Đối với nhà quản trị cấp cao việc thực hiện chức năng nào là quan trọng nhất

Nhà quản trị nắm giữ vị trí quan trọng trong hoạt động điều hành và quản trị doanh nghiệp. Sự thành bại của công ty, doanh nghiệp, tổ chức phụ thuộc phần lớn vào chính vai trò của nhà quản trị. Để hiểu rõ hơn về sự quan trọng của nhà quản trị đối với doanh nghiệp, mời các bạn cùng tìm hiểu qua bài viết này nhé.

Mời bạn đăng ký nhận ngay bộ tài liệu kỹ năng quản lý dành cho lãnh đạo

1. Nhà quản trị là ai trong doanh nghiệp?

Nhà quản trị là những người làm việc trong doanh nghiệp tổ chức, họ có nhiệm vụ phân chia và chỉ đạo người khác đồng thời có trách nhiệm về những công việc mà người đó làm. Họ cũng tham gia vào quá trình chỉ huy bộ máy điều hành doanh nghiệp.

Nhà quản trị sẽ được doanh nghiệp phân chia theo các tiêu chí khác nhau. Nhưng thông thường nhà quản trị sẽ được phân chia thành 3 nhóm như sau: Nhà quản trị cấp cơ sở, nhà quản trị cấp trung, nhà quản trị cấp cao.

Nhà quản trị cần có những chức năng là lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra về con người, tài chính, thông tin tổ chức để có thể đạt được kết quả tốt nhất, đảm bảo mục tiêu đề ra.

Nhà quản trị là người đi đầu, dẫn dắn & chèo lái toàn doanh nghiệp

>> Tìm hiểu thêm thông tin về phần mềm quản trị doanh nghiệp tốt nhất hiện nay tại đây.

2. Vai trò của nhà quản trị trong quản trị doanh nghiệp

Dưới đây là những vai trò của nhà quản trị trong doanh nghiệp.

Vai trò đại diện

Với quyền hạn của mình, nhà quản trị là người đại diện cho tổ chức và thực hiện nhiều chức năng để phát huy vai trò đại diện của mình. Vai trò này bao gồm cả tính hành chính cũng như mang tính khuyến khích, cổ vũ lòng người, nhưng nhìn chung đều liên quan đến mối quan hệ giữa người với người.

Ông Lữ Thành Long – Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần MISA chia sẻ

Trong một vài trường hợp, sự có mặt và tham gia của nhà quản trị là nguyên tắc bắt buộc để ký kết những văn bản quan trọng, đồng thời, nhà quản trị cũng chính là người chủ trì các cuộc họp, những sự kiện quan trọng trong doanh nghiệp để phát huy vai trò người đại diện của mình.

Vai trò lãnh đạo

Nhà quản trị giữ vai trò là người lãnh đạo, là đầu tàu dẫn dắt nhân viên thực hiện các công việc, nhiệm vụ của doanh nghiệp. Phạm vi lãnh đạo của nhà quản trị rất rộng, bao gồm từ việc tuyển dụng, đào tạo, đãi ngộ, đánh giá, khen thưởng và cả việc cho dừng hợp đồng lao động.

Nhà quản trị không nhất thiết phải trực tiếp tham gia vào những công việc cụ thể, nhưng phải là người biết nhìn người và giao việc cho đúng, phân công công việc và giám sát, theo dõi tiến độ, kết quả công việc để có chính sách điều chỉnh quản trị phù hợp. Bên cạnh đó, nhà quản trị còn là người động viên, khuyến khích nhân viên của mình để tiếp thêm động lực, ghi nhận sự cố gắng của nhân viên để họ tiếp tục cống hiến nhiều hơn cho doanh nghiệp.

Hãy tham gia bài test miễn phí về Kỹ năng lãnh đạo (Leadership Skills) để đánh giá chính xác mức độ hiểu biết và nâng cao các kỹ năng lãnh đạo của bạn ngay hôm nay!

