Cách hướng dẫn người giúp việc

Ở Việt Nam, việc thuê người giúp đỡ việc nhà rất phổ biến để họ thay bạn giữ cho nhà cửa luôn sạch sẽ và ngăn nắp. Nếu có đủ khả năng tài chính, người ở và người giúp đỡ việc nhà sẽ giúp cho cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn rất nhiều, do đó bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung làm việc và dành cho gia đình, bạn bè. Dưới đây là một số mẹo hữu ích cho bạn trong việc tuyển chọn và đào tạo người giúp việc hay người trông coi nhà cửa:

Khi tuyển người giúp việc, bạn nên nhờ bạn bè, đồng nghiệp và những người bạn có thể tin tưởng được giới thiệu, như thế bạn sẽ cảm thấy an toàn hơn khi biết rằng người giúp việc có mối quan hệ cá nhân với những người bạn quen biết. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các công ty chuyên cung cấp dịch vụ người giúp việc chuyên nghiệp tuỳ theo yêu cầu của gia đình.

Cách Chọn Người Giúp Việc Hợp Với Bạn

Người giúp đỡ việc nhà có thể đảm nhiệm rất nhiều loại công việc trong nhà khác nhau. Những công việc này chủ yếu là:

• Người trông coi nhà cửa hoặc nấu nướng thường là được trả cao nhất nhưng họ cũng phải đảm nhiệm những nhiệm vụ quan trọng nhất. Những người này có thể giám sát các nhân viên khác trong nhà, nấu nướng và chuẩn bị bữa ăn, đi chợ, giặt giũ cũng như một số công việc vệ sinh khác nữa.

• Người giúp việc sẽ vệ sinh nhà cửa, giặt giũ quần áo và có thể cả chuẩn bị bữa ăn.

• Người trông trẻ thay bạn chăm sóc con cái và ngoài ra cũng có thể làm một số công việc nhà đơn giản khác, thậm chí cả nấu nướng nữa.

• Tài xế là người lái xe, bảo quản ôtô cho bạn và có thể làm một số công việc khác như làm vườn, nhân viên giao nhận và một số việc lặt vặt khác.

Khi đã biết sự khác nhau giữa họ, tiếp đến bạn cần nghĩ đến những điểm sau khi tuyển người ở hoặc làm các công việc khác:

• Những công việc nào bạn muốn người giúp đỡ việc nhà làm giúp bạn?

  Một số người cảm thấy không thoải mái khi để một người lạ trông con cho mình hoặc quản lý tiền bạc khi đi chợ.

• Ngân sách bạn có thể dành ra để thuê người giúp đỡ việc nhà?

  Bạn có khả năng chi trả trong giới hạn là bao nhiêu?

• Bạn muốn người giúp đỡ việc nhà làm việc toàn thời gian hay bán thời gian?

  Nhiều người giúp việc không ở cùng bạn nhưng đa số họ thường rất linh động về thời gian, do đó bạn có thể thuê họ làm toàn thời gian hay chỉ một hoặc hai lần một tuần.

• Bạn muốn một người giúp việc già hay trẻ? 

  Có một số dạng, đặc biệt là đối tượng người nước ngoài tại Việt Nam, cảm thấy tin tưởng với những người giúp việc dày dạn kinh nghiệm làm việc cho người nước ngoài. Tuy nhiên, những người làm trong nhà này thường có mức giá cao hơn trung bình.

Cuối cùng, bạn hãy hỏi xung quanh, những bạn bè thân thiết, hàng xóm và đồng nghiệp xem họ có quen biết người giúp việc nào không. Một số người giúp việc có thể thích hợp với công việc và chăm chỉ hơn một số khác. Do đó, quan trọng nhất là một nhân viên phục vụ được giới thiệu thông qua người quen, lí tưởng nhất là người chủ cũ. Ngoài ra có một số công ty chuyên nghiệp ở Việt Nam có thể thay bạn tuyển và đào tạo người giúp việc dựa trên yêu cầu và mục đích của bạn. Thông qua các công ty và bạn bè, bạn có thể biết mức giá chung cho một người giúp việc – bạn không nên trả quá ít hoặc quá nhiều.

Sau khi đã tuyển người giúp việc, những tuần đầu tiên thường rất quan trọng để thiết lập mối quan hệ công việc giữa hai bên và đạt hiệu quả như bạn mong muốn. Do đó, bạn cần dành thời gian để đào tạo và có thể tin tưởng họ trong các công việc nhà. Dưới đây là một số lời khuyên dành cho bạn:

• Quyết định xem công việc bạn muốn họ làm là gì và thiết lập rõ kỳ vọng của bạn.

  Thời gian đầu tiên, bạn hãy đảm bảo rằng cả bạn và người giúp việc hiểu rõ những công việc nội trợ của họ là gì. Ví dụ, vệ sinh nhà tắm, nhà bếp và nhà vệ sinh hàng tuần, nhưng không phải nấu ăn chẳng hạn.

• Hãy chắc chắn rằng họ biết cách sử dụng các thiết bị gia dụng và chất tẩy vệ sinh khác nhau.

  Bạn hãy hướng dẫn họ cách sử dụng máy giặt, máy hút bụi, v.v. Và cũng liệt kê những sản phẩm tẩy rửa vệ sinh bạn muốn sử dụng (ví dụ, để vệ sinh bồn cầu hoặc cho nước xả vải).

• Nghiêm túc, cứng rắn nhưng thân thiện.

  Hãy để họ hiểu rằng bạn là người quyết định việc chi trả và sẽ để ý đến chất lượng công việc của họ trong nhà. Tuy nhiên, việc cáu gắt hay quát tháo họ sẽ không đem lại tác dụng tích cực, vì thế hãy tỏ ra thân thiện!

Với những mẹo này, hi vọng là bạn có thể xây dựng một mối quan hệ tốt với người giúp việc trong gia đình để họ có thể giúp đỡ bạn trong các công việc nhà một cách tốt nhất và hiệu quả nhất.

Các Điểm Chính:

1. Hỏi những người bạn tin tưởng xem họ có quen người giúp việc nào không, hoặc thông qua một công ty uy tín, chuyên nghiệp để tìm được người làm trong nhà tốt.

2. Quyết định những công việc mà bạn muốn họ làm và đưa ra những yêu cầu công việc rõ ràng, cụ thể.

3. Xây dựng một mối quan hệ cứng rắn nhưng thân thiện và tin tưởng với người giúp đỡ việc nhà.