Khi bạn cố gắng in một tài liệu Microsoft Word hoặc gửi tài liệu dưới dạng bản fax, bạn có thể nhận được thông báo lỗi sau: Show
Máy in không được cài đặt. Để cài đặt máy in, chỉ cài đặt trên menu khởi động Windows, bấm máy in và sau đó bấm đúp vào Thêm máy in. Làm theo hướng dẫn trong thuật sĩ. Để xác định số duy nhất được liên kết với thư mà bạn nhận được, nhấn CTRL + SHIFT + I. Số sau sẽ xuất hiện ở góc dưới bên phải của thông báo này: 600191 Bạn có thể nhận được thông báo này mặc dù bạn có máy in được cài đặt. Những gì để thửLưu ý Vì có nhiều phiên bản Microsoft Windows, các bước sau đây có thể khác trên máy tính của bạn. Nếu có, hãy xem tài liệu sản phẩm của bạn để hoàn tất các bước này. Không có trình điều khiển máy in mặc định, cài đặtNếu bạn có một máy in kết nối với máy tính, nhưng bạn không có máy in mặc định cài đặt, sử dụng thuật sĩ Thêm máy in để cài đặt máy in của bạn và đặt làm mặc định. Nếu máy in của bạn đã được cài đặt, hãy làm theo các bước sau.
Nếu máy in của bạn chưa cài đặt chưa, hãy làm theo các bước sau:
Chú ý: một số máy in có mình công việc thiết lập bỏ qua thuật sĩ Thêm máy in. Làm theo hướng dẫn trong tài liệu máy in của bạn để đảm bảo rằng máy in của bạn được cài đặt và cấu hình chính xác. Nếu bạn cần trợ giúp cài đặt máy in của bạn, bạn có thể sử dụng các bài viết được liệt kê trong phần "Thông tin" của bài viết này để liên hệ với nhà sản xuất máy in của bạn. Trình điều khiển máy in bị hỏng và yêu cầu cài đặt lạiBạn cần Microsoft Windows CD-ROM, trình điều khiển máy in đĩa hoặc CD-ROM cung cấp máy in để hoàn thành quy trình này.
Nếu bạn có trình điều khiển máy in được cung cấp bởi nhà sản xuất máy in, hoặc bạn phải có trình điều khiển Cập Nhật từ hãng sản xuất máy in của bạn, hãy tham khảo một trong các bài viết được liệt kê trong phần "Thông tin thêm" để biết thông tin liên hệ. Tệp Win.ini có mục nhập không chính xác, trùng lặp hoặc thiếuBạn có thể cần phải sửa tệp Win.ini. Để hoàn thành quy trình này, bạn phải biết tên trình điều khiển máy in. Chú ý: nguyên nhân này không áp dụng cho Windows Vista, Microsoft Windows 2000 hoặc Microsoft Windows XP. Tệp Win.ini được sử dụng trong Microsoft Windows 98 và trong Microsoft Windows Millennium Edition (Me) để tải các thiết đặt hệ thống. Trong Windows Vista, Microsoft Windows 2000 và trong Microsoft Windows XP, Win.ini tệp sử dụng cho ngược khả năng tương thích.
Tệp Win.ini bị hỏng hoặc có vấn đề khác với tệpNếu các phương pháp trước đó không thành công, bạn phải tạo một tệp Win.ini mới. Sử dụng phương pháp cuối cùng này chỉ sau khi bạn thử các phương pháp trước đó. Chú ý: nguyên nhân này không áp dụng cho Windows Vista, Windows 2000 hoặc Windows XP. Tệp Win.ini được sử dụng trong Windows 98 và trong Windows Millennium Edition (Me) để tải các thiết đặt hệ thống. Trong Windows Vista, trong Windows 2000 và Windows XP, Win.ini tệp sử dụng cho ngược khả năng tương thích.
Chú ý: nếu bạn đổi tên hoặc xoá tệp Win.ini, và sau đó khởi động lại máy tính không chạy thiết lập, Windows sẽ tự động tạo tệp Win.ini mới. Tuy nhiên, tệp Win.ini mới có chỉ có phần màn hình và phần nhúng. Phần thiết bị và tất cả các mục cấu hình máy tính của bạn bị thiếu. Cài đặt phần mềm IBM khách truy cập/400Thông báo lỗi này có thể xảy ra khi bạn đã cài đặt phần mềm IBM khách truy cập/400. Bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách gỡ bỏ phần mềm IBM khách truy cập/400, nhưng điều này không có một giải pháp lý tưởng trong hầu hết các trường hợp. Để giúp giải quyết vấn đề này, hãy liên hệ với IBM để xác định xem bạn có các bản vá mới nhất có sẵn. Có một vấn đề với cách phần mềm fax được thiết lậpNếu bạn nhận được thông báo lỗi này khi bạn cố gắng gửi fax, có một vấn đề với cách phần mềm fax được thiết lập. Nếu phần mềm fax được cung cấp bởi bên thứ ba, hãy tham khảo tài liệu đi kèm với phần mềm hoặc sử dụng các liên kết trong phần "Thông tin thêm" trong bài viết này để xác định nhà sản xuất phần mềm fax. Thông tinWord 2002Để biết thêm thông tin về sự cố in ấn, hãy bấm vào số bài viết sau để xem bài viết trong cơ sở kiến thức Microsoft: |