là gì? Đây là hoạt động quan trọng trong duy trì, quản lý và phát triển nguồn nhân sự của doanh nghiệp. Vậy đánh giá nhân sự dựa trên những tiêu chí nào, quy trình thực tiễn triển khai ra sao, hãy theo dõi bài viết dưới đây để giải đáp. Show
Đánh giá nhân sự là hoạt động của đội ngũ quản lý hoặc bộ phận nhân sự nhằm kiểm tra, giám sát thái độ, mối quan hệ, kỹ năng lên kế hoạch, hiệu suất công việc,… của toàn bộ hệ thống nhân sự công ty. Từ kết quả thu thập được, doanh nghiệp sẽ có được góc nhìn chính xác về nhân viên, đưa ra định hướng phát triển hoặc các chế độ khen thưởng, phúc lợi phù hợp.Đánh giá nhân sự là gì? 2. Tầm quan trọng của đánh giá nhân sựĐánh giá nhân sự là hoạt động cần thiết quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Trên thực tế, tầm quan trọng của hoạt động này được thể hiện như sau:
Xem thêm: Hệ thống thông tin nhân sự: Quản lý nhân sự hiệu quả trong doanh nghiệp 3. Các hình thức đánh giá nhân sựCó nhiều hình thức đánh giá nhân sự khác nhau, nhưng hiện nay, các doanh nghiệp thường áp dụng 4 hình thức:
4. Các tiêu chí đánh giá nhân sự hiệu quảĐể đánh giá nhân sự hiệu quả, các doanh nghiệp dựa trên 2 tiêu chí cơ bản là công việc và con người. Cụ thể như sau: 4.1 Đánh giá về công việcỞ tiêu chí công việc, các đơn vị sẽ chia nhỏ thành nhiều khía cạnh như kỷ luật chuyên cần, kỹ năng, mức độ hoàn thành công việc,…để đánh giá chi tiết hơn.
4.2 Đánh giá về thái độ, con ngườiĐánh giá về thái độ và con người, 90% các công ty hiện nay dựa trên các yếu tố sau:
Xem thêm: Kỹ năng nhân sự là gì? Các kỹ năng nhân sự quan trọng nhất Đánh giá nhân viên dựa trên yếu tố con người5. Quy trình đánh giá nhân sựQuy trình đánh giá nhân sự tại các doanh nghiệp hiện nay thường được áp dụng theo 6 bước cơ bản sau:
Xem thêm: Xây dựng quy trình đánh giá nhân viên hiệu quả cho doanh nghiệp 6. Những lưu ý khi đánh giá nhân sựÁp dụng quy trình đánh giá nhân sự chuẩn mà bỏ qua các lưu ý dưới đây chắc chắn không có được hiệu quả tuyệt đối. Các đơn vị tham khảo và áp dụng linh hoạt trên thực tế. 6.1 Tiêu chí cụ thể, rõ ràngĐể đánh giá chính xác về một nhân viên, người quản lý cần xây dựng hệ thống tiêu chí rõ ràng, cụ thể. Từ bộ tiêu chí có sẵn, doanh nghiệp có thể áp dụng công bằng với tất cả nhân viên. Ngược lại, tiêu chí không rõ ràng, thiếu khoa học sẽ dẫn đến tình trạng đánh giá thiếu khách quan, cảm tính khiến nhân viên áp lực, mệt mỏi và không muốn cống hiến. Những lưu ý khi đánh giá nhân viên6.2 Luôn khách quanMuốn tạo được động lực làm việc, trước hết các công ty phải đánh giá khách quan, công bằng. Bởi việc đánh giá sai năng lực nhân sự chính là nguồn cơn của những phẫn nộ chống đối. Và đương nhiên, không một nhân tài nào nào mong muốn làm việc trong môi trường “làm ít cũng như làm nhiều”, “làm tốt cũng như làm tệ”. 6.3 Linh hoạt trong đánh giáBên cạnh xây dựng bộ tiêu chí chi tiết, doanh nghiệp cần có sự linh hoạt trong đánh giá nhân sự. Vì với mỗi nhân viên thuộc bộ phận khác nhau sẽ có mức độ đóng góp khác nhau trong quá trình phát triển của công ty. Tuy nhiên, không vì điều này mà xảy ra tình trạng xem nhẹ, phủ nhận công sức của bất một nhân sự hay bộ phận nào trong doanh nghiệp. 6.4 Đánh giá một cách bao quát, tổng thểĐể đánh giá chính xác nhân viên làm việc có hiệu quả không cần dựa trên cả quá trình thay vì kết quả. Ngoài ra, các nhà quản lý cũng cần quan tâm đến cả đánh giá của khách hàng, đồng nghiệp,… thay vì ý kiến chủ quan của bản thân. 6.5 Thường xuyên trao đổi với nhân viênThường xuyên trao đổi với nhân viên là cách thấu hiểu những mong muốn, nguyện vọng của họ trong công việc. Từ đó, các đơn vị sẽ xem xét, đáp ứng để đạt mục tiêu chung, giúp cả hai bên cùng phát triển theo chiều hướng tốt hơn. 6.6 Để nhân viên tự đánh giáKhông phải việc quản lý đánh giá nhân viên lúc nào cũng chính xác tuyệt đối. Vẫn sẽ có những sai sót, ý kiến chủ quan, hiểu sai lệch, nhầm lẫn vấn đề. Để hạn chế tối đa điểm hạn chế này, có đơn vị cần xem xét và đưa kết quả tự đánh giá của nhân viên vào bảng đánh giá tổng quát trình độ, mức lương,… Như vậy, không chỉ đảm bảo yếu tố khách quan mà còn đem đến cải thiện tốt hơn trong công việc. Hy vọng các thông tin chia sẻ về đánh giá nhân sự trong bài viết hữu ích với quý bạn đọc. Dù vậy, đây là nhiệm vụ khó khăn, doanh nghiệp cần có sự linh hoạt và phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận để có được hiệu quả tốt nhất. |