Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Chiến lược kinh doanh là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của một công ty. Tuy nhiên, trên thực tế tại việt Nam có rất nhiều công ty chưa thực sự quan tâm đến vấn đề xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp. Nguyên nhân có thể là do họ không nhận thức được tầm quan trọng của chiến lược công ty. Hoặc cũng có thể là chưa tìm ra cách để xây dựng chiến lược doanh nghiệp. Để các doanh nghiệp giải quyết vấn đề này, hôm nay chúng tôi sẽ giúp bạn đọc xác định các yếu tố cần thiết để xây dựng chiến lược kinh doanh thật đúng đắn.

Chiến lược doanh nghiệp là gì?

Trước khi đi đến chủ đề tư vấn chiến lược doanh nghiệp, đầu tiên chúng ta cần tìm hiểu rõ về khái niệm này. Vậy chiến lược doanh nghiệp là gì? Có thể hiểu đơn giản, đây là quá trình tạo dựng vị thế của một doanh nghiệp. Quá trình này được thực hiện bằng cách triển khai các hoạt động hoàn toàn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Khi nói đến chiếc lược công ty, nhiều người sẽ nghĩ ngay đến sứ mệnh và tầm nhìn của doanh nghiệp. Tuy nhiên, hai vấn đề này trên thực tế chỉ là một phần của chiến lược phát triển công ty. Nó không thể đưa ra định hướng rõ ràng cho doanh nghiệp phát triển. Để công ty có một chiến lược kinh doanh rõ ràng, bạn cần xác định đầy đủ các yếu tố cần thiết. Những yếu tố này sẽ được chúng tôi trình bày ngay sau đây.

Các yếu tố cần thiết để xây dựng chiến lược doanh nghiệp

Để có một chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp hoàn hảo, việc xác định các yếu tố nòng cốt rất quan trọng. Vậy chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp cần những yếu tố nào? Hãy theo dõi nội dung tiếp theo để nắm rõ chi tiết.

Xác định mục tiêu chiến lược

Để xây dựng chiến lược kinh doanh thật chính xác, đầu tiên bạn cần xác định được mục tiêu của chiến lược. Vậy mục tiêu của chiến lược là gì? Doanh nghiệp cần xác định những mục tiêu chiến lược nào?

Mục tiêu chiến lược là gì?

Một chiến lược kinh doanh cần được bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu chiến lược. Có thể hiểu chính là những kết quả mà doanh nghiệp kỳ vọng và mong muốn đạt được. Mục tiêu chiến lược sẽ giúp định hướng hoạt động của doanh nghiệp trong một giai đoạn nhất định.

=> Xem thêm : Thực Thi Chiến Lược – Không Dễ Dàng Với Mọi Doanh Nghiệp

Việc xác định mục tiêu có ảnh hưởng vô cùng lớn đến sự phát triển của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp chọn mục tiêu chiến lược là lợi nhuận. Doanh nghiệp đó sẽ tập trung vào các nhóm khách hàng cao cấp. Hoặc tập trung vào các sản phẩm có giá trị cao. Ngược lại nếu doanh nghiệp xác định mục tiêu tăng trưởng. Họ sẽ thực hiện đa dạng hóa sản phẩm để thu hút thêm nhiều khách hàng hơn.

Một số mục tiêu chiến lược thông dụng

Mục tiêu chiến lược quan trọng nhất mà nhiều doanh nghiệp hướng đến chính là lợi nhuận cao và phát triển bền vững. Mục tiêu của chiến lược sẽ được đo bằng tỷ suất lợi nhuận so với vốn đầu tư (ROI). Hoặc cũng có thể đo bằng tỷ suất lợi nhuận tính trên vốn chủ sở hữu (ROE). Hoặc là tỷ suất của lợi nhuận trên tài sản (ROA). Ngoài ra, doanh nghiệp có thể bổ sung thêm các mục tiêu khác vào chiến lược kinh doanh của mình. Bao gồm: thị phần, tăng trưởng, giá trị khách hàng,…

Để chọn mục tiêu đúng, chúng ta sẽ dựa vào ngành nghề cùng với giai đoạn phát triển của từng doanh nghiệp. Một số doanh nghiệp sẽ chọn mục tiêu tăng trưởng, lợi nhuận kế toán hàng năm hoặc giá trị cổ phiếu để làm mục tiêu. Tuy nhiên trong trường hợp này bạn cần thật cẩn trọng. Bởi các mục tiêu này có thể hướng doanh nghiệp đi đến phát triển không bền vững.

Xác định phạm vi của doanh nghiệp

Sau khi xác định mục tiêu chiến lược, tiếp theo công ty cần xác định phạm vi chiến lược. Có phạm vi nhất định, doanh nghiệp sẽ có chiến lược thích hợp và phát triển mạnh hơn.

