| Trong giao tiếp hằng ngày, ngoài việc có một phong cách giao tiếp tốt, bạn còn phải có kỹ năng từ chối khéo léo. Nghệ thuật từ chối thật sự rất quan trọng, đặc biệt là trong thời đại ngày nay. Show
Làm thế nào để từ chối mà vẫn thể hiện sự tôn trọng đối với lời đề nghị của đối phương? Làm sao để đối phương vẫn vui vẻ khi nghe lời từ chối? Ắt hẳn đây là một loại nghệ thuật trong kỹ năng giao tiếp mà tất cả chúng ta nên học.
Nghệ thuật từ chối trong giao tiếpNgười Á Đông chúng ta sống theo lối sống tình cảm, nhẹ nhàng, cách làm việc cũng thiên nhiều về hướng tình cảm. Thế nên việc nói ra lời từ chối một đề nghị của đối phương là rất khó. Và thường chúng ta sẽ nhận lời rồi làm việc đó một cách không vui vẻ, mang nặng áp lực tinh thần. Đối với nhân viên cùng công ty, lời đề nghị có thể là làm giúp kế hoạch, tính giúp dự trù kinh phí. Nhận lời làm một vài lần đầu tiên, những lần sau đó bạn sẽ được mặc định là phải làm giúp họ. Vậy là, bạn bỗng dưng có thêm “sếp”. Đối với sinh viên, lời đề nghị có thể là cho mượn tiền, làm giúp bài tập nhóm. Hay là những lời rủ rê lôi kéo đến những nơi sang trọng xa hoa. Nếu không biết cách từ chối khéo léo, bạn sẽ hoặc là mất tiền, hoặc là mất tình bạn. Tuy nhiên, không phải lúc nào được nhờ vả bạn cũng từ chối. Bạn nên xác định được đâu là tình huống nên từ chối hoặc nhận lời.
Một số mẹo để nhận biết bạn có nên từ chối hay không– Hãy suy nghĩ đến mối quan hệ của bạn với người đó và lời từ chối có ảnh hưởng như thế nào đến mối quan hệ của cả hai. Đó là việc đầu tiên bạn cần nghĩ đến. Thông thường, bạn có thể từ chối khéo léo lời đề nghị của một người không quá thân thiết. – Từ chối nhận làm giúp những việc mà bạn không hiểu rõ. Bởi lẽ, bạn sẽ mất nhiều thời gian của bản thân để tìm hiểu về chúng. Song, không có điều gì là chắc chắn rằng, bạn sẽ làm tốt chúng. Đôi khi bạn còn nhận lại lời chê bai hoặc sự nghi ngờ về năng lực. – Nếu bạn cảm thấy không muốn thực hiện nó. Hãy mạnh dạn từ chối và nói lời xin lỗi. Làm một việc bản thân không hứng thú thì cũng khó đem lại kết quả cao. – Tập cách nói không với những lời nhờ vả cùng nội dung được lặp đi lặp lại bởi một người. Vì rất có thể, bạn đang bị lợi dụng đấy.
Làm thế nào để sử dụng kỹ năng từ chối một cách hiệu quả nhất?Hiểu rõ bản thânTrước tiên, bạn cần hiểu rõ cảm giác cũng như khả năng đáp ứng của mình đối với lời đề nghị đó. Đặc biệt là thời gian và chuyên môn của bạn. Nếu mối quan hệ đó không quá thân thiết và lời đề nghị không phù hợp chuyên môn. Bạn hãy nhẹ nhàng từ chối. Tỏ thái độ lịch sựNếu xét thấy bản thân không có đủ thời gian, không có đủ hứng thú thì hãy từ chối một cách nhẹ nhàng, ngắn gọn, lịch sự. Tuyệt đối không được tỏ thái độ khó chịu hay thô lỗ. Đừng nói trực tiếp từ “không”. Bạn có thể dùng nhiều cách biểu đạt khéo léo khác nhau thể hiện sự từ chối thay vì nói không. Giải thích rõ ràngThực tế, bạn có thể từ chối không kèm lời giải thích nào. Tuy nhiên, giải thích rõ ràng, ngắn gọn sẽ giúp bạn nhận được cái nhìn thông cảm từ đối phương nhiều hơn. Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm một phương pháp, hoặc một người đủ điều kiện trình độ chuyên môn giúp đỡ thay thế.
