Nếu đã từng gặp hoặc chưa bao giờ bị lỗi chuyển tiền ngân hàng thì bạn cũng nên bổ sung kiến thức cho mình. Vì như vậy nếu sau này chẳng may gặp phải lỗi bạn sẽ biết cách xử lý nhanh chóng nhất. Show  Bạn nên tìm hiểu các lỗi chuyển tiền để biết cách xử lý nhanh chóng nếu chẳng may gặp sự cố Dịch vụ chuyển tiền nhanh từ E-Banking đang được rất nhiều người sử dụng. Tuy nhiên dù cho có là ứng dụng tốt đến đâu thì nó cũng có thể xảy ra lỗi. Nếu như lỗi xảy ra lúc đang cần chuyển tiền gấp thì bạn sẽ cảm thật thật khó chịu đúng không nào? Để khắc phục nhanh chóng cho từng trường hợp lỗi chuyển tiền ngân hàng, bạn hãy xem các thông tin bên dưới. 1. Các lỗi chuyển tiền thường gặp qua E-BankingChắc hẳn bạn đã từng nghe hoặc chính mình đã gặp phải những lỗi phát sinh trong quá trình chuyển tiền như: Chuyển tiền ngân hàng bị lỗi hệ thống, ngân hàng trừ tiền rồi nhưng người nhận vẫn chưa nhận được, tài khoản người nhận không hợp lệ,... Những lỗi này có thể là do hệ thống hoặc do người dùng thực hiện không đúng quy trình. Cụ thể từng trường hợp sẽ được nêu rõ trong phần tiếp theo. 1.1 Lỗi mạng khi đang chuyển tiềnNếu như hệ thống mạng của bạn đang bị lỗi thì giao dịch sẽ không thực hiện được Nhiều ngân hàng thường sẽ bị tắc nghẽn giao dịch trên Internet, điều này đã khiến khách hàng rất khó chịu. Tuy nhiên đôi khi tình trạng này là do người giao dịch gây nên. Biểu hiện cụ thể của lỗi chuyển tiền này là:
1.2 Chuyển tiền rồi nhưng chưa nhận được tiềnNếu bạn chuyển tiền vào cuối tuần thì thời gian giao dịch sẽ lâu hơn bình thường Lỗi chuyển tiền tiếp theo đó là bạn đã chuyển tiền rồi nhưng người nhận vẫn chưa nhận được tiền. Thông thường, khi bạn chuyển tiền cùng ngân hàng, người nhận sẽ nhận được tiền trong vài phút. Còn nếu khác ngân hàng, bạn sẽ phải chờ từ 5 - 10 phút hoặc lâu hơn tùy vào mỗi ngân hàng. Biểu hiện của tình trạng này là:
Nguyên nhân có thể là do:
1.3 Lỗi không thực hiện chuyển tiền đượcNếu bạn không thể chuyển tiền được có thể do hệ thống ngân hàng thụ hưởng đang gặp lỗi Lỗi chuyển tiền này thường xảy ra khi bạn đã thực hiện đầy đủ các bước giao dịch rồi nhưng vẫn bị lỗi. Có nghĩa là, bạn sẽ không nhận được thông báo giao dịch thành công mà thay vào đó là lỗi không thể thực hiện được giao dịch. Biểu hiện của lỗi này là: Khi bạn thực hiện lệnh thanh toán chi phí hoặc chuyển tiền đến một ngân hàng khác nhưng lại không nhận được thông báo giao dịch thành công. Sau đó bạn đã thử thực hiện lại nhiều lần nhưng vẫn không thể giao dịch được. Nguyên nhân của việc này có thể là do:
2. Hướng dẫn cách khắc phục và vài lưu ý để tránh gặp các lỗi chuyển tiền thường gặpBạn có thể chờ một thời gian rồi thực hiện lại giao dịch nếu ngân hàng đang gặp lỗi Để khắc phục lỗi mạng khi giao dịch chuyển tiền, bạn hãy thực hiện theo cách sau: Bạn hãy thoát khỏi hệ thống, đăng nhập rồi thực hiện lại giao dịch. Nếu như vẫn không được nhưng bạn đang cần gấp thì có thể chuyển sang hình thức khác hoặc chờ một thời gian để ngân hàng khắc phục. Còn nếu hệ thống bị tắt nghẽn, bạn hãy chờ khoảng 15 - 20 phút rồi thực hiện lại. Đối với trường hợp người nhận chưa nhận được tiền sau khi giao dịch, bạn khắc phục bằng cách:
Cách khắc phục đối với trường hợp lỗi chuyển tiền không thể thực hiện được:
Thực hiện giao dịch thông qua E-Banking sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều công sức và thời gian. Nhưng trong quá trình sử dụng bạn có thể gặp một số sự cố như trên. Vì vậy bạn hãy nắm những lỗi chuyển tiền thường gặp cũng như cách khắc phục nhanh chóng. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ đến tổng đài tư vấn, họ sẽ sẵn sàng hỗ trợ tất cả vấn đề của bạn 24/7. Search news,Chuyển tiền,Search Bài viết chỉ mang tính tham khảo vì nội dung có tính thời điểm. Để cập nhật chính sách sản phẩm mới nhất của VIB, vui lòng truy cập các trang sản phẩm từ trang chủ website vib.com.vn hoặc liên hệ Hotline 1800 8180 |