Khái niệm phạm vi chiến lược

Một chiến lược kinh doanh hiệu quả sẽ tập trung vào một phạm vi nhất định. Như vậy nguồn lực của doanh nghiệp sẽ được tập trung và đáp ứng tốt nhất cho sự phát triển công ty. Đây chính là lý do vì sao doanh nghiệp cần đặt giới hạn về sản phẩm, khách hàng, đại lý… để tập trung thỏa mãn tốt nhất cho khách hàng. Đây chính là phạm vi của chiến lược.

Một số phạm vi chiến lược tiêu biểu

Khi xác định phạm vi chiến lược, doanh nghiệp có thể chọn tập trung đáp ứng một hoặc vài nhu cầu của khách hàng. Cụ thể như:

  • Tập trung vào nhu cầu của một số ít khách hàng. Ví dụ An Phước cung cấp rất nhiều sản phẩm khác nhau cho nhóm khách hàng công sở, doanh nhân thu nhập cao.
  • Tập trung vào nhu cầu của nhiều khách hàng ở một khu vực thị trường hẹp.

Việc chọn phạm vi chiến lược phải được doanh nghiệp nghiên cứu kỹ càng. Phạm vi này cần dựa trên nguyên tắc thị trường đang có nhu cầu và doanh nghiệp thực sự am hiểu và có thể đáp ứng. Ngoài ra, doanh nghiệp cần tránh đối đầu với những đối thủ cạnh tranh mạnh. Đặc biệt là họ đang đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt.

Xác định giá trị khách hàng cùng lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp

Một trong những yếu tố quan trọng của chiến lược doanh nghiệp chính là xác định khách hàng mục tiêu đang đánh giá cao điều gì. Doanh nghiệp cần xây dựng một giản đồ giá trị khách hàng. Như vậy bạn sẽ xác định được những yếu tố mà khách hàng mục tiêu đang quan tâm. Ví dụ như: giá, thiết kế, chất lượng, độ tin cậy,…

Từ những yếu tố này, doanh nghiệp có thể tạo ra những sản phẩm có tính khác biệt. Các sản phẩm này đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Như vậy bạn đã có lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

Việc xác định cũng như tạo dựng giá trị khách hàng cùng lợi thế cạnh tranh chính là vấn đề trung tâm của chiếc lược phát triển doanh nghiệp. Các yếu tố này sẽ giúp khách hàng nhận ra và phân biệt được sản phẩm của công ty và đối thủ.

Hệ thống các hoạt động chiến lược của công ty

Sau khi xác định lợi thế cạnh tranh thích hợp nhất với khách hàng mục tiêu và chiến lược kinh doanh. Doanh nghiệp cần xác định cách để đạt được lợi thế cạnh tranh này. Hay nói cách khác, doanh nghiệp của bạn cần xác định được cách cung cấp các giá trị khác biệt này đến với khách hàng.

Để làm được điều này, doanh nghiệp cần thiết kế và hệ thống các hoạt động chiến lược của công ty. Công cụ hiệu quả nhất để thiết kế hệ thống này chính là chuỗi giá trị được phát triển bởi M. Porter. Chuỗi giá trị của từng doanh nghiệp sẽ khác nhau tùy theo lĩnh vực hoạt động. Tuy nhiên chúng đều có nhóm hoạt động chính gồm cung ứng, marketing, vận hành, bán hàng,… và nhóm hoạt động hỗ trợ như hạ tầng quản lý, nhân sự, CNTT,…

Khi thiết kế hệ thống này, doanh nghiệp cần đảm bảo sự tương thích giữa các hoạt động với nhau. Và chúng phải cùng hướng đến việc tạo nên giá trị gia tăng cho doanh nghiệp.

Xác định chính xác năng lực cốt lõi

Trong khi xây dựng chiến lược của doanh nghiệp, bạn cần xác định được năng lực cốt lõi sẽ đóng góp vào việc tạo nên lợi thế cạnh tranh bền vững đã được xác định. Năng lực cốt lõi chính là sự vượt trội hơn so với đối thủ khi triển khai các hoạt động. Sự vượt trội này thể hiện ở chất lượng hoặc hiệu suất của hoạt động. Thông thường nó sẽ là khả năng liên kết cùng điều phối một nhóm hoạt động hoặc nhóm chức năng chính của doanh nghiệp. Nó thường ít nằm trong một chức năng cụ thể nào đó.

Năng lực cốt lõi sẽ cho phép công ty cạnh tranh hiệu quả hơn. Đồng thời đa dạng hóa các sản phẩm. Các yếu tố trong chiến lược của công ty cần đảm bảo có sự liên kết chặt chẽ, nhất quán và tương thích với nhau.

