HOẠT NÁO LÀ GÌ ? Ai cũng biết trong một chuyến du lịch rất cần hoạt náo viên nhưng chắc hẳn không phải ai cũng định nghĩa được. Hoạt náo viên là người dùng kỹ năng hoạt náo để kích thích, khuấy động không khí trong các hoạt động tập thể. Hoạt náo viên thường là nữ giới, có ngoại hình ưa nhìn và khả năng khuấy đảo không khí, tạo sôi nổi cho tập thể. Hoạt náo viên dành cho sinh viên du lịch Kỹ năng hoạt náo là kỹ năng mà hoạt náo viên sử dụng sự khéo léo, khả năng lôi cuốn của mình để cuốn mọi thành viên trong chuyến du lịch cùng tham gia hoạt động chung một cách hào hứng. Không phải ai cũng có kỹ năng hoạt náo mà phải có năng lực và rèn luyện thêm. VIDEO CHIA SẺ HOẠT NÁO TRÊN XE - TEAM- GALA DINNER - LỬA TRẠI CHIA SẺ KỸ NĂNG HOẠT NÁO TRÊN XE Kỹ năng giao tiếp tốt Ngoài chuyên môn nghiệp vụ, để có kỹ năng hoạt náo thì người hướng dẫn viên phải có khả năng hài hước, giao tiếp nhanh nhạy, biết cách thu hút đám đông và liên kết tập thể. Hướng dẫn viên phải là người đóng vai trò là cầu nối để đảm bảo toàn bộ du khách tham gia hào hứng, hòa nhập tập thể. Hoạt động hoạt náo sẽ quyết định tới việc du khách có ấn tượng tốt về chuyến đi hay là không. Chính vì vậy, giao tiếp là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của kỹ năng hoạt náo. Rèn luyện kỹ năng hoạt náo trong du lịch là gì?Phải thực hành thực tế để rút kinh nghiệm .Một điều thường thấy ở các trường đào tạo du lịch, nhà trường thường tổ chức các chuyến kiến tập, thực tập để sinh viên làm quen dần với các chuyến đi thực tế. Từ những chuyến đi này, sinh viên vừa học hỏi được kinh nghiệm từ anh chị hướng dẫn viên chuyên nghiệp vừa tích lũy kỹ năng hoạt náo trong du lịch từ các hoạt động.Kỹ năng hoạt náo không chỉ là việc học lý thuyết trên sách vở mà còn là việc rèn luyện thực tế bên ngoài. Với việc đi thực tế nhiều, sinh viên sẽ bộ lộ được năng khiếu cũng như sự học hỏi về kỹ năng hoạt náo trong du lịch, sinh viên sẽ tự tin hơn, mạnh dạn hơn khi bước vào công việc thực tế sau này. Những vấn đề cần lưu ý đối với kỹ năng hoạt náo Thời gian để chơi trò chơi Khi tổ chức chơi thì hoạt náo viên cũng cần chú ý thời gian để biết tình trạng sức khỏe và tinh thần người chơi. Không thể vừa ăn no xong hoặc vừa leo núi dừng nghỉ chân lại tổ chức trò chơi. Số lượng người tham gia trò chơi Là một hoạt náo viên, bạn hãy cố gắng phát huy kỹ năng hoạt náo trong du lịch thu hút sự tham gia của đông đảo thành viên trong đoàn để gây hiệu ứng đám đông, cuốn hút họ tham gia ngay từ đầu trò chơi. Không gian chơi như thế nào? Không gian rộng hay hẹp so với số người chơi sẽ quyết định chúng ta nên tổ chức trò chơi gì mà vẫn đảm bảo không khí hào hứng sôi nổi. Nếu như không gian rộng và số lượng ít người chơi thì nên tổ chức trò chơi quy tụ các bạn lại, tránh để phân tán, rải rác. Rèn luyện kỹ năng hoạt náo trong du lịch là gì? Kỹ năng hoạt náo một phần là do bẩm sinh và một phần cũng là do sự cố gắng rèn luyện bản thân của mỗi người. HOẠT NÁO Ở ĐÂU ?
