Muốn kinh doanh thành công thì bán hàng và giữ chân được khách hàng là một trong những vấn đề mà nhà bán hàng nào cũng đều cần phải chú trọng. Và trước hết bạn phải tạo được dấu ấn để khách hàng có thiện cảm với shop của bạn trước hàng trăm nhà bán hàng khác. Thư cảm ơn sẽ là cạc giúp shop tạo được ấn tượng tốt với người mua hàng. Cùng tham khảo những mẫu thư cảm ơn khách hàng shopee ấn tượng cho shop. Show Ý nghĩa của thư cảm ơn khách hàngVới sự cạnh tranh ngày càng lớn, Bán hàng trên shopee không còn chỉ là sự cạnh tranh về giá mà còn là tất cả các khâu trong bán hàng từ hình ảnh, đóng gói tới cách chăm sóc khách hàng. Và thư cảm ơn là một trong những cách đem lại thiện cảm đối với khách hàng.  Bất kì ai cũng muốn mình được trân trọng, đặc biệt với tâm thế là người mua hàng họ càng mong muốn điều đó. Thư cảm ơn như là cách thể hiện sự tri ân tới khách hàng mang lại trải nghiệm mua hàng tốt nhất. Hình thức phổ biến để gửi thư cảm ơn là một chiếc thiệp nhỏ gửi kèm đơn hàng tạo thiện cảm với khách hàng. Thiệp cảm ơn giúp bạn thể hiện được sự trân trọng, một lời cảm ơn tới khách hàng. Đồng thời tạo ra sự kết nối giữa shop và khách hàng. Ngoài thư cảm ơn bạn hãy gửi thông báo tự động quá trình gửi hàng và giao hàng tới khách hàng, cảm ơn bằng tin nhắn chat để khi có vấn đề phát sinh bạn cũng sẽ nhận được sự thông cảm và đôi khi là những đánh giá tích cực dành cho shop. Cách thiết kế mẫu thư cảm ơnĐể thiết kế những mẫu thư cảm ơn sang trọng, xinh xắn bạn có thể sử dụng canva để thiết kế một cách đơn giản và nhanh chóng. Canva hỗ trợ nhiều mẫu thiết kế sẵn cho các nhà bán hàng, dễ dàng chỉnh sửa. Ngoài ra canva cũng hỗ trợ bạn những kiểu thiết kế khác như ảnh bìa ảnh đại diện, khung sản phẩm cho gian hàng shopee. Bạn có thể tham khảo tại cách sử dụng và lấy tài khoản Canva Pro miễn phí tại đây. Để thiết kế thư cảm ơn bạn thực hiện các bước cơ bản như sau: Bước 1: Truy cập vào website canva.com và đăng ký tài khoản Bước 2: Tại ô tìm kiếm mẫu thiết kế bạn gõ “thư cảm ơn” và lựa chọn mẫu thiết kế phù hợp theo mong muốn của bạn. Bước 3: Chỉnh sửa và thay đổi thiết kế theo mong muốn. Mẫu nội dung thư cảm ơn khách hàng ấn tượngNếu bạn chưa biết viết thư cảm ơn sao cho hay và ấn tượng hãy tham khảo ngay những mẫu thư cảm ơn sau: Mẫu 1: Shop A (tên shop) chào ban! Bạn…….thân mến! Cảm ơn bạn đã dành trọn niềm tin cho chúng mình. Sự tin tưởng này là nguồn động lực rất lớn để shop không ngừng cố gắng phát triển và hoàn thiện từng ngày. Hãy mở sản phẩm ngay nhé. Nếu ứng ý về sản phẩm hãy cho chúng mình xin đánh giá 5 sao từ bạn nhé. Còn nếu có vấn đề gì hãy quay video lại gửi tin nhắn hoặc gọi lại cho chúng mình qua hotline xxxx. Để shop xử lý hợp lý nhất và nhanh chóng nhất cho bạn nhé. Một lần nữa shop cảm ơn sự ủng hộ của bạn, chúc bạn thành công và thật nhiều may mắn trong cuộc sống! Mẫu 2: Chào bạn thân mến! Thật vui biết bao sản phẩm đầy tâm huyết của chúng mình cũng đã tới nơi rồi. Mong rằng bạn sẽ có một trải nghiệm thật tuyệt vời với sản phẩm của chúng mình. Nhân đây chúng mình cũng rất mong sẽ nhận được sự động viên từ bạn bằng những đánh giá 