Vừa rồi là toàn bộ những yếu tố cần thiết để xây dựng chiến lược doanh nghiệp chính xác. GMarks Vietnam xin gửi đến tất cả bạn đọc những thông tin hữu ích này. Hy vọng bài viết sẽ giúp các doanh chủ xác định và xây dựng được chiến lược của công ty hiệu quả nhất.

Mọi chi tiết xin liên hệ :

Hotline : +84 903 997 656

Website : https://gmarkscorp.com/

Địa chỉ : 30-32 Yersin, Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chiến lược (strategy) hay chiến lược kinh doanh (business strategy) là từ được các chủ doanh nghiệp nhắc đến rất nhiều ở các diễn đàn kinh doanh. Đưa ra những chiến lược kinh doanh sáng suốt là kỹ năng mặc nhiên các chủ doanh nghiệp phải có để đưa doanh nghiệp của mình đến với thành công.

Dưới đây là bài viết Trungthanh.net tổng hợp từ A – Z về khái niệm chiến lược kinh doanh là gì, làm sao để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả cho doanh nghiệp, những chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp thành công. Cùng đọc nào…..

Chiến lược kinh doanh (tiếng anh: Business Strategy) là nghệ thuật phối hợp các hoạt động và điều khiển chúng nhằm đạt tới mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Có thể xem như là một kế hoạch dài hạn để đạt được các mục tiêu kinh doanh xác định. Chiến lược kinh doanh thể hiện thế mạnh của doanh nghiệp, các nguồn lực có thể huy động, các cơ hội cũng như điểm yếu và mối nguy phải đối mặt.

Chiến lược kinh doanh là nội dung tổng thể trong một bản kế hoạch kinh doanh theo trình tự, bao gồm chuỗi các phương pháp, cách thức hoạt động kinh doanh xuyên suốt trong một thời gian dài. Thuật ngữ này là một khái niệm thuộc khoa học chiến lược và cụ thể là ám chỉ chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh. Cũng chính vì điều này nên nó về bản chất không quá khác biệt so với những khái niệm cơ bản của chiến lược.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Có một điều bạn cần lưu ý thêm là chiến lược và chiến thuật là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau. Hiểu đơn giản, chiến thuật là một phần thuộc chiến lược vậy nên chiến lược kinh doanh sẽ ở mức độ cao hơn và sở hữu những tính chất khác so với chiến thuật kinh doanh.

Chiến lược kinh doanh thành công khi nó giúp doanh nghiệp tăng trưởng, cạnh tranh được với đối thủ và hiệu quả về tài chính. Một chiến lược kinh doanh đầy đủ phải bao gồm cách làm thế nào để đạt được mục tiêu, khác biệt với đổi thủ ở điểm nào và làm sao để mang về doanh thu.

Bất cứ một mô hình doanh nghiệp nào, cũng cần phải xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh thật sự đúng đắn. Dưới đây là 7 chiến lược quan trọng và cơ bản mà bạn có thể tham khảo để triển khai:

Nhiều người mặc định rằng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp là phải trở thành đơn vị tốt nhất, xuất chúng nhất của ngành đó, nhưng tuy nhiên, nhiệm vụ đó đôi khi không thể thành hiện thực.

Ở trong thể thao, chỉ có một người chiến thắng duy nhất, nhưng ngược lại khi kinh doanh, việc 2 hay 3 doanh nghiệp dẫn đầu đều có lợi là chuyện hết sức thường tình.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Chiến lược kinh doanh tệ nhất, là cố gắng đánh bật đối thủ mạnh nhất trong ngành bằng việc bắt chước mọi đường đi nước bước của họ. Hãy tiếp cận những giá trị khác biệt để thành công.

Làm kinh doanh không chỉ ở việc bạn có thị phần lớn nhất trong thị trường, hay doanh nghiệp đang phát triển với tốc độ chóng mặt, nó còn ở khoản lợi nhuận bạn tạo ra.

Vậy xét cho cùng, nếu tất cả những chiến lược bạn đề ra không mang mục đích rõ ràng về số tiền bạn có thể kiếm được, tốt nhất là bạn không nên mất thời gian và công sức thực hiện chúng.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Mỗi doanh nghiệp đều là một phần của hệ sinh thái kinh tế – thị trường. Mỗi thị trường sẽ mang những đặc điểm và tính cách riêng. Và những đặc điểm này sẽ liên quan tới lợi nhuận mà bạn có thể đạt được trong tương lai.

Thấu hiểu về thị trường, đối thủ sẽ hình thành tư duy chiến lược cho doanh nghiệp, về cách giúp bạn tồn tại và cạnh tranh.

