Bạn muốn biết cách bán hàng trên shopee qua điện thoại? Bán hàng trên shopee có mất phí không? Đăng ký bán hàng trên Shopee như thế nào? Làm thế nào để giao hàng trên shopee sau khi có người đặt hàng? Sản phẩm đẩy trên shopee là gì? Sản phẩm đang chờ duyệt trên shopee là sản phẩm gì? Cách xóa sản phẩm trên shopee .... Tất cả những băn khoăn này sẽ được giải đáp chi tiết trong bài viết dưới đây. Show
Định nghĩa Shopee là gì?Shopee là kênh bán hàng online hiệu quả, không mất phí có thể ra hàng trăm đơn hàng mỗi ngày. Vì vậy nếu bạn không biết cách đăng ký bán hàng trên Shopee thì chắc hẳn là một tổn thất lớn. Ngoài bán hàng, Shopee còn là kênh giúp bạn quảng cáo thương hiệu miễn phí. Vì vậy, hãy tận dụng những điều này ngay lập tức. Shopee hiện là kênh thương mại điện tử lớn và uy tín, đóng vai trò trung gian kết nối giữa người mua và người bán, giúp việc mua sắm trực tuyến trở nên an toàn, đơn giản và tiện lợi hơn. Các ưu điểm vượt trội của bán hàng trên Shopee:Riêng đối với người bán, kênh người bán Shopee mang lại rất nhiều lợi ích. Cụ thể về các lợi ích đó ở dưới đây:
Giải đáp bán hàng trên Shopee có mất phí không?Từ ngày 01/07/209 Shopee chính thức thu phí bán hàng 2% ngay trên mỗi đơn hàng thành công. Phí này được tính trên tổng tiền hàng và phí vận chuyển sau khi trừ đi tất cả các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá. Theo đó, tùy theo phương thức thanh toán của khách hàng mà người bán sẽ trả mức phí tương ứng. Cụ thể, thanh toán COD và thẻ ATM nội địa, thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ chịu phí 2% giá trị đơn hàng. Thanh toán qua ví Shopee hoặc Air Pay sẽ được MIỄN PHÍ Kinh doanh trên shopee, bạn gần như không phải trả một khoản phí nào, chỉ trừ một khoản phí duy nhất đó là phí thanh toán này. Ngoài ra, đối với người bán, họ còn phải chịu thêm các chi phí khác như đóng gói, đóng gói để đảm bảo tiêu chuẩn mà Shopee đề ra. Thực tế, so với việc bán hàng online trên facebook, zalo thì đây là những chi phí cơ bản và tối thiểu cần có. Các quy định về sản phẩm không được phép bán trên ShopeeTrước khi mở gian hàng trên shopee, chủ shop cần xem xét sản phẩm, nội dung đăng bán của mình có bị cấm đăng bán trên shopee hay không. 1. Hàng vi phạm bản quyền / hàng cấm1.1. Hàng nhái, hàng giả, bản sao trái phép của một sản phẩm hay hiện vật mà có thể vi phạm quyền tác giả, quyền thương hiệu, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba. 1.2. Động vật và chế phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã) 1.3. Đồ cổ và các tạo tác nghệ thuật 1.4. Mỹ phẩm đã qua sử dụng 1.5. Tiền giả, con dấu giả 1.6. Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ 1.7. Tiền tệ 1.8. Các chất ma túy (bao gồm cả ma túy tổng hợp), thuốc các loại, thuốc kích dục… 1.9. Các thiết bị giám sát điện tử và thiết bị điện tử khác như thiết bị chia cáp truyền hình, máy quét radar, thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông, thiết bị nghe lén 2. Các mặt hàng bị cấm vận2.1 Súng, vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí như sau:
2.2 Đồ chơi tình dục, công cụ hỗ trợ tình dục (sex toy) các loại 3. Thực phẩm bị nghiêm cấmVì sự an toàn của tất cả người dùng, người bán không nên đăng bán các loại thực phẩm/chế phẩm liên quan sau trên Shopee:
