Bị khóa tài khoản Shopee là một trong những vấn đề khá thường gặp trong quá trình mua hàng trên Shopee. Nếu tài khoản Shopee của bạn bỗng nhiên bị khóa mà không rõ nguyên nhân, và bạn lại không biết làm cách nào để khôi phục lại tài khoản Shopee bị khóa. Hãy tham khảo ngay những nguyên nhân và cách lấy lại tài khoản Shopee bị khóa từ Dealngon24h trong bài viết này nhé. Show
Tại sao tài khoản Shopee bị khóa? tài khoản Shopee đã bị khóa Khi tham gia mua hàng trên Shopee, bạn cũng cần phải tuân thủ những điều khoản, quy định và tiêu chuẩn cộng đồng mà Shopee đặt ra. Nếu như tài khoản của bạn vi phạm những tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee, tài khoản của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức. Dưới dây là một số nguyên nhân có thể sẽ dẫn đến việc tài khoản Shopee của bạn bị khóa:
Cách lấy lại tài khoản Shopee bị khóacách lấy lại tài khoản Shopee bị khóa Trong trường hợp tài khoản Shopee của bạn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hay các quy định mua – bán hàng trên Shopee sẽ dẫn đến 2 trường hợp: Bị giới hạn một phần các chức năng và bị khóa hoàn toàn. Với những tài khoản bị giới hạn một phần các chức năng như thanh toán COD thì Shopee sẽ tự động mở các chức năng bị khóa sau 60 ngày kể từ khi tài khoản bị khóa. Đối với những tài khoản Shopee bị khóa vì những lý do khác. Cách duy nhất để lấy lại tài khoản Shopee bị khóa là liên hệ với nhân viên hỗ trợ của Shopee để yêu cầu Shopee xem xét mở khóa tài khoản. Bạn có thể liên hệ với Shopee bằng cách:
Thời gian khiếu nại tối đa là 30 ngày. Nếu trong vòng 30 ngày kể từ khi tài khoản Shopee bị khóa mà bạn không khiếu nại, tài khoản Shopee của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn. >> Xem thêm: Cách chơi game trên Shopee để nhận Shopee xu miễn phí Quy trình xử lý yêu cầu khôi phục tài khoản bị khóa của ShopeeKhi nhận được yêu cầu khôi phục lại tài khoản Shopee bị khóa, Bộ phận quản lý rủi ro của Shopee sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số giấy tờ/ thông tin để hoàn tất việc khôi phục tài khoản. Tùy theo từng trường hợp, trong đó có thể sẽ bao gồm các giấy tờ/văn bản sau: Giấy tờ chứng minh việc mua hàng (Hóa đơn, hình ảnh sản phẩm đã mua, v.v…) Tài khoản Shopee bị khóa có nhận được hàng không?Trong trường hợp tài khoản Shopee bị khóa chức năng thanh toán COD, bạn vẫn có thể mua và nhận hàng bình thường. Tuy nhiên, bạn bắt buộc phải thanh toán trước bằng các hình thức thanh toán khác như: Shopeepay, thẻ visa/mastercard…. Với những tài khoản Shopee bị khóa toàn bộ các chức năng, bạn sẽ không thể mua và nhận hàng cho đến khi tài khoản của bạn được mở. Đối với các tài khoản Shopee bị khóa vĩnh viễn, nếu muốn tiếp tục mua hàng trên Shopee, bạn có thể tạo tài khoản mới. Tuy nhiên, khi tạo tài khoản Shopee mới, bạn cần phải lưu ý những điều dưới đây:
Trên đây là toàn bộ những điều cần biết liên quan đến vấn đề tài khoản Shopee bị khóa và cách lấy lại tài khoản Shopee bị khóa Trên đây là toàn bộ những thông tin liên quan đến vấn đề tài khoản Shopee bị khóa, kèm theo đó là cách lấy lại tài khoản Shopee bị khóa đơn giản đã được Dealngon24h.com tổng hợp lại. Hi vọng, những chia sẻ từ Dealngon24h sẽ giúp bạn sớm khôi phục lại tài khoản Shopee của mình. Đừng quên truy cập Dealngon24h.com để cập nhật nhanh những chương trình khuyến mãi, mã giảm giá Shopee mới nhất được chia sẻ hoàn toàn miễn phí mỗi ngày. Nếu thấy nội dung này hữu ích, hãy chia sẻ ngay cho người thân, bạn bè của bạn nhé. Chúc bạn thành công! >> Xem ngay: Cách trả giá trên Shopee để mua hàng giá rẻ nhất
