Lỗi không có dịch vụ iphone 5s lock

Nếu bạn thấy thanh trạng thái trên iPhone hoặc iPad (Wi-Fi + Cellular) hiển thị thông báo “Không có dịch vụ” hoặc “Đang tìm kiếm” thì thiết bị của bạn chưa được kết nối với mạng di động. Nếu bạn thấy “SOS” hoặc “Chỉ SOS” trên thanh trạng thái thì thiết bị của bạn vẫn có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp.

Hãy kiểm tra vùng phủ sóng của bạn

• Đảm bảo rằng bạn đang ở khu vực có phủ sóng mạng di động.
• Tắt dữ liệu di động rồi bật lại. Vào phần Cài đặt, sau đó chạm vào Di động hoặc Dữ liệu di động. Nếu dùng iPad, bạn có thể sẽ thấy tùy chọn Cài đặt > Dữ liệu di động.
• Nếu bạn đang đi du lịch quốc tế, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn được thiết lập để chuyển vùng dữ liệu. Vào phần Cài đặt > Di động > Tùy chọn dữ liệu di động > Chuyển vùng dữ liệu.
  

Nếu bạn thấy “SOS” hoặc “Chỉ SOS”

Nếu bạn thấy “SOS” hoặc “Chỉ SOS” trên thanh trạng thái thì nghĩa là thiết bị của bạn chưa được kết nối mạng nhưng bạn vẫn có thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp. Tính năng này khả dụng ở Úc, Canada và Hoa Kỳ.

Nếu bạn đang sử dụng mạng 3G của AT&T

AT&T đang dần bỏ mạng 3G. Nếu bạn thấy thông báo “Không có dịch vụ” trên thanh trạng thái của thiết bị và bạn đang sở hữu iPhone 5s, iPhone 5c trở xuống hoặc iPad 2 Wi-Fi + Cellular trở xuống, hãy liên hệ với nhà mạng để thảo luận về các tùy chọn. Nếu bạn đang sở hữu iPhone 6 trở lên hoặc iPad (thế hệ thứ 3) trở lên, hãy làm theo các bước sau:

1. Cập nhật iPhone hoặc iPad lên phiên bản iOS hoặc iPadOS mới nhất.
2. Vào phần Cài đặt > Di động. Sau đó:
   • Đối với iPhone, chạm vào Tùy chọn dữ liệu di động, sau đó bật tùy chọn Bật LTE.
   • Đối với iPad, hãy bật LTE.

Nếu bạn vẫn thấy thông báo “Không có dịch vụ” sau khi làm theo những bước này, hãy liên hệ với nhà mạng.

Các thiết bị iPhone và iPad hỗ trợ mạng 5G không bị ảnh hưởng bởi quá trình dần bỏ mạng 3G.

Khởi động lại iPhone hoặc iPad

Kiểm tra bản cập nhật Thông số cài đặt nhà mạng

Để kiểm tra và cài đặt bản cập nhật thông số cài đặt nhà mạng theo cách thủ công:

1. Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đã kết nối với Wi-Fi hoặc mạng di động.
2. Chạm vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy tùy chọn cập nhật thông số cài đặt nhà mạng.
3. Để xem phiên bản thông số cài đặt nhà mạng trên thiết bị, hãy chạm vào phần Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu và tìm bên cạnh Nhà mạng.

Nếu lắp thẻ SIM mới vào iPhone hay iPad, bạn cần tải về thông số cài đặt nhà mạng cho nhà mạng mới.

Tắt và bật lại đường dây di động

Vào phần Cài đặt > Di động và kiểm tra xem đường dây di động đã bật chưa. Nếu đường dây di động bị tắt, hãy bật lại. Sau đó kiểm tra xem đã có dịch vụ chưa.

Nếu không thấy đường dây di động trong phần Cài đặt > Di động, bạn nên thiết lập eSIM hoặc lắp thẻ SIM vật lý. Nếu bạn đang sử dụng thẻ SIM vật lý, hãy tháo thẻ SIM rồi lắp lại.

Nếu thẻ SIM của bạn bị hỏng, không vừa với khay SIM hoặc bạn chuyển thẻ SIM vật lý của mình từ một thiết bị khác sang, hãy yêu cầu nhà mạng cung cấp thẻ SIM mới.

Tìm hiểu thêm về cách tháo thẻ SIM iPhone hoặc thẻ SIM iPad.

Đặt lại Cài đặt mạng

Chuyển đến phần Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại [Thiết bị] > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt mạng. Thao tác này cũng sẽ đặt lại các mạng Wi-Fi cũng như mật khẩu, thông số cài đặt mạng di động, các cài đặt VPN và APN bạn từng dùng trước đây.

Cập nhật iPhone hoặc iPad

Liên hệ với nhà mạng của bạn

Các sự cố với nhà mạng hoặc tài khoản của bạn có thể ảnh hưởng đến dịch vụ. Hãy liên hệ với nhà mạng để: