XU HƯỚNG SỐ HÓA CHỨNG TỪ TRONG LOGISTICS ẢNH HƯỞNG ĐẾN VỊ TRÍ OPPS TRONG CÔNG TY. (12/10/2020) XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI TẠI CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH DỊCH VỤ LOGISTICS, DOANH NGHIỆP XNK,…: VỊ TRÍ NHÂN VIÊN HIỆN TRƯỜNG - OPERATIONS (OPS) DẦN DẦN ĐƯỢC THAY THẾ BỞI CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM. 1. Khái quát chung về vị trí nhân viên hiện trường / giao nhận (Ops). Ops trong logistics là gì? Ops trong logistics là viết tắt của từ Operations – hiện trường/ giao nhận. Vậy vị trí ops trong logistics là vị trí nhân viên giao nhận hiện trường. Ops trong logistics làm gì?, đặc điểm của vị trí này như thế nào? Vị trí này yêu cầu đi lại thường xuyên, vất vả nhất, làm nhiều quen dần, yêu cầu không cao như các vị trí khác: Đây là những người trực tiếp đi đến các kho bãi, cảng hàng không, cảng biển để làm các thủ tục thông quan và nhận hàng từ các công ty vận tải. Nhân viên hiện trường thường làm việc nhiều nhất cho các công ty Forwarder và các công ty dịch vụ khai báo Hải quan. Con đường sự nghiệp Sau một thời gian tích lũy kinh nghiệm, khi bạn đã nắm vững quy trình thông quan hàng hóa cũng như xử lý tốt những tình huống có thể phát sinh trong quá trình làm việc, bạn có thể thử sức với vị trí nhân viên Sales hoặc chuyển qua các công ty lớn có yêu cầu kinh nghiệm. Nhưng nhìn chung, công việc tại vị trí này hiện tại được đánh giá vẫn còn khá thủ công, mất nhiều nguồn lực và chủ yếu phải dựa vào yếu tố con người là chính. 2. COVID-19 BUỘC CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS ĐỊNH VỊ LẠI BẰNG CHUYỂN ĐỔI SỐ - DẦN GIẢM THIỂU VỊ TRÍ NHÂN VIÊN OPS. Dù đã được diễn ra từ vài năm trở lại đây nhưng xu hướng số hóa trong logistics lại càng được đẩy mạnh hơn trong đại dịch COVID-19. Việc xây dựng các sàn thương mại điện tử, triển khai các giải pháp về lệnh giao hàng điện tử sẽ mang lại cơ hội cho DN trong bối cảnh đại dịch COVID-19 vẫn đang diễn biến phức tạp trên thế giới. Một trong các biện pháp cụ thể hữu hiệu phòng chống dịch bệnh Covid 19, đảm bảo sức khỏe của người lao động (NLĐ) và các khách hàng an tâm đến làm việc tại các cơ sở Tân Cảng Sài Gòn (TCSG) là ứng dụng CNTT, khuyến khích khách hàng đăng ký thủ tục dịch vụ và thanh toán trên Eport và thực hiện Lệnh giao hàng điện tử qua EDO hạn chế việc các nhân viên Ops di chuyển ra vào các văn phòng Hãng tàu và cơ sở Cảng giảm thiểu các ảnh hưởng của Covid-19. EDO là gì? EDO (Electronic Delivery Order) là lệnh giao hàng điện tử cho hàng nhập. Được áp dụng tại cảng cát lái với một số hãng tàu, EDO giúp cho quá trình nhận hàng được diễn ra nhanh chóng, hiện đại và thuận lợi hơn cho doanh nghiệp. Đây có thể nói là 1 quá trình cảng Cát Lái nâng cao chất lượng phục vụ của mình với khách hàng. Những lợi ích mà EDO đem lại Thay vì doanh nghiệp phải đem lệnh giao hàng của hãng tàu đến quầy thử tục để xác nhận thì với hệ thống EDO, doanh nghiệp chỉ cần đăng ký thông tin lệnh giao hàng điện tử nhận được từ hãng tàu Maersk Line, MCC Transport, Safmarine, KMTC… vào trong Eport. Sau khi đã thanh toán những phí liên quan đến làm hàng container và được xác nhận thì bạn vào thẳng cổng nhận container. Mặt khác, cùng với sự phát triển và số hóa trong mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, ứng dụng công nghệ 4.0 trong ngành vận tải và logistics là một yêu cầu cấp thiết được đặt ra cho các doanh nghiệp. TCSG - nhà khai thác cảng và cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu Việt Nam đã tiên phong đi đầu ứng dụng CNTT hiện đại hóa quy trình, thủ tục giao nhận tại cảng. Đây có thể nói là một cột mốc quan trọng trong quá trình TCSG không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ đáp ứng nhu cầu của Hãng tàu, khách hàng. Việc triển khai số hóa chứng từ vận tải, cụ thể là lệnh giao hàng điện tử (eDO) nhanh chóng, đảm bảo an toàn bảo mật với các hãng tàu, khách hàng xuất nhập khẩu, kết nối dữ liệu trực tuyến, thông suốt giữa ePort của TCSG và eDO của các hãng tàu đã tạo ra một sự thay đổi rất lớn, giúp tiết kiệm về thời gian, hạn chế tối đa việc sử dụng chứng từ giấy góp phần bảo vệ môi trường, tiết kiệm nhân lực lao động và đặc biệt tránh nhiều rủi ro trong việc giao nhận và kiểm soát giao dịch. Phương án này đặc biệt hiệu quả và được Hãng tàu, khách hàng đánh giá cao khi giảm thiểu tối đa các tiếp xúc giao dịch trực tiếp khi dịch bệnh Covid 19 bùng phát trên toàn thế giới. TCSG là một trong những điểm sáng tiên phong việc ứng dụng ứng dụng cách mạng công nghệ 4.0, hiện đại hóa quy trình sản xuất, thủ tục, có sức lan tỏa mạnh mẽ đến tiến trình hiện đại hóa các Cảng biển tại Việt Nam. Thành công của ePort, EDO tại TCSG góp phần tích cực cho việc triển khai giải pháp nền tảng công nghệ cho dịch vụ logistics phục vụ hiệu quả cho việc trao đổi dữ liệu giữa các bên liên quan, góp phần thúc đẩy nhanh lộ trình xây dựng nền kinh tế số và xã hội số của Việt Nam, hướng đến sự phát triển bền vững cho ngành logistics Việt Nam và thế giới trong tương lai. |