Tất nhiên rồi, bạn cần xác định chính xác đối tượng mục tiêu bạn đang nhắm đến, và cách bạn phục vụ tệp khách hàng này. Bạn không thể bán sản phẩm, dịch vụ của mình cho tất cả mọi người, bởi lẽ bạn chỉ có một lượng giới hạn khách hàng tiềm năng có chung một nhu cầu mà thôi.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Do đó, việc cần làm là xác định những bước để khiến khách hàng cảm thấy thỏa mãn nhu cầu của họ bằng những sản phẩm và giá trị bạn đem lại.

Khi bạn đã thấu hiểu thị trường, thấu hiểu khách hàng, xây dựng được các giá trị cam kết của doanh nghiệp, bạn sẽ dần nhận ra rằng có rất nhiều thứ mà chúng ta phải nói lời từ chối.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Sẽ có rất nhiều tệp khách hàng mà bạn không phục vụ, các hoạt động mà bạn không cần thực hiện, và các sản phẩm và dịch vụ bạn không nên cung cấp.

Trong chiến lược kinh doanh, việc xác định sẽ phải làm gì và không nên làm gì có ý nghĩa quan trọng tương đương nhau.

Đối thủ phát triển, nhu cầu và hành vi của khách hàng thay đổi, công nghệ cải tiến, do đó yếu tố cần thiết để xác định chiến lược kinh doanh của công ty chính là sự nhạy bén trong việc phát hiện các xu hướng mới có thể áp dụng vào mô hình của doanh nghiệp.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Khi bạn không thay đổi, bạn đang đứng yên và dậm chân tại chỗ. Nokia là điển hình cho ví dụ về việc sợ hãi không dám thay đổi.

Việc thay đổi sản phẩm của chính mình cũng là cách để các thương hiệu kéo dài vòng đời sản phẩm của mình.

Chiến lược kinh doanh cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là việc hình thành tư duy hệ thống, xây dựng data và dữ liệu chính xác để đưa ra các giả định cho sự phát triển của doanh nghiệp.

Những phán đoán của bạn không thể luôn luôn chính xác 100%, do đó, bạn cần những số liệu thực tế để phán đoán về khách hàng, về xu hướng thị trường, về mọi thứ,..

Sau khi hiểu được khái niệm cơ bản của chiến lược kinh doanh là gì, nội dung cơ bản tiếp theo cần nắm rõ chính là đặc điểm của nó. Như đã đề cập ở trên thì chiến lược trong kinh doanh là khái niệm thuộc khoa học chiến lược, chính vì vậy mà nó không quá khác biệt so với khái niệm gốc của chiến lược. Dù vậy, chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh vẫn sở hữu cho mình những đặc điểm riêng biệt, điển hình là sự ổn định theo thời gian hơn là việc thực thi một chiến thuật kinh doanh.

Chính vì thế, đặc trưng của chiến lược kinh doanh không phải dạng mô hình có tính bất biến. Nếu có sự biến động trong thị trường, nếu ở mức độ vừa và nhỏ thì cần thay đổi chiến thuật để thích ứng chứ không phải chiến lược. Xây dựng chiến lược chỉ thay đổi khi biến động thị trường quá lớn.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Một đặc điểm nữa của chiến lược kinh doanh là nó cần phải được một tập thể thông qua. Điều này hoàn toàn trái ngược với chiến thuật kinh doanh khi nó có thể được đề xuất và áp dụng bởi cá nhân. Sở dĩ trong kinh doanh chiến lược có đặc điểm này là vì mức độ ảnh hưởng của nó lên doanh nghiệp là lớn hơn rất nhiều so với chiến thuật kinh doanh. Chính vì vậy mà khi lên kế hoạch cho một chiến lược cho kinh doanh cần sự tính toán cẩn thận, cân nhắc kỹ lưỡng của ban lãnh đạo kết hợp với sự tham gia của các chuyên gia có năng lực nhất trong doanh nghiệp.

Đọc đến đây, chắc hẳn bạn đã hiểu được phần nào về khái niệm chiến lược kinh doanh là gì. Có thể thấy rằng vai trò của chiến lược kinh doanh là để tham chiếu kinh nghiệm trong quá khứ của chính doanh nghiệp hoặc của những doanh nghiệp khác bên ngoài. Qua đó có thể chỉ ra những phương hướng cho các hoạt động kinh doanh trong tương lai. Ngoài ra, chiến lược này còn có vai trò chỉ định và phân bổ nguồn lực về nhân lực, tài chính để thực thi các chiến thuật cụ thể.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Lưu ý rằng, các chiến lược kinh doanh không hề bất biến, sự thành công của nó sẽ chỉ tồn tại trong một khoảng thời gian. Chắc chắn thị trường sẽ liên tục xuất hiện những doanh nghiệp khác và thay đổi không ngừng khiến cho chiến lược của doanh nghiệp cũng phải trong tâm thế sẵn sàng thay đổi để duy trì tính khả thi của mình. Một chiến lược kinh doanh thì không chỉ dừng ở mục đích chiếm được thị trường và khách hàng, mà còn phải có tính cạnh tranh, đánh bại và loại bỏ được đối thủ. Chính vì vậy, vai trò khác của chiến lược chính là đáp lại các chiến lược tấn công của doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh.