Một số ví dụ về lời từ chối trong hoàn cảnh cụ thểCách từ chối lời mời đi chơi
Cách từ chối cho vay tiền
Cách từ chối trong công việc
Kỹ năng từ chối là một nghệ thuật trong kỹ năng giao tiếp mà bạn phải luyện tập thường xuyên. Đừng bao giờ cảm thấy có lỗi hay “ngại”, bạn phải biết cách sử dụng kỹ năng từ chối để tránh thiệt cho bản thân. Trong cuộc sống hàng ngày, việc gặp phải những tình huống khó xử cần phải từ chối một ai đó. Chúng ta sẽ cùng đi tìm hiểu những kỹ năng từ chối một cách khéo léo trong giao tiếp thông qua bài viết sau.Nội dung chính
1. Kỹ năng từ chối là gì ?Kỹ năng từ chối trong giao tiếp là kỹ năng sử dụng ngôn ngữ, cử chỉ nhằm thể hiện việc không chấp nhận những điều được yêu cầu hay được dành cho. Thực tế trong cuộc sống, không phải lúc nào chúng ta cùng đồng ý hoàn toàn với lời đề nghị. Thế nhưng từ chối làm sao để vẫn thể hiện được sự kiên quyết của mình lại không làm mất lòng đối phương thì đó là cả một nghệ thuật.  Trước khi từ chối một ai đó, bạn cần đánh giá vấn đề mà họ đưa ra cho bạn. Trong trường hợp bạn cần phải từ chối, hãy chọn thời điểm thích hợp để đưa ra lời từ chối. Hãy chọn một thời điểm mà bạn chắc chắn bạn đã dành đủ thời gian để nghiên cứu vấn đề trước khi cho họ câu trả lời, đồng thời cũng giúp họ giảm thời gian chờ đợi từ bạn. Cần giữ thái độ khéo léo hòa nhã khi từ chối, bạn không nên dùng lời kẽ quá thẳng thắn để từ chối vấn đề. 2. Các cách từ chối khéo léo2.1 Trong công việcTrong công việc, có đôi khi bạn phải từ chối vì không muốn ôm vào mình những trách nhiệm không phải của mình, và bạn cần có thời gian để thực hiện những công việc của bản thân. Bạn không thể làm hài lòng tất cả yêu cầu của mọi người và cũng không có đủ thời gian cho việc đó. Việc từ chối yêu cầu của người khác không phải là ích kỷ, bởi mỗi người đều có quyền từ chối việc gì đó nếu như nó ảnh hưởng đến quyền lợi cá nhân của mình. Để từ chối những đề nghị, những lời mời trong công việc tránh mất lòng người khác, bạn có thể lựa chọn những cách từ chối sau:
2.2. Trong tình cảmTình cảm là thứ khó thể ép buộc. Bạn hoàn toàn có quyền từ chối tình cảm của một ai đó mà mình không yêu, hay một món quà mà bạn cho rằng mình không nên nhận. Nhưng bạn cần giữ thái độ bình tĩnh, kiềm chế trước khi bật ra những phản ứng đầu tiên. Trước khi từ chối, hãy học cách đặt mình vào vị trí của “đối phương”, để thông cảm với tâm trạng của họ. Đừng làm điều gì mà bạn không muốn người khác làm với mình như sự coi thường, xúc phạm, thái độ giễu cợt, ý định chà đạp, biến đối phương thành kẻ vô duyên…Một số cách từ chối trong chuyện tình cảm:
|