5 sao cho shop nhé! Nếu sản phẩm có vấn đề gì bạn hãy nhắn tin trực tiếp cho shop hoặc gọi điện qua hotline…. Nhanh thôi chúng mình nhanh chóng sẽ xử lý giúp bạn. Cảm ơn bạn đã ủng hộ và đặt hàng tại shop! Chúc bạn có thêm nhiều niềm vui và sớm quay lại cửa hàng nhé <3 Khi mua hàng trên Shopee, xem xét các đánh giá về sản phẩm cũng như đánh giá về shop là vô cùng cần thiết để bạn quyết định có mua sản phẩm đó hay không. Hơn nữa, khi viết đánh giá về sản phẩm đã mua, bạn còn được thưởng Shopee Xu nữa đấy! Bạn mới chỉ dừng lại ở bước nhận hàng và bạn chưa viết đánh giá bao giờ? Bạn cũng không biết cách viết đánh giá sản phẩm trên Shope, đánh giá Shop trên Shopee ra sao? Vậy thì hãy đọc bài viết dưới đây ngay để biết câu trả lời nhé! Xem thêm: Tổng hợp mã giảm giá Shopee mới nhất, HOT nhất hôm nay 1. Cách đánh giá sản phẩm trên Shopee1. Cách viết đánh giá sản phẩmĐể đánh giá được sản phẩm nào đó, bạn cần phải xác nhận đã nhận được hàng và không có yêu cầu trả hàng hay hoàn tiền. Và bạn chỉ có thể viết đánh giá trong vòng 15 ngày sau khi đơn hàng được giao thành công. Các bước thực hiện đánh giá sản phẩm Shopee như sau: Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập ứng dụng Shopee bằng cách bấm vào link này ⇒https://xomsansale.group/ocimF7 Bạn ấn vào Tôi —> chọn Đơn mua Bước 2: Tại mục Đã giao, bạn chọn sản phẩm cần đánh giá rồi chọn Đã nhận được hàng Bước 3: Chọn Đồng ý để xác nhận là bạn đã nhận hàng và không có yêu cầu hoàn hàng/hoàn tiền Bước 4: Ấn vào Đánh giá để bắt đầu công việc nào! Bước 5: Viết đánh giá. Bạn có thể đánh giá theo số sao, tối đa là 5 sao, viết bình luận kèm theo hình ảnh và video về sản phẩm. Sau khi đánh giá xong thì bạn ấn Chọn ở phía trên bên phải màn hình để đăng đánh giá của mình nhé! Lưu ý:
1.2. Cách sửa đánh giá sản phẩm trên ShopeeNếu bạn trót đăng đánh giá rồi nhưng muốn sửa lại thì bạn vẫn có thể sửa trong vòng 30 ngày kể từ khi viết đánh giá. Tuy nhiên, nếu bạn muốn xóa đánh giá thì không được đâu, hiện Shopee chưa có tính năng xóa đánh giá sản phẩm. Để sửa đánh giá, bạn thực hiện theo các bước dưới đây: Bước 1: Bạn chọn sản phẩm đã viết đánh giá —> Xem đánh giá Bước 2: Ấn Sửa Bước 3: Viết lại đánh giá sau đó ấn Chọn 2. Cách đánh giá Shop trên ShopeeĐánh giá Shop được hiển thị công khai trên thông tin Shop. Việc đánh giá Shop chính xác sẽ giúp ích cho cả người bán và người mua trong cộng đồng Shopee. Đánh giá Shop chính là số trung bình của tất cả các đánh giá sản phẩm mà Shop đã bán. Do đó, bạn đánh giá sản phẩm đã mua là đã thực hiện đánh giá Shop rồi bạn nhé! Mỗi khi xem sản phẩm nào đó, bạn có thể kéo xuống phía dưới, bấm vào xem Shop để đọc đánh giá của những người mua trước. Các bước thực hiện theo hình dưới đây: Sau khi đọc xong bài viết này, chắc hẳn bạn đã biết cách viết đánh giá sản phẩm, đánh giá Shop trên Shopee rồi nhỉ. Và mình tin rằng bạn sẽ rất tích cực viết đánh giá hơn để nhận Shopee Xu đúng không nào? Những đánh giá của bạn sẽ đem lại cái nhìn khách quan hơn cho những người mua hàng sau đó nữa. Thế nên hãy tích cực chia kinh nghiệm và cảm nhận cá nhân về sản phẩm đã mua nhé. |