Sản phẩm/ Thị trường

Sản phẩm hiện tại

Sản phẩm có liên quan

Sản phẩm mới

Khách hàng hiện tại

Thâm nhập thị trường

Mở rộng sản phẩm

Phát triển sản phẩm

Thị trường có liên quan

Mở rộng thị trường

Mở rộng kinh doanh

Phát triển kinh doanh thị trường tập trung

Khách hàng mới

Phát triển thị trường

Phát triển kinh doanh: sản phẩm tập trung

Đa dạng hóa

Các mục tiêu của doanh nghiệp có thể đạt theo hai cách đó là:

  • Quản lí tốt nhất các công việc hiện tại hoặc tìm ra các công việc mới phải làm của doanh nghiệp. Để chọn cách nào hoặc cả hai cách trên doanh nghiệp phải quyết định tập trung vào các khách hàng hiện tại hoặc phải tìm kiếm các khách hàng mới hoặc cả hai.
  • Bảng trên thể hiện những chiến lược tăng trưởng mà doanh nghiệp có thể lựa chọn. Nó được biết đến như là một ma trận thị trường sản phẩm chỉ ra các loại chiến lược mà một doanh nghiệp có thể theo đuổi để đạt các mục tiêu của nó.

Ma trận này chỉ ra rằng một doanh nghiệp có thể phát triển trên thị trường theo những cách khác nhau nhờ tập trung vào các sản phẩm hiện tại hay mới và vào các khách hàng hiện tại hay khách hàng mới.

Để xây dựng một chiến lược kinh doanh tốt, cơ bản bạn cần theo 4 bước sau:

Cần xác định mục tiêu doanh nghiệp muốn đạt được sau một khoảng thời gian xác định. Mục tiêu như nhắc đến ở trên có thể bao gồm: doanh số, vị thế cạnh tranh (thị phần), quy mô …

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì
Quy tắc S.M.A.R.T giúp doanh nghiệp xác định rõ chiến lược kinh doanh

Các bạn có thể tham khảo thêm quy tắc S.M.A.R.T về lập mục tiêu như sau:

  • S = Specific: mục tiêu phải xác định rõ ràng, cụ thể
  • M = Measurable: phải đo lường được
  • A = Attainable: mục tiêu cần thách thức nhưng phải đạt được. Tức là khi xác lập mục tiêu cần lưu ý đến các yếu tố như: nguồn lực của doanh nghiệp, mức độ cạnh tranh của đối thủ …
  • R = Relevant: mục tiêu phù hợp với lĩnh vực kinh doanh, có kết quả thực tế chứ ko phải thể hiện bằng số hoạt động
  • T = Time bound: có mốc thời gian đạt được.

Có một sai lầm phổ biến tại các doanh nghiệp nhỏ là không lập mục tiêu. Họ có đủ lý do để biện minh như: “nhỏ mà cần gì mục tiêu”, “lo sống đã khó”

Một một mục tiêu tốt giống kim chỉ nam cho các hoạt động của doanh nghiệp, giúp rút ngắn đường đến thành công.

Để có một chiến lực kinh doanh hiệu quả, bạn cần hiểu về thị trường, về các đối thủ và vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường. Phân tích SWOT có thể giúp bạn trong việc này.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì
Khảo sát thị trường bằng SWOT

SWOT là từ đại diện cho:

  • S – strengths: thế mạnh của doanh nghiệp bạn là gì
  • W- weaknesses: điểm yếu nào của doanh nghiệp có thể bị khai thác
  • O – opportunities: có các cơ hội nào trên thị trường có thể khai thác
  • T – Threats – các mối đe dọa nào có thể ảnh hưởng đến việc kinh doanh của bạn.

Có nhiều mô hình phân tích khác như PEST hay ma trận BCG, nhưng SWOT thường được dùng phổ biến nhất.

Khi đã hiểu về thị trường, thế mạnh điểm yếu của mình doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược sản phẩm để cụ thể hóa lợi thế cạnh tranh và đạt đến mục tiêu kinh doanh.

