Nếu Gmail không tự động đồng bộ hóa thì bạn có thể nhận thấy các sự cố sau đây: Hãy kiểm tra cài đặt thông báo Gmail. Nếu làm như vậy không có tác dụng, hãy thử các bước khắc phục sự cố bên dưới. Trên máy tính, hãy mở tài khoản không phải Gmail. Các bước khắc phục sự cốSau khi bạn thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Bước 1: Cập nhật ứng dụng Gmail của bạnĐể tải bản sửa lỗi mới nhất cho các vấn đề gửi hoặc nhận thư, hãy cập nhật ứng dụng Gmail. Bước 2: Khởi động lại thiết bị của bạnBước 3: Kiểm tra cài đặt của bạnKiểm tra xem bạn có đang trực tuyến hay khôngThử mở một trang web. Nếu bạn đang ở một nơi công cộng, như quán cà phê hoặc thư viện, bạn có thể cần phải chấp nhận Điều khoản và Điều kiện trước khi bạn thực sự kết nối với Internet. Tắt chế độ trên máy bayKiểm tra cài đặt đồng bộ hóa GmailKiểm tra cài đặt điện thoại hoặc máy tính bảng
Bước 4: Xóa bộ nhớNếu điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn hết bộ nhớ, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động. Để tạo không gian trên thiết bị của bạn:
Bước 5: Kiểm tra mật khẩu của bạnTrên máy tính, hãy mở Gmail. Nếu bạn không thể đăng nhập hoặc gặp một trong các lỗi dưới đây, đồng bộ hóa sẽ không hoạt động trên ứng dụng Gmail.
Đây là những cài đặt bạn có thể thay đổi:
Bước 6: Xóa thông tin Gmail của bạnCảnh báo: Các bước sau đây có thể xóa thư nháp, chữ ký, nhạc chuông và các cài đặt khác của bạn. Chỉ làm theo các bước sau nếu các bước ở trên đã không có tác dụng.
Bạn có kết nối dữ liệu đang hoạt động không? Để biết được điều này, hãy thử thực hiện một tác vụ nào đó khác yêu cầu kết nối Internet, chẳng hạn như truy cập một trang web trong trình duyệt web trên thiết bị di động.Có Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào? Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khi đang sử dụng Gmail, như "Lỗi tạm thời" hoặc "Rất tiếc" thì hãy sử dụng trang này để giúp bạn khắc phục sự cố này. Nếu bạn gặp lỗi này trên iPhone hoặc iPad, hãy thử các bước sau đây:
"Lỗi tạm thời"Nếu bạn thấy thông báo "Lỗi tạm thời (502)" khi cố đăng nhập vào Gmail thì thư của bạn tạm thời không khả dụng. Lỗi này thường biến mất nhanh chóng, vì vậy hãy thử đăng nhập lại sau vài phút. Dù bạn không thể đăng nhập trong thời điểm đó nhưng thư và thông tin cá nhân của bạn vẫn được an toàn. "Rất tiếc" hoặc lỗi khácNếu bạn nhận được bất kỳ lỗi nào trong số này hoặc lỗi khác không được liệt kê thì hãy thử các bước dưới đây để khắc phục sự cố:
Các bước trên không có tác dụngNếu bạn vẫn chưa khắc phục được vấn đề, hãy kiểm tra Trang tổng quan trạng thái G Suite để xem có vấn đề đã biết nào đang xảy ra trên Gmail hay không. Thông tin này có hữu ích không? Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào? |