Tại sao không nạp được thẻ garena

Cách xử lý lỗi nạp thẻ Garena không nhận được Sò hiện đang được khá nhiều game thủ quan tâm, đặc biệt là tín đồ yêu thích game Liên Minh Huyền Thoại, Chiến cơ Huyền Thoại, FIFA Online 3, DotA… Bởi trong quá trình chơi game người chơi sẽ không khỏi rơi vào trường hợp nạp thẻ theo đúng hướng dẫn nhưng lại không nhận được Sò. Hãy đồng hành cùng naptien24h.vn để tìm ra phương án khắc phục qua bài viết dưới đây nhé!

Các bạn game thủ thường cảm thấy khá hoang mang mỗi khi nạp thẻ Garena vào tài khoản game nhưng không nhận được Sò. Vì không nhận được Sò nên nhiều bạn rất bực bội và có cảm giác bị "lừa", mất lòng tin vào các loại game do nhà phát GARENA cung cấp. Sự lo lắng của game thủ khi rơi vào tình trạng này là điều dễ hiểu tuy nhiên vấn đề này chỉ xảy ra khi hệ thống kỹ thuật bị lỗi hay thẻ Garena sử dụng có vấn đề,...

  • Kiểm tra lại xem có nạp thẻ Garena sai mã pin hay không vì khi thực hiện thao tác nạp thẻ có rất nhiều game thủ do không cẩn thận đã nhập nhầm con số trong mã pin khiến cho việc nạp Sò gặp rắc rối.
  • Trong trường hợp bạn nhập đúng mã pin, số seri của thẻ game và nhận thông báo giao dịch đã thành công nhưng bạn vẫn không nhận được Sò thì đây chính xác là do lỗi hệ thống. Bạn chắc chắn sẽ được cộng Sò khi hệ thống hoạt động ổn định trở lại.
  • Sử dụng tính năng live chat trực tiếp với kỹ thuật viên hỗ trợ trực tuyến của Garena để báo lỗi nạp thẻ Garena vào tài khoản.
  • Gọi đến tổng đài 1900 1282 để được điện thoại viên hỗ trợ trực tiếp. Hệ thống hoạt động từ 7h sáng đến 22h tối liên tục tất cả các ngày trong tuần.
  • Hoặc gửi câu hỏi tại box Hỗ Trợ trên diễn đàn Hỗ trợ Garena.

Thẻ Sò Garena sẽ mang lại cho game thủ điều gì?

  • Dễ dàng thực hiện các nhiệm vụ, hoạt động trong game để kiếm vật phẩm.
  • Mua Vàng, đổi Ngọc.
  • Mở chức năng Pet.
  • Nâng cấp vũ khí hạng nặng cho nhân vật.
  • Mua trang phục.
  • Mua bán cầu thủ.

Ngoài sử dụng thẻ cào garena bằng giấy để nạp vào tài khoản game cá nhân thì bạn có thể tham gia nạp thẻ garena trực tuyến tại trang https://naptien24h.vn để tiết kiệm thời gian thông qua các hình thức thanh toán như: thẻ ATM, Master Card, ví điện tử VnMart.

Để tiến hành nạp thẻ Garena, bạn hãy truy cập trang tính năng giao dịch "Nạp tiền game online" hoặc click vào nút bên dưới:

Sau khi tham khảo bài viết "Cách xử lý lỗi nạp thẻ Garena không nhận được Sò" các bạn game thủ đã có thể yên tâm nạp thẻ game thỏa mái rồi nhé!

Tại sao không nạp được thẻ garena

Mua thẻ garena bạn tha hồ chơi các game như Liên Minh Huyền Thoại, Chiến Cơ Huyền Thoại, FiFa Online 3, Blade and Soul,...ngoài việc thực hiện các nhiệm vụ hoạt động trong game để kiếm tiền thì bạn có thể nạp thẻ để mua thêm các vật phẩm, mua vàng, đổi ngọc, thăng hạng,...

