Lỗi chép đè tập tin thất bại

Người dùng Windows 10 October Update vừa qua đã phát hiện thêm một lỗi là khi giải nén file zip thì Windows sẽ tự động chép đè lên các file trùng tên mà không thông báo. Điều này tuy không nghiên trọng như lỗi xoá dữ liệu trước đó nhưng vẫn có thể khiến người dùng bị mất dữ liệu ngoài ý muốn.

Thông thường thì khi giải nén zip mà trong thư mục đã có sẵn file trùng tên, Windows sẽ hiện bản thông báo như bên trên để người dùng lựa chọn việc có chép đè lên hay không. Tuy nhiên khi nâng cấp lên Windows 10 October Update, Windows sẽ tự động chép đè mà không có bất kỳ thông báo nào cả. Trong trường hợp xấu, người dùng sẽ bị mất file mà không hề hay biết.

Tạm thời cho đến khi Microsoft đưa ra bản vá lỗi, bạn nên tránh sử dụng trình giải nén mặc định của Windows 10 và chuyển sang sử dụng phần mềm giải nén của hãng thứ 3 (chẳng hạn như WinRAR).

Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows 7 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Xem thêm...Ít hơn

Triệu chứng

Xem xét tình huống sau:

  • Bạn có một máy tính đang chạy Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 gói dịch vụ 1 (SP1) hoặc Windows Server 2008 R2 gói dịch vụ 1 (SP1).

  • Bạn sử dụng Windows Explorer để sao chép tệp hoặc cặp để dán vào một thư mục khác.

  • Tệp hoặc cặp mà bạn sao chép có đường dẫn vượt quá độ dài đường dẫn tối đa cho phép.


Trong trường hợp này, chế độ hoạt động sao là không đáng tin cậy và không thành công vì độ dài đường dẫn tệp hoặc cặp. Ngoài ra, bạn có thể gặp một trong các hiện tượng sau:

  • Thao tác sao thất bại và tạo thông báo cho biết rằng đường dẫn (tên tập tin) quá dài. Thông báo cho bạn rút ngắn tên tệp và cố gắng để sao chép lại.

  • Thao tác sao không khởi động. Trong trường hợp này, thông báo được tạo ra.

  • Thao tác sao bắt đầu, sao chép một số tệp hoặc thư mục, và sau đó thất bại không tạo thư.

Sự cố này có thể khiến một số tệp hoặc cặp được sao chép. Bạn có thể không nhận ra các sự cố xảy ra nếu bạn không nhận được thông báo lỗi. Hiện tượng khác có thể xảy ra, tuỳ thuộc vào cách các tệp được chọn để sao chép.

Lưu ý Vấn đề này cũng có thể xảy ra khi bạn cố gắng để sao chép tệp hoặc cặp từ dịch vụ bản sao bóng ổ đĩa ảnh nếu tệp hoặc cặp dài trong ảnh chụp vượt quá độ dài đường dẫn tối đa.

Nguyên nhân

Sự cố này xảy ra do sự cố trong cách Windows xử lý lỗi dài đường dẫn.

Giải pháp

Để khắc phục sự cố này cho Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, andWindows Server 2012, cài đặt bản Cập Nhật.
Để giải quyết vấn đề này dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2, cài đặt hotfix được mô tả trong bài viết này.

Thông tin Cập Nhật cho Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 và Windows Server 2012

Để giải quyết vấn đề này, cài đặt bản Cập Nhật được phát hành tháng 4 năm 2012 hoặc tháng 4 năm 2014.

  • Windows RT 8.1, Windows 8.1 và bản cập nhật Windows Server 2012 R2: tháng 4 năm 2014

  • Nhận bản Cập Nhật tháng 4 năm 2014 cho Windows RT, Windows 8 hoặc Windows Server 2012

Thông tin hotfix cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft Support. Tuy nhiên, cập nhật nóng này chỉ được dùng để khắc phục sự cố được mô tả trong bài viết này. Chỉ áp dụng cập nhật nóng này cho hệ thống đang gặp sự cố được mô tả trong bài viết này. Cập nhật nóng này có thể được kiểm tra thêm. Vì vậy, nếu bạn không bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi sự cố này, chúng tôi khuyên bạn đợi bản cập nhật phần mềm tiếp theo có chứa cập nhật nóng này.

Nếu cập nhật nóng này sẵn có để tải xuống thì sẽ có phần "Cập nhật nóng có sẵn để tải xuống" ở đầu bài viết Cơ sở Kiến thức này. Nếu phần này không xuất hiện, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng và Bộ phận Hỗ trợ của Microsoft để nhận được các cập nhật nóng.

Lưu ý Nếu sự cố khác xảy ra hoặc nếu cần khắc phục sự cố, bạn có thể phải tạo một yêu cầu dịch vụ riêng. Chi phí hỗ trợ thông thường sẽ tính cho các câu hỏi hỗ trợ bổ sung và các sự cố không phù hợp với cập nhật nóng cụ thể này. Để có danh sách đầy đủ số điện thoại hỗ trợ và dịch vụ khách hàng của Microsoft hoặc để tạo yêu cầu dịch vụ riêng, hãy truy cập website sau của Microsoft:

Điều kiện tiên quyết

Để áp dụng hotfix này, bạn phải có gói dịch vụ 1 cho Windows 7 hoặc Windows Server 2008 R2 cài đặt.

Yêu cầu khởi động lại

Bạn phải khởi động lại máy tính sau khi áp dụng bản sửa lỗi này.

Thông tin thay thế cập nhật nóng

Hotfix này không thay thế bất kỳ hotfix nào phát hành trước đó.

