'Bức tranh kinh tế phía trước thật thảm khốc', Elon Musk nói với nhân viên Twitter

Chủ sở hữu mới của Twitter đã vẽ nên một bức tranh ảm đạm trong những tương tác ban đầu của anh ấy với nhân viên của công ty khi nhiều giám đốc điều hành rời đi

  • Gửi bất kỳ người bạn nào một câu chuyện

    Bạn có 10 bài báo quà tặng để chia sẻ mỗi tháng với tư cách là người đăng ký và bất kỳ ai cũng có thể đọc những gì bạn chia sẻ

    Đưa đoạn văn bản này cho người khác. Tặng bài viết nàyTặng bài viết này
  • 1996
Bức tranh kinh tế phía trước thật thảm khốc, Elon Musk nói với nhân viên Twitter
Elon Musk, chủ sở hữu mới của Twitter, đã thông báo cho nhân viên qua email vào cuối ngày thứ Tư rằng những thay đổi quan trọng đang diễn ra, bao gồm cả việc loại bỏ chính sách làm việc từ xa. Thời báo New York/Jim WilsonTín dụng. Jim Wilson/Thời báo New York

Tác giả Mike Isaac, Ryan Mac và Kate CongerKate Conger, Ryan Mac và Mike Isaac

tháng 11. 10, 2022

Hai tuần sau khi mua Twitter, Elon Musk đã vẽ ra một bức tranh tài chính ngày càng ảm đạm cho công ty và vạch ra những thay đổi trong cuộc họp với nhân viên vào thứ Năm và trong email đầu tiên của toàn công ty. Đây là giữa một cuộc di cư của các giám đốc điều hành, bao gồm các quan chức giám sát kiểm duyệt nội dung và giám đốc tài chính của công ty

Theo bảy người biết về cuộc họp yêu cầu giấu tên, ông. Musk đã cảnh báo các nhân viên tại cuộc họp hôm thứ Năm rằng Twitter thiếu kinh phí cần thiết để tồn tại. Ông. Musk nói thêm rằng công ty truyền thông xã hội có dòng tiền âm vài tỷ đô la, nhưng ông không cho biết liệu số tiền đó có tính trên cơ sở hàng năm hay không. Ông đề cập đến sự phá sản

Ông. Musk nói thêm rằng để "cứu" Twitter, gần đây ông đã bán cổ phiếu Tesla. Theo hồ sơ quy định trong tuần này, gần đây ông đã bán số cổ phiếu Tesla trị giá gần 4 tỷ đô la

Tuy nhiên, ông. Musk nói với Twitter rằng công ty vẫn còn thừa nhân viên mặc dù đã sa thải hàng loạt trong tuần với một nửa 7.500 nhân viên của mình. Ông. Musk tuyên bố rằng những nhân sự còn lại cần phải có thêm "cốt lõi". "

Những thông điệp anh ấy chia sẻ trong hai email gửi cho nhân viên vào cuối ngày thứ Tư đã được lặp lại trong Mr. "Bức tranh kinh tế phía trước thật tồi tệ", Musk nói, đồng thời cho biết thêm rằng ông dự định chấm dứt chính sách cho phép làm việc từ xa của Twitter và muốn nhân viên tái tập trung vào việc tạo doanh thu và chống thư rác.

Trong một lưu ý khác cho nhân viên, anh ấy nói rằng "ưu tiên hàng đầu tuyệt đối là tìm và đình chỉ mọi bot/troll/spam đã được xác minh. " Anh ấy cũng nói thêm rằng Twitter phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo và dễ bị giảm chi tiêu cho thương hiệu. ”

Kể từ khi nắm quyền kiểm soát doanh nghiệp trong thương vụ mua lại có đòn bẩy lớn nhất từ ​​trước đến nay trong lĩnh vực công nghệ vào tháng trước, Mr. Musk gây tranh cãi trên Twitter. Tỷ phú, người cũng sở hữu Tesla và SpaceX, đang chịu áp lực phải thực hiện thỏa thuận sau khi chi 44 tỷ USD để mua lại Twitter