Hiện nay, có rất nhiều cách để mua thẻ garena trong đó không thể không kể đến cách thức mua thẻ garena online tại Khothe.vn vô cùng nhanh chóng và tiện lợi. Bởi thẻ garena là loại thẻ game trả trước do Công ty Garena Việt Nam chính thức phát hành, với các mệnh giá thẻ Garena 50K, 100K, 200K, 500K giúp các game thủ có thể nhanh chóng nạp Sò vào game, và sử dụng Sò này để quy đổi sang các đơn vị tiền tệ tương ứng trong các game khác nhau. Ví dụ như CASH trong FIFA Online 3, RP trong Liên Minh Huyền Thoại, hay Kim Cương trong Chiến Cơ Huyền Thoại…

Tại sao không nạp được thẻ garena

Nhưng khi nạp thẻ garena không ít game thủ gặp phải tình trạng lỗi nạp thẻ garena, thẻ nạp vào tài khoản nhưng không nhận được sò. Vậy phải làm sao đây? 

Trước hết, khi gặp lỗi nạp thẻ garena không nhận được sò, bạn cần kiểm tra lịa xem nạp thẻ Garena sai mã pin hay không, vì có rất nhiều game thủ do không cẩn thận đã nhập nhầm con số trong mã pin, khiến cho việc nạp Sò gặp rắc rối. Điều này cũng tương tự như khi sử dụng thẻ cào giấy để nạp tiền Mobifone, Viettel, Vinaphone…

Nếu bạn đã kiểm tra kỹ càng lại mã pin, số seri của thẻ game mà vẫn không nạp được thẻ Garena, nhận Sò thì có thể lý giải nguyên nhân tại sao nạp thẻ Garena không được đó chính là do lỗi hệ thống. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên kỹ thuật hỗ trợ trực tuyến của Garena để báo lỗi nạp thẻ Garena bằng cách sử dụng tính năng live chat trực tiếp với kỹ thuật viên. Hệ thống hoạt động từ 7h sáng đến 22h tối liên tục tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ, Tết. Song song với kênh hỗ trợ live chat, bạn có thể liên hệ với tổng đài 1900 1282 hoặc gửi câu hỏi tại box Hỗ Trợ trên diễn đàn Hỗ trợ Garena. Hoặc nếu đang là khách hàng mua thẻ tại Khothe.vn bạn có thể liên hệ trực tiếp nhân viên website để hỗ trợ bạn kiểm tra lại lỗi nhé. Đội ngũ nhân viên của Khothe.vn làm việc 24/7 tất cả các ngày, do đó khi cần là có thể liên hệ ngay qua nhiều kênh liên lạc online như facebook, skype, chat trực tuyến trên website, hotline,..

Khi đã có mã thẻ mà việc nạp thẻ garena bị lỗi không nhận được sò gây tâm trạng bức bối cho game thủ. Vì vậy bạn cần bình tĩnh và nhanh chóng liên hệ để được hỗ trợ giải quyết vấn đề này thật nhanh để thoải mãi trải nghiệm tựa game nhé!

Trong quá trình nạp thẻ Garena bạn sẽ có gặp rất nhiều lỗi khiến bạn không nhận được sò, Bạn không biết cách để giải quyết và xử lý như nào? Đừng lo hãy đọc ngay bài viết này, nó sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều đấy.

Tại sao không nạp được thẻ garena

 

1. Lỗi nạp thẻ Garena nhưng không nhận được Sò

Trường hợp nạp thẻ Garena thành công nhưng không nhận được Sò, bạn thoát tài khoản ra. Sau đó chờ 15 phút, rồi kiểm tra lại. Nếu vẫn không có Sò vui lòng liên hệ theo các bước sau:

  • Vào mục Liên Hệ Chúng Tôi, chọn Gửi Phiếu Yêu Cầu/Chat Trực Tuyến.
  • Cung cấp các thông tin cần thiết:
  • Số seri thẻ Garena.
  • Mã thẻ.
  • Thời gian nạp thẻ.
  • Thông tin tài khoản nạp vào.