4. Thực phẩm không thuộc danh mục bị cấm4.1 Sản phẩm được phép bán trên sàn phải tuân thủ các tiêu chuẩn và nguyên tắc tối thiểu sau: 4.2 Có hạn sử dụng - tất cả các mặt hàng thực phẩm phải được dán nhãn có chứa thông tin hạn sử dụng rõ ràng. 4.3 Không được bán các mặt hàng thực phẩm đã hết hạn. 4.4 Các mặt hàng thực phẩm dễ bị hỏng/ôi thiu 4.5 Thông tin đầy đủ trong phần mô tả hàng hóa và đảm bảo rằng thực phẩm luôn được đóng gói hợp lý. 4.6 Nguyên tem/mác - tất cả các sản phẩm đăng bán cần được giữ nguyên tem/mác, bao bì, không được phép chia/chiết ra dưới bất kì hình thức nào, để đảm bảo rằng người mua có bằng chứng xác định hàng giả, hàng đã qua sử dụng. 4.7 Huy hiệu, huy chương, đồng phục hay những vật dụng liên quan đến Chính phủ, Cảnh sát, Quân đội. 4.8 Bộ phận cơ thể người hoặc hài cốt 4.9 Thiết bị phá khóa 4.10 Vé xổ số 4.11 Thuốc trừ sâu 4.12 Rượu các loại; Bia hoặc thức uống có nồng độ cồn từ 15% trở lên 5. Các mặt hàng dịch vụ đặc biệt bị cấmViệc cung cấp các dịch vụ như nạp tiền điện tử, tuyển dụng, môi giới bất động sản, bảo hiểm,v.v..., đặc biệt là các dịch vụ bất hợp pháp như mại dâm, bị cấm trên nền tảng của Shopee. 5.14 Máy chơi cờ bạc 5.15 Các sản phẩm từng bị thu hồi vì lý do đảm bảo an toàn cho người sử dụng 5.16 Cổ phiếu, cổ phần, các loại chứng khoán và các loại con dấu 5.17 Thuốc lá, thuốc lào, dụng cụ, phụ kiện hút thuốc, tẩu lọc thuốc 5.18 Các loại mã giảm giá do Shopee cung cấp 5.19 Nữ trang/nguyên liệu vàng, đá quý 5.20 Tất cả các sản phẩm liên quan đến bản đồ 5.21 Chương trình/ phần mềm máy tính 5.22 Mặt hàng bị cấm theo quy định pháp luật Hướng dẫn chi tiết các phương pháp bán hàng trên Shopee hiệu quảTrong phần này, ZaFaGo chia sẻ với bạn về các bước chi tiết trong cách bán hàng trên Shopee mang lại hiệu quả tốt nhất. Bạn cùng theo dõi trong phần dưới đây nhé: Bước 1: Đăng ký tài khoảnBạn truy cập trang Shopee.vn sau đó bấm vào nút "ĐĂNG KÝ" ở trên cùng bên phải để tạo tài khoản trên Shopee. Sau khi bấm vào nút đăng ký, một khung thông tin sẽ hiện ra như trong hình dưới đây. Bạn có thể điền thông tin hoặc đăng ký tài khoản mới nhanh chóng qua email, Facebook. Bạn cần nhập số điện thoại của mình trước rồi nhấn nút “Gửi mã xác nhận” để hệ thống gửi mã xác nhận về điện thoại của bạn. Nhập mã xác nhận, điền tên đăng nhập, mật khẩu và captcha rồi nhấn nút "Đăng ký" để hoàn tất bước đăng ký tài khoản. Khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo chúc mừng. Bước 2: Thiết lập Cửa hàng, Gian hàng của riêng bạnĐể thiết lập shop và bắt đầu bán hàng trên Shopee, bước quan trọng nhất là bạn phải cập nhật đầy đủ thông tin về shop. Đây là những gì khách hàng nhìn thấy và biết về bạn, cũng là bước để khách hàng quyết định mua hàng hay không. Vì vậy ở phần này bạn làm càng chi tiết, hình ảnh càng rõ nét sẽ càng tăng sự tin tưởng cho khách hàng. Sau khi đăng ký bán hàng trên Shopee thành công, bạn quay lại trang chủ của Shopee nhấn vào nút “Kênh Người Bán” ở góc trái màn hình để đăng nhập vào hệ thống (hoặc truy cập trực tiếp vào đường dẫn https://banhang.shopee.vn /). Lúc này trên màn hình sẽ xuất hiện giao diện “Trung tâm người bán của Shopee” (Trung tâm quản lý đơn hàng của Shopee). Bạn bấm vào phần thiết lập shop và điền thông tin tại đây. Nhập thông tin mô tả shop và tải ảnh ở phần cuối hồ sơ