Chi tiết hơn về cách Elon Musk tiếp quản Twitter

  • Một mẫu được công nhận. Sa thải các cá nhân đề cập đến việc phá sản và khuyến khích nhân viên trở nên "cứng rắnTwitter không phải là doanh nghiệp đầu tiên chứng kiến ​​Elon Musk áp dụng những chiến lược đó
  • Đặt một "Hiểu biết" để nghỉ ngơi. Có vẻ như tranh chấp tiềm tàng giữa hai gã khổng lồ công nghệ đã nổ ra sau khi Musk cáo buộc Apple dọa xóa Twitter khỏi App Store của mình
  • Một "Cuộc chiến giành nhân tài" đang diễn ra gay gắt khi các doanh nghiệp cạnh tranh để thuê những cựu nhân viên Twitter có kiến ​​thức kiểm soát thông tin sai lệch mà họ coi là một trách nhiệm pháp lý có khả năng gây tốn kém
  • hóa đơn chưa thanh toán. MrAll chi phí tại Twitter đã được Musk và các cố vấn của ông kiểm tra chặt chẽ, họ đã hướng dẫn nhân viên xem xét, đàm phán lại và trong một số trường hợp từ bỏ hoàn toàn việc thanh toán cho các nhà cung cấp bên ngoài

Tuy nhiên, Twitter đã thua lỗ 8 trong số 10 năm qua và tốc độ tăng trưởng doanh thu của nó bị tụt lại so với các đối thủ. Ngoài ra, Musk đã gánh cho doanh nghiệp khoản nợ 13 tỷ đô la cho việc mua lại, khiến nó phải chịu trách nhiệm trả 1 tỷ đô la tiền lãi mỗi năm. Trước đây, Musk tuyên bố rằng doanh nghiệp đang lỗ 4 triệu đô la mỗi ngày

Yêu cầu bình luận từ Twitter, bộ phận truyền thông đã bị loại bỏ, đã không được trả lời. Email của Musk

Nhiều giám đốc điều hành của Twitter đã nghỉ việc vào thứ Năm, bao gồm cả người đứng đầu bộ phận nhân sự Kathleen Pacini;Khi bà. Wheeler đã viết trong một tin nhắn nội bộ của công ty vào chiều thứ Năm mà The Times đã xem, có sự không chắc chắn liên quan đến một số giám đốc điều hành. "Tôi vẫn ở đây, nhưng anh bạn, điều này thật khó khăn ngay bây giờ. "”

Theo hai người có kiến ​​​​thức về tình hình và các tài liệu nội bộ mà The New York Times có được, điều đó xảy ra sau khi ba giám đốc điều hành cấp cao của Twitter, những người chịu trách nhiệm về bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ, từ chức vào thứ Tư.

Ủy ban Thương mại Liên bang, chịu trách nhiệm giám sát các hoạt động bảo mật của Twitter như một phần của thỏa thuận năm 2011, đã yêu cầu Twitter gửi báo cáo tuân thủ trước thời hạn. Giám đốc điều hành an ninh rời đi là Lea Kissner, giám đốc an ninh thông tin

Để tránh bị phạt thêm từ F. t. , Twitter thường kiểm tra các sản phẩm của mình để tìm các vấn đề về quyền riêng tư trước khi phát hành chúng cho người dùng. C. và tiếp tục tuân thủ thỏa thuận giải quyếtTuy nhiên, các kỹ sư có thể được yêu cầu "tự chứng nhận" để các dự án của họ đáp ứng các yêu cầu về quyền riêng tư do tính chất phát triển sản phẩm có nhịp độ nhanh dưới thời Mr. Musk, một nhân viên đã viết trong một tin nhắn nội bộ được The Times xem