2. Lỗi nạp thẻ Viettel nhưng không nhận được Sò

Khi nạp thẻ Viettel thành công nhưng chưa nhận được Sò, bạn thoát tài khoản và chờ 15 phút rồi kiểm tra lại. Sau thời gian đó vẫn không có Sò thì làm như sau:

  • Vào mục Liên Hệ Chúng Tôi, chọn Gửi Phiếu Yêu Cầu/Chat Trực Tuyến.
  • Cung cấp các thông tin cần thiết:
  • Số seri thẻ Viettel.
  • Thời gian nạp thẻ.
  • Thông tin tài khoản nạp vào.

3. Lỗi nạp Sò bằng thẻ ATM có thông báo trừ tiền nhưng không nhận được vật phẩm

Khi nạp Sò bằng thẻ ATM, đã có thông báo trừ tiền nhưng không nhận được, bạn thoát tài khoản ra. Sau đó chờ trong vòng 2h đồng hồ, rồi kiểm tra lại. Nếu vẫn không nhận được vật phẩm liên hệ để được hỗ trợ:

  • Vào mục Liên Hệ Chúng Tôi, chọn Gửi Phiếu Yêu Cầu/Chat Trực Tuyến.
  • Cung cấp các thông tin cần thiết:
  • Tên Ngân hàng phát hành thẻ.
  • Tên chủ thẻ.
  • Số thẻ (Chỉ cung cấp 6 số đầu và 4 số cuối vì lý do bảo mật thông tin).
  • Mệnh giá.
  • Thời gian nạp thẻ.
  • Thông tin tài khoản nạp vào.
  • Garena sẽ phản hồi kết quả cho bạn sau 3 ngày làm việc (72 tiếng).

4. Lỗi nạp Sò bằng Ví điện tử AirPay đã trừ tiền nhưng chưa nhận được Sò

Còn khi nạp Sò bằng ví AirPay thành công, tiền đã bị trừ nhưng chưa nhận được Sò, bạn thoát tài khoản ra và chờ 15 phút rồi kiểm tra lại. Sau đó mà không được thì làm như sau:

  • Vào mục Liên Hệ Chúng Tôi, chọn Gửi Phiếu Yêu Cầu/Chat Trực Tuyến.
  • Cung cấp các thông tin cần thiết:
  • Thông tin tài khoản nạp vào.
  • Mã tham chiếu AirPay.
  • Thời gian thực hiện giao dịch.

5. Lỗi thẻ Garena vừa mua nhưng hệ thống báo thẻ đã sử dụng hoặc chưa kích hoạt

Trường hợp hệ thống báo thẻ đã sử dụng, có thể cửa hàng bán thẻ đã in nhầm thẻ cũ cho bạn. Vì vậy, hãy liên hệ với cửa hàng để được kiểm tra lại. Còn trường hợp thẻ chưa kích hoạt, liên hệ qua kênh Chat Trực Tuyến phía dưới phần Liên Hệ Chúng Tôi để được hỗ trợ kích hoạt thẻ.

Khi thực hiện giao dịch bằng thẻ ATM, hệ thống báo lỗi không thể thực hiện được

Trường hợp gặp lỗi như vậy có thể do thời điểm giao dịch, kết nối giữa Ngân hàng phát hành thẻ và hê thống thanh toán (Napas) của Garena không ổn định. Vì vậy, việc thanh toán bị gián đoạn khiến bạn không thể thực hiện. Bạn có thể chờ vài phút và thực hiện lại giao dịch. Ngoài ra, bạn phải đảm bảo nhập mã OTP đúng thời hạn, cũng như trong thẻ vẫn còn đủ tiền để thanh toán giao dịch.

Hy vọng bài viết trên sẽ là những kiến thức bổ ích giúp bạn có thể nhanh chóng khắc phục lỗi nạp thẻ Garena để dễ dàng thực hiện được các giao dịch trong game.

Tại sao không nạp được thẻ garena