Show
Ông Kazuki Jitsuhara – Quản lý kiêm Kế toán công chứng Hoa Kỳ, I-GLOCAL Co., Ltd. Những nỗ lực chuyển đổi số của công ty kế toán Nhật Bản tại Việt Nam
Xin ông vui lòng giới thiệu sơ nét về công ty mình. Ông Jitsuhara: Tập đoàn I-GLOCAL được thành lập vào năm 2003 với công ty kế toán có vốn đầu tư Nhật Bản đầu tiên tại Việt Nam. Hiện tại ngoài 3 văn phòng tại Việt Nam, chúng tôi còn có văn phòng tại Campuchia và Tokyo, tổng cộng là 5 văn phòng. Tập đoàn gồm khoảng 300 nhân viên, lượng khách hàng năm lên đến 1,000 công ty (90% là khách tư vấn trường kỳ), được xem là công ty kế toán có quy mô lớn nhất Việt Nam.Bên cạnh hoạt động chính là hỗ trợ các công ty Nhật Bản vào thị trường Việt Nam, công ty chúng tôi cũng hỗ trợ các thủ tục thành lập văn phòng tại Việt Nam, hỗ trợ M&A, các vấn đề về kế toán, thuế, lao động nhân sự và kiểm toán. Vào tháng 12 năm 2020, chúng tôi thành lập một công ty con chuyên biệt có tên là VPO (Vina Payroll Outsourcing CO., LTD.) để ra mắt loại hình dịch vụ SaaS về nhân sự và lao động. Chúng tôi đang bắt đầu hỗ trợ chuyển đổi số toàn diện cho các công ty muốn mở rộng thị trường sang Việt Nam. Vấn đề tồn đọng trước khi sử dụng: Muốn tìm hiểu sâu về vấn đề và nhu cầu của khách hàng
Trước khi sử dụng BowNow, công ty ông đã gặp phải những vấn đề nào? Ông Jitsuhara: Hiện tại có khoảng 3,000 – 3,500 công ty Nhật Bản đang thâm nhập vào thị trường Việt Nam. Trong số đó có hơn 1,000 công ty đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Là đơn vị tiên phong của các công ty kế toán Nhật Bản tại Việt Nam, thương hiệu I-GLOCAL đã và đang được nhiều người công nhận. Tuy nhiên khi tôi tìm kiếm các từ khoá liên quan trên Google, website của chúng tôi vẫn không xuất hiện ở trang đầu, cũng như các trang phù hợp nhất đều không được hiển thị. Tôi nhận thấy đánh giá của các công cụ tìm kiếm trên website có thể khác với tình hình thực tế.Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp thông tin về các luật và thông lệ mới nhất tại Việt Nam thông qua email, báo cáo, hội thảo, v.v. và đã được khách hàng đón nhận. Tuy nhiên, Việt Nam hiện đang tiếp tục phát triển nhanh chóng, môi trường kinh doanh cũng thay đổi mạnh mẽ nên việc cập nhật các xu hướng thường xuyên không hề dễ dàng. Do đó, bằng cách sử dụng công cụ Marketing Automation, chúng tôi có thể tìm hiểu sâu hơn các vấn đề khách hàng đang gặp phải cũng như thông tin họ quan tâm. Tiêu chí chọn lựa: Chế độ chăm sóc khách hàng toàn diện là điều kiện quyết địnhLý do ông chọn BowNow trong các công cụ Marketing Automation là gì? Ông Jitsuhara: Ban đầu tôi biết đến BowNow thông qua lời giới thiệu của công ty đối tác đang hoạt động cùng lĩnh vực tại châu Á. Chính đội ngũ chăm sóc khách hàng đầy tâm huyết và những hiệu quả đạt được trong việc cải thiện dịch vụ tại công ty là lý do khiến tôi chọn BowNow.Công cụ BowNow dễ sử dụng cho cả người mới bắt đầu, hơn hết chúng tôi còn nhận được sự tư vấn của đội ngũ BowNow từ những bước đầu tiên nên tiến độ diễn ra rất suôn sẻ. Thông qua BowNow, chúng tôi có thể tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu của khách hàng, cung cấp các dịch vụ nâng cao hơn và phát triển cùng doanh nghiệp của họ. Chiến lược và Kết quả: Có đến 5 đơn vị chủ động liên hệ sau mỗi chiến lược Email marketingÔng triển khai chiến lược thế nào để tận dụng tốt BowNow? Ông Jitsuhara: Tính năng của BowNow tập trung vào Email marketing. Từ đó tôi bắt đầu lên chiến lược Email marketing bằng BowNow và hệ thống gửi mail đang sử