Tại sao không thấy chấm xanh trên messenger

Facebook và Messenger có một tính năng nhỏ cho phép người dùng thay đổi trạng thái hoạt động khi mong muốn. Nếu bạn đăng nhập Facebook, ảnh đại diện của bạn sẽ được kèm theo một chấm nhỏ màu xanh lá cây. Điều này thông báo đến bạn bè rằng bạn đang sử dụng Facebook. Nó được gọi là “trạng thái hoạt động”.

Bạn có thể bật hay tắt trạng thái này nếu không muốn bị làm phiền khi dùng ứng dụng. Tuy nhiên trong vài trường hợp, dù đã tắt trạng thái đang hoạt động nhưng nó vẫn hiện đèn xanh khiến bạn bị hiểu lầm, gây ra nhiều câu chuyện dở khóc dở cười.

Nguyên nhân "sáng đèn" khi không sử dụng

Đăng nhập trên nhiều thiết bị

Việc sử dụng nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại, máy tính bảng, máy tính.. để đăng nhập cùng một tài khoản Facebook một là nguyên nhân khiến Messenger hay Facebook vẫn hiện online trong khi bạn không hề sử dụng hay truy cập. Nếu thiết bị khác mà bạn đăng nhập Facebook đang có kết nối internet, tài khoản của bạn vẫn hiện "trạng thái đang hoạt động" dù không sử dụng.

Messenger vẫn sáng dù không online do bạn đăng nhập cùng lúc nhiều thiết bị.

Để khắc phục tính trạng này, bạn cần đăng xuất hoặc tắt kết nối internet trên các thiết bị khi không cần dùng đến nữa, hoặc có thể đăng xuất tài khoản của bạn ra khỏi thiết bị đó.

Bạn cũng có thể bấm vào biểu tượng avatar ở góc trên bên trái, chọn Trạng thái hoạt động rồi tắt công tắc ở mục Hiển thị khi bạn hoạt động để "ở ẩn" kể cả khi bạn online.

Tài khoản đang bị truy cập trái phép

Một nguyên nhân khiến Messenger vẫn sáng trong khi bạn không online là tài khoản của bạn đang bị người khác truy cập trái phép ở nơi nào đó. Việc này không chỉ khiến tài khoản hiển thị trạng thái online mà còn có thể khiến bạn bị mất tài khoản hoặc lộ thông tin ra bên ngoài. Để kiểm tra, bạn thực hiện theo các bước sau:

Các bước đăng xuất khỏi các thiết bị đáng nghi.

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook và đăng nhập tài khoản của bạn, chọn vào biểu tượng Ba dấu gạch ngang ở thanh Menu trên cùng, chọn Cài đặt và quyền riêng tư rồi chọn Cài đặt.

Bước 2: Sau khi vào Cài đặt, bạn chọn Mật khẩu và bảo mật. Ở mục Nơi bạn đã đăng nhập, bạn bấm vào Xem tất cả để kiểm tra.

Bước 3: Nếu phát hiện có thiết bị nào khác thiết bị của bạn hoặc tài khoản đang đăng nhập ở vị trí đáng nghi, bạn chọn vào dấu ba chấm dọc bên góc phải, chọn Đăng xuất để ra khỏi thiết bị đáng nghi này.

Nếu tài khoản của bạn đã bị đăng nhập trái phép, sau khi đăng xuất khỏi các thiết bị đáng nghi, bạn nhất định phải đổi mật khẩu mới và làm những biện pháp nâng cao bảo mật để bảo vệ cho Facebook của mình. 

Chưa tắt online hoàn toàn

Việc bạn không online nhưng tài khoản vẫn hiện sáng có thể do bạn chưa tắt online hoàn toàn. Bạn cần phải tắt online trong ứng dụng Facebook, Messenger và tắt trên cả các thiết bị khác mà bạn đã đăng nhập tài khoản như điện thoại, máy tính, máy tính bảng... 

Cách tắt trạng thái hoạt động

Theo mặc định, trạng thái hoạt động trên Facebook hoặc Messenger luôn được đặt ở chế độ Active. Tuy vậy, nếu muốn ẩn trạng thái này để tránh bị làm phiền thì bạn dễ dàng thực hiện chỉ với vài bước đơn giản dưới đây:

Tắt trạng thái hoạt động với Messenger

Các bước tắt trạng thái hoạt động với ứng dụng Messenger.