Đối với nhà quản trị cấp cao việc thực hiện chức năng nào là quan trọng nhất

Vai trò kết nối

Không chỉ giữ vai trò lãnh đạo và là cầu nối giữa các nhân viên, bộ phận trong công ty, nhà quản trị còn là người thiết lập và duy trì mối quan hệ với các cá nhân, tập thể, cơ quan bên ngoài doanh nghiệp.

Người lãnh đạo là cầu nối giữa các nhân viên, đội nhóm, bộ phận trong công ty

Vai trò kết nối, liên lạc cũng là một trong những vai trò quan trọng, then chốt của người đứng đầu. Kết nối và liên lạc với các cơ quan, tổ chức bên ngoài, duy trì những mối quan hệ hợp tác sẽ đem lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp.

Vai trò quyết định

Mọi quyết định quan trọng của doanh nghiệp đều phải được nhà quản trị thông qua và phê duyệt. Việc quyết định những vấn đề quan trọng của doanh nghiệp sẽ tạo nên sự điều hành đồng nhất, liên tục đối với việc sử dụng và phân bổ nguồn lực.

Việc giữ vai trò quyết định trong tất cả các vấn đề quan trọng sẽ đảm bảo cho các quyết định đó không bị mâu thuẫn, trái ngược mà bổ sung, phối hợp cho nhau, đảm bảo phát huy hiệu quả và tính đúng đắn của các quyết định.Nếu vai trò này bị phân tán thì có thể dẫn đến những quyết định quản trị không ăn khớp và sự không thống nhất trong chiến lược.

Đối với nhà quản trị cấp cao việc thực hiện chức năng nào là quan trọng nhất

3. Chức năng của nhà quản trị trong quản trị doanh nghiệp

Quản trị doanh nghiệp bao gồm 4 chức năng chính là: Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm tra.

Chức năng lập kế hoạch

Nhà quản trị lập kế hoạch, mục tiêu giúp nhân viên có định hướng thực hiện

Chức năng này bao gồm việc xác định mục tiêu, sứ mệnh mà doanh nghiệp hướng tới và phương hướng phát triển để doanh nghiệp có thể đạt được mục tiêu đó. Để đạt được mục tiêu, nhà quản trị cần vạch rõ chương trình hành động, các biện pháp để giám sát, kiểm tra hiệu quả hành động cũng như không ngừng cải tiến tổ chức bộ máy.

Chức năng tổ chức

Nhà quản trị phải là người đảm nhiệm việc xác lập và hình thành sơ đồ tổ chức doanh nghiệp, xác định và mô tả nhiệm vụ của từng bộ phận, xây dựng các tiêu chuẩn, quy định tuyển dụng, quy định nhân viên,….

Chức năng điều khiển

Giao việc và ủy quyền cho cấp dưới thực hiện công việc, đào tạo, giám sát và chỉ huy nhân viên để tạo ra năng suất cho doanh nghiệp, tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của nhân viên. Ngày nay các nhà quản trị thông mình tường áp dụng những phần mềm quản lý công việc để tiết kiệm thời gian và tăng hiệu suất làm việc.

Nhà quản trị thực hiện chức năng điều khiển thông qua việc giao phó & ủy quyền cho cấp dưới thực hiện công việc

Chức năng kiểm soát

Quản lý và kiểm soát mọi vấn đề trong doanh nghiệp, nắm bắt thông tin trong các bộ phận và kịp thời đưa ra những quyết định xử lý phù hợp.

Tham khảo phần mềm AMIS Công Việc – công cụ quản lý đắc lực giúp vai trò của nhà quản trị được thực hiện một cách hiệu quả nhất.

Đối với nhà quản trị cấp cao việc thực hiện chức năng nào là quan trọng nhất

Kết luận

Vai trò của nhà quản trị trong doanh nghiệp là rất quan trọng, ảnh hưởng đến việc hình thành, vận động và phát triển của doanh nghiệp. Để quản trị doanh nghiệp hiệu quả, nhà quản trị cần nhận thức và xác định một cách đúng đắn vị trí, vai trò, chức năng của mình để có những chính sách phù hợp đưa doanh nghiệp ngày một phát triển.

Trước khi tìm hiểu về vai trò của nhà quản trị, chúng ta cần định nghĩa một cách chính xác về khái niệm của nhà quản trị. Vậy nhà quản trị là gì?