dụng trước giờ. Thông thường chúng tôi chỉ gửi được duy nhất một loại mail văn bản, nhưng từ khi có trình duyệt html trên BowNow mà các bản tin email trông hấp dẫn và dễ đọc hơn.Sau một lần gửi bản tin giới thiệu dịch vụ của công ty, chúng tôi nhận được phản hồi từ 5 đơn vị và trong đó có khách hàng đã ký hợp đồng thành công. Trước đây có nhiều khách hàng không thể nắm bắt rõ nội dung dịch vụ của chúng tôi, nhưng nhờ việc gửi thông tin định kỳ qua email, chúng tôi đã từng chút một chạm đến gần hơn với nhu cầu của khách hàng.Ngoài ra, nhờ việc chuyển đổi form đăng ký thành viên và form liên hệ sang hệ thống BowNow, chúng tôi đã thu thập được thông tin khách hàng tiềm năng và nội dung liên hệ một cách hệ thống và dễ dàng hơn. Triển vọng tương lai: Những dữ liệu thu thập được từ website sẽ trở thành nền tảng cho chiến lược kinh doanhÔng có dự định gì trong thời gian tới? Ông Jitsuhara: Ngoài việc phân tích sâu dữ liệu website và cải thiện nội dung đăng tải, nhờ phân loại khách hàng theo trạng thái, chúng tôi có thể triển khai chiến lược cung cấp nội dung phù hợp nhất với nhu cầu của từng khách hàng. Với những khách hàng đã ký kết hợp đồng tư vấn với công ty chúng tôi, chúng tôi xây dựng trang web hội viên để tổng hợp thông tin pháp nhân tại Việt Nam. Đây không chỉ là một trong những chiến lược chuyển đổi số của công ty chúng tôi, mà còn nhằm mục đích vận dụng những kiến thức phong phú của chúng tôi để giải đáo một cách chính xác và nhanh chóng cho thắc mắc của khách hàng. Trong tương lai, chúng tôi còn muốn tận dụng những dữ liệu cookie trên website để xác định nhu cầu và vấn đề khách hàng đang gặp phải. Ngoài ra, BowNow hiện còn có đội ngũ tư vấn viên người Việt nhằm tạo cơ sở phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam. Công ty chúng tôi cũng vừa mới triển khai dịch vụ lao động nhân sự theo mô hình SaaS tại Việt Nam, hi vọng có thể cùng nhau hợp tác qua những buổi hội thảo để thúc đẩy quá trình chuyển đổi số cho các doanh nghiệp sắp gia nhập thị trường. Cảm nhận của khách hàng: Chế độ chăm sóc khách hàng hoàn thiện, phù hợp cho cả người mới bắt đầuXin ông hãy chia sẻ cảm nhận về những đề xuất của Công ty Cloud CIRCUS cũng như kì vọng đối với BowNow. Ông Jitsuhara: Bản thân tôi vốn bắt đầu từ con số 0 trong lĩnh vực Website marketing, nhưng nhờ có sự hỗ trợ tận tình từ đội ngũ BowNow, dần dần tôi đã xây dựng được cơ chế hoạt động rất suôn sẻ. Tôi xin được gửi lời cảm ơn đến BowNow. Cùng với BowNow, chúng tôi đang phát triển từng ngày trên đất Việt. Xin cám ơn ông!
Được thành lập tại Việt Năm năm 2003, I-glocal là 1 công ty có thế mạnh về dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp mảng Thuế – Kiểm toán – Đầu tư cho các doanh nghiệp phát triển kinh doanh tại khu vực Việt Nam và Cambodia. I-glocal hằng năm có 2 đợt tuyển dụng là Intern và Fresh dành cho các sinh viên chuyên ngành kế toán – kiểm toán. Sau đây SAPP xin chia sẻ kinh nghiệm thi tuyển I-glocal kỳ Fresh 2017 dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành kế kiểm. Website: http://www.i-glocal.com/vn/ 1. Thông tin chungTập đoàn I-GLOCAL CO., LTD. (tên viết tắt: IGL) là một tập đoàn tư vấn chuyên nghiệp trong mảng Thuế – Kế toán – Đầu tư cho các doanh nghiệp phát triển kinh doanh tại khu vực Việt Nam và Cambodia. Công ty cung cấp dịch vụ trọn gói từ hỗ trợ bước đầu của giai đoạn đầu tư cho đến hỗ trợ giai đoạn vận hành kinh doanh như giúp cho khách hàng là các doanh nghiệp nước ngoài có thể an tâm phát triển thị trường.