• Bạn mở ứng dụng Messenger trên điện thoại.
• Nhấn vào ảnh đại diện ở góc trên bên trái màn hình.
• Bấm vào tùy chọn Trạng thái hoạt động.
• Tắt tính năng Hiển thị khi bạn hoạt động đi, nhấn Tắt một lần nữa để xác nhận.

Khi tắt trạng thái online, bạn cũng sẽ không thể nhìn thấy trạng thái hoạt động của những người khác. Nếu muốn xem lại danh sách bạn bè đang online, bạn cần phải bật tính năng này lên.

Tắt trạng thái hoạt động với Facebook

Nếu bạn tắt trạng thái online trên ứng dụng Messenger mà không tắt trên ứng dụng Facebook thì khi bạn sử dụng Facebook, trạng thái online của bạn sẽ vẫn hiển thị như bình thường. Vì vậy, bạn nên tắt luôn trạng thái hoạt động của Facebook để không gặp phải tình trạng không online nhưng vẫn hiển thị hoạt động.

Các bước tắt trạng thái hoạt động với ứng dụng Facebook.

• Mở ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn lên.
• Chọn biểu tượng Ba dấu gạch ngang ở thanh Menu.
• Vuốt xuống dưới cùng, vào mục Cài đặt & quyền riêng tư, sau đó chọn phần Cài đặt.
• Kéo xuống và nhấn vào tuỳ chọn Trạng thái hoạt động trong phần Quyền riêng tư.
• Tắt tuỳ chọn Hiển thị khi bạn hoạt động đi, nhấn Tắt một lần nữa để xác nhận. 

Hạ Vy (Tổng hợp)

Trước đây, công cụ nhắn tin Yahoo Messenger đã có chế độ ẩn trạng thái hoạt động gọi là Invisible. Hiện nay, ứng dụng Facebook và Messenger cũng có thể ẩn được trạng thái hoạt động như vậy nhưng đồng thời việc ẩn trạng thái này cũng có đôi chút khác biệt. Khi tắt hoạt động Messenger đi (hay còn gọi là tắt chấm xanh trên Messenger vì trạng thái này sẽ được biểu thị bằng một dấu chấm màu xanh lục), bạn sẽ không thấy được danh sách ai đang trực tuyến hoặc ai cũng đang ẩn giống như mình... đây chính là điểm khác biệt giữa việc ẩn trạng thái hoạt động giữa Facebook, Messenger và Yahoo Messenger năm xưa.

Nếu bạn không muốn bị làm phiền bởi các tin nhắn dồn dập cùng một lúc, hãy thực hiện như phần hướng dẫn trong bài viết dưới đây.

Cách ẩn trạng thái hoạt động trên ứng dụng Facebook và Messenger

Cách tắt trạng thái hoạt động với ứng dụng Messenger

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Messenger trên điện thoại của bạn lên.

Bước 2: Bạn hãy nhấn vào ảnh đại diện của bạn ở góc trên bên trái màn hình.

Bước 3: Bấm vào tùy chọn Trạng thái hoạt động.

Bước 4: Tại đây các bạn hãy tắt tính năng Hiển thị khi bạn hoạt động đi, nhấn Tắt một lần nữa để xác nhận.

Lưu ý: Khi bạn tắt trạng thái online của bạn đi thì đồng nghĩa với việc bạn cũng sẽ không thể nhìn thấy trạng thái hoạt động của những người khác. Nếu muốn xem lại danh sách bạn bè đang online, bạn cần phải bật lại tính năng này lên.

Cách tắt trạng thái hoạt động với ứng dụng Facebook

Nếu bạn tắt trạng thái online trên ứng dụng Messenger mà không tắt trên ứng dụng Facebook thì khi bạn sử dụng Facebook, trạng thái online của bạn sẽ vẫn hiển thị như bình thường. Vì vậy, bạn nên tắt luôn trạng thái hoạt động của bạn trong Facebook nữa nhé.

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn lên.

Bước 2: Bạn hãy chọn vào biểu tượng Ba dấu gạch ngang ở thanh menu.

Bước 3: Bạn chọn vào mục Cài đặt & quyền riêng tư, sau đó chọn phần Cài đặt.

