Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc là gì

Doanh nghiệp đang muốn biết việc đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên đem lại những lợi ích gì? Đánh giá dựa theo những tiêu chí nào? Đâu là phương pháp đánh giá mức độ hoàn thiện công việc hiệu quả? Tất cả thắc mắc này sẽ được Viindoo giải đáp ngay trong bài viết sau đây.

\>>>> Tham Khảo Thêm: Phần mềm quản lý công việc cho doanh nghiệp

1. Tại sao cần đánh giá mức độ hoàn thiện công việc?

Nhà quản lý cần đánh giá mức độ hoàn thiện công việc thường xuyên vì các lý do sau đây:

  • Đảm bảo tiến độ công việc

Trong quá trình đánh giá, quản lý sẽ biết được rõ những nhân viên nào đã thực sự đạt được mục tiêu công việc như kỳ vọng lúc ban đầu hay không. Đồng thời, mức độ hoàn thiện công việc sẽ gắn liền với việc hoàn thành đúng tiến độ.

Do đó, nhà quản lý cần đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân sự trong suốt quy trình làm việc, thời điểm hoàn thành và cả chất lượng cuối cùng. Qua đó, nhà quản lý sẽ biết được nhân viên đang gặp khó khăn ở đâu để tìm ra cách giải quyết, hỗ trợ kịp thời. Bên cạnh đó, việc đánh giá mức độ hoàn thiện công việc thường xuyên còn khiến nhân viên tập trung và nỗ lực hơn khi làm việc.

  • Dự đoán những vấn đề

Nhân viên không hoàn thành những công việc được giao sẽ gây ảnh hưởng đến tiến độ chung của đội nhóm, tổ chức và cả doanh nghiệp. Nguyên nhân gây ra vấn đề này có thể là do nhân viên hoặc là do các yếu tố khách quan như thị trường, khách hàng... Do đó, khi nhìn vào mức độ hoàn thiện công việc của nhân viên, người quản lý có thể cảm nhận cũng như dự đoán trước các vấn đề sẽ xảy ra đối với mục tiêu chung và đưa ra các giải pháp kịp thời.

  • Làm cơ sở để thưởng phạt

Nhân viên khi hoàn thành tốt công việc nên được khen thưởng kịp thời. Đồng thời, khi nhân viên chậm trễ hoặc không hoàn thành mức công việc được giao thì nhà quản lý nên đưa ra các hình thức kỷ luật. Để có được cơ sở khen thưởng hợp lý, các nhà quản lý cần tiến hành đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của từng nhân viên.

Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc là gì

2. Các tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc

2.1 Bản chất công việc

Dựa vào bản chất, công việc sẽ được chia thành 3 loại sau đây:

  • Loại 1 - Công việc có định hướng phát triển chiến lược: Đây thường là công việc của các vị trí lãnh đạo cấp cao.
  • Loại 2 - Công việc giám sát quá trình thực hiện: Đây thường công việc của các nhân sự đảm nhiệm vị trí quản lý cấp trung.
  • Loại 3 - Công việc tuân thủ và hỗ trợ: Đây thường là công việc cho các nhân viên trong các phòng ban, đội nhóm.

Để đánh giá mức độ hoàn thành của mỗi loại công việc thì sẽ cần phải có cách đo lường khác nhau. Tuy nhiên, công việc ở loại nào đều cũng cần thực hiện tốt và đúng thời hạn để doanh nghiệp có thể vận hành trơn tru, hiệu quả.

Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc là gì

Quá trình đánh giá mức độ hoàn thành nên xem xét về bản chất của từng vị trí công việc

\>>>> Xem Thêm: 7 cách thiết lập tính kỹ luật trong công việc tối ưu​

2.2 Tần suất làm việc

Đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên còn phải được xem xét dựa trên cơ sở hiệu suất làm việc của họ. Đối với những nhân viên hoàn thành mọi công việc với tần suất ổn định, nhà quản lý nên tiến hành ghi nhận hoặc khen thưởng. Còn với những nhân viên có tần suất hoàn thiện công việc thiếu ổn định, nhà quản lý cần tìm hiểu vấn đề mà họ đang gặp phải.

Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc là gì

Đánh giá dựa theo tần suất làm việc

2.3 Hiệu quả công việc

Hiệu quả công việc luôn là một trong các tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc quan trọng. Để đo lường yếu tố này, nhà quản lý hãy lấy số lượng công việc hoàn thành chia cho mục tiêu ban đầu. Kết quả đo được sẽ phản ánh được nhân viên có đang hoàn thành nhiệm vụ đúng kế hoạch ban đầu hay không.