Nhân viên này viết rằng Elon "đã cho thấy rằng ông ấy chỉ quan tâm đến việc thu hồi những khoản lỗ mà ông ấy phải gánh chịu do không thoát khỏi nghĩa vụ ràng buộc là mua Twitter. "T. Người này cảnh báo rằng các đánh giá có thể dẫn đến phạt nặng và khiến nhân viên công ty gặp nguy hiểm

Nhân viên này viết: "Tôi dự đoán rằng tất cả các bạn sẽ bị quản lý gây áp lực buộc phải đưa ra những thay đổi có thể dẫn đến những sự cố lớn. Điều này sẽ đặt ra một lượng lớn rủi ro cá nhân, nghề nghiệp và pháp lý đối với các kỹ sư

Theo Douglas Farrar, phát ngôn viên của F. t. cho biết: "Chúng tôi đang theo dõi những diễn biến gần đây tại Twitter với sự quan ngại sâu sắc. "C. đưa ra một tuyên bố. “Không C. ECác công ty được yêu cầu tuân thủ các sắc lệnh đồng ý của chúng tôi và O. hoặc công ty đứng trên luật pháp. Chúng tôi sẵn sàng sử dụng các biện pháp thực thi mới được cung cấp bởi lệnh chấp thuận sửa đổi của chúng tôi

"Twitter sẽ làm bất cứ điều gì cần thiết để tuân thủ cả nội dung và tinh thần của các quy tắc của FCC," ông. Musk đã viết trong một email cho nhân viên vào chiều thứ Năm. T. Nghị định có sự đồng ý. ”

Khoảng 90% doanh thu của Twitter đến từ các nhà quảng cáo, một số người đã ngừng sử dụng nền tảng này gần đây do nghi ngờ về Mr. Cam kết của Musk về việc xóa nội dung có hại khỏi Twitter. Đáp lại, anh ta đe dọa sẽ nêu tên và làm xấu hổ bất kỳ nhà quảng cáo nào chọn ngừng chi tiêu với "tên gọi nhiệt hạch và sự xấu hổ". "

Trong cuộc chạy đua tìm doanh thu thuê bao mới, Mr. Musk cũng đã tăng giá lên 8 đô la một tháng và thông báo rằng những người đăng ký sẽ nhận được dấu kiểm xác minh, mà Twitter thường trao cho những người dùng nổi tiếng như người nổi tiếng và chính trị gia, như một trong những dự án đầu tiên của anh ấy.

Ông. Musk đã tuyên bố trong một trong những email của anh ấy gửi cho nhân viên vào thứ Tư rằng cuối cùng, đăng ký sẽ tạo ra khoảng một nửa doanh thu của doanh nghiệp. Anh đã viết. "Có một cơ hội tốt Twitter sẽ không tồn tại trong thời kỳ suy thoái kinh tế sắp tới nếu không có doanh thu đăng ký đáng kể. "

Ngoài ra, Mr. Musk thông báo với nhân viên rằng họ cần làm việc tối thiểu 40 giờ mỗi tuần từ văn phòng bắt đầu từ thứ Năm. Kể từ khi bắt đầu đại dịch, lực lượng lao động của Twitter đã được phân bổ và trong những năm gần đây, công ty đã cho nhân viên của mình quyền tự do sống ở bất cứ đâu thay vì buộc phải làm như vậy ở những nơi công ty có văn phòng.

Nhân viên tại một số Mr. Các doanh nghiệp khác của Musk, chẳng hạn như Tesla và SpaceX, cũng đã lặp lại những bình luận của ông

Trong thời gian ông. Cuộc họp của Musk với nhân viên vào thứ Năm, mọi người đã thảo luận về những lợi ích của việc bỏ việc hoặc được cho đi trên nền tảng Slack của Twitter. Một nhân viên đã đăng trên một kênh toàn công ty, trong một tin nhắn mà The Times đã xem, "Đừng từ chức, bị sa thải. "

Nếu bạn có một kế hoạch tốt hơn, hãy thực hiện nó, nhân viên viết, lưu ý rằng việc từ chức không tốn kém và đơn giản đối với người sử dụng lao động. Tránh bị đe dọa khi nghĩ đến việc rời đi

