sự khác biệt về cơ sở hạ tầng và các khoản giảm thuế có sẵn ở trong khu vực. Vì vậy, với chiến lược xuyên quốc gia, Samsung đã quan tâm đến sự phát triển của kinh tế theo quy mô khu vực. Ngoài ra, một ví dụ khác cho thấy Samsung cũng chú ý đến nhu cầu của các quốc gia đang hoạt động là sự ra đời của dòng điện thoại thông minh giá rẻ, có tên là Galaxy A. Dòng điện thoại này không có sẵn ở Hoa Kỳ vì thu nhập bình quân cao cũng như các chính sách mua hàng chiết khấu của nhà mạng. Vậy nên, Galaxy A chỉ được bán ở các quốc gia ngoài Mỹ, với giá cả cực kỳ phải chăng. Tổng kếtĐể trở thành một trong những tập đoàn nổi tiếng trên toàn thế giới, Samsung đã xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh quốc tế một cách hiệu quả. Các chiến lược chính trong chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung bao gồm
Hy vọng qua bài viết này, anh/chị đã thêm về những chiến lược kinh doanh quốc tế của Samsung để từ đó tham khảo để triển khai những chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Ghé thăm blog của chúng tôi để cập nhật kiến thức hay mỗi ngày nhé! |