Nhà quản trị hay còn gọi với cái tên khác là quản trị viên, đây là những người làm việc trong một tổ chức, một doanh nghiệp. Những người này có nhiệm vụ thực hiện chức năng quản trị trong phạm vi cụ thể được phân công phụ trách và được giao nhiệm vụ điều khiển công việc của người khác, đồng thời chịu trách nhiệm trước kết quả hoạt động của những người đó.

Nhà quản trị có chức năng lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra về con người, tài chính, vật chất và những thông tin trong tổ chức sao cho có hiệu quả nhất để từ đó giúp cho tổ chức đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Trong một tổ chức/doanh nghiệp, đội ngũ nhà quản trị được phân loại theo nhiều tiêu chí khác nhau. Nhưng xét trên góc độ cấp quản lý doanh nghiệp có thể chia thành 3 cấp bậc là: nhà quản trị cấp cao, nhà quản trị cấp trung gian và nhà quản trị cấp cơ sở.

Đối với nhà quản trị cấp cao việc thực hiện chức năng nào là quan trọng nhất

Vai trò của nhà quản trị trong tổ chức

Nhà quản trị có vai trò rất quan trọng trong việc vận hành và phát triển của công ty. Và có thể nói, đây là những con người quyết định đến sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Vậy vai trò của các nhà quản trị là gì?

Vai trò quan hệ với con người

Nhà quản trị là người luôn gắn liền với trách nhiệm quản lý con người. Bởi một tổ chức mạnh, một tổ chức luôn phát triển khi tất cả con người trong tổ chức cùng hướng đến một mục tiêu chung. Để đạt được điều đó, nhà quản trị phải thể hiện vai trò của mình với:

Vai trò đại diện cho tổ chức

Với vai trò này, nhà quản trị phải là người đại diện cho tổ chức và đại diện cho những nhân viên dưới quyền trong tổ chức.

Ví dụ như trong các cuộc họp họ sẽ là người chịu trách nhiệm thay mặt đề xuất ý kiến, thay mặt nhận thưởng và chịu trách nhiệm trước những vấn đề, sự cố có thể xảy ra…

Đối với nhà quản trị cấp cao việc thực hiện chức năng nào là quan trọng nhất

Vai trò là người lãnh đạo

Người quản trị là người luôn đi đầu, tiên phong lãnh đạo và chỉ đạo nhân viên của mình, đôn thúc công việc và quản lý công việc của họ. Đồng thời, họ cũng là người chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và khích lệ nhân viên. Qua đó có thể thấy, sự thành công của một tổ chức là do cái tâm, công sức và khả năng nhìn xa trông rộng của các nhà quản trị quyết định. Họ thể hiện vai trò lãnh đạo sáng suốt của mình ở chỗ biết kết hợp nhu cầu cá nhân của từng thành viên trong tổ chức với mục tiêu chung của tổ chức, từ đó thúc đẩy quá trình tác nghiệp một cách có hiệu quả nhất.

Vai trò liên kết

Vai trò này liên quan đến mối quan hệ của nhà quản trị với những cá nhân, đoàn thể bên ngoài tổ chức. Nhà quản trị thông qua các kênh chính thức, xây dựng và thiết lập mối quan hệ của tổ chức với những cá nhân, đoàn thể bên ngoài đó. Thông qua vai trò này để phát triển hơn nữa các mối quan hệ, nhận được những điều bổ ích và những thông tin mà mối quan hệ đó mang lại.

Đồng thời, nhà quản trị còn là một người trọng tài, có trách nhiệm hòa giải và đoàn kết tất cả các thành viên thành một khối thống nhất nhằm phát huy sức mạnh tập thể.

Vai trò thông tin

Thời đại ngày nay là thời đại bùng nổ thông tin, thông tin là tài sản quý giá của doanh nghiệp, vì vậy việc quản lý thông tin cũng là một vai trò quan trọng của nhà quản trị.