Phiên bản tiếng Anh (Hoa Kỳ) của hotfix này cài đặt các tệp có các thuộc tính được liệt kê trong bảng sau. Ngày và giờ của các tệp này được liệt kê theo Giờ Phối hợp Quốc tế (UTC). Ngày và giờ của các tệp này trên máy tính cục bộ của bạn được hiển thị theo giờ địa phương cùng với độ lệch giờ mùa hè (DST) hiện tại của bạn. Ngoài ra, ngày và giờ cũng có thể thay đổi khi bạn thực hiện các thao tác nhất định trên tệp.

Thông tin tệp Windows 7 và Windows Server 2008 R2 và ghi chúQuan trọng Windows 7 và cập nhật nóng Windows Server 2008 R2 được bao gồm trong cùng gói. Tuy nhiên, cập nhật nóng trên trang Yêu cầu Cập nhật nóng được liệt kê trong cả hai hệ điều hành. Để yêu cầu gói cập nhật nóng áp dụng cho một hoặc cả hai hệ điều hành, hãy chọn cập nhật nóng được liệt kê trong "Windows 7/Windows Server 2008 R2" trên trang. Luôn tham khảo phần "Áp dụng Cho" trong bài viết để xác định hệ điều hành thực mà mỗi cập nhật nóng áp dụng cho.

  • Các tệp áp dụng cho một sản phẩm cụ thể, SR_Level (RTM, SPn), và chi nhánh dịch vụ (LDR, GDR) có thể được xác định bằng cách kiểm tra các số phiên bản tệp như trình bày ở bảng sau.

    Phiên bản

    Sản phẩm

    SR_Level

    Chi nhánh dịch vụ

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 và Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Chi nhánh dịch vụ GDR chỉ chứa các bản vá lỗi được phát hành rộng rãi để phục các sự cố phổ biến, đặc biệt quan trọng. Ngoài các bản vá được phát hành rộng rãi, chi nhánh dịch vụ LDR còn chứa các cập nhật nóng.

  • Tệp MANIFEST (.manifest) và các tệp MUM (.mum) được cài đặt cho từng môi trường là liệt kê riêng trong phần "Thông tin dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2 tệp bổ sung". MẸ, tập tin và bảo mật liên quan (.cat) danh mục tệp, đều rất quan trọng để duy trì trạng thái của cấu phần được Cập Nhật. Các tệp danh mục bảo mật, không được liệt kê các thuộc tính, được ký bằng chữ kỹ số của Microsoft.

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Shell32.dll

6.1.7601.22503

12,875,776

06-Nov-2013

08:00

x86

Đối với tất cả phiên bản dựa trên x64 được hỗ trợ của Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Shell32.dll

6.1.7601.22503

14,177,792

06-Nov-2013

08:51

x64

Shell32.dll

6.1.7601.22503

12,875,776

06-Nov-2013

08:00

x86

Đối với tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Phiên bản tệp

Kích thước tệp

Ngày

Giờ

Nền tảng

Shell32.dll

6.1.7601.22503

21,196,800

06-Nov-2013

07:58

IA-64

Shell32.dll

6.1.7601.22503

12,875,776

06-Nov-2013

08:00

x86

Trạng thái

Microsoft đã xác nhận rằng đây là sự cố trong sản phẩm của Microsoft được liệt kê trong phần "Áp dụng cho".

Thông tin tệp bổ sung dành cho Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên x86 được hỗ trợ của Windows 7

Tên tệp

X86_5d28b9c19d39486a1a7e115506261602_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_8fa29bae8b68a3a7.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

695

Ngày (UTC)

06-Nov-2013

Thời gian (UTC)

14:55

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_6ec3e88889548dc6.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,059,457

Ngày (UTC)

06-Nov-2013

Thời gian (UTC)

10:12

Nền tảng

Không áp dụng

Tệp bổ sung cho tất cả phiên bản x64 dựa trên Windows 7 và Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Amd64_228d6e6efa0f144b0e3153891fddec59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_3f69116101f5cf33.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

699

Ngày (UTC)

06-Nov-2013

Thời gian (UTC)

14:56

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_ab8a5a310911f0a583d4c1b8a0642dba_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_400593ee3163c592.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.040

Ngày (UTC)

06-Nov-2013

Thời gian (UTC)

14:56

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_cae2840c41b1fefc.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,058,443

Ngày (UTC)

06-Nov-2013

Thời gian (UTC)

09:16

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d5372e5e7612c0f7.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,054,916

Ngày (UTC)

06-Nov-2013

Thời gian (UTC)

08:14

Nền tảng

Không áp dụng

Các tệp bổ sung cho tất cả phiên bản dựa trên IA-64 được hỗ trợ của Windows Server 2008 R2

Tên tệp

Ia64_bba4409f672758cfdaf3e6e43606e4d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d273341408e6cde2.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1.038 người

Ngày (UTC)

06-Nov-2013

Thời gian (UTC)

14:55

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_6ec58c7e895296c2.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,058,441

Ngày (UTC)

06-Nov-2013

Thời gian (UTC)

08:22

Nền tảng

Không áp dụng

Tên tệp

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d5372e5e7612c0f7.manifest

Phiên bản tệp

Không áp dụng

Kích thước tệp

1,054,916

Ngày (UTC)

06-Nov-2013

Thời gian (UTC)

08:14

Nền tảng

Không áp dụng

Tham khảo

Tìm hiểu về thuật ngữ Microsoft sử dụng để miêu tả các bản cập nhật phần mềm.

Bạn cần thêm trợ giúp?