SAN FRANCISCO - Hai tuần sau khi chốt thỏa thuận trị giá 44 tỷ đô la để mua Twitter, Elon Musk đã vẽ nên một bức tranh tài chính ảm đạm cho công ty truyền thông xã hội và vạch ra một loạt thay đổi cho nhân viên trong email toàn công ty đầu tiên gửi cho nhân viên

Trong hai email gửi cho công nhân vào cuối ngày thứ Tư, Musk cho biết nền kinh tế đang gặp nhiều thách thức. Anh ấy nói thêm rằng anh ấy đã lên kế hoạch chấm dứt chính sách làm việc từ xa của Twitter và muốn nhân viên tiếp tục tập trung vào việc tạo doanh thu và chống spam

Quảng cáo

“Xin lỗi vì đây là email đầu tiên của tôi gửi tới công ty, nhưng không có cách nào để phủ đường cho thông điệp,” Musk, 51 tuổi, viết trong một email. “Bức tranh kinh tế phía trước thật tồi tệ. ” Twitter phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo và dễ bị giảm chi tiêu cho thương hiệu, anh ấy nói thêm, và sẽ cần tăng doanh thu có được từ đăng ký

Trong một lưu ý khác cho nhân viên, anh ấy đã viết rằng “ưu tiên hàng đầu tuyệt đối là tìm và đình chỉ mọi bot/troll/spam đã được xác minh. ”

Quảng cáo

Email của Musk được thêm vào những thay đổi đang khuấy động Twitter. Tuần trước, anh ấy đã cắt giảm khoảng 50% trong số 7.500 nhân viên của công ty và anh ấy đã thúc đẩy những thay đổi về sản phẩm giúp Twitter kiếm được nhiều tiền hơn, bao gồm cả việc quảng cáo sản phẩm đăng ký. Trước đây ông cho biết công ty đang lỗ 4 triệu đô la mỗi ngày

Twitter, có bộ phận truyền thông đã bị sa thải, đã không trả lời yêu cầu bình luận. Bloomberg trước đó đã báo cáo email của Musk

Vào thứ Tư, ba giám đốc điều hành hàng đầu của Twitter chịu trách nhiệm về bảo mật, quyền riêng tư và tuân thủ cũng đã từ chức, theo hai người quen thuộc với vấn đề này và các tài liệu nội bộ mà The New York Times đã xem

Các giám đốc điều hành rời đi là Lea Kissner, giám đốc an ninh thông tin; . Họ đã từ chức một ngày trước thời hạn Twitter nộp báo cáo tuân thủ cho Ủy ban Thương mại Liên bang, cơ quan đang giám sát các hoạt động bảo mật tại công ty như một phần của thỏa thuận năm 2011

Twitter thường xem xét các sản phẩm của mình để tìm các vấn đề về quyền riêng tư trước khi cung cấp chúng cho người dùng, để tránh bị FTC phạt thêm và vẫn tuân thủ thỏa thuận dàn xếp. Nhưng do tốc độ phát triển sản phẩm quá nhanh dưới thời Musk, các kỹ sư có thể buộc phải “tự chứng nhận” để các dự án của họ đáp ứng các yêu cầu về quyền riêng tư, một nhân viên đã viết trong một tin nhắn nội bộ mà tờ Times xem được.

“Elon đã cho thấy rằng ông ấy chỉ quan tâm đến việc thu hồi những khoản lỗ mà ông ấy phải gánh chịu do không thoát khỏi nghĩa vụ ràng buộc phải mua Twitter,” nhân viên này viết. Những thay đổi đối với đánh giá FTC của Twitter có thể dẫn đến tiền phạt nặng và khiến những người làm việc cho công ty gặp rủi ro, người này cảnh báo

“Điều này sẽ gây rủi ro cá nhân, nghề nghiệp và pháp lý rất lớn cho các kỹ sư. Tôi dự đoán rằng tất cả các bạn sẽ bị quản lý gây áp lực buộc phải đưa ra những thay đổi có khả năng dẫn đến những sự cố lớn,” nhân viên này viết