\>>>> Đừng Bỏ Qua: 12 cách quản lý công việc hiệu quả, hạ gục mọi deadline

2.4 Phát triển công việc

Bên cạnh mức độ hoàn thành công việc, nhà quản lý cũng cần đánh giá xem nhân viên đã thu được kinh nghiệm, kiến thức hoặc kỹ năng gì trong quá trình thực hiện. Từ đó, nhà quản lý sẽ đưa ra những lời khuyên để nhân viên có thể phát triển hơn trong công việc và kỹ năng nghề nghiệp.

Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc là gì

Đánh giá theo mức độ phát triển công việc

3. Phương pháp đánh giá mức độ hoàn thành công việc

Để đánh giá mức độ hoàn thiện công việc của nhân viên hiệu quả và chính xác nhất, doanh nghiệp có thể áp dụng 3 phương pháp sau đây:

  • Phương pháp thang điểm: Nhà quản lý sẽ tiến hành đánh giá theo thang điểm từ 1 đến 10.
  • Phương pháp so sánh cặp: Quản lý sẽ so sánh mức độ hoàn thành công việc của hai nhân viên được ghép cặp ngẫu nhiên. Hai nhân viên cũng sẽ tiến hành đánh giá bản thân và đối phương.
  • Phương pháp quản lý mục tiêu: Nhà quản lý sẽ đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ dựa trên mục tiêu đã đề ra trước đó.

Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc là gì

Các phương pháp đánh giá mức độ hoàn thiện công việc

4. Lưu ý khi đánh giá mức độ hoàn thiện công việc

Doanh nghiệp cần lưu ý những vấn đề sau trong quá trình đánh giá mức độ hoàn thành công việc để tránh trường hợp sai sót, gây chảy máu chất xám và bỏ lỡ các nhân viên tài năng.

  • Đánh giá dựa trên nhiều tiêu chí: Mỗi doanh nghiệp cần xây dựng những tiêu chí đánh giá riêng sao cho phù hợp với tình hình nội bộ nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các yếu tố tinh thần cầu tiến, thái độ làm việc, chuyên môn, ham học hỏi, kỹ năng mềm,...
  • Đánh giá khách quan: Nhà quản lý cần nên phân định rạch ròi giữa công việc và chuyện cá nhân trong quá trình đánh giá nhân viên. Ngoài ra, nhà quản lý cũng không nên thiên vị bất cứ ai và luôn đánh giá một cách minh bạch và khách quan.

5. Mẫu đánh giá mức độ hoàn thành công việc

Để có thể xây dựng bảng đánh giá công việc, doanh nghiệp có thể tham khảo form mẫu dưới đây:

Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc là gì

Mẫu bảng đánh giá mức độ hoàn thiện công việc

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể tối ưu quy trình đánh giá mức độ hoàn thành và chất lượng công việc của nhân sự bằng phần mềm quản lý nhân sự toàn diện Viindoo HRM. Với phần mềm này, doanh nghiệp có thể theo dõi, đánh giá năng suất làm việc của nhân sự với các báo cáo tổng quan, chi tiết.

Không chỉ vậy, phần mềm Viindoo HRM còn cung cấp các phân hệ hữu ích như OKRs, Đào tạo nhân viên,... Từ đó, Viindoo HRM góp phần nâng cao năng lực nhân sự trong công ty hiệu quả.

Khái niệm đánh giá thực hiện công việc là gì?

- “Đánh giá thực hiện công việc là sự đánh giá có hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người (nhóm người) lao động trong quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn đã được xây dựng và thỏa thuận về sự đánh giá đó với người lao động.

Đánh giá kết quả thực hiện công việc là gì?

Đánh giá thực hiện công việc là quá trình đánh giá có hệ thống dựa theo những tiêu chuẩn nhất định về tình hình làm việc, mức độ hiệu quả và năng suất lao động của một cá nhân, phòng ban hay toàn bộ doanh nghiệp.

Thực hiện công việc là gì?

Thực hiện công việc có thể hiểu là quá trình lao động, là tổng thể những hành động của con người để hoàn thành một hay nhiều nhiệm vụ nhất định. “Về mặt vật chất, quá trình lao động là quá trình người lao động sử dụng công cụ lao động tác động vào đối tượng lao động để làm ra sản phẩm.

Tiêu chí đánh giá chất lượng công việc là gì?

3 tiêu chí đánh giá chất lượng công việc? Ba tiêu chí cơ bản để doanh nghiệp đánh giá hiệu quả công việc mà người lao động đã thực hiện là: mức độ làm việc, mức độ hoàn thành công việc và phát triển công việc như thế nào.