Zalo Official Account doanh nghiệp (OA doanh nghiệp)là tài khoản chính thức của doanh nghiệp trên Zalo, giúp doanh nghiệp và khách hàng/người quan tâm tương tác với nhau dễ dàng hơn thông qua các tính năng. 👉 OA phổ thông: dành riêng cho đối tượng chưa có Giấy đăng ký kinh doanh, chỉ hoạt động với mục đích chạy quảng cáo. OA không thể sử dụng các tính năng: Nhắn tin, Broadcast và Bài viết, Chatbot, Gọi thoại. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng OA có thể bổ sung Giấy phép kinh doanh để xác thực OA và sử dụng đa dạng các tính năng. 👉 OA xác thực: dành cho Doanh nghiệp/Hộ kinh doanh có Giấy phép Đăng ký kinh doanh, OA có 14 ngày để nộp hồ sơ xác thực. Bạn có thể sử dụng các tính năng khác nhau của OA tùy thuộc vào từng loại Gói dịch vụ OA đăng ký. Tham khảo chi tiết tại đây Để đăng ký tài khoản Official Account trên Zalo cho Doanh nghiệp hoặc Hộ kinh doanh, vui lòng thực hiện theo các hướng dẫn sau: Bước 1: Truy cập đường dẫn http://oa.zalo.me và đăng nhập Zalo cá nhân ➞ Chọn “Tạo Official Account ngay” như hình bên dưới.  Bước 2: Đăng nhập tài khoản Zalo (cá nhân)
Bước 3: Chọn loại tài khoản “Doanh nghiệp” Có 2 loại tài khoản, bạn vui lòng chọn loại tài khoản OA doanh nghiệp tương ứng theo nhu cầu:
Bước 4: Tiến hành tạo tài khoản OA Doanh nghiệp bằng cách điền các thông tin
Tham khảo cách chọn Danh mục phù hợp tại đây.
Tên OA cần được đặt theo 1 trong 3 loại tên sau: - Tên doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (Giấy ĐKKD); - Tên nhãn hiệu/ thương hiệu đã được đăng ký với Cục Sở Hữu Trí Tuệ; - Tên giao dịch khác là tên của loại hình dịch vụ, sản phẩm, dự án của doanh nghiệp hoặc HKD, và không thuộc 2 cách đặt tên trên.
Tham khảo chính sách về hình ảnh OA tại đây. ➞ Nhấn Tạo tài khoản OA Sau khi tạo OA, Quản trị viên sẽ nhận được thông báo thời gian chờ duyệt & kết quả từ OA Zalo Official Account. BQT Zalo OA thường sẽ phản hồi kết quả trong vòng 2-3 ngày làm việc, có 1 số trường hợp thời gian sẽ lên tới 7 ngày làm việc. Bước 5: Xác thực tài khoản (Tùy chọn) OA được khuyến khích xác thực để sử dụng tối ưu các tính năng của OA Doanh nghiệp. So sánh các tính năng tại đây. Hướng dẫn chi tiết cho từng cách xác thực: Cách 1: Xác thực khi tên OA đặt theo tên Doanh nghiệp, Hộ kinh doanh Cách 2: Xác thực khi tên OA là tên thương hiệu, nhãn hiệu Cách 3: Xác thực khi tên OA là tên giao dịch khác Để nộp giấy phép xác thực, tham khảo hướng dẫn xác thực tại đây Lưu ý:
------------------ Nếu có thắc mắc khác, vui lòng cung cấp OA ID và gửi email hoặc chat với BQT ZOA để được phản hồi sớm nhất. |
