Thay đổi thông tin vé máy bay Vietnam airline

Đổi tên trên vé đã mua Vietnam Airlines có được không? Là câu hỏi được nhiều hành khách sau khi Mua vé máy bay quan tâm. Vì một vài lý do như: đặt vé bị sai tên, nhầm tên, hoặc sau khi đặt vé muốn nhượng vé…. Câu trả lời được chia sẻ qua bài viết dưới đây.

Có rất nhiều khách hàng thắc mắc liệu có thể đổi tên trên vé đã mua của Vietnam Airlines được không?. Nếu không may gặp phải 1 số sai sót trong quá trình đặt vé. Hãng hàng không Vietnam Airlines không hỗ trợ hành khách đổi tên trên vé đã mua.

Thay đổi thông tin vé máy bay Vietnam airline
Đổi tên trên vé đã mua của Vietnam Airlines được không?

Nếu không may rơi vào tình huống tên sai hoàn toàn. Bạn chỉ có thể hoàn, hủy vé máy bay cũ và đặt vé máy bay mới. Tham khảo Cách hoàn, hủy vé máy bay Vietnam Airlinestại đây.

Đổi tên vé Vietnam Airlines khi sai 1 – 2 ký tự trong tên có được phép?

Vietnam Airlines là hãng hàng không quốc gia có dịch vụ và chất lượng được đánh giá cao. Đi kèm đó là sự hỗ trợ khách hàng chu đáo, giải quyết nhanh gọn nhiều vấn đề về thủ tục bay. Trong trường hợp chỉ sai 1-2 ký tự tên hoặc tên bị đảo ngược. quý khách vui lòng gửi hộ chiếu/CMT copy để xin hãng hỗ trợ.

Có được quyền nhượng vé máy bay Vietnam Airlines?

Sau khi đặt vé máy bay của Hãng nhiều hành khách không có nhu cầu sử dụng vé đã đặt. Hoặc có việc đột xuất không thể thực hiện hành trình. Có nhu muốn nhượng lại vé cho người thân, bạn bè hoặc một người bất kì nào đó.

Thay đổi thông tin vé máy bay Vietnam airline
Không thể đổi tên hoàn toàn hay nhượng lại vé Vietnam Airlines

Tuy nhiên, hãng hàng không Vietnam Airlines không cho phép điều này. Theo quy định hãng không cho phép hành khách đổi tên sau khi đã đặt vé. Bởi vậy bạn không thể nhượng lại tấm vé đã đặt ban đầu cho một người có tên khác.

Hướng xử lý tốt nhất cho hành khách trong trường hợp này

Nếu tên của bạn trên vé máy bay Vietnam Airlines là đúng thì cố gắng thu xếp thời gian để khởi hành theo đúng theo hành trình đã đặt. Nếu bạn không bay sẽ không được hoàn lại tiền vé.

Nếu tên của bạn sai 1 đến 2 kí tự có thể thông báo tới hãng để sửa lại tên. Sau đó thực hiện chuyến bay theo đúng hành trình đã đặt. Khi Mua vé máy bay đi Hồ Chí Minh Vietnam Airlines.

Không có trường hợp có thể đổi tên hoàn toàn hay nhượng lại vé Vietnam Airlines đã đặt cho một người khác (không phải là bạn)

Lưu ý về tên trong vé máy bay Vietnam Airlines

Nếu tên trong vé của bạn không đúng, bạn sẽ không thể thực hiện chuyến bay. Do đó khi nhận vé bạn cần kiểm tra, xác nhận lại thông tin. Trường hợp tên trong vé không thể thay đổi được, quý khách cần hủy vé hiện tại và mua lại vé mới.

Aivivu hỗ trợ đổi tên, hoàn hủy vé

Nếu bạn mua vé máy bay đi Phú Quốc tại Aivivu nếu bị sai tên. Hoặc có nhu cầu hoàn, hủy vé vui lòng gọi điện đến Hotline để được các nhân viên hỗ trợ. Ngoài ra Aivivu hiện đang cung cấp dịch vụ bảo hiểm du lịch, visa, Tour du lịch… Giúp bạn có hành trình du lịch hoàn hảo nhất.

Áp dụng cho vé của Vietnam Airlines và vé có chỗ được xác nhận trên các hành trình hoàn toàn nội địa Việt Nam.

Thay đổi/hoàn vé không tự nguyện là việc thay đổi/hoàn vé do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid- 19 tại Việt Nam bao gồm:

  • Chuyến bay bị hủy hoặc thay đổi từ 15 phút trở lên.
  • Hành khách bị ảnh hưởng bởi các quy định phong tỏa, hạn chế đi lại của chính phủ.
  • Hành khách không thể thực hiện chuyến bay do các nguyên nhân bất khả kháng khác.

Tùy thuộc vào thời gian chuyến bay bị thay đổi, các quy định về thay đổi/hoàn vé như sau:

Thay đổi vé

-  Thay đổi chuyến bay: Chuyến bay thay đổi từ 15 phút trở lên hoặc hủy chuyến được thay đổi 01 lần miễn phí. Các lần thay đổi khác theo điều kiện giá vé.