Bước 4: Bạn kéo xuống và nhấn vào tuỳ chọn Trạng thái hoạt động trong phần Quyền riêng tư.

Bước 5: Tắt tuỳ chọn Hiển thị khi bạn hoạt động đi, nhấn Tắt một lần nữa để xác nhận. Vậy là xong, thật đơn giản phải không nào.

Khi thực hiện ẩn trạng thái hoạt động của bạn trên Facebook và Messenger thì bạn vẫn nhận được tin nhắn như bình thường. Tin nhắn sẽ vẫn đến và hiển thị thông báo cho bạn biết, do đó bạn có thể yên tâm là bạn sẽ không bỏ lỡ bất cứ điều gì. Chúc bạn thực hiện thành công nhé.

Xem thêm: Chia sẻ bạn cách ghim tin nhắn trên Messenger cực đơn giản

Facebook và Messenger có một tính năng nhỏ cho phép người dùng của họ thay đổi trạng thái hoạt động của họ trên Facebook. Ví dụ, nếu bạn đăng nhập Facebook, ảnh đại diện của bạn sẽ được kèm theo một chấm nhỏ màu xanh lá cây. Điều này để cho bạn và bạn bè của bạn biết rằng bạn đang trực tuyến. Nó được gọi là “trạng thái hoạt động”.

Bạn được phép bật trạng thái hoạt động nếu bạn muốn mọi người biết mình đang trực tiếp hoặc tắt nếu bạn không muốn mọi người làm phiền. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp, bạn không online hoặc tắt online nhưng vẫn hiện bạn đang trực tuyến. Thì trong bài viết hôm nay, FPTShop sẽ chỉ ra lý do và cách khắc phục tình trạng này.

Nguyên nhân và cách khắc phục lý do không online nhưng Messenger vẫn sáng  

1. Tài khoản của bạn đang bị truy cập trái phép

Một trong những nguyên nhân khiến Messenger vẫn sáng trong khi bạn không online đó là tài khoản của bạn đang bị truy cập trái phép ở một nơi nào đó. Để kiểm tra việc này, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook và đăng nhập tài khoản của bạn > Chọn mục Menu ở thanh dưới cùng > Chọn Cài đặt & quyền riêng tư.

Bước 2: Chọn Cài đặt > Chọn Mật khẩu và bảo mật. Ở mục Nơi bạn đã đăng nhập, chọn Xem tất cả để kiểm tra. 

Bước 3: Nếu phát hiện có thiết bị nào đáng nghi, bạn chọn và dấu 3 chấm dọc bên góc phải > Chọn Đăng xuất để đăng xuất tài khoản của bạn ra khỏi thiết bị đáng nghi này.

2. Đăng nhập trên nhiều thiết bị

Bạn sử dụng nhiều thiết bị khác nhau như: điện thoại, máy tính bảng, máy tính,...  để đăng nhập chung 1 tài khoản Facebook cũng là nguyên nhân khiến nick của bạn vẫn hiện online trong khi bạn không truy cập. Việc này có nghĩa là thiết bị khác mà bạn đăng nhập Facebook đang có kết nối internet và tài khoản bạn sẽ hiện trạng thái đang hoạt động.

Để khắc phục việc này thì các bạn cần đăng xuất hoặc tắt kết nối mạng Internet trên các thiết bị khi không cần dùng đến nữa hoặc có thể đăng xuất tài khoản của bạn ra khỏi thiết bị đó.

Nguyên nhân và cách khắc phục lý do tắt online nhưng vẫn hiện sáng

Việc bạn tắt online nhưng vẫn hiện sáng có thể do bạn chưa tắt online hoàn toàn. Bạn cần phải tắt online trong cài đặt của điện thoại, trong ứng dụng Messenger và tắt trên cả thiết bị khác mà bạn đã đăng nhập tài khoản như: điện thoại, máy tính bảng, máy tính,... Để tắt online, bạn có thể tham khảo bài viết Hướng dẫn cách ẩn trạng thái hoạt động trên Messenger và Facebook để thực hiện nhé!

Trên đây là các lý do và cách khắc phục hiệu quả tình trạng không online và tắt online nhưng Messenger vẫn hiện sáng. Nếu có gì thắc mắc hãy để lại bình luận bên dưới để FPTShop giải đáp cho bạn nhé!