Có thể tạo tài khoản Shopee mới sau khi xóa không? Cách xóa tài khoản Shopee có khó không? Khi xóa tài khoản Shopee có khôi phục được lại tài khoản không? Là những điều mà hầu hết người đam mê mua hàng online qua trang thương mại điện tử này quan tâm. Đừng lo, tất cả những vấn đề trên sẽ được GhienCongNghe giải đáp trong nội dung bài viết ngắn dưới đây. Mời bạn đọc cùng tham khảo nhé. Việc xóa account Shopee khi không có nhu cầu sử dụng là điều vô cùng quan trọng, cách thức thực hiện cũng khá đơn giản. Nếu bạn chưa biết nên làm thế nào có thể tham khảo và thực hiện theo các bước dưới đây. Bước 1: Đầu tiên, bạn cần Truy cập vào ứng dụng Shopee đã cài đặt trên điện thoại của bạn. Bước 2: Sau đó, chạm vào trang Tôi > Chọn tiếp Tài khoản. Bước 3: Sau cùng bạn chỉ cần trượt xuống dưới cuối trang tìm và chạm vào dòng Yêu cầu xóa tài khoản là xong. Hướng dẫn cách xóa tài khoản Shopee trên máy tínhTính đến thời điểm hiện tại, bạn không thể thực hiện việc xóa tài khoản trên máy tính. Chỉ có thể xóa tài khoản trên điện thoại thông qua ứng dụng điện thoại. Cách xóa tài khoản Shopee khi quên mật khẩuMột điều bắt buộc để xóa được tài khoản là bạn phải truy cập được ứng dụng Shopee trên điện thoại. Tuy nhiên, vì một lý do nào đó bạn quên mật khẩu không truy cập vào ứng dụng Shopee. Điều này cũng đồng nghĩa với việc, bạn không thể thực hiện được việc xóa tài khoản Shopee. Trước khi thực hiện việc xóa tài khoản Shopee khi quên mật khẩu. Bạn cần lấy lại mật khẩu tài khoản Shopee, sau đó thực hiện như mình đã chia sẻ ở trên. Các câu hỏi thường gặp khi xóa tài khoản ShopeeCó khôi phục lại được tài khoản Shopee sau khi xóa không?Hiện tại, bạn không thể khôi phục lại tài khoản Shopee đã bị xóa. Đồng thời, bạn chờ Shopee đưa ra quyết định sau cùng để bạn có được tạo tài khoản mới hay không. Điều này cũng đồng nghĩa với việc, bạn không thể đăng nhập hay xem lại các thông báo trong ứng dụng sau khi tài khoản Shopee của bạn đã bị xóa. Như đã nói ở trên, bạn cần chờ Shopee đưa ra quyết định sẽ thực hiện yêu cầu xóa tài khoản của bạn hay không. Nếu sau 30 ngày, tài khoản của bạn đã được xóa thì bạn có thể thực hiện việc đăng ký mới hoàn toàn tài khoản Shopee với chính số điện thoại đã dùng trên tài khoản cũ. Xem thêm: Trên đây là cách xóa tài khoản Shopee nhanh chóng, đơn giản và an toàn nhất. Cũng như những giải đáp xoay quanh việc xóa tài khoản Shopee. Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn đã tìm được những thông tin hữu ích về xóa tài khoản Shopee. Đừng quên chia sẻ bài viết nếu bạn thấy bài viết hữu ích nhé. Tài khoản shopee bị khóa thì phải làm như nào để lấy lại? Đây là câu hỏi rất nhiều bạn thắc mắc thời gian gần đây. Nếu là người mua bạn có thể lập ngay 1 tài khoản mới. Nhưng với những tài khoản của shop đăng ký bán hàng trên shopee thì điều này không hề đơn giản bởi nó còn ảnh hưởng đến lượt follow và tương tác giữa shop với khách hàng. Vậy nên, bài viết này, mình sẽ chia sẻ với mọi người cách khôi phục tài khoản shopee bị khóa nhanh nhất nhé! Bạn nào quan tâm thì tham khảo! 1. Vì sao tài khoản shopee bị khóa?Nhiều bạn không hiểu vì sao tài bị khóa tài khoản shopee hay tài khoản bị giới hạn trên shopee. Lý do là bạn đã vi phạm 1 trong những quy định của shopee. Cụ thể: - Tạo đơn hàng ảo hoặc đánh giá ảo