Chiến lược sản phẩm, dịch vụ là một phần cực kỳ đặc biệt và quan trọng bởi lẽ nó là nền tảng của chiến lược kinh doanh. Bất kỳ doanh nghiệp khi ra thị trường cũng sẽ kinh doanh một loại hình sản phẩm, dịch vụ nào đó. Chính vì vậy mà chiến lược sản phẩm, dịch vụ giúp doanh nghiệp có thể xác định được phương hướng phát triển, thiết kế sản phẩm để phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của thị trường, cũng như hạn chế được những rủi ro có thể gặp phải.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Ngoài ra, doanh nghiệp còn phải tập trung vào những yếu tố ảnh hưởng tới chính sản phẩm, dịch vụ để có thể cải thiện được hiệu quả bán hàng. Những yếu tố đó là: chất lượng sản phẩm, giá thành, bao bì và nhãn hiệu sản phẩm,.. Một chiến lược sản phẩm, dịch vụ tốt là khi nó trả lời được 3 câu hỏi chủ chốt sau:

  • Mục tiêu đạt được là gì?
  • Đối thủ cạnh tranh là những ai?
  • Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp là gì và sử dụng để chiến thắng đối thủ như nào?

Đây là bước cuối cùng trong hoạt động xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp, cũng là bước để xác định liệu những lựa chọn chiến lược của ban lãnh đạo có phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp hay không. Đây có thể xem giống như một quá trình kiểm duyệt và bổ sung.

Ngày nay trên thị trường đã xuất hiện rất nhiều phần mềm giúp thống kê tự động những số liệu trên, giúp nhà quản lý có thể dễ dàng theo dõi và cập nhật chính xác. Qua đó đưa ra những điều chỉnh phù hợp vào đúng thời điểm, nhằm mang lại hiệu quả tốt nhất cho nội dung chiến lược kinh doanh.

Trong trường hợp cần thiết, hãy điều chỉnh kế hoạch thực thi hoặc kể cả chiến lược để đạt kết quả tốt hơn.

Có 3 loại chiến lược cơ bản mà bất cứ một người lãnh đạo nào cũng phải thực sự hiểu rõ: (1) chiến lược thông dụng, (2) chiến lược doanh nghiệp, và (3) chiến lược cạnh tranh. Phần này sẽ xác định rõ điểm khác biệt của 3 loại hình xây dựng chiến lược kinh doanh và đưa ra một số các câu hỏi hữu ích.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Chiến lược thông dụng – liên quan tới cách một mục tiêu cụ thể đạt được như thế nào. Do đó, loại hình chiến lược này quan tâm nhiều đến mối quan hệ giữa mục đích và phương tiện thực hiên, giữa kết quả và nguồn tài nguyên phải sử dụng.

Chiến lược (Strategy) hay Chiến thuật (tactics) đều liên quan đến việc đưa ra các hành động cần thiết nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể. Hầu hết, chiến lược liên quan đến cách thức bạn triển khai và phân bổ các tài nguyên theo ý muốn Trong khim chiến thuật liên quan đến cách bạn sử dụng chúng.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Cùng nhau, chiến lược và chiến thuật thu hẹp khoảng cách giữa mục đích và phương tiện.

Chiến lược và chiến thuật là những thuật ngữ được hình thành từ trong quân đội. Tuy vậy trong kinh doanh, đó là nền tảng cơ bản của bất cứ một sự thành công nào.\

Xem thêm: Booking báo chí là gì? Tiêu chí đánh giá dịch vụ Booking chất lượng và uy tín

Chiến lược doanh nghiệp sẽ xác định doanh nghiệp đó hoạt động tại phân khúc thị trường nào, mô hình kinh doanh ra sao. Chiến lược cạnh tranh sẽ xác định các giá trị cốt lõi mà được sử dụng để cạnh tranh.

Chiến lược doanh nghiệp thông thường sẽ quyết định các vấn đề liên quan tới tầm nhìn và chiến lược của doanh nghiệp, nói với khách hàng rằng họ làm gì, tại sao lại tồn tại, và trở thành gì trong tương lai.

Chiến lược cạnh tranh là tổng hòa về khả năng, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp khi đem so sánh với đố thủ trực tiếp cùng ngành.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Theo Michael Porter – giáo sư của trường đại học Harvard, chiến lược cạnh tranh được tác động bởi 5 yếu tố chính:

  1. Mối đe dọa từ dối thủ mới tham gia thị trường.
  2. Mối đe dọa từ các sản phẩm hoặc dịch vụ thay thế.
  3. Sức mạnh của nhà cung cấp.
  4. Sức mạnh của người mua hàng.
  5. Sự tranh giành giữa các doanh nghiệp đang tồn tại.