Douglas Farrar, phát ngôn viên của FTC, cho biết: “Chúng tôi đang theo dõi những diễn biến gần đây trên Twitter với sự quan tâm sâu sắc. “Không có CEO hay công ty nào đứng trên luật pháp và các công ty phải tuân theo các sắc lệnh đồng ý của chúng tôi. Lệnh chấp thuận sửa đổi của chúng tôi cung cấp cho chúng tôi các công cụ mới để đảm bảo tuân thủ và chúng tôi sẵn sàng sử dụng chúng. ”

Quảng cáo

Twitter đối mặt với áp lực kiếm tiền. Để tài trợ cho việc mua lại, Musk đã vay 13 tỷ đô la nợ, điều này sẽ yêu cầu Twitter phải trả hơn 1 tỷ đô la tiền lãi hàng năm.

Công ty kiếm được khoảng 90% doanh thu từ các nhà quảng cáo, một số người trong số họ đã tránh xa nền tảng này trong những ngày gần đây vì không chắc chắn về cam kết của Musk trong việc xóa nội dung độc hại khỏi Twitter. Anh ấy đã đáp lại bằng cách đe dọa “tên nhiệt hạch và sự xấu hổ” của các nhà quảng cáo chọn ngừng chi tiêu của họ

Musk cũng đã chạy đua để tìm doanh thu đăng ký mới. Một trong những dự án đầu tiên của anh ấy là cải tiến dịch vụ đăng ký, Twitter Blue. Anh ấy đã tăng giá lên 8 đô la một tháng và cho biết những người đăng ký sẽ nhận được dấu kiểm xác minh mà Twitter thường trao cho những người dùng nổi tiếng như người nổi tiếng và chính trị gia

Trong một trong những email gửi cho nhân viên vào thứ Tư, Musk nói rằng đăng ký cuối cùng sẽ chiếm khoảng một nửa doanh thu của công ty. Ông viết: “Nếu không có doanh thu đăng ký đáng kể, rất có thể Twitter sẽ không tồn tại được trong thời kỳ suy thoái kinh tế sắp tới.

Musk cũng nói với các nhân viên rằng họ phải quay lại văn phòng vào thứ Năm và làm việc từ đó tối thiểu 40 giờ một tuần. Lực lượng lao động của Twitter đã làm việc từ xa ngay từ đầu trong đại dịch và trong những năm gần đây, nhân viên của họ đã được phép chọn nơi họ muốn sống thay vì ở lại các thành phố nơi công ty có văn phòng.

Tại một số công ty khác của Musk, bao gồm nhà sản xuất ô tô điện Tesla và nhà sản xuất tên lửa SpaceX, ông cũng yêu cầu nhân viên phải đến văn phòng để làm việc 40 giờ một tuần.

Vấn đề với Elon Musk và Twitter là gì?

Elon Musk đã xung đột công khai với ngày càng nhiều nhân viên Twitter về tình trạng của nền tảng và đã sa thải ít nhất một trong số họ trong một tweet , trong một dấu hiệu bất thường có thể thấy được của .

Elon đã làm gì với Twitter?

Tại Twitter, Mr. Musk đã sử dụng nhiều chiến thuật tương tự để nâng đỡ công ty truyền thông xã hội chỉ trong vài tuần. Kể từ cuối tháng trước, người đàn ông 51 tuổi này đã sa thải 50% trong số 7.500 nhân viên của Twitter và chấp nhận đơn từ chức của 1.200 người trở lên . Vào thứ Hai, anh ấy bắt đầu một đợt sa thải khác, hai người cho biết.

Tại sao Elon rút khỏi việc mua Twitter?

Ông Musk cho biết ông đã rút lui vì Twitter không cung cấp đủ thông tin về số lượng tài khoản spam và giả mạo . Twitter cho biết họ có kế hoạch theo đuổi hành động pháp lý để thực thi thỏa thuận.