2. Các vòng tuyển dụng của I-GlocalĐể trở thành một trợ lý kiểm toán tại I-glocal bạn cần vượt qua 3 vòng tuyển dụng tại công ty, bao gồm: Vòng 1: Vòng hồ sơVòng nộp hồ sơ yêu cầu bạn cần có những tài liệu như sau: CV, sơ yếu lý lịch (kèm ảnh mới nhất), thư xin việc, bảng điểm và các chứng chỉ khác đi kèm. Bạn có thể gửi hồ sơ qua web mail tuyển dụng của I-glocal. Kết quả vòng một sẽ được thông báo qua điện thoại cho những bạn vượt qua vòng một. Những bạn không qua sẽ không nhận được thông báo nào. Lời khuyên dành cho bạn khi vượt qua vòng này đó là hãy chuẩn bị thật kỹ tất cả các tài liệu cần có trong quá trình ứng tuyển. Các tài liệu nên được trình bày một cách khoa học và có hệ thống để trong mắt nhà tuyển dụng, bạn là một ứng viên nặng ký với đầy đủ sự chuẩn bị. Vòng 2: Bài testBài test của I-glocal gồm có 3 phần, đó là: trắc nghiệm, tự luận và bài tập. Công ty sẽ test bạn các kiến thức nền tảng về kế toán tài chính và các sắc thuế quan trọng. Bạn có thể ôn tập với môn F3 ACCA – Kế toán tài chính và F6 ACCA – Thuế Việt Nam để nắm chắc kiến thức. Phần trắc nghiệm chiếm 20 điểm và gồm các câu hỏi về thuế và kế toán. Các câu hỏi này chủ yếu hỏi về các lý thuyết về kế toán cơ bản, thuế thu nhập cá nhân PIT (có câu về người cư trú và người không cư trú), thuế giá trị gia tăng VAT và thuế thu nhập doanh nghiệp CIT. Năm 2017, đề thi trắc nghiệm không có nội dung kiến thức về thuế nhà thầu và thuế tiêu thụ đặc biệt. Các câu hỏi cũng không cần tính toán nhiều, chủ yếu là lý thuyết. Phần tự luận chiếm 20 điểm và chỉ hỏi 1 câu hỏi về kiến thức kế toán tài chính. Đề thi năm vừa qua có hỏi về dự phòng hàng tồn kho. Các vòng thi tuyển của I-glocal đôi khi cho phép bạn có thể trình bày bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh. Vậy bạn nên đọc kỹ đề xem có được làm bằng tiếng Việt không nhé. Còn với những bạn đã tự tin với tiếng Anh của mình thì trình bày bằng tiếng Anh càng tốt. Phần bài tập chiếm 60 điểm của bài test. Trong đó có 10 nghiệp vụ kế toán có dữ liệu đầy đủ chiếm 40 điểm. Bên cạnh đó là 3 câu hỏi về định khoản các nghiệp vụ, mỗi câu chiếm 5 -10 điểm. Nội dung chính bao gồm: Tính VAT đầu ra công ty phải nộp, tính PIT của 1 người nước ngoài và tính CIT của công ty. Ở phần định khoản, bạn cần chú ý sẽ có phần “thương mại quốc tế” trong đề thi. Kiến thức có thể về Incoterm (CIF, FOB, nghiệp vụ về xuất nhập khẩu và chi phí vận chuyển xuất nhập khẩu). Do đó đến khi tính VAT có thể nhiều bạn bị lừa khi câu hỏi yêu cầu tính VAT phải nộp vì xuất khẩu thì thuế suất VAT=0%. Trong bài này VAT đầu ra bằng 0, chỉ có VAT đầu vào nên không phải nộp mà được hoàn VAT. Đối với PIT, bài thi sẽ có thể yêu cầu bạn tính của cá nhân không cư trú. Nên vì thế bạn cần nhớ cả thang PIT của người cư trú và của người không cư trú nữa. CIT thì không có gì đặc biệt. Bạn chỉ cần tính ra lợi nhuận trước thuế rồi áp dụng thuế suất CIT hiện hành để tính. Để làm tốt phần này bạn chỉ cần nắm vững thông tư 200, đọc hiểu sổ tay thuế của PwC (được cập nhật mới nhất hằng năm) và các thông tư, quyết định về thuế là được. Vòng 3: Phỏng vấn nhóm & cá nhânBan đầu ứng viên sẽ được cho 1 phút để giới thiệu bản thân. Bạn có thể giới thiệu bằng tiếng Anh hoặc tiếng Việt đều được. Sau đó cả nhóm sẽ được lựa chọn ngẫu nhiên một đề để thảo luận. Chủ đề có thể là nêu lên sự khác biệt giữa kế toán và tư vấn. Sau đó cả nhóm sẽ có 10 phút để thảo luận, 5 phút trưởng nhóm trình bày và 5 phút để trả lời các câu hỏi từ người phỏng vấn. Bạn có thể trình bày bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh vì người phỏng vấn không yêu cầu và đề cũng được viết bằng tiếng Việt. Sau khi phỏng vấn nhóm xong thì I-glocal sẽ lập tức phỏng vấn từng cá nhân nếu nhóm có ba tới bốn người. Trong trường hợp nhóm của bạn chỉ có hai người thì cả hai sẽ cùng được phỏng vấn. Do đó, bạn phải sẵn sàng tinh thần phỏng vấn cá nhân ngay sau khi phỏng vấn nhóm. Khi phỏng vấn cá nhân người phỏng vấn có hỏi một số kiên thức về kế toán, thuế như các nguyên tắc kế toán, điều kiện ghi nhân doanh thu, nêu một số trường hợp được miễn thuế VAT đầu ra… Trên đây là những chia sẻ cá nhân được tổng hợp từ học viên của SAPP Academy đang làm việc tại các công ty. Hi vọng những thông tin này sẽ bổ ích cho quá trình tìm hiểu và chọn lựa công ty phù hợp với bạn. >>> Xem thêm: [KHAI GIẢNG] KHÓA HỌC KIỂM TOÁN THỰC HÀNH TRÊN EXCEL |