Ông cũng nhấn mạnh rằng, để giải quyết 5 yếu tố trên, chiến lược cạnh tranh cần sở hữu: (1) sự tập trung, (2) sự khác biệt, và (3) đội ngũ lãnh đạo.

Dưới đây là một số các yếu tố cơ bản ảnh hưởng trực tiếp tới việc xây dựng chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp bạn:

  1. Sản phẩm/dịch vụ được cung cấp.
  2. Nguồn tài nguyên thiên nhiên.
  3. Phương thức Marketing và kỹ năng bán hàng.
  4. Năng lực sản xuất.
  5. Khả năng đáp ứng khách hàng.
  6. Mục tiêu tăng doanh số.
  7. Phương thức phân phối.
  8. Nền tảng công nghệ.
  9. Loại hình và nhu cầu thị trường.
  10. Mục tiêu về lợi nhuận.
  11. Chiến lược kinh doanh Online.

Michael Treacy và Fred Wiersema gợi ý rằng có 3 nguyên tắc cần tuyệt đối tuân thủ trong chiến lược kinh doanh bao gồm:

  • Operational Excellence – Vận hành hoàn hảo
    Chiến lược này phụ thuộc vào khả năng sản xuất và phân phối sản phẩm/dịch vụ. Mục tiêu là để dẫn đầu thị trường bằng giá cả và sự thuận tiện.
  • Customer Intimacy – Sự trung thành của khách hàng
    Chiến lược này tập trung vào việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ thật phù hợp với nhóm phân khúc khách hàng lựa chọn Mục tiêu là để xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng với thương hiệu doanh nghiệp.
  • Product Leadership Generation – Cung cấp sản phẩm dẫn đầu
    Chiến lược tập trung vào phát triển các sản phẩm và dịch vượt trội, cải tiến. Mục tiêu là để nhanh chóng thương mại hóa các ý tưởng sản phẩm thuộc doanh nghiệp.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Ông bà đã dạy: biết địch biết ta, trăm trận trăm thắng!

Giám sát dòng tiền chặt chẽ, tối ưu vận hành để chi phí thấp nhất, và luôn có khoản dự phòng cho các trường hợp bất trắc. Suy cho cùng, kế hoạch kinh doanh có tốt đến đâu thì nó cũng là 1 dự báo cho tương lai, và không có gì đảm bảo 100% cả, đặc biệt khi bạn có một đối thủ mạnh hoặc diễn biến kinh tế vĩ mô phức tạp

Công nghệ đang thay đổi mọi mặt của cuộc sống, nên nó cũng có thể giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả hơn. Có rất nhiều phần mềm quản lý ngoài kia có thể giúp ích cho vận hành công ty bạn.

Phát triển kinh doanh với thị trường ngách thường tốn ích chi phí hơn, đặc biệt nếu bạn biết có thể mất rất ít chi phí nếu bạn nhớ các điều sau:

  • Cung cấp một sản phẩm độc đáo cho nhóm khách hàng nhỏ.
  • Hiểu các nhu cầu chuyên biệt của nhóm khách hàng này
  • Truyền được đúng thông điệp

Mục đích của kinh doanh là đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nên sẽ không có ý nghĩ gì nếu khách không thích và không mua sản phẩm của bạn.

Thu thập các ý kiến của khách hàng, nhận biết các xu hướng mới … để điều chỉnh sản phẩm của mình cho phù hợp hơn.

Thế giới luôn vận động và thay đổi, môi trường kinh doanh còn thay đổi nhanh hơn. Doanh nhân phải chuẩn bị và chấp nhận thay đổi và sửa đổi các hoạt động kinh doanh cũng như chiến lược kinh doanh cho phù hợp.

Hãy linh hoạt! Nếu một sự chuyển đổi trong sản phẩm và dịch vụ của bạn là điều chắc chắn phải làm thì đừng bỏ qua. Thích nghi chậm có thể khiến bạn mất khách hàng, thậm chí là làm doanh nghiệp phá sản.

Trước khi xây dựng một chiến lược kinh doanh thành công, bạn cần lưu ý một một số đặc điểm như sau:

Kinh tế vĩ mô phức tạp, đối thủ cạnh tranh mạnh, chính vì vậy bạn cần chú trọng vào dòng tiền một cách chặt chẽ, tối ưu vận hành để chi phí thấp nhất, và luôn có khoản dự phòng cho các trường hợp rủi ro.