Cài đặt phần vận chuyển shop Cài đặt vận chuyển bằng cách bật các đơn vị bạn muốn họ đến lấy hàng và giao cho bạn (ở đây mình bật cả 3 để khách hàng lựa chọn về phí giao hàng) Thêm địa chỉ cho shop bán hàng Bấm vào địa chỉ shop => thêm địa chỉ mới => điền đầy đủ thông tin vào bảng => Lưu Bạn có thể đặt nhiều luồng khác nhau bằng thao tác tương tự như trên. Địa chỉ mặc định sẽ là địa chỉ khi bạn mua hàng trên shopee họ sẽ gửi hàng, địa chỉ nhận hàng sẽ là nơi mà bên vận chuyển sẽ đến lấy hàng khi bạn có đơn hàng trên shopee. Thiết lập ra shop bán hàng Trong phần cài đặt của shop bạn có thể cài đặt 4 chế độ như trên, bật lên sẽ có màu xanh nếu không sẽ bị mờ. Như trên, có 2 chế độ tôi không bật. Lưu ý: Nếu bạn bận đi đâu đó một thời gian và không có thời gian giao hàng, bạn có thể bật chế độ tạm dừng để khách không đặt hàng nữa. Cài đặt cho phần chat trên gian hàng Phần cuối cùng cần điền là cài đặt trò chuyện => nhập nội dung trò chuyện tự động và nhấn lưu. Khi khách hàng nhắn tin, cuộc trò chuyện tự động này sẽ được gửi đến khách hàng. Để nhận tiền vào thẻ sau khi bán hàng, bạn cần lập thẻ ngân hàng bằng cách. Tại giao diện https://banhang.shopee.vn/) bạn bấm vào "Ví Shopee". Lưu ý rằng tôi đang hướng dẫn sử dụng giao diện cũ. Sau đó màn hình sẽ hiển thị như trên, bấm chọn tài khoản ngân hàng. Nhật tài khoản ngân hàng Tiếp đến, bạn cần lựa chọn thêm tài khoản ngân hàng: Thêm tài khoản ngân hàng Cần nhập đầy đủ các thông tin ngay tại bảng hiện ra rồi nhấn nút "Tiếp theo": Nhập đầy đủ các thông tin tài khoản ngân hàng Sau đó, một tin nhắn sẽ được gửi đến số điện thoại bạn dùng để đăng ký tài khoản Shopee, nhập mã đó vào là xong. Kết quả đã thêm tài khoản ngân hàng thành công Sau khi thêm sẽ hiển thị như trên, bạn có thể thêm nhiều tài khoản ngân hàng để chọn nơi chuyển tiền khi có doanh thu. Bước 3: Cách đăng bán hàng trên shopeeCuối cùng là tạo sản phẩm trên Shopee để bán. Nhấp vào biểu tượng hình vuông ở góc trên của màn hình, sau đó chọn “Sản phẩm” để tạo sản phẩm. Lựa chọn mục sản phẩm để cài đặt Bạn tiếp tục bấm vào "Thêm 1 sản phẩm mới" rồi tiến hành nhập tên sản phẩm và chọn danh mục sản phẩm.
Thêm sản phẩm mới vào giỏ hàng trên Shopee Khi mình gõ tên sản phẩm, Shopee tự động gọi danh mục, bạn có thể chọn luôn nếu phù hợp hoặc có thể chọn theo ngành hàng ở cột bên dưới. Khi bạn hoàn tất, hãy nhấn nút tiếp theo. Lựa chọn đúng hạng mục sản phẩm Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin sản phẩm bán hàngPhần này sẽ bao gồm các mục sau:
Nhập đầy đủ thông tin cơ bản nhất Nhập đầy đủ thông tin bán hàng:
Nhập đầy đủ thông tin bán hàng Hướng dẫn chi tiết cách phân loại hàng trên ShopeeShopee cho phép bạn đăng bán cùng một sản phẩm nhưng khác kích thước, màu sắc… chỉ với 1 tin đăng. Nó có ưu điểm là bạn không cần đăng đi đăng lại nhiều lần và chỉ cần đợi duyệt sản phẩm một lần. Bạn đặt tên cho nhóm phân loại hàng 1 như trong hình, bạn đặt là "MẪU 1", sau đó thêm tiêu chí phân loại hàng là "size A", "size B" .... Shopee cho phép bạn phân loại hàng hóa thành Thể loại. 20 loại nên các bạn cứ bấm nút + bên dưới thêm 1 dòng cho các bạn vào. Sau khi thêm Shopee sẽ hiển thị tên tương ứng của từng danh mục sản phẩm và lượng hàng còn lại bao nhiêu. Bạn nhập vào là hoàn toàn ok. Phần SKU không bắt buộc phải nhập. Nhập thông tin để phân loại hàng hóa Tương tự với nhóm hàng 2 bạn làm như trên. Như vậy 1 bài đăng bạn có thể bán được tất cả 40 sản phẩm khác nhau. Tuy nhiên, cá nhân tôi cho rằng nên dùng hết 20 danh mục, nhiều quá sẽ khó thấy. Dưới hình