HOẠT NÀO KHI NÀO ? Hoạt náo dựa vào hoàn cành từng nhu câu cảu người chơi , nhằm mục đích kích thích những người tham gai chươi , lấy năng lượng trong chuyết tour du lịch hoạt buổi gặp mật nào đó.. HOẠT NÁO VIÊN CÓ LỢI ÍCH GÌ ? A/ Đồi vời người tham gia chơi : Tạo không khí vui vẻ , tạo năng lượng cho người tham gia chơi , quên đi mệt nhọc, quên đi căng thẳng , đàon kết các nhân viên vời lãnh đạo…Tạo ra lợi ích to lón về tình thần… B / Đồi với người quản trò : Giúp họ gần gũi vời người chơi, tạo thiện cảm với họ, thuận lợi cho việc làm đặc biệt là các bạn hdv . Điều quan trong là các bạn sẽ kiếm nhiều tiền từ việc tạo hoạt náo cho khách ( biển , lửa trại, gala dinner , lửa trại … ) HOẠT NÀO CÓ CẦN THIẾT VỚI SINH VIÊN DU LỊCH KHÔNG ? Hưỡng dẫn viên ngoài giỏi về kiến thức, văn hóa, lịch sử,tôn giáo, ngoại ngữ… Thì Hoạt nào là phấn rất quan trọng cho hdv đôi khi nó chiếm 50% việc chúng ta phải làm khi hành nghề hdv . Nên việc hoạt náo dành cho hdv là rất cần thiết cho sinh viên du lịch . Ngày xưa hoạt náo dành cho đoàn thể , đoàn viên , hướng đạo sinh…Sàu đó đã đưa vào các hoạt động du lịch và nằm trong chương trình tour mà khách yêu cầu. ĐỐI TƯỢNG THAM GIA HOÁT NÁO Đối tượng để bạn thực hiện kỹ năng hoạt náo là điều bạn cần quan tâm bởi là sinh viên, học sinh, trẻ em, người lớn tuổi… thì cách thức hoạt náo là khác nhau, mỗi đối tượng phải xây dựng trò chơi phù hợp, nếu không sẽ bị phản tác dụng.
QUY TRÌNH HOẠT NÁO TRÊN XE Ô TÔ ( theo lời Mr Thuyên hdv kỳ cựu tại Hà Nội ) Hoạt Náo là hoạt động không thể thiếu cho các Anh/chị/em là Hướng Dẫn Viên ( HDV ) khi tác nghiệp trên xe, vì vậy Tôi mạo muội trình bày sự hiểu biết cá nhân của mình, có thể đúng – sai với người này người kia, vì đây là hệ quy chiếu theo hiểu biết cá nhân Tôi. Hoạt Náo trên xe, hiện tại HDV dùng phổ biến với các dạng sau đây: 1. Hoạt náo bằng Game: 2. Hoạt náo bằng Truyện Cười 3. Hoạt náo bằng Nhạc Ở bài viết này Tôi sẽ nói về quy trình Hoạt Náo bằng cách sử dụng Game: Đây là hoạt động phổ biến HDV hay dùng và phổ biến nhất vì không quá khó và thường mang lại hiểu quả tích cực dễ thấy ngay và luôn. Vậy quy trình hoạt náo bằng Game ra sao cho hiệu quả ? Các bước như sau: Tìm hiểu khách trên xe mình dẫn Họ là ai ? Việc này rất quan trọng vì nó liên quan tới cách dùng từ ngữ trong hoạt náo, game nào sẽ phù hợp, …. Tìm cách tiếp cận khách hàng bằng cách khôn ngoan nhất – mà anh em thường nói là Warm up – Phá băng….: Có thể là bằng 1 bài chào đoàn thật ấn tượng, 1 bài hát vui, có thể những băng reo vui…. Để cho khách hàng biết mình ( HDV ) là người ntn: 1 người hoạt ngôn, 1 người thú vị, 1 người với rất nhiều cái mới lạ, rất nhiều chiêu trò… Nhằm mục đích tạo ra sự chờ đợi, tò mò 1 điều thú vị lớn hơn ở phần sau. Chọn 1 game với tiêu chí sau đây để thành công từ lần hoạt náo đầu tiên: Game bạn dẫn dắt tốt nhất ( được hiểu là đã sử dụng ở những lần dẫn trước với hiệu ứng tốt, lần nào dùng game đó cũng thành công ) Game dễ chơi nhất ( Không bắt khách phải tư duy quá nhiều, phù hợp với số đông đối tượng có mặt