Kinh doanh đi từ thị trường ngách là chiến lược kinh doanh tốn ít chi phí nếu bạn biết cách:

  • Cung cấp một sản phẩm độc đáo, hấp dẫn cho nhóm khách hàng nhỏ.
  • Hiểu được các nhu cầu chuyên biệt của từng nhóm khách hàng.
  • Truyền tải đúng nội dung, thông điệp.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Đối thủ luôn là người cạnh tranh với bạn từ sản phẩm đến khách hàng. Chính vì vậy, càng hiểu rõ và phân tích kỹ về đối thủ là cơ hội để bạn có chiến thuật kinh doanh phù hợp và hiệu quả.

Để chiến lược kinh doanh được hoàn thiện và hoạt động có hiệu quả, bạn cần lắng nghe, thu thập các ý kiến của khách hàng, nhận biết các xu hướng mới,… để điều chỉnh kế hoạch, sản phẩm của mình cho phù hợp.

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

Trong chiến lược kinh doanh, bạn cần chuẩn bị các phương án dự phòng và chấp nhận sửa đổi một số hoạt động kinh doanh để có thể thích nghi với hoàn cảnh kinh doanh.

Công nghệ đang tác động rất mạnh mẽ đến cuộc sống và hoạt động của con người. Vì vậy, việc áp dụng khoa học công nghệ mới như: các phần mềm & công cụ bán hàng tối ưu,… sẽ giúp ích rất nhiều cho vận hành doanh nghiệp của bạn.

Xem thêm: Kỹ năng bán hàng là gì? 20 kỹ năng bán hàng đỉnh cao khiến khách không thể từ chối

Nếu như các định nghĩa trên có vẻ như hơi khó hiểu, phần các câu hỏi thường gặp dưới đây sẽ mang tính gợi mở hơn cho bạn:

  • Chúng ta là ai?
  • Chúng ta làm gì?
  • Tại sao chúng ta ở đây? (thị trường này)
  • Công ty, doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nào?
  • Chúng ta muốn doanh nghiệp trở thành gì trong tương lai?
  • Chúng ta muốn doanh nghiệp PHẢI trở thành gì trong tương lai?
  • Các mục tiêu của doanh nghiệp là gì?
  • Chiến lược của doanh nghiệp hiện tại?
  • Những hành động nào có thể giúp chúng ta đạt được mục tiêu?
  • Các phương tiện, tài nguyên nào cần sử dụng?
  • Doanh nghiệp bị hạn chế bởi không có phương tiện hay nguồn tài nguyên nào?
  • Những rủi ro nghiêm trọng nào khiến chúng ta cần phải chuẩn bị trước các kế hoạch đối phó?
  • Chiến lược của doanh nghiệp hiện tại?
  • Các giả định về tính khả thi của chiến lược mới là gì?
  • Chuyện gì sẽ xảy ra ở trong các môi trường khác nhau (xã hội, chính trị, công nghệ, và tài chính khác nhau)?
  • Mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận của doanh nghiệp?
  • Thị trường mục tiêu ở đâu?
  • Trong ngành hoặc lĩnh vực cụ thể nào?

Chiến lược phát triển doanh nghiệp là gì

  • Chiến lược cạnh tranh hiện tại là gì?
  • Các giả định về tính khả thi của chiến lược mới là gì?
  • Tình hình chung của đối thủ và thị trường là gì?
  • Mục tiêu tăng trưởng và lợi nhuận của doanh nghiệp?
  • Doanh nghiệp cung cấp loại hình sản phẩm và dịch vụ gì?
  • Phục vụ phân khúc khách hàng mục tiêu nào?
  • Các quyết định mua/bán được đưa ra như thế nào?
  • Doanh nghiệp phân phối sản phẩm và dịch vụ như thế nào?
  • Nền tảng công nghệ doanh nghiệp sử dụng là gì?
  • Các nền tảng cốt lõi cần phải có?
  • Về cơ bản chúng ta sẽ cạnh tranh bằng gì?

(Có thể bắt đầu bằng cách nào đơn giản hơn?)

Xác định ai là khách hàng chính của bạn! Lúc này doanh nghiệp có thể tập trung mọi tài nguyên cần thiết để đáp ứng nhu cầu của nhóm khách hàng này, tránh bị phân tán nguồn lực cho những nhóm khách hàng thứ yếu.

Chiến lược kinh doanh là kim chỉ nam dẫn đường cho doanh nghiệp đi đến thành công. Chính vì vậy, bạn cần xây dựng cho mình một chiến lược hợp lý và hiệu quả để đưa doanh nghiệp của mình phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Hi vọng với bài viết trên, doanh nghiệp, các cửa hàng kinh doanh có thể xây dựng cho mình một chiến lược kinh doanh hiệu quả, nếu có bất kỳ thắc mắc gì đừng ngần ngại bình luận ở phía dưới bài viết nhé, mình sẽ giải đáp và tư vấn hỗ trợ cho bạn