-  Thay đổi hành trình:

  • Chuyến bay thay đổi từ 15 phút đến dưới 2 tiếng: Theo điều kiện giá vé.
  • Chuyến bay thay đổi từ 2 tiếng trở lên hoặc hủy chuyến: Được thay đổi 01 lần miễn phí.
  • Các lần thay đổi khác theo điều kiện giá vé.

Thay đổi/hoàn vé tự nguyện là việc thay đổi/hoàn vé theo yêu cầu của khách hàng.

Thay đổi vé:

-  Theo điều kiện giá vé.

-  Đối với vé có ngày bay khởi hành từ 01/05/2021 đến 30/06/2021 hoặc vé xuất mới từ 12/05/2021 đến 15/06/2021 và yêu cầu hủy chỗ không sử dụng tối thiểu 3 tiếng trước giờ bay:

  • Vé có điều kiện được phép thay đổi: Được thay đổi 01 lần miễn phí.
  • Vé có điều kiện không được phép thay đổi: Được thay đổi 01 lần với mức phí 360.000VND.
  • Khách hàng phải trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có.

- Đối với khách hàng có quyết định cách ly của cơ quan có thẩm quyền/khách hàng bị ảnh hưởng bởi quyết định phong tỏa/hạn chế đi lại của chính phủ:

  • Được thay đổi 01 lần miễn phí với điều kiện hủy chỗ không sử dụng tối thiểu 3 tiếng trước giờ bay.
  • Khách hàng phải trả chênh lệch giá và thuế/phí/phụ thu phát sinh nếu có.

(Khách hàng phải xuất trình các giấy tờ hợp lệ có ghi ngày và được xác nhận, đóng dấu đỏ bởi các cấp có thẩm quyền về việc khách có mặt tại địa bàn và thời gian bị cách ly/hạn chế đi lại tại nơi bị phong tỏa.)

Điều kiện hoàn sang voucher và mức phí:

Hành trình Hạng đặt chỗ Điều kiện hoàn vé sang voucher
Hành trình nội địa Việt nam Vé có điều kiện không được hoàn: Hạng Phổ thông tiết kiệm. Không được hoàn.
Vé có điều kiện được hoàn: Hạng Thương gia, Phổ thông đặc biệt, Phổ thông linh hoạt, Phổ thông tiêu chuẩn. Miễn phí. Nếu sau khi hoàn sang Travel voucher, Quý khách không có nhu cầu sử dụng, được hoàn về hình thức thanh toán ban đầu. Hoàn sau 3 tháng kể từ ngày xuất Voucher. Phí hoàn theo điều kiện giá vé đã mua.

Đổi vé máy bay online trên trang web Vietnam Airlines

Bước 1: Bạn truy cập vào trang web Thay đổi vé.

Bước 2: Nhập Mã đặt chỗ, Họ và Địa chỉ Email. Chọn chuyến bay cần đổi. Tiếp tục lựa chọn và thanh toán vé máy bay như bình thường.

Bước 1: Bạn truy cập vào trang web Hoàn vé.

Bước 2: Tại đây, bạn có thể lựa chọn Gửi yêu cầu hoàn vé hoặc Hoàn vé tự động sang Travel Voucher. Sau đó, bạn nhập Mã đặt chỗ, Họ và Địa chỉ Email và nhấn Hoàn vé.

Nguồn: Vietnam Airlines

Nhằm mang đến những tiện ích tốt nhất, khách hàng có thể đến siêu thị thuộc hệ thống Thế Giới Di Động bất kỳ để mua vé máy bay một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Với tiện ích này, bạn cũng không cần phải lo lắng về việc thực hiện mua vé online, hay thao tác đổi vé, hoàn hủy vé phức tạp. Vì đã có độ ngũ nhân viên tư vấn bán hàng chuyên nghiệp của Thế Giới Di Động, sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp nhanh chóng nhất.

Tham khảo thêm một số mẫu điện thoại đang được kinh doanh tại Điện máy XANH để đặt vé nhanh hơn:

Thay đổi thông tin vé máy bay Vietnam airline

Điện thoại OPPO Reno7 Z 5G

Còn hàng10.490.000₫4.2/537 đánh giáXem chi tiết

Thay đổi thông tin vé máy bay Vietnam airline

Điện thoại OPPO A16K

Còn hàng3.290.000₫4.4/589 đánh giáXem chi tiết

Thay đổi thông tin vé máy bay Vietnam airline

Điện thoại Nokia 105 Dual SIM

Còn hàng490.000₫3.9/592 đánh giáXem chi tiết

Thay đổi thông tin vé máy bay Vietnam airline

Điện thoại Nokia 105 Single SIM

Còn hàng480.000₫3.8/584 đánh giáXem chi tiết

Thay đổi thông tin vé máy bay Vietnam airline

Điện thoại OPPO A55

Còn hàng4.990.000₫3.6/5258 đánh giáXem chi tiết

Thay đổi thông tin vé máy bay Vietnam airline

Điện thoại OPPO A76

Còn hàng5.990.000₫4.6/531 đánh giáXem chi tiết

Xem thêm:

Trên đây là Điện máy XANH đã hướng dẫn cách đổi trả, hoàn vé máy bay Vietnam Airlines online đơn giản. Hi vọng với hướng dẫn này sẽ giúp ích cho các bạn trong quá trình đổi trả, hoàn vé máy bay.