- Lạm dụng các chương trình khuyến mãi của shopee Shopee thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, trợ giá thúc đẩy nhu cầu mua sắm của mọi người như mã giảm giá vận chuyển miễn phí, hỗ trợ phí vận chuyển 1 lần/ ngày/ tài khoản .... Bán được hàng nhiều thì tất nhiên shop nào cũng thích rồi! Nhưng nhiều chủ shop lại quà đà trong việc sử dụng quyền lợi đến từ shopee. Điều này khó tránh khỏi tài khoản shopee bị khóa. Vì thế hãy luôn chắc chắn đọc kỹ điều khoản tham gia chương trình khuyến mãi, trợ giá từ Shopee. Nhiều shop lạm dụng chương trình miễn phí vận chuyển của shopee - Có hành vi gian lận lừa đảo Tất cả các trang thương mại điện tử không riêng gì Shopee đều không chào đón những tài khoản có dấu hiệu gian lận lừa đảo. - Bán hàng Fake, hàng nhái hàng kém chất lượng Những shop bán hàng trên shopee nếu nhận nhiều đánh giá không tốt của khách hàng về chất lượng sản phẩm thì Shopee sẽ check lại và bị giới hạn tài khoản shopee là điều dễ hiểu. Ngoài ra với các mặt hàng cấm, trái pháp luật chắc chắn cũng sẽ không được mở bán trên shopee. Nếu chủ shop vẫn cố tình bán mặt hàng này thì shopee sẽ khóa tài khoản ngay lập tức. - Tên đăng nhập/ tên shop trùng hoặc giống với tài khoản chính thức của shopee Nếu bạn không muốn lọt vào tầm ngắm của shopee, bạn hãy tránh những tên trùng với shopee ra nhé. Ví dụ như những cái tên như shopeevn, shopeevietnam, cuahangshopee, shopeestore... Ngoài những tên giống với shopee, bạn cũng tránh đặt tên tài khoản với gần giống với các trang web thương mại điện tử khác như: Adayroi, Lotte, Sendo,... - Sử dụng ngôn từ, hình ảnh thô tục, phản cảm Không giống với các khu chợ truyền thống, chủ shop và người mua có thể sử dụng ngôn từ thoải mái. Với các sàn thương mại điện tử như shopee, bạn không sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ không phù hợp trong quá trình bán hàng, giao tiếp với khách. Lưu ý: Nếu là người bán hàng, khi khách inbox trao đổi, chủ tài khoản shopee tuyệt đối không sử dụng các từ như "đặt cọc" hay mặc cả giá quá nhiều Nếu bạn chắc chắn rằng tài khoản của mình không vi phạm bất kỳ 1 quy định nào mà vẫn bị khóa thì bạn hãy làm theo hướng dẫn dưới đây để khôi phục tài khoản shopee của mình. Cách 1: Hãy liên hệ với shopee qua mail hoặc vào trực tiếp link này để gửi tin nhắn mail. Tiêu đề mail đặt là Tài khoản Shopee của tôi bị khóa dù không vi phạm. Nội dung mail bạn đính kèm những bằng chứng mình không vi phạm. Shopee sẽ trả lời mail bạn trong vài giờ và hỗ trợ mở tài khoản shopee của bạn ngay lập tức. Nếu không vi phạm quy định bán hàng của shopee, tài khoản shopee bị khóa của bạn sẽ được khôi phục Giấy tờ cần chuẩn bị để khôi phục lại tài khoản shopee? - Đối với người mua: Giấy tờ chứng minh việc mua hàng như hóa đơn, hình ảnh sản phẩm đã mua, mail xác nhận đặt hàng... - Đối với người bán: Giấy tờ sẽ nhiều hơn bao gồm:
Thông tin quan trọng nhất đó là bạn cần phản hồi trong thời gian tối đa 30 ngày. Nếu quá thời gian đó tài khoản Shopee bị khóa sẽ vĩnh viễn không lấy lại được. Nói chung với shop bán hàng bạn nên cẩn thận, làm đúng quy định, đừng để bị khóa tài khoản. Nếu không thủ tục, giấy tờ sẽ lằng nhằng hơn nhiều. Cách 2: Ngoài cách gửi mail, bạn cũng có thể gọi điện trực tiếp tới số Hotline 19001221 để được hỗ trợ nhé! Mỗi 1 tài khoản shopee bị khóa đều có lý do khác nhau. Vậy nên bạn hãy liên hệ với shopee nhanh nhất có thể. Điều quan trọng là bạn hãy thực hiện đúng quy định mua hàng và bán hàng tại shopee thì sẽ không có vấn đề gì xảy ra. Tham khảo các bài viết trên shopee: Mã giảm giá shopee khuyến mãi dùng được 100% Cách mua hàng trên shopee nhanh và đơn giản nhất Cách hủy đơn hàng đã đặt trên shopee Cách đổi trả đơn hàng trên shopee Shopee Game ở đâu? - Hướng dẫn cách chơi và nhận thưởng Shopee flash sale là gì? Cần lưu ý gì khi mua hàng Flash Sale |