ảnh là ví dụ bạn sử dụng tính năng phân loại hàng hóa này. Kết quả sản phẩm sau khi đã được phân loại hàng hóa rõ ràng 1. Hướng dẫn về các thiết lập giá sỉ trên ShopeeĐể tạo khoảng giá cho khách hàng mua nhiều có ưu đãi, bạn có thể tạo tại đây, ví dụ 1 - 5 sản phẩm đang bán với giá 50.000 đồng. 6-10 sản phẩm bán với giá 45.000 đồng. Sau đó, khách hàng chỉ cần thêm 6 món vào giỏ hàng và thanh toán ngay, giá sẽ được áp dụng là 45.000đ Tạo lập khoảng giá trên Shopee 2. Hướng dẫn cách đăng sản phẩm lên ShopeeTiếp theo, bạn chọn ảnh để làm ảnh bìa (ảnh trưng bày bên ngoài cho khách hàng xem), nên chọn ảnh đẹp nhất để thu hút sự chú ý nhất. Quản lý thông tin sản phẩm được up lên Shopee Lưu ý: Bạn có thể chọn nhiều hình ảnh cho một sản phẩm bằng cách giữ Ctrl + chọn hình ảnh. Tối đa được chọn là 9 ảnh với kích thước 2MB. 3. Cách cài đặt vận chuyển trên ShopeeTiếp tục kéo xuống dưới, bạn sẽ thấy thêm thông tin như sau:
Cài đặt vận chuyển cho sản phẩm Chính sách vận chuyển khi bán hàng trên ShopeeTại mục này khi click vào bạn có thể thấy thông tin chi tiết của người mua, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, số lượng và số tiền của từng đơn hàng. Để xem phần này, vui lòng bấm vào phần "Chờ nhận hàng". Tùy theo thời gian bạn đặt khi đăng sản phẩm ở thông tin khác (đặt hàng trước) sẽ có ngày bạn cần chuẩn bị hàng. Nếu sau thời gian này mà bạn chưa chuẩn bị hàng, Shopee sẽ tự động hủy đơn hàng của bạn. Chuẩn bị mặt hàng trong giỏ hàng Sau khi đóng gói hàng hóa, bạn bấm nút “chuẩn bị hàng” và chọn Tôi sẽ mang hàng ra bưu điện nếu bạn ở gần bưu điện. Nhưng có gì sai cả, bạn nên chọn mục "Mình sẽ sắp xếp lấy hàng" và bấm tiếp để bên vận chuyển đến tận nơi lấy hàng cho bạn. Rất hữu ích :) Chuẩn bị hàng hóa Tiếp theo bạn có thể chọn ngày mà bạn muốn người vận chuyển đến lấy hàng. Để lại ghi chú cho họ nếu bạn muốn. Các bạn nhớ để ý địa chỉ nhé Nhập số ngày để chuẩn bị hàng hóa Nếu Người Mua và Người Bán đồng ý sử dụng phương thức "Tự giao dịch", Shopee sẽ để hai bên trao đổi, vận chuyển và thanh toán trực tiếp cho nhau. Ví dụ bạn bán sản phẩm trên 10kg hoặc cần uy tín của công ty, bạn có thể tắt tính năng vận chuyển và tự thu tiền của khách hàng. Nếu hai bên đồng ý sử dụng dịch vụ vận chuyển của Shopee, Shopee sẽ cử đơn vị vận chuyển đến Người Bán và giao sản phẩm đến địa chỉ Người Mua đã đăng ký. Người bán có thể tùy chọn 3 đơn vị vận chuyển: Giao hàng tiết kiệm, Viettel Post, Giao hàng nhanh. Thời gian giao hàng tính từ khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển thành công. Thời gian vận chuyển cụ thể phụ thuộc vào khoảng cách địa lý giữa Người mua và Người bán. Tuy nhiên, Shopee ước tính thời gian giao hàng như sau (không tính chủ nhật và các ngày lễ):
Một vài mẹo nhỏ bán hàng trên ShopeeTrong phần này, ZafaGo chia sẻ với bạn về một số mẹo nhỏ bán hàng mang lại hiệu quả tốt nhất cho mình trong suốt quá trình kinh doanh trên Shopee. Bạn cùng theo dõi như sau:
Có thể tham gia chương trình tiếp thị liên kết để dễ dàng tăng doanh thu. Bạn sẽ đứng ra làm trung gian, giới thiệu người mua cho Shopee và nhận hoa hồng. Bài viết trên đây, ZaFaGo đã hướng dẫn khá chi tiết về cách bán hàng trên Shopee mới nhất mang lại hiệu quả cao trong kinh doanh. Đặc biệt, bạn sẽ được biết thêm các hình thức kinh doanh mới, chỉ cần liên hệ trực tiếp với ZaFaGo sẽ được tư vấn cụ thể. Xem thêm : |