Không chọn được tệp tờ khai khi kê khai thuế qua mạng là một trong những lỗi phổ biến. Mặc dù không nghiêm trọng nhưng cũng khiến nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn vì không biết cách xử lý. Trong bài viết này, Nhantokhai.com.vn xin chia sẻ với các bạn hướng dẫn xử lý lỗi không chọn được tệp tờ khai khi nộp thuế qua mạng. Nguyên nhân gây ra lỗi không chọn được tệp tờ khai?Thường có 2 nguyên nhân chính gây ra lỗi trên nhưng phổ biến nhất là do máy tính các bạn chưa cài đặt phần mềm java hoặc phiên bản Java đang cài không phù hợp. Hệ thống cổng thông tin nộp tờ khai của TCT có quy định sử dụng đúng phần mềm Java Plug-in. Tất cả những phiên bản java cao hơn hoặc thấp hơn đều không thể hoạt động ổn định khi kê khai thuế. Để sửa lỗi Java khi nộp thuế không chọn được tệp tờ khai, bạn cần phải gỡ bỏ toàn bộ phần mềm Java đã cài đặt trước đó là tiến hành cài đặt lại phiên bản Java. Đối với Windown 7: Các bạn ra ngoài màn hình Desktop => Tìm mục Control Panel Tại đây các bạn chọn thư mục Program \=> Tìm thư mục Programs and Features\=> Tìm các phiên bản Java đang có trong máy sau nó nhấn Uninstall. Đối với Windown 8: nNn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings, chọn Control Panel. Khi bảng điều khiển Control Panel xuất hiện, nhấn Programs. Sau đó chọn Java 6,7,8 update… rồi nhấn Uninstall. Đối với Windown 10: Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings và chọn Apps. Tại mục Apps & features các bạn tìm đến phần mềm Java đã cài đặt trên máy tính. Nhấn vào từng phiên bản Java đã được cài đặt và chọn Uninstall để gỡ bỏ toàn bộ các phiên bản Java đã cài trước đó. Sau khi đã gỡ bỏ toàn bộ các phiên bản Java trên máy tính, bạn tiến hành cài đặt lại phần mềm Java theo phiên bản TCT quy định. Tải phần mềm Java Sau khi cài đặt Java, bạn khởi động lại máy tính, mở trình duyệt IE lên và truy cập vào trang kê khai thuế nhantokhai.gdt.gov.vn và tiến hành chọn tệp tờ khai bình thường. Lưu ý: Khi vào kê khai, hệ thống tổng cục thuế sẽ hỏi các bạn có chạy Java không, hãy nhấn Run và bắt đầu kê khai như bình thường.  Lúc này sẽ xuất hiện ô Chọn tệp tờ khai. Như vậy là đã khắc phục thành công. Vậy là nhantokhai.com.vn đã hướng dẫn các bạn xử lý lỗi không chọn được tệp tờ khai khi khai thuế qua mạng. Nếu có bất kỳ vướng mắc nào hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ miễn phí. Lỗi Java trong quá trình nộp thuế trực tuyến gặp khó khăn khi chọn tệp tờ khai thường xuyên là vấn đề phổ biến. Mặc dù không nghiêm trọng, nhưng lại tạo ra khó khăn cho nhiều doanh nghiệp khi nộp tờ khai thuế hoặc lấy giấy nộp tiền ngân hàng. Trong bài viết này, chúng tôi chia sẻ cách sửa lỗi Java khi nộp thuế không thể chọn được tệp tờ khai, giúp bạn hoàn thành công việc nhanh chóng. Nếu bạn, như nhiều kế toán khác, đang gặp tình trạng máy tính bị kẹt khi đang cố gắng chọn tệp tờ khai trong hệ thống nộp hồ sơ thuế, đừng lo lắng. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi Java khi nộp thuế không chọn được tệp tờ khai, giúp bạn hoàn tất quy trình nộp báo cáo thuế trực tuyến một cách thuận lợi. Giải quyết vấn đề: Sửa lỗi Java khi nộp thuế không chọn được tệp tờ khai Bước 1: Để khắc phục vấn đề Java khi nộp thuế không chọn được tệp tờ khai, trước hết hãy gỡ bỏ toàn bộ phần mềm Java đã cài đặt trên máy tính. Tùy thuộc vào phiên bản hệ điều hành bạn đang sử dụng, bạn có thể thực hiện các bước gỡ Java như sau. Với Windowns XP: Mở Start >Control Panel > Chọn Add or Remove Programs hoặc Change/Remove. Sau đó chọn Java 6,7,8 update..., và nhấn Remove. Với Windows 7: Mở Start > Control Panel >Programs and Features. Sau đó chọn Java 6,7,8 update..., và nhấn Uninstall. Với Windows 8, 8.1: Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings, chọn Control Panel. Khi bảng điều khiển Control Panel xuất hiện, nhấn Programs. Chọn Java 6,7,8 update... và nhấn Uninstall. Với Windows 10: Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings và chọn Apps. Sau đó, tại phần Apps & features, cuộn xuống và tìm kiếm phần mềm Java đã được cài đặt trên máy tính. Chọn từng phiên bản Java đã cài đặt và nhấn Uninstall. Bước 2: Sau khi gỡ bỏ Java toàn bộ trên máy tính, bạn tiến hành tải và cài đặt lại phần mềm Java theo đường dẫn trực tiếp sau đây. Tải Java tại đây: Download JAVA Bước 3: Hoàn tất quá trình cài đặt Java, khởi động lại máy tính. Khi mở trình duyệt IE và truy cập trang kê khai thuế, nhớ nhấn vào Run This Time hoặc Run như hình dưới đây. Đây là hướng dẫn sửa lỗi Java khi nộp thuế không chọn được tệp tờ khai. Hy vọng bạn đọc sẽ áp dụng thành công. Nếu gặp vấn đề, hãy liên hệ chúng tôi để nhận tư vấn và hỗ trợ miễn phí. Ngoài ra, nếu bạn không thể cài đặt phần mềm Java trên máy tính, bạn có thể tham khảo bài viết hướng dẫn cách sửa lỗi không cài được Java trên máy tính mà chúng tôi đã chia sẻ trước đó. Chúc các bạn thành công. Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Mytour với mục đích chăm sóc và tăng trải nghiệm khách hàng. |