trên xe ) Nên là dạng Game đối kháng ( 2 đội là 2 dãy ghế trái – phải ) Nhưng Bạn có thể chọn dạng Game khác nhé Khi biết được mình cần sử dụng Game gì đầu tiên bạn sẽ làm như sau ? Dẫn nhập: Dẫn dắt khách vào phần chơi game 1 cách khôn ngoan: Lúc nào bạn đừng hỏi khách trên xe là quí vị có thích chơi trò chơi không ? Hay quí vị cần nghỉ ngơi không ạ? Hay mình cùng làm 1 hoạt động gì đó cho vui vui được không ạ ? Mà hãy chọn 1 cách dẫn dắt vào phần chơi 1 cách nhẹ nhàng mà khách biết là mình sẽ chơi trò chơi mà không thể từ chối. Phố biến luật chơi: Tôi khuyến khích bạn làm như sau: • Luật chơi cần truyền đạt: Đơn giản – Dễ hiểu – Ngắn gọn để khách không nhàm chán, và biết mình sẽ chơi game này như thế nào để chuẩn bị cho tốt. Hãy nhớ cho họ biết khi nào họ phạm luật • Chia đội ( nếu cần ) • Đặt tên đội ( nếu chia đội ) • Bầu đội trưởng ( Chỉ thực sự cần – đừng ép buộc ai đó và đừng mất thời gian cho việc này ) • Chơi thử ( nếu cần ) thông thường nếu bạn làm tốt phần luật chơi thì phần chơi thử sẽ không dùng tới. Điều khiển trò chơi: Thay vì nói bạn nên làm gì thì Tôi sẽ nói các lỗi Bạn thường mắc phải khi dẫn game ở chỗ này • Bạn dễ dàng thay đổi luật chơi, hoặc thêm bổ sung thêm luật nếu thấy tình huống phát sinh mà bạn cảm thấy sẽ không điều khiển được cuộc chơi theo ý Bạn nữa. Inbox thêm cho tôi chỗ này nếu cần. • Bạn không thực sự hiểu mạch diễn ra của trò chơi, nên khi dẫn rất hay luẩn quẩn trong việc vận hành hay sử dụng ngôn từ • Bạn kích động đám đông không hiệu quả vì: Bạn thiếu sự quan sát, thiếu ngôn từ linh hoạt hoặc truyền cảm hứng trong hoạt náo, chỗ này có thể chỉ ra rất nhiều nhiều nhiều lý do, bạn hãy Inbox cho tôi, có thể sẽ giúp bạn thay đổi nó • Bạn không hiểu trò chơi bạn dẫn nó hay nhất ở chỗ nào để có tình huống gây cười vì: Không ai nói với bạn điều đó, hoặc bạn không đủ tinh tế để phân tích trò chơi đó mình cần nhấn mạnh nhất vào điểm nào để đạt hiểu quả cao nhất. Hãy đặt câu hỏi về vấn đề này ở những Cmt bên dưới để cùng thảo luận nhé • Khó phân thắng thua, hoặc kết quả làm đội thua không hài lòng vì: Bạn sử dụng tới luật chơi ban đầu, Bạn bị chi phối bởi yếu tố ngoại cảnh tác động ( như bạn muốn hoặc bị phím trước là đội có Giám đốc doanh nghiệp phải thắng, đội có trưởng đoàn phải thắng…..) Việc này sẽ ảnh hướng rất lớn tới các phần hoạt náo tiếp theo của bạn trong hành trình. Chuyển hoặc đóng Game • Hãy kết thúc phần hoạt náo của bạn khi khách hàng đang rất rất vui, đừng đóng Game khi không khí đã ở thoái trào. Bạn có thể hỏi thêm tôi chỗ này nhé • Bạn cần công bố đội thắng thua rõ ràng và có phần thường ( Nên nhớ cho cả 2 đội nhé ) • Chúc mừng và cảm ơn cả 2 đội, đừng quên gieo sự tò mò cho khách hàng ở lần hoạt náo sau với: Quà giá trị hơn, to hơn, điều thú vị hơn, rồi sự “ trả thù “ của đội thua cuộc trong Game này…. Và hãy cùng chờ đợi ở phần sau của chương trình.  GAME HOẠT NÁO BÁ ĐẠO DÀNH CHO HƯỚNG DẪN VIÊN TRÊN XE Hát nào bạn vui bạn muốn tỏ ra cho quanh đây vui hơn , nếu lòng bạn vui bạn muôn tỏ ra cho quanh nôn nao thì vỗ đôi tay . |