Vai trò thu thập và tiếp nhận thông tin

Nhà quản trị có nhiệm vụ thu thập thông tin thông qua việc xem xét, phân tích bối cảnh xung quanh của tổ chức để nhận biết những tin tức, những hoạt động hay sự kiện có ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức, đó có thể là những cơ hội tốt hoặc là sự đe dọa đối với hoạt động của tổ chức.

Vai trò phổ biến thông tin

Nhà quản trị có vai trò phổ biến cho mọi người có liên quan tiếp xúc với các thông tin cần thiết đối với công việc của họ.

Đối với nhà quản trị cấp cao việc thực hiện chức năng nào là quan trọng nhất

Vai trò cung cấp thông tin

Không chỉ có vai trò tiếp nhận thông tin từ bên ngoài vào tổ chức mà nhà quản trị còn có nhiệm vụ đưa những thông tin cần thiết trong tổ chức mình ra bên ngoài. Mục đích của việc truyền bá này là để giải thích, bảo vệ hay thêm sự ủng hộ cho tổ chức, mang đến những điều có lợi cho doanh nghiệp.

Vai trò quyết định

Một vai trò cuối cùng làm nên chất và uy quyền của một nhà quản trị đó là quyền được đưa ra quyết định. Họ là người có đủ thẩm quyền và điều kiện để đưa ra những chính sách, hành động mà các nhân viên cấp dưới phải tuân thủ và làm theo.

Vai trò doanh nhân

Đây là vai trò mà trong đó nhà quản trị tìm cách cải tiến hoạt động của một tổ chức như việc áp dụng một công nghệ mới hay điều chỉnh một kỹ thuật đang áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.

Vai trò giải quyết xáo trộn

Trong quá trình hoạt động của một doanh nghiệp, việc xảy ra những biến cố hay vấn đề bất ngờ ập đến là điều không thể tránh khỏi. Khi đó, nhà quản trị sẽ đóng vai trò là người tìm ra những giải pháp cho những sự cố đó để tổ chức sớm trở lại hoạt động bình thường.

Vai trò người phân phối tài nguyên

Nhà quản trị là người nắm trong tay rất nhiều tài nguyên, các tài nguyên đó bao gồm con người, tiền bạc, quyền hạn, thời gian hay nguyên liệu, trang thiết bị… Họ có vai trò phân phối các nguồn tài nguyên đó sao cho hợp lý để mang lại hiệu quả cao nhất.

Đối với nhà quản trị cấp cao việc thực hiện chức năng nào là quan trọng nhất

Vai trò đàm phán

Cuối cùng thì nhà quản trị còn đóng vai trò là người thương thuyết, đàm phán và thay mặt cho tổ chức trong quá trình hoạt động. Những cuộc đàm phán quan trọng rất cần có nhà quản trị bởi họ là người đại diện cho tổ chức, sự tham gia của họ có thể tăng tin cậy cho đối phương và đặc biệt, nhà quản trị là người nắm trong tay quyền phân phối nguồn lực, chi phối nguồn lực của tổ chức và việc đưa ra quyết định cũng nhanh chóng và dễ dàng hơn.

Qua đó cho thấy, nhà quản trị giữ một vai trò rất quan trọng trong việc hình thành, vận hành và phát triển của một doanh nghiệp. Vì vậy, để quản trị doanh nghiệp hiệu quả, các nhà quản trị cần nhận thức và xác định đúng đắn vai trò, vị trí và chức năng của mình để có những chính sách, đường lối đúng đắn đưa doanh nghiệp ngày càng phát triển.

Trên đây là những chia sẻ của ISOCERT về vai trò của nhà quản trị trong một tổ chức/doanh nghiệp. Hy vọng bài viết sẽ giúp cho bạn hiểu được nhà quản trị là gì và vai trò của nhà quản trị trong doanh nghiệp hiện nay. Vậy để trở thành một nhà quản trị giỏi và tài ba, thì cần có những kỹ năng gì? Hãy theo dõi phần tiếp theo của bài viết này tại website isocert.org.vn. Chúc các bạn thành công trong công việc của mình!  

Clip: Nhà quản trị là gì? Vai trò của nhà quản trị trong tổ chức

Ngày cập nhật